酒店業(yè)會員管理服務協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，以下術語的定義如下：1.2.1.1“甲方”指提供酒店業(yè)會員管理服務的公司或機構。1.2.1.2“乙方”指接受甲方提供酒店業(yè)會員管理服務的酒店。1.2.1.3“會員”指乙方酒店的注冊會員。1.2.1.4“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的酒店業(yè)會員管理相關服務。1.2.1.5“費用”指乙方按照本協(xié)議約定支付給甲方的服務費用。1.3協(xié)議目的1.3.1本協(xié)議的目的是明確甲方和乙方在酒店業(yè)會員管理服務中的權利、義務和責任，保證會員管理服務的順利進行。1.4協(xié)議有效期1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5適用范圍1.5.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的所有酒店業(yè)會員管理服務。第二章會員管理服務內(nèi)容2.1會員注冊2.1.1乙方應保證所有會員注冊信息的真實、準確、完整。2.1.2甲方將根據(jù)乙方提供的會員信息建立會員數(shù)據(jù)庫。2.2會員積分管理2.2.1甲方將根據(jù)乙方酒店的具體政策制定會員積分規(guī)則。2.2.2甲方負責會員積分的計算、記錄和兌換。2.3會員活動組織2.3.1甲方將協(xié)助乙方策劃和組織會員活動。2.3.2甲方負責會員活動的宣傳和執(zhí)行。2.4會員服務支持2.4.1甲方提供會員咨詢服務，包括會員政策解釋、積分查詢等。2.4.2甲方協(xié)助乙方處理會員投訴和問題。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方應按照本協(xié)議約定支付甲方服務費用。3.1.2服務費用包括但不限于會員管理系統(tǒng)使用費、會員活動組織費等。3.2支付方式3.2.1乙方應在本協(xié)議生效后______個工作日內(nèi)支付首期服務費用。3.2.2之后，乙方應按月或按季度支付服務費用。3.3付款期限3.3.1乙方應在約定的付款期限內(nèi)支付服務費用。3.3.2如乙方逾期支付，應向甲方支付_____%的滯納金。第四章服務期限與終止4.1服務期限4.1.1本協(xié)議的服務期限為______年。4.2終止條件4.2.1如乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權終止本協(xié)議。4.2.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權終止本協(xié)議。4.3終止通知4.3.1雙方應在終止本協(xié)議前______個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按約定提供服務質(zhì)量，乙方有權要求甲方賠償損失。5.1.2如甲方違反保密義務，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金。5.2.2如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。第六章會員數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方承諾采取合理措施保護會員數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.1.2甲方應保證其員工和任何第三方服務提供者遵守數(shù)據(jù)安全標準。6.2隱私政策6.2.1甲方應制定并公開其隱私政策，明確會員數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和共享方式。6.2.2甲方未經(jīng)會員同意，不得向任何第三方披露會員個人信息。6.3數(shù)據(jù)訪問與更正6.3.1會員有權請求訪問其個人數(shù)據(jù)，并要求更正不準確或不完整的數(shù)據(jù)。6.3.2甲方應在收到會員請求后的______個工作日內(nèi)提供數(shù)據(jù)訪問和更正服務。6.4數(shù)據(jù)保留6.4.1甲方應按照法律法規(guī)的要求保留會員數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)不再需要時進行刪除或匿名化處理。第七章會員服務內(nèi)容更新7.1服務調(diào)整7.1.1甲方有權根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展調(diào)整會員服務內(nèi)容。7.1.2甲方應在調(diào)整前______個工作日通知乙方。7.2通知義務7.2.1甲方應保證乙方及時了解會員服務內(nèi)容的任何變化。7.2.2乙方應在收到通知后的______個工作日內(nèi)確認是否接受服務內(nèi)容的調(diào)整。7.3合作推廣7.3.1甲方和乙方可以共同推廣會員服務，但需遵守雙方約定和法律法規(guī)。第八章技術支持與維護8.1技術支持8.1.1甲方應提供必要的技術支持，保證會員管理系統(tǒng)的正常運行。8.1.2甲方應在收到乙方技術支持請求后的______小時內(nèi)響應。8.2系統(tǒng)維護8.2.1甲方負責會員管理系統(tǒng)的日常維護和升級。8.2.2甲方應保證系統(tǒng)維護不影響乙方和會員的正常使用。8.3系統(tǒng)故障8.3.1如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方應在______小時內(nèi)修復，并通知乙方。8.3.2在系統(tǒng)故障期間，甲方應提供替代方案或臨時服務。第九章費用調(diào)整與結算9.1費用調(diào)整9.1.1如市場條件發(fā)生變化，甲方有權調(diào)整服務費用。9.1.2甲方應在調(diào)整前______個工作日通知乙方。9.2結算方式9.2.1雙方應按照約定的結算方式定期結算服務費用。9.2.2結算周期為______個月。9.3結算爭議9.3.1如發(fā)生結算爭議，雙方應友好協(xié)商解決。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章不可抗力10.1定義10.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2通知義務10.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。10.3協(xié)議履行10.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議相關義務。10.3.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。10.4協(xié)議解除10.4.1如不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權解除本協(xié)議。10.4.2解除本協(xié)議的，雙方互不承擔責任。第十一章合同的變更與修改11.1變更程序11.1.1任何對本協(xié)議的變更或修改，必須以書面形式由雙方簽署同意。11.1.2變更或修改的文件應作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2通知義務11.2.1任何一方提出變更或修改本協(xié)議的提議，應提前______個工作日書面通知對方。11.2.2收到通知的一方應在______個工作日內(nèi)給予書面回復。11.3變更生效11.3.1經(jīng)雙方書面同意的變更或修改，自雙方簽字之日起生效。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。12.1.2在以下情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：a)對方嚴重違反本協(xié)議的條款；b)發(fā)生不可抗力事件，且持續(xù)超過______個月；c)經(jīng)雙方協(xié)商一致決定解除。12.2解除程序12.2.1解除本協(xié)議的一方應提前______個工作日書面通知對方。12.2.2收到通知的一方應在______個工作日內(nèi)確認是否接受解除。12.3解除后果12.3.1本協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理未履行完畢的義務。12.3.2解除本協(xié)議的，雙方互不承擔責任。第十三章合同的終止13.1終止條件13.1.1本協(xié)議的終止條件包括但不限于：a)本協(xié)議約定的服務期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致決定終止；c)本協(xié)議因法定原因或不可抗力而終止。13.2終止程序13.2.1本協(xié)議終止前，雙方應妥善處理未完成的事項。13.2.2本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理剩余義務。13.3終止后果13.3.1本協(xié)議終止后，雙方的權利義務終止，但雙方應繼續(xù)履行與本協(xié)議相關的后續(xù)義務。甲方