2025網(wǎng)約車平臺服務(wù)合同模板本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日簽訂：甲方（網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者）：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：身份證號/企業(yè)注冊號：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有網(wǎng)約車平臺（以下簡稱“平臺”），乙方希望通過該平臺獲取網(wǎng)約車服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在使用網(wǎng)約車平臺服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保平臺服務(wù)的合法性、規(guī)范性和安全性。第二條合同范圍本合同適用于乙方通過甲方平臺預(yù)約、獲取網(wǎng)約車服務(wù)的全部行為，包括但不限于注冊、下單、支付、用車、評價等環(huán)節(jié)。第三條法律依據(jù)本合同的簽訂和履行均遵守《中華人民共和國合同法》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。第二章平臺服務(wù)內(nèi)容第四條平臺服務(wù)范圍甲方通過平臺為乙方提供以下服務(wù)：提供網(wǎng)約車信息展示；提供車輛預(yù)約及信息服務(wù)；提供費用支付及相關(guān)結(jié)算服務(wù)；提供用戶評價與反饋渠道；其他經(jīng)雙方約定的平臺服務(wù)。第五條平臺服務(wù)標準甲方應(yīng)確保平臺的正常運行，提供7×24小時技術(shù)支持；甲方應(yīng)保證平臺信息的真實性、準確性和完整性；甲方應(yīng)采取必要措施保護乙方個人信息安全，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露；甲方應(yīng)定期更新平臺規(guī)則，確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)。第六條平臺服務(wù)費用乙方使用平臺服務(wù)需支付相關(guān)費用，具體收費標準以平臺公示為準；甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整收費標準，但應(yīng)提前個工作日通知乙方。第三章用戶權(quán)利與義務(wù)第七條乙方權(quán)利乙方有權(quán)通過平臺獲取網(wǎng)約車服務(wù)；乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確的車輛及司乘人員信息；乙方有權(quán)拒絕不符合安全標準的車輛或駕駛員；乙方有權(quán)對服務(wù)進行評價，并提出改進建議。第八條乙方義務(wù)乙方應(yīng)提供真實、準確的個人信息；乙方應(yīng)妥善保管平臺賬戶及密碼，不得轉(zhuǎn)讓或借與他人使用；乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則支付相關(guān)費用，不得惡意拖欠或拒付；乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不得進行任何損害平臺利益的行為。第四章費用與支付第九條費用標準乙方使用平臺服務(wù)需支付的服務(wù)費、信息費及其他費用，以平臺公示為準；甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整費用標準，但應(yīng)提前通知乙方。第十條支付方式乙方應(yīng)通過平臺指定的支付方式完成支付；甲方應(yīng)確保支付系統(tǒng)安全可靠，防止乙方信息泄露或資金損失。第十一條費用結(jié)算甲方應(yīng)定期向乙方提供費用明細及結(jié)算單據(jù)；乙方對費用有異議的，應(yīng)在收到結(jié)算單據(jù)后個工作日內(nèi)向甲方提出。第五章數(shù)據(jù)與隱私保護第十二條用戶信息管理甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保乙方個人信息的安全；未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方個人信息用于本合同約定之外的其他用途。第十三條數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期備份平臺數(shù)據(jù)，確保乙方服務(wù)記錄的完整性；乙方有權(quán)要求甲方提供其使用平臺服務(wù)的相關(guān)記錄。第六章平臺管理第十四條平臺規(guī)則的制定與修改甲方有權(quán)制定平臺規(guī)則，并通過平臺公告等方式告知乙方；平臺規(guī)則的修改自公告之日起日后生效，乙方繼續(xù)使用平臺服務(wù)視為接受修改后的規(guī)則。第十五條服務(wù)暫停與終止甲方有權(quán)根據(jù)實際情況暫停或終止部分或全部平臺服務(wù)，但應(yīng)提前個工作日通知乙方；如因不可抗力導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止合同。第七章合同的變更與終止第十六條合同變更雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本合同進行變更；任何一方不得單方面變更合同條款，否則變更無效。第十七條合同終止本合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，合同自動終止；任何一方因違約導(dǎo)致合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同；合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，互不追究合同終止前未了事宜。第八章違約責任第十八條甲方違約責任甲方未按約定提供平臺服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任；甲方違反個人信息保護義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十九條乙方違約責任乙方未按約定支付費用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；乙方違反平臺規(guī)則的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)采取相應(yīng)措施。第九章法律適用與其他條款第二十條法律適用本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。如本合同內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。第二十一條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二十三條合同文本本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：