農(nóng)發(fā)行延安市寶塔區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目（共5題，總分30分）題目1（行為事件訪談?lì)悾?分）情境：作為農(nóng)發(fā)行延安市寶塔區(qū)信貸審批人員，某客戶申請(qǐng)3000萬(wàn)元水利設(shè)施貸款，但項(xiàng)目存在土地流轉(zhuǎn)糾紛，需協(xié)調(diào)解決。你會(huì)如何處理這一情況？請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷，闡述具體步驟和溝通策略。題目2（情景模擬類，7分）情境：延安市寶塔區(qū)遭遇嚴(yán)重旱情，部分農(nóng)田貸款到期無(wú)法償還。作為農(nóng)發(fā)行信貸團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，需制定應(yīng)急幫扶方案，平衡銀行風(fēng)險(xiǎn)與農(nóng)戶生計(jì)。請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w措施，并說(shuō)明理由。題目3（團(tuán)隊(duì)合作類，8分）情境：農(nóng)發(fā)行延安市寶塔區(qū)計(jì)劃推廣“生態(tài)農(nóng)業(yè)+金融”項(xiàng)目，需聯(lián)合農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局及農(nóng)戶共同推進(jìn)。若團(tuán)隊(duì)中有人反對(duì)“土地托管”模式，你會(huì)如何說(shuō)服對(duì)方并達(dá)成一致？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)溝通話術(shù)。題目4（政策分析類，7分）情境：國(guó)家提出“黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，農(nóng)發(fā)行延安市寶塔區(qū)需配套推出綠色信貸政策。請(qǐng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，提出至少三條可行性建議，并說(shuō)明政策落地難點(diǎn)及對(duì)策。題目5（壓力應(yīng)對(duì)類，10分）情境：延安市寶塔區(qū)某扶貧貸款項(xiàng)目因自然災(zāi)害延期還款，上級(jí)部門(mén)要求一周內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)處置。但團(tuán)隊(duì)成員中有人因個(gè)人事務(wù)無(wú)法加班，你將如何協(xié)調(diào)資源并安撫其情緒？請(qǐng)說(shuō)明具體安排和溝通方式。答案與解析答案1（行為事件訪談?lì)悾┐痤}要點(diǎn)：1.快速核實(shí)情況：聯(lián)系客戶確認(rèn)糾紛細(xì)節(jié)，調(diào)取土地合同、信訪記錄等關(guān)鍵材料；2.多方協(xié)調(diào)：約談村委、涉事農(nóng)戶及當(dāng)?shù)厮痉ㄋ?，形成調(diào)解方案；3.風(fēng)險(xiǎn)控制：若糾紛無(wú)法解決，建議客戶暫緩貸款或引入第三方擔(dān)保；4.書(shū)面報(bào)告：形成處理意見(jiàn)報(bào)上級(jí)審批，并持續(xù)跟蹤糾紛進(jìn)展。解析：此題考察農(nóng)發(fā)行信貸人員的問(wèn)題解決能力，需體現(xiàn)政策性金融業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，結(jié)合延安農(nóng)村治理特點(diǎn)。高分關(guān)鍵在于展現(xiàn)系統(tǒng)性協(xié)調(diào)思路。答案2（情景模擬類）答題要點(diǎn)：1.分級(jí)幫扶：對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重農(nóng)戶實(shí)施延期還款+利息貼息；2.資源整合：聯(lián)合區(qū)政府采購(gòu)抗旱設(shè)備，配套發(fā)放臨時(shí)貸款；3.風(fēng)險(xiǎn)緩釋：要求客戶補(bǔ)充抵押物或引入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)；4.政策宣傳：通過(guò)村廣播、微信群普及應(yīng)急貸款申請(qǐng)流程。解析：此題側(cè)重銀行風(fēng)險(xiǎn)管理與社會(huì)責(zé)任平衡，需結(jié)合延安農(nóng)業(yè)脆弱性，提出差異化幫扶措施。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：體現(xiàn)政策性銀行“保糧食能源安全”職能的得4分，措施具體性得3分。答案3（團(tuán)隊(duì)合作類）答題要點(diǎn)：1.傾聽(tīng)反對(duì)理由：如“土地托管會(huì)影響農(nóng)戶自主權(quán)”，針對(duì)性回應(yīng)“收益分成機(jī)制可保障權(quán)益”；2.利益綁定：提出“政府補(bǔ)貼+銀行貼息”激勵(lì)農(nóng)戶參與；3.試點(diǎn)推進(jìn)：建議先在1-2個(gè)村開(kāi)展試點(diǎn)，再擴(kuò)大推廣。解析：此題考察溝通與說(shuō)服力，需結(jié)合延安農(nóng)村“熟人社會(huì)”特點(diǎn)，避免生硬推行政策。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：邏輯清晰得4分，政策契合度得4分。答案4（政策分析類）答題要點(diǎn)：1.綠色信貸產(chǎn)品：推出“生態(tài)補(bǔ)償+農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)”聯(lián)動(dòng)貸款；2.技術(shù)支持：聯(lián)合延安農(nóng)業(yè)科研所推廣節(jié)水灌溉；3.風(fēng)險(xiǎn)防控：建立碳排放權(quán)質(zhì)押融資機(jī)制。解析：需結(jié)合延河治理、退耕還林等本地政策，避免空泛口號(hào)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：政策創(chuàng)新性得4分，可行性分析得3分。答案5（壓力應(yīng)對(duì)類）答題要點(diǎn)：1.資源調(diào)配：抽調(diào)其他部門(mén)同事分擔(dān)任務(wù)，優(yōu)先保證核心成員參與；2.情緒安撫：以“家庭困難可申請(qǐng)彈性工作”等福利政策緩解對(duì)方壓力；3.進(jìn)度監(jiān)控：每日召開(kāi)短會(huì)，確保風(fēng)險(xiǎn)處置按周報(bào)節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。解析：考察領(lǐng)導(dǎo)力與應(yīng)變能力，