光大銀行九江市潯陽區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術一、自我介紹（共2題，每題10分，總分20分）題目1：請用3分鐘時間進行自我介紹，突出與光大銀行及九江地區(qū)的匹配度。高分話術參考：“各位面試官好，我叫XXX，來自江西九江，畢業(yè)于XX大學金融學專業(yè)。在校期間，我擔任班級學習委員，連續(xù)三年獲得校級獎學金，并參與光大銀行實習項目，負責客戶信息整理與市場調研，積累了銀行業(yè)務基礎。九江作為長江經濟帶重要節(jié)點，我對本地經濟發(fā)展充滿期待，尤其關注潯陽區(qū)的產業(yè)升級。我的優(yōu)勢在于數據分析能力和溝通協(xié)調能力，曾組織校園金融知識競賽，提升客戶金融素養(yǎng)。光大銀行扎根九江多年，我非常認同‘以客戶為中心’的服務理念，希望加入貴行，為家鄉(xiāng)金融發(fā)展貢獻力量。”題目2：結合光大銀行九江分行近期業(yè)務重點，闡述你的職業(yè)規(guī)劃。高分話術參考：“光大銀行九江分行近期聚焦綠色金融與普惠金融，這與我的職業(yè)規(guī)劃高度契合。短期目標是成為客戶經理，通過光大銀行‘陽光財富’品牌，服務本地小微企業(yè)；中期希望參與綠色信貸項目，助力九江新能源產業(yè)發(fā)展；長期則計劃考取CFA認證，向風險管理崗位發(fā)展。九江自貿試驗區(qū)的建設為銀行發(fā)展帶來新機遇，我期待在光大銀行實現個人價值與區(qū)域經濟的雙贏?！倍o領導小組討論（共4題，每題15分，總分60分）題目1：假設你代表光大銀行潯陽區(qū)支行，如何策劃一場‘金融知識進社區(qū)’活動，吸引年輕人參與？高分話術參考：“首先，活動需結合本地年輕人興趣點，設計‘金融劇本殺’或‘理財電競賽’等互動環(huán)節(jié)。其次，聯(lián)合潯陽區(qū)高校，邀請KOL直播講解反詐騙知識，光大銀行可提供聯(lián)名紀念品。第三，利用微信社群裂變傳播，設置‘好友助力免押金’等激勵措施。最后，將活動數據反饋至光大銀行‘智慧金融’系統(tǒng)，為后續(xù)精準營銷提供參考。我的建議是分階段實施，首期以線上為主，后續(xù)線下舉辦‘金融達人’評選，提升品牌影響力。”題目2：光大銀行九江分行需優(yōu)化‘手機銀行’用戶留存率，小組討論解決方案。高分話術參考：“第一，分析九江用戶行為數據，發(fā)現本地用戶對‘鄱陽湖生態(tài)補償’等政務功能需求高，建議光大銀行推出聯(lián)名理財產品‘九江生態(tài)貸’。第二，優(yōu)化APP界面，增加‘鄱陽湖風景壁紙’等本地化設計。第三，針對老年用戶群體，開展‘銀行APP教學’進社區(qū)活動，并設置‘一鍵呼叫客服’功能。第四，結合光大銀行‘陽光分期’業(yè)務，推出‘消費返現’活動，提升高頻使用率。我的建議需分層次推進，優(yōu)先解決核心用戶痛點，再逐步覆蓋新用戶?！鳖}目3：假設光大銀行九江分行遭遇同業(yè)價格戰(zhàn)，小組討論應對策略。高分話術參考：“第一，光大銀行應發(fā)揮‘綜合金融’優(yōu)勢，推出‘企業(yè)+家庭’服務套餐，例如‘房貸+信用卡分期’組合優(yōu)惠。第二，聚焦本地特色產業(yè)，如九江市陶瓷產業(yè)，設計‘陶瓷產業(yè)鏈融資方案’。第三，強化‘陽光財富’品牌形象，通過本地企業(yè)家案例制作宣傳片，提升信任感。第四，利用光大銀行‘金融科技實驗室’，開發(fā)九江專屬理財產品，例如‘贛鄱指數基金’。我的核心觀點是差異化競爭，避免陷入單純價格戰(zhàn)?！鳖}目4：光大銀行九江分行計劃拓展‘綠色信貸’業(yè)務，小組討論如何平衡風險與收益。高分話術參考：“第一，參考光大銀行‘光伏貸’成功經驗，嚴格篩選環(huán)保評級高的企業(yè)。第二，聯(lián)合江西省生態(tài)環(huán)境廳建立‘綠色項目庫’，優(yōu)先支持九江經開區(qū)新能源汽車項目。第三，引入第三方環(huán)境評估機構，定期復評借款企業(yè)環(huán)保資質。第四，設計‘綠色收益分成’機制，例如對污水處理企業(yè)給予貸款利率折扣。我的建議是‘政策+技術’雙驅動，既要響應國家雙碳目標，也要確保銀行資產安全?！比⒔巧缪荩ü?題，每題15分，總分30分）題目1：扮演光大銀行客戶經理，向一位對理財產品猶豫的老年客戶推薦產品。高分話術參考：“王大爺您好，了解到您最近咨詢過‘穩(wěn)健型理財’，我為您推薦光大銀行的‘夕陽紅’計劃。這款產品年化收益4.2%，資金封閉期6個月，適合像您這樣追求穩(wěn)定收益的客戶。我們還會提供‘一對一財富顧問’服務，定期給您講解市場動態(tài)。另外，潯陽區(qū)支行最近有‘敬老服務月’活動，您可以憑身份證享受免費體檢咨詢。請問您對哪種風險等級的產品更感興趣呢？”題目2：扮演光大銀行柜員，處理客戶投訴“我的轉賬被凍結了，但我不確定是否違規(guī)。”高分話術參考：“張先生您好，非常抱歉給您帶來不便。根據反洗錢規(guī)定，系統(tǒng)會監(jiān)測大額交易，建議您補充提供轉賬用途說明。您可以登錄手機銀行查看具體凍結原因，或來柜臺攜帶身份證和轉賬憑證。我們也會優(yōu)先處理您的業(yè)務，預計30分鐘內完成審核。后續(xù)如有疑問，可以撥打光大銀行客服熱線95595，我們將全程協(xié)助您?！彼摹㈤_放性題目（共2題，每題15分，總分30分）題目1：光大銀行九江分行如何利用數字化轉型提升本地企業(yè)融資效率？高分話術參考：“第一，光大銀行可開發(fā)‘九江企業(yè)碼’，整合政務數據與企業(yè)信用報告，實現‘一鍵授信’。第二，結合潯陽區(qū)產業(yè)集群特點，建立‘產業(yè)風控模型’，例如針對建材企業(yè)的應收賬款融資方案。第三，利用區(qū)塊鏈技術，確保供應鏈金融數據可信透明。第四，聯(lián)合江西省大數據管理局建設‘普惠金融平臺’，為小微企業(yè)匹配政策性貸款。我的建議需兼顧技術投入與本地化運營，避免‘一刀切’?！鳖}目2：光大銀行九江分行在鄉(xiāng)村振興中可扮演什么角色？高分話術參考：“光大銀行應發(fā)揮‘綠色金融+普惠金融’雙輪驅動作用。第一，在九江縣等農業(yè)縣區(qū)，推廣‘農業(yè)產業(yè)鏈貸’，例如為小龍蝦養(yǎng)殖戶提供資金支持。第二，參與農村人居環(huán)境整治，發(fā)放‘廁所革命’專項貸款。第三，結合潯陽區(qū)鄉(xiāng)村振興示范村，設計‘文旅+金融’項目，例如‘農家樂民宿貸’。第四，通過‘金融知識進鄉(xiāng)村’活動，提升農民理財意識。我的核心觀點是‘金融+產業(yè)’深度融合，避免簡單放貸?！贝鸢概c解析一、自我介紹解析：答案需突出三點：①與光大銀行的企業(yè)文化契合；②對九江本地經濟有認知；③展現個人能力與崗位匹配度。話術需簡潔有力，避免冗長。二、無領導小組討論解析：答案需體現邏輯性、協(xié)作性，建議采用“分階段實施+數據支撐+本地化設計”框架，避免泛泛而談。角色扮演題需注意語氣與場景適配。三、角色扮演解析：答案需展現同理心與專業(yè)度，老年客戶題側重耐心解釋，