引言中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，藥品安全已經(jīng)成為了萬眾矚目的焦點(diǎn)，生命是可貴的，健康是無價(jià)的，藥品安全問題被越來越多的人關(guān)注，而發(fā)生在我們身邊的藥品安全事故缺未曾缺席，長(zhǎng)春長(zhǎng)生的疫苗事件便是一件典型的藥品安全事故，對(duì)人的健康安全構(gòu)成威脅的同時(shí)也造成了惡劣的社會(huì)影響。藥品安全事故的背后隱藏的是巨大的利益驅(qū)動(dòng)，無論什么類型的企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中都秉承為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，從而回報(bào)企業(yè)利潤(rùn)相關(guān)者的觀念，企業(yè)不僅是一個(gè)利益主體，更是一個(gè)社會(huì)個(gè)體，過分追求收益往往就會(huì)忽略企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。由于藥品企業(yè)的特殊性，承載著人類生命健康的重要使命，必然要對(duì)消費(fèi)群體和社會(huì)負(fù)責(zé)，不應(yīng)該單純以追求利益進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，藥品企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)負(fù)責(zé)，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)也推動(dòng)了社會(huì)總體發(fā)展，藥品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有著重要的意義。那么藥品企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，探究企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是研究企業(yè)社會(huì)必須面對(duì)的問題。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的首次提出18世紀(jì)中后期，英國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使得“企業(yè)”一詞慢慢進(jìn)入到人們的生活中，但大家對(duì)“企業(yè)”的看法等同于工廠，并不懂的真正企業(yè)的含義，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任更是模糊。賈正源企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)說的興起與發(fā)展【M】，《科技和產(chǎn)業(yè)》2008，（10）：50-51在《企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任》一書中，Bowen開始了真正意義上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究。從書中我們可以看出，他從企業(yè)所有者的角度出發(fā)，提出了企業(yè)家責(zé)任指的是根據(jù)贖回主流的價(jià)值觀和道德觀為基礎(chǔ)而制定企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決賈正源企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)說的興起與發(fā)展【M】，《科技和產(chǎn)業(yè)》2008，（10）：50-51企業(yè)社會(huì)責(zé)任的演變歷程1.2.1CSR概念提出階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義首次出現(xiàn)在《商人的社會(huì)責(zé)任》一書中，HowardR.Bowen認(rèn)為商業(yè)體是當(dāng)代社會(huì)的主體。在社會(huì)的運(yùn)行和發(fā)展中，商業(yè)扮演著重要的角色，大部分的經(jīng)濟(jì)主動(dòng)權(quán)都掌握在商業(yè)手中。社會(huì)公民的生活直接受這些商業(yè)活動(dòng)的影響，而公民們往往只會(huì)選擇給他們帶來利益的企業(yè)，并不會(huì)去看他們選擇的企業(yè)承擔(dān)什么社會(huì)責(zé)任。社會(huì)的發(fā)展水平由商業(yè)的發(fā)展所決定，商業(yè)的發(fā)展方向又決定著社會(huì)企業(yè)的發(fā)展方向，所以商人承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任就顯得尤為重要。自身利益階段隨著學(xué)者們的研究發(fā)現(xiàn)，單純的企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不能完美的詮釋企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系，然而企業(yè)利益與社會(huì)利益卻可以體現(xiàn)出企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。企業(yè)與社會(huì)的處理責(zé)任這一關(guān)系外又多了利益這一關(guān)系，在企業(yè)的發(fā)展中企業(yè)的自身利益與企業(yè)股東的利益相一致，但是對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)自身利益以及股東的利益三者之間的關(guān)系卻沒有得到很好地解釋。所以關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與股東利益以及企業(yè)利益與社會(huì)利益三者之間的爭(zhēng)論還是會(huì)持續(xù)下去。但企業(yè)利益與社會(huì)利益的提出幫助企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系得到很好的發(fā)展，一個(gè)好的企業(yè)外部環(huán)境有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！白岳Ｐ汀笔侵徊贿^是研究道路上一個(gè)里程碑，最終的定義還需要更多的學(xué)者去研究。企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)模型20世紀(jì)70年代，Carroll提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括社會(huì)所希望的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。隨后又有專家提出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在面對(duì)社會(huì)公眾和企業(yè)道德雙重壓力下必須做出的行為，而并非是企業(yè)自愿的行為，但是這種行為又不同于法律法規(guī)所規(guī)定的行為。盡管這種行為不是企業(yè)自愿的，但是也體現(xiàn)了企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，一個(gè)企業(yè)想要擁有良好的社會(huì)表現(xiàn)就要有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)起對(duì)股東、對(duì)社會(huì)公眾的責(zé)任，還要從倫理，道德，慈善等方面承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)模型更加詳細(xì)的介紹了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義，豐富了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，讓學(xué)者有更多的角度去研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任。利益相關(guān)者階段20世紀(jì)80年代，利益相關(guān)者的提出讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究有了一個(gè)新的領(lǐng)域，企業(yè)利益與社會(huì)利益的研究顯得不再重要，因?yàn)槠髽I(yè)的首要目的是要保證企業(yè)的生存，除了股東的限制外，還有債權(quán)人，消費(fèi)者，政府等相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)的約束。此外，還有學(xué)者提出，正確處理好企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系是企業(yè)處理好社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的前提，企業(yè)想要擁有好的發(fā)展就必須處理好企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系。利益相關(guān)者的提出很好的解決了“公司應(yīng)該為誰承擔(dān)責(zé)任”這個(gè)問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效框架經(jīng)過了半個(gè)世紀(jì)的研究，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者們從不同的角度，不同的方向?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行詮釋。越來越來的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效是正相關(guān)。一個(gè)企業(yè)能很好地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任就會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)。此外企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠給企業(yè)帶來有形資源與無形資源，如人力資源、資本資源、企業(yè)聲譽(yù)等。1.3企業(yè)績(jī)效企業(yè)績(jī)效是指一定經(jīng)營(yíng)期間的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益水平主要表現(xiàn)在盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面，經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)主要通過經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過程中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)、發(fā)展所取得的成果和所做出的貢獻(xiàn)來體現(xiàn)。常建莉中小版上市公司內(nèi)部治理對(duì)其績(jī)效影響的研究{M}《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》2010.（02）常建莉中小版上市公司內(nèi)部治理對(duì)其績(jī)效影響的研究{M}《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》2010.（02）企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporatesocialresponsibility,簡(jiǎn)稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。劉傳企業(yè)應(yīng)積極全面履行社會(huì)責(zé)任【M】中國(guó)企業(yè)報(bào)2010我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題醫(yī)藥制造企業(yè)的發(fā)展概況醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，被譽(yù)為朝陽產(chǎn)業(yè)，是集合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)以及三大產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的主要門類有：化學(xué)原料藥、中藥材、中藥飲片、中成藥、抗生素、生物制品、生化藥品、放射性藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、制藥機(jī)械、藥用包裝材料及醫(yī)藥商業(yè)。醫(yī)藥制藥業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。藥品作為一種特殊商品。是用來治療、預(yù)防和診斷人的疾病的產(chǎn)品，它對(duì)保護(hù)人民的健康以及提高人民生活水平，并且為計(jì)劃生育、挽救生命以及促進(jìn)社會(huì)發(fā)展有著重要的作用。自改革開放以來，我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)發(fā)展迅速，在“十一五”期間銷售收入年復(fù)合增長(zhǎng)率為23.31%，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著巨大的貢獻(xiàn)，我國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥國(guó)之一。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入28062.90億元，同比上年增長(zhǎng)9.7%圖1-1近些年，我國(guó)大部分的醫(yī)藥制造企業(yè)發(fā)展處于行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)期，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模逐步、銷售利潤(rùn)逐年上升、市場(chǎng)份額有所增加，需要越來越多的從業(yè)人員加入醫(yī)藥制造行業(yè)，在整個(gè)國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)也發(fā)揮著舉足輕重的作用。但是，相較于國(guó)外成熟的醫(yī)藥制造行業(yè)來說，我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新能力等方面仍然有所欠缺。第一，我國(guó)醫(yī)藥制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)建的不合理，存在著企業(yè)過多、規(guī)模普遍較小、管理不規(guī)范的問題。我國(guó)擁有4000多家中小型醫(yī)藥制造企業(yè)，占據(jù)了整個(gè)醫(yī)藥制造行業(yè)的90%，缺乏領(lǐng)頭羊企業(yè)來作為行業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)桿，大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)水平低、產(chǎn)品內(nèi)容相似。企業(yè)分布過于分散，沒有形成具有一定規(guī)模的企業(yè)集群。同時(shí)，由于企業(yè)專業(yè)化程度低，大多數(shù)企業(yè)沒有建立屬于自己的醫(yī)藥品牌。第二，我國(guó)醫(yī)藥制造行業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力。多數(shù)醫(yī)藥制造企業(yè)沒有形成屬于企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新體系，在藥品創(chuàng)新上缺少足夠的技術(shù)支持。此外，對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新成果，不能在短期就迅速投入生產(chǎn)，，無法快速的將技術(shù)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。我國(guó)嚴(yán)重缺乏擁有專利權(quán)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品研發(fā)，95%以上的藥品都是模仿國(guó)外不再受專利權(quán)保護(hù)的藥品生產(chǎn)而成。主要原因在于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)缺乏在產(chǎn)品創(chuàng)新上的資金投入，對(duì)于中小企業(yè)來說，5-8億美元的新產(chǎn)品研發(fā)資金簡(jiǎn)直是天文數(shù)字，最終便形成了技術(shù)創(chuàng)新能力低、藥品種類少、大量低水準(zhǔn)藥品存在于市場(chǎng)上的局面。第三，制劑品種與原料藥品種不相匹配。我國(guó)雖是原材料生產(chǎn)大國(guó)，但綜合藥物制劑和藥材加工相比，是落后于一些發(fā)達(dá)國(guó)家的。由于技術(shù)落后和資金的不足，導(dǎo)致國(guó)家對(duì)藥物的研發(fā)不足，制藥水平和質(zhì)量低，難以進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。此外，我國(guó)的原料藥質(zhì)量相對(duì)低劣，多半屬于低附加值、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。再加上我國(guó)對(duì)原料藥不能最大限度的開發(fā)使用，發(fā)達(dá)國(guó)家一種原料藥能制成十幾種之多藥，而我國(guó)只能是三種。第四，醫(yī)藥流通體系不健全。我國(guó)的醫(yī)藥流通體系還沒得到完善，從生產(chǎn)商到醫(yī)院再到人們的手中，這一系列的流通過程還存在很多問題如利潤(rùn)分配問題，哄抬藥品價(jià)格以及高讓利的促銷手段等。由于這些問題沒有得到很好地解決，導(dǎo)致藥品安全問題事故的頻繁發(fā)生。國(guó)家主席溫家寶在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，藥品安全問題是當(dāng)下人們關(guān)注的重點(diǎn)，我們要迅速改革和建立健全藥品安全監(jiān)管制度，加大國(guó)家和政府以及監(jiān)管部門對(duì)藥品安全的監(jiān)管力度，貫徹落實(shí)國(guó)家規(guī)章制度，嚴(yán)格把控藥品安全，從生產(chǎn)藥品的源頭到消費(fèi)過程，要做到層層把關(guān)。加快形成符合我國(guó)國(guó)情、科學(xué)合理的藥品安全制度，從而保證藥品安全。引導(dǎo)全社會(huì)人民參與到對(duì)醫(yī)藥制造企業(yè)的監(jiān)督中，強(qiáng)化公共安全意識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)安全建設(shè)。此次會(huì)議中，將藥品安全問題作為會(huì)議重點(diǎn)單獨(dú)提出，可見藥品安全問題刻不容緩，國(guó)家對(duì)此問題的重視程度之高。藥品安全問題分析藥品安全問題已經(jīng)是國(guó)家的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，政府通過立法等手段來提高藥品安全水平，加大對(duì)藥品安全的監(jiān)管力度，做到從國(guó)家到各級(jí)政府，從監(jiān)管部門到社會(huì)全體人民都監(jiān)督藥品安全問題中。此外還需要監(jiān)管部門做到嚴(yán)格管理醫(yī)藥制造企業(yè)，對(duì)非法企業(yè)一定要嚴(yán)懲。盡管這樣，我國(guó)的藥品安全問題并沒有得到解決，藥品安全事件仍在發(fā)生。事件名稱日期長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件2018.07山東非法經(jīng)營(yíng)疫苗案2016.03浙江寧海非法生產(chǎn)毒膠囊事件2014.09遼寧依生制藥疫苗2014.08茯苓山藥片假藥事件2014.08浙江寧波億元假藥案2014.03深圳康泰生物制品股份有限公司生產(chǎn)的生物疫苗致新生兒死亡事件2013.12白鳳丸、發(fā)寶、牛黃解毒片三款中藥重金屬超標(biāo)事件2013.05同仁堂汞超標(biāo)事件2013.05漢森制藥四磨湯檳榔致癌2013.04正天丸在英國(guó)遭警告稱其造成腎損傷2013.04云南白藥烏頭堿超標(biāo)事件2013.02“毒膠囊”事件2012.04臺(tái)灣“塑化劑”事件2011.06烏蘇里江雙黃連致死事件2009.06表1-1注：以上事件來自新聞報(bào)道以上連續(xù)發(fā)生的醫(yī)藥事件，主要原因是我國(guó)藥品安全監(jiān)督做得尚不全面，還存在許許多多的安全漏洞。安全漏洞安全漏洞第二，存在非法購(gòu)銷藥品情形。藥品生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是中小醫(yī)院和藥店，存在從不具備合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)或個(gè)人購(gòu)進(jìn)藥品或者藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)將藥品銷售給無證者，特別是非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為。第四，藥品不良反應(yīng)檢測(cè)嚴(yán)重不足。根據(jù)國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心的監(jiān)測(cè)，有些藥品在臨床應(yīng)用中出現(xiàn)了胸悶、心悸、過敏性休克、呼吸困難等嚴(yán)重不良反應(yīng)，甚至有引起死亡病例的報(bào)告。不良反應(yīng)的發(fā)生率之高表明我國(guó)藥品在上市前過敏反應(yīng)實(shí)驗(yàn)嚴(yán)重不足。第三，虛假藥品廣告欺瞞消費(fèi)者。在一些地方的電視報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上，未經(jīng)審批擅自發(fā)布廣告，在大眾媒體做宣傳的違法藥品廣告比比皆是、屢禁不止。第一，存在違法無證生產(chǎn)假藥現(xiàn)象。主要體現(xiàn)在原料造假、偽造包裝，有的是利用國(guó)產(chǎn)原料偽造國(guó)外產(chǎn)品，有的是以次充好仿造國(guó)內(nèi)知名品牌，更為惡劣的是，藥效為零。此外還有相關(guān)管理部門的失職與一些法律上的漏洞。我國(guó)監(jiān)管部門的依法行政意識(shí)不強(qiáng)，在行使權(quán)力過程中存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象。站在企業(yè)的角度來看，追求企業(yè)利益最大化并沒有錯(cuò)，但不能為了自己企業(yè)的發(fā)展來危害消費(fèi)者的利益去做一些違法的事。藥品安全事故具有涉及面廣，危害大的特點(diǎn)，所以一旦發(fā)生就會(huì)給社會(huì)到來恐慌，更有嚴(yán)重會(huì)危及到人們的生命安全，因此，醫(yī)藥制造企業(yè)必須把企業(yè)社會(huì)責(zé)任擺在首要位置，況且醫(yī)藥制造企業(yè)原本就是為解決人們對(duì)生命健康的需求而生產(chǎn)合理有效的藥品。但總有一些企業(yè)無視法律的存在，只為自身的利益，走上違法犯罪的道路，危害人民的生命健康。藥品安全事故的頻發(fā)發(fā)生也說明我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)并沒有很好地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，藥品安全更值得去關(guān)注。醫(yī)藥制造企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性（1）對(duì)于醫(yī)藥制造業(yè)來說，生產(chǎn)出挽救人類生命、保障生命健康的產(chǎn)品是企業(yè)存在的宗旨。其在對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也要對(duì)其他利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，如，股東，債權(quán)人，員工及政府等。醫(yī)藥制造企業(yè)比其他企業(yè)特殊之處在于企業(yè)存在的意義就是保障人民的生命安全。一旦存在企業(yè)只為獲得經(jīng)濟(jì)利益，忽略了社會(huì)使命，便會(huì)波及到消費(fèi)者的生命和成千上萬個(gè)家庭的幸福。所以，行業(yè)性質(zhì)的特殊要求企業(yè)堅(jiān)決牢記自己的經(jīng)營(yíng)宗旨，將保證人民生命安全健康放在第一位，絕不能僅僅顧及企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益，堅(jiān)決地承擔(dān)起對(duì)人民、對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任。（2）生存環(huán)境形勢(shì)日益嚴(yán)峻，要求企業(yè)必須有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，開辟屬于自己的可持續(xù)道路。醫(yī)藥制造企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，需要消耗大量的能源、水電，投放的大量的原料中只有一小部分轉(zhuǎn)化為藥品生產(chǎn)所需成分，除了還有轉(zhuǎn)化為無害物質(zhì)的一小部分外，其余的投放都轉(zhuǎn)化成危害人類健康的“三廢”。而醫(yī)藥制造行業(yè)是被國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)督管控的污染物排放行業(yè)，由于我國(guó)醫(yī)藥制造行業(yè)中小企業(yè)占絕大多數(shù)，沒有能力去負(fù)擔(dān)污染排放物出成本。在自身生態(tài)環(huán)境岌岌可危的境況下，許多發(fā)達(dá)國(guó)家將藥品生產(chǎn)污染物出口到我國(guó)，可怕的是這已經(jīng)成為了一種常態(tài)，即使短期內(nèi)我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值會(huì)有所提高，但是交換對(duì)價(jià)卻是生態(tài)環(huán)境日趨惡化。這種“走出去、引進(jìn)來”的做法顯然不符合我國(guó)長(zhǎng)期生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。所以，為了保護(hù)我國(guó)生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展，我醫(yī)藥制造企業(yè)要從自身做起。

醫(yī)藥制造企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)及其對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的理論分析我國(guó)關(guān)于醫(yī)藥市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的還不完善，大部分的醫(yī)藥企業(yè)還都是單純的追求經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)還很模糊，對(duì)于藥品安全和對(duì)環(huán)境的保護(hù)做的還不夠多。然而醫(yī)藥制造企業(yè)的產(chǎn)品卻關(guān)乎到公共的健康，企業(yè)能否很好地履行社會(huì)責(zé)任對(duì)整個(gè)社會(huì)來說至關(guān)重要。利益相關(guān)者視角是當(dāng)下對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的主流思想。本文將結(jié)合利益相關(guān)者從股東、債權(quán)人、消費(fèi)者、員工、政府等角度來分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的影響。醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任及其企業(yè)績(jī)效的影響醫(yī)藥制造企業(yè)積極履行對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任，可以增強(qiáng)股東的信心，尤其是廣大中小股東的信心，股東更愿意繼續(xù)投入資金，從而使企業(yè)有能力研發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造出更好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)是物質(zhì)資本和人力資本的集合體，物質(zhì)資本的支持是企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素，籌集足夠的資金是企業(yè)運(yùn)營(yíng)擴(kuò)展的重要保障，失去了這一重要保障，企業(yè)很難取得好的財(cái)務(wù)績(jī)效。醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)債權(quán)人的責(zé)任及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響債權(quán)人作為企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)在保護(hù)股東權(quán)益的同時(shí)，更應(yīng)該保護(hù)債權(quán)人的權(quán)益。企業(yè)對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任包括履行債務(wù)人的義務(wù)，依法遵守與債權(quán)人簽訂的債務(wù)合同，同時(shí)企業(yè)要向債權(quán)人及時(shí)提供企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息如：利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等，可以讓債權(quán)人清楚的知道企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。積極履行對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任可以幫助企業(yè)能長(zhǎng)久得到債權(quán)人的資金，使得企業(yè)在發(fā)展中免受資金問題的困擾。同時(shí)也可以幫助企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)是否承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任最具有發(fā)言權(quán)。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的藥品安全問題要求醫(yī)藥制造企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任。由于我國(guó)醫(yī)藥存在行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)規(guī)模過小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力等問題，導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展沒有完全進(jìn)入正軌。這就會(huì)導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)自身對(duì)藥品安全不能達(dá)到絕對(duì)的保證，存在一些只為謀取短期利益的企業(yè)在違背國(guó)家質(zhì)量管理要求的情況下進(jìn)行生產(chǎn)這樣的行為會(huì)給熱門民的生命安全帶來極大的危害。所以，企業(yè)要樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，擔(dān)負(fù)起對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任。醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響員工作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行者之一，在專業(yè)技能提升上，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)多組織員工參加技能培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，員工自身專業(yè)素養(yǎng)的提升會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的的經(jīng)濟(jì)利益，甚至開拓新的市場(chǎng)環(huán)境。另外，醫(yī)藥企業(yè)還要加強(qiáng)員工法律知識(shí)的普及，知法守法才能保證員工合法的前提下履行社會(huì)責(zé)任，為公司創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響醫(yī)藥制造企業(yè)是在政府的監(jiān)督與扶持下成長(zhǎng)起來的，二者相互協(xié)作，有利于企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任。這就要求醫(yī)藥制造企業(yè)在政府部門的要求下進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)，與政府部門建立良好的信任關(guān)系，積極主動(dòng)地響應(yīng)政府部門的號(hào)召，不偷稅、不漏稅。在有多余資金的情況下，將其投放到公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中去，為政府部門分擔(dān)一些壓力。此外，政府部門作為維護(hù)公眾利益的機(jī)關(guān)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)藥品安全的監(jiān)督，對(duì)信用度低的企業(yè)加強(qiáng)管制。如果醫(yī)藥企業(yè)仍不加強(qiáng)改進(jìn)，將其列入對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)的黑名單，督促企業(yè)對(duì)自身負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

醫(yī)藥制造企業(yè)更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的建議隨著社會(huì)主義價(jià)值觀逐步深入每個(gè)人的內(nèi)心深處，社會(huì)責(zé)任感一詞無論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)來說都變得至關(guān)重要。各行各業(yè)慢慢的從僅追求企業(yè)利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)到更多的去關(guān)注企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)益。當(dāng)然，醫(yī)藥制造企業(yè)也不例外，過去的醫(yī)藥制造企業(yè)大部分的精力都集中到如何提高自身的經(jīng)濟(jì)利益，隨著社會(huì)責(zé)任意識(shí)的不斷增強(qiáng)，他們發(fā)現(xiàn)對(duì)股東、債權(quán)人、員工、消費(fèi)者以及政府擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任后，不僅得到了社會(huì)公眾更高的認(rèn)可與信任，同時(shí)又積極的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，達(dá)到了“名利雙收”的效果。企業(yè)有關(guān)股東的建議對(duì)于如何承擔(dān)起對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任，我們應(yīng)從醫(yī)藥公司自身制度體系的完善和維護(hù)股東本人所享有的權(quán)益兩方面下手。首先，醫(yī)藥企業(yè)自身應(yīng)該不斷完善與股東相關(guān)的各項(xiàng)制度和體系的建立，打造良好的公司經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)，保證董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東大會(huì)都能各司其職，依照公司章程和法律規(guī)定，履行對(duì)應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。其次，為了保證股東有較穩(wěn)定的投資收益，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該在保留一部分維持企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)資金外，盈余的資金分配給股東。通常企業(yè)在對(duì)外發(fā)放股票時(shí)，會(huì)設(shè)置一個(gè)較低的固定股利分配額和一個(gè)不固定的鼓勵(lì)分配政策。股東在每一年度都會(huì)得到一份固定的投資收益。然后，再根據(jù)每年的盈余收益情況，對(duì)股東發(fā)放額外的股利收益。前者每年都是定值，后者根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況變化。這樣可以保證股東每年都可以獲得一定的投資收益的情況下，又可以保證公司正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，一舉兩得。企業(yè)有關(guān)債權(quán)人的建議維護(hù)債權(quán)人利益最重要的就是保證企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)的有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門作為一個(gè)監(jiān)督檢查者，要定期對(duì)內(nèi)控系統(tǒng)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)定，將潛在的財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中。此外，內(nèi)部控制制度的是否適用公司目前的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，能否保障企業(yè)運(yùn)作的合理合法合規(guī)，也要由風(fēng)控部門定期檢查，全面整改，保證內(nèi)控制度可以有效的防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，使債權(quán)人的合法權(quán)益得到保障。企業(yè)有關(guān)消費(fèi)者的建議企業(yè)是否積極負(fù)責(zé)的履行社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者使最有資格和權(quán)力來評(píng)判的。而醫(yī)藥制造企業(yè)生產(chǎn)的藥品是否安全可靠、質(zhì)量是否過關(guān)是衡量其社會(huì)責(zé)任履行情況的一把標(biāo)尺。醫(yī)藥制造應(yīng)該樹立正確的企業(yè)文化，構(gòu)建良好的藥品生產(chǎn)環(huán)境，在國(guó)家法律和社會(huì)公眾的監(jiān)督下，生產(chǎn)出安全可靠、讓人放心使用的藥品。在為產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的同時(shí)，不過分夸大藥品的功效，實(shí)事求是，用產(chǎn)品本身來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)藥品安全問題時(shí)，積極配合調(diào)查，不隱瞞事實(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說，藥品質(zhì)量過關(guān)就是對(duì)消費(fèi)者最大的負(fù)責(zé)，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)出安全放心的藥品時(shí)，社會(huì)責(zé)任感和公眾認(rèn)可度便自然而然有所提升。

結(jié)論醫(yī)藥制造企業(yè)想要擁有好的發(fā)展環(huán)境，就一定要處理好企業(yè)與股東、債權(quán)人、員工、消費(fèi)者、政府的關(guān)系。履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，首要做到的就是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化，因?yàn)檫@不僅僅是保障股東的利益，更是醫(yī)藥企業(yè)得以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的宗旨。企業(yè)更要處理好與債權(quán)人的關(guān)系，債權(quán)人作為企業(yè)利益相關(guān)者之一，醫(yī)藥企業(yè)要積極的履行對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任。此外，企業(yè)是否積極負(fù)責(zé)的履行社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者是最有資格和權(quán)力來評(píng)判的，再加上醫(yī)藥制造企業(yè)是在政府的監(jiān)督與扶持下成長(zhǎng)起來的，二者相互協(xié)作，企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。

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