2025企業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（服務(wù)接受方）：名稱：地址：郵編：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：郵編：聯(lián)系方式：鑒于乙方具備為甲方提供企業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)能力，甲方同意委托乙方提供該服務(wù)，雙方本著平等、互利、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)項(xiàng)目與范圍1.1乙方同意為甲方的企業(yè)信息管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）提供運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效管理。1.2服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、安全監(jiān)控、技術(shù)支持等相關(guān)工作。1.3本合同服務(wù)期為年，自年月日起至年月日止。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1系統(tǒng)日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、清理和優(yōu)化，確保系統(tǒng)運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。2.2故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)解決問題。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期對甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并制定應(yīng)急恢復(fù)方案，確保數(shù)據(jù)安全。2.4系統(tǒng)升級與更新：乙方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行版本更新和功能升級，確保系統(tǒng)功能的完善性和安全性。2.5安全監(jiān)控：乙方實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全狀況，防范病毒、黑客攻擊等安全威脅，并定期提交安全報(bào)告。2.6技術(shù)支持：乙方通過電話、郵件等方式為甲方提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方：3.1甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方進(jìn)行運(yùn)維所需的必要資料和協(xié)助。3.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的合法性和完整性，并按照乙方要求配合完成系統(tǒng)維護(hù)工作。3.3甲方不得將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方，且不得將系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)相關(guān)信息泄露給無關(guān)第三方。乙方：3.4乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.5乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密要求，不得利用服務(wù)過程中獲取的信息進(jìn)行商業(yè)競爭或其他不當(dāng)行為。3.6乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度及存在問題，并提出改進(jìn)建議。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整），具體支付方式為：合同簽訂后日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%作為預(yù)付款；服務(wù)期滿后日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的%。4.2任何一方如需變更支付方式，應(yīng)提前日以書面形式通知對方并經(jīng)雙方同意。4.3逾期支付的，違約方應(yīng)按逾期金額的日‰支付違約金。第五條變更與終止5.1在服務(wù)期內(nèi)，如需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.2因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商終止或變更合同。5.3任何一方違反合同約定且在收到書面通知后日內(nèi)未改正的，守約方有權(quán)終止合同，并要求違約方賠償損失。5.4合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，但需另行簽訂書面協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償給對方造成的損失。6.2因乙方服務(wù)失誤導(dǎo)致甲方系統(tǒng)運(yùn)行中斷或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并賠償甲方的直接損失。6.3任何一方不得擅自終止合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的%作為違約金。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向（城市/地區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。8.3本合同附件（如技術(shù)需求書、服務(wù)承諾書等）作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：日期：年