2025年輔導員考試題庫：學生心理危機干預預防與干預措施試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)）1.以下哪項不屬于心理危機的主要特征？（C）A.突發(fā)性B.短暫性C.精神正常性D.情緒劇烈波動2.在心理危機干預的“穩(wěn)定”階段，輔導員的主要目標是？（B）A.深入了解危機原因B.幫助學生穩(wěn)定情緒，恢復安全感C.制定長期干預計劃D.進行心理評估3.以下哪項措施屬于心理危機的二級預防？（A）A.定期開展心理健康講座，提升學生抗壓能力B.對已出現(xiàn)嚴重自殺傾向的學生進行干預C.建立校園心理危機干預熱線D.對經(jīng)歷過創(chuàng)傷事件的學生進行團體輔導4.在與處于危機中的學生初次接觸時，輔導員應優(yōu)先考慮的原則是？（D）A.立即進行深入的心理訪談B.強調(diào)問題的嚴重性C.盡快做出診斷D.建立信任關系，表達關心和支持5.當學生出現(xiàn)明顯的自殺意念和行為時，輔導員首先應該采取的措施是？（C）A.與其爭論自殺的可行性B.立即通知其所有好友C.評估風險等級，確保安全，并立即轉(zhuǎn)介專業(yè)機構D.讓其嘗試自己解決困難6.以下哪項不是心理危機干預中常用的傾聽技巧？（B）A.積極回應B.中斷思考C.聲音反饋D.專注傾聽7.輔導員在危機干預中最重要的角色之一是？（A）A.支持者和資源鏈接者B.最終決策者C.替代家長的角色D.獨立的治療師8.保密原則在危機干預中至關重要，但以下哪種情況不屬于保密的例外？（D）A.學生有傷害自己生命的風險B.學生有傷害他人生命的風險C.法律法規(guī)要求披露D.學生成績不理想9.構建有效的校園心理危機預防體系，需要？（A）A.學校各部門的協(xié)同合作B.僅靠心理輔導中心的努力C.強制所有學生參與心理培訓D.僅僅關注學生的個體問題10.對于因人際關系沖突引發(fā)心理危機的學生，輔導員可以采取的干預措施包括？（C）A.直接替學生解決與他人的矛盾B.告訴學生人際交往不需要那么復雜C.幫助學生分析沖突原因，學習溝通技巧，并鏈接相關資源D.讓學生在孤獨中反思二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填在題后的括號內(nèi)）1.心理危機干預只需要關注那些有嚴重心理疾病的學生。（錯誤）2.所有處于心理危機中的學生都會表現(xiàn)出明顯的outward癥狀。（錯誤）3.在危機干預過程中，輔導員可以隨意承諾無法實現(xiàn)的事情來安撫學生。（錯誤）4.家庭支持系統(tǒng)是大學生心理危機預防的重要保護因素。（正確）5.當學生拒絕接受幫助時，輔導員應該堅持說服，直到其同意為止。（錯誤）6.精神衛(wèi)生法規(guī)定，在特定情況下，為了保護學生安全，輔導員可以打破保密原則。（正確）7.心理危機干預的目的是徹底根除學生的所有心理問題。（錯誤）8.對高危人群進行定期篩查是心理危機二級預防的核心內(nèi)容之一。（正確）9.安撫一個處于極度恐懼中的學生，最好的方法是立即讓他/她冷靜下來。（錯誤）10.輔導員在進行危機干預時，可以獨自承擔所有責任，無需與其他人溝通。（錯誤）三、簡答題1.簡述心理危機干預中“評估”階段的主要內(nèi)容和目的。2.請列舉至少三種大學生常見的心理危機誘因。3.在與危機學生溝通時，輔導員應遵循哪些基本的原則？4.學校層面可以采取哪些措施來預防學生心理危機的發(fā)生？5.當輔導員在危機干預中感到自身壓力過大時，應該尋求哪些支持？四、論述題/案例分析題假設你是一名高校輔導員，近期接到班級學生反映，某名同學（小A）近段時間情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常獨來獨往，睡眠飲食嚴重失調(diào)，且在社交媒體上發(fā)布過“生活沒有意義”的言論。經(jīng)過初步接觸，小A承認自己因為學業(yè)壓力和對未來的迷茫感到非常痛苦，甚至產(chǎn)生了輕生的念頭，但目前還沒有具體的計劃。請基于以上情境，回答以下問題：1.你會如何判斷小A危機的嚴重程度？（提示：可以從風險評估、危機類型等方面考慮）2.你會采取哪些步驟來與小A建立信任關系并穩(wěn)定其情緒？3.在與小A進行初步干預時，你會重點關注哪些方面？可以運用哪些具體的溝通技巧？4.如果小A的自殺風險較高，你會如何進行應對？需要通知哪些人或機構？并簡述后續(xù)的跟進工作。5.從這個案例中，你認為輔導員在處理學生心理危機時，應具備哪些核心能力？試卷答案一、選擇題1.C解析：心理危機的特征包括突發(fā)性、嚴重性、短暫性（或稱暫時性）、情緒劇烈波動等。精神正常性不是危機特征，危機發(fā)生時學生雖然精神活動可能受影響，但通常仍處于意識清醒的狀態(tài)，并非完全喪失正常精神功能。2.B解析：危機干預通常分為評估、穩(wěn)定、干預、隨訪等階段。穩(wěn)定階段的核心目標是幫助學生盡快脫離危機狀態(tài)，緩解極端情緒，恢復基本的情緒穩(wěn)定和安全感。3.A解析：預防分為一級（病因預防）、二級（早期發(fā)現(xiàn)與干預）、三級（康復與預防復發(fā)）。定期開展心理健康講座屬于提升整體心理素質(zhì)，旨在預防危機發(fā)生，是一級預防措施。其他選項均屬于對已發(fā)生危機或高風險人群的干預。4.D解析：建立信任關系是有效干預的前提。初次接觸時，輔導員應優(yōu)先表達真誠的關心和支持，創(chuàng)造一個安全、保密的環(huán)境，讓學生愿意敞開心扉，而不是急于進行深入訪談、評判或診斷。5.C解析：面對有自殺意念和行為的學生，首要任務是確保其安全。這包括快速評估自殺風險等級（意愿、計劃、手段、決心等），采取必要的安全措施，并視情況立即聯(lián)系家人、精神科醫(yī)生或?qū)I(yè)危機干預機構進行轉(zhuǎn)介。6.B解析：積極傾聽技巧包括專注、回應、聲音反饋、共情等。中斷思考是無效的傾聽行為，會打斷學生的表達，使其感到不被尊重。7.A解析：輔導員在危機干預中的主要角色是支持者和資源鏈接者，提供傾聽、陪伴、信息、建議和必要的幫助，并幫助學生鏈接校內(nèi)外的專業(yè)資源。其他角色如最終決策者、替代家長、獨立治療師等通常不是輔導員的職責范圍。8.D解析：保密例外通常包括：學生有傷害自己生命的風險、學生有傷害他人生命的風險、法律法規(guī)要求披露（如涉及虐待兒童或老人等）、防止傳染疾病等。學生成績不理想不屬于保密例外情況。9.A解析：有效的校園心理危機預防體系需要學校領導重視、心理輔導部門牽頭、各院系、班級、學生組織以及后勤、安保等部門共同參與，形成合力。10.C解析：對于人際沖突引發(fā)的危機，輔導員應幫助學生分析沖突原因，理解自身和他人的行為模式，學習有效的溝通和沖突解決技巧，并根據(jù)需要鏈接心理咨詢、法律援助等資源。二、判斷題1.錯誤解析：心理危機干預不僅關注有嚴重心理疾病的學生，也關注因突發(fā)事件、生活變故等暫時陷入困境、需要緊急支持的學生，范圍更廣。2.錯誤解析：心理危機的表現(xiàn)形式多樣，有些學生可能以內(nèi)向、情緒壓抑等方式應對，outward癥狀不明顯，需要輔導員細心觀察和判斷。3.錯誤解析：在危機干預中，承諾應基于現(xiàn)實，確保能夠兌現(xiàn)。隨意承諾無法實現(xiàn)的事情，會損害輔導員的信譽，甚至可能讓學生產(chǎn)生不信任感。4.正確解析：家庭支持系統(tǒng)（如親情關懷、經(jīng)濟支持、情感慰藉）能有效緩沖外部壓力，是保護學生心理健康的重要因素，對預防危機有積極作用。5.錯誤解析：尊重學生的自主性是重要的原則。當學生拒絕幫助時，應首先嘗試理解原因，耐心勸導，但不應強迫。必要時可以采取轉(zhuǎn)介等間接方式。6.正確解析：精神衛(wèi)生相關法律法規(guī)通常規(guī)定，在特定情況下，如存在自傷、傷人風險或法律規(guī)定時，專業(yè)人士（包括輔導員）有責任打破保密原則，以保護當事人或他人安全。7.錯誤解析：心理危機干預的目標是幫助學生度過危機，穩(wěn)定情緒，恢復功能，適應環(huán)境，促進康復，而不是徹底根除所有心理問題，后者往往需要長期的心理治療。8.正確解析：對可能存在心理危機風險的學生進行定期篩查（如通過問卷、訪談、信息收集等），有助于早期識別高危個體，及時提供干預或支持，是二級預防的重要環(huán)節(jié)。9.錯誤解析：安撫處于極度恐懼中的學生，首先要接納其情緒，驗證其感受，提供安全感，而不是急于要求其“冷靜下來”，后者可能使其感到不被理解。10.錯誤解析：輔導員在危機干預中不是孤軍奮戰(zhàn)，需要與班級教師、家長、學校心理部門、甚至外部專業(yè)人士保持溝通與協(xié)作，共同應對危機。三、簡答題1.評估階段的主要內(nèi)容包括：評估危機事件的性質(zhì)、嚴重程度；評估學生的心理狀態(tài)、情緒反應、認知扭曲；評估學生的支持系統(tǒng)、應對資源；評估自殺風險（意愿、計劃、手段等）；評估是否存在其他安全問題。評估的目的是全面了解情況，為后續(xù)的干預決策提供依據(jù)，并確定危機的緊急程度。2.大學生常見的心理危機誘因包括：學業(yè)壓力（如考試焦慮、掛科、畢業(yè)壓力）、人際關系問題（如戀愛困擾、人際沖突）、家庭因素（如家庭變故、親子沖突）、就業(yè)壓力、經(jīng)濟困難、理想與現(xiàn)實的落差、失戀、軀體疾病、意外事件、心理特質(zhì)因素（如性格敏感、抗壓能力弱）等。3.輔導員與危機學生溝通時應遵循的原則：尊重與接納原則（尊重學生的感受和觀點，不評判）；共情與理解原則（嘗試站在學生角度理解其痛苦）；真誠與信任原則（態(tài)度真誠，建立信任關系）；傾聽與支持原則（耐心傾聽，給予情感支持）；具體化與清晰化原則（幫助學生清晰表達問題）；保密與適度原則（遵守保密原則，但需明確保密限制）；賦能與希望原則（幫助學生看到自身資源，樹立希望）。4.學校層面預防學生心理危機的措施：加強心理健康教育課程建設，提升學生心理健康素養(yǎng)；構建完善的校園心理危機預防與干預網(wǎng)絡（包括輔導員、心理中心、院系、班級等多層級）；提供便捷可及的心理咨詢服務；建立學生心理危機篩查與高危預警機制；營造積極向上、相互支持的校園文化氛圍；關注特殊群體學生，提供針對性支持；加強教職工（特別是輔導員、班主任）的心理危機識別與干預能力培訓。5.輔導員在危機干預中感到自身壓力過大時，可以尋求以下支持：向同事（尤其是有經(jīng)驗的輔導員）請教或?qū)で笄楦兄С?；參加學校組織的相關培訓、督導或講座，提升專業(yè)能力；利用專業(yè)書籍、文獻進行自我學習和反思；與自己的督導（如果配備）進行溝通；尋求個人心理咨詢，處理自身情緒和壓力；與家人、朋友傾訴，獲得生活支持；注意勞逸結合，保持健康的生活方式。四、論述題/案例分析題1.判斷小A危機的嚴重程度，需要從多個維度進行評估：首先，從其癥狀來看，“情緒很不穩(wěn)定”、“睡眠飲食嚴重失調(diào)”是明顯的心理應激反應，提示危機已對其生理功能造成影響?！敖?jīng)常獨來獨往”可能暗示社交退縮和退縮行為。其次，其發(fā)布的“生活沒有意義”言論是典型的負面認知表達，需要警惕其自殺意念。再次，明確表示“產(chǎn)生了輕生的念頭”，這是評估自殺風險的關鍵信息，盡管目前“沒有具體計劃”，但意念本身已構成較高風險。結合學業(yè)壓力和對未來的迷茫等誘因，可以初步判斷小A正處于一個較嚴重的心理危機狀態(tài)，自殺風險需要高度關注。2.與小A建立信任關系并穩(wěn)定其情緒，可以采取以下步驟：選擇一個安靜、私密、不受打擾的環(huán)境進行初次談話；態(tài)度真誠、友善、不評判，表達對小A處境的理解和關心，例如可以說“聽說你最近很難過，我希望能和你聊聊，看看能不能幫你分擔一些”；耐心傾聽，鼓勵小A說出自己的感受和想法，運用積極傾聽技巧（如點頭、眼神交流、適當回應“嗯”、“我明白了”），讓他感到被接納和重視；避免急于給建議或否定其感受，先建立情感連接；提供保證，讓小A知道你會盡力支持他，并告知保密原則（同時說明保密例外，如安全風險）；從一些輕松的話題或具體的事情開始，逐步深入，避免一開始就觸及最痛苦的部分；給予肯定，發(fā)現(xiàn)并肯定小A身上積極的一面或其嘗試應對的努力。3.在與小A進行初步干預時，應重點關注：情緒穩(wěn)定（幫助其表達和疏導痛苦情緒，如焦慮、絕望感）；評估自殺風險（進一步了解自殺意念的強度、頻率、計劃細節(jié)等，進行安全評估）；提供即時支持（給予陪伴、傾聽、確認其感受是被理解的）；明確輔導員的角色和可提供幫助（說明自己是支持者，可以提供信息、資源鏈接，但可能需要轉(zhuǎn)介給專業(yè)人士）；探討可行的應對方式（暫時避免討論如何解決根本問題，先關注眼前的安全和支持）；根據(jù)小A的意愿，決定是否以及如何告知其信任的人（如家人、朋友）。可運用的具體溝通技巧包括：積極傾聽（專注、回應、非語言溝通）、共情表達（“我理解你此刻一定非常痛苦”）、開放式提問（“能多告訴我一些你最近發(fā)生的事情嗎？”）、反映性技巧（“所以你感到很孤獨，并且覺得未來沒有希望是嗎？”）、驗證性技巧（“你說你經(jīng)常失眠，這是最近才出現(xiàn)的嗎？”）、自我暴露（適度、適切地分享類似的經(jīng)歷或感受，以建立連接，但需謹慎）。4.如果小A的自殺風險較高（即使沒有具體計劃，但意念強烈且持續(xù)），應對措施需立即升級：第一步，確保安全。立即評估環(huán)境安全，移除可能用于自傷的物品。如果可能，陪伴小A，或者確保其處于有人看護的環(huán)境。第二步，明確告知其自殺行為的風險以及輔導員想幫助他安全的意愿。第三步，立即通知學校心理危機干預團隊（如有）和/或精神科醫(yī)生/醫(yī)院急診。同時，根據(jù)情況考慮是否以及如何告知其家人（需權衡利弊，通常在風險極高時告知家人以獲取支持）。第四步，在等待專業(yè)幫助或轉(zhuǎn)介過程中，持續(xù)提供陪伴和基礎支持，密切監(jiān)控其狀況。后續(xù)跟進工作包括：配合專業(yè)機構的治療；定期跟進小A的狀況，提供持續(xù)的心理支持；幫助其處理危機事件帶來的影響，調(diào)整認知，學習應對技巧；根據(jù)需要鏈接