項目管理服務(wù)模式

1.項目管理服務(wù)（PM）模式的概念

項目管理服務(wù)是指專業(yè)化的項目管理公司為業(yè)主提供專業(yè)的項

目管理服務(wù)工作，主要是針對項目中的管理過程而言，并不針對項目

中創(chuàng)建項目產(chǎn)品的過程。在PM模式中，工程項目管理公司一般按

照與業(yè)主的合同約定，從事下面的工作：

1）在工程項目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報告，進(jìn)行可

行性分析和項目策劃。

2）在工程項目實施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計管理、采

購管理、施工管理和試運(yùn)行（竣工驗收）等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項

目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等的管理和控制。

PM模式的組織架構(gòu)如圖272所示，在PM模式中工程項目

管理企業(yè)一般按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

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圖2-12項目管理服務(wù)（PM）模式的組織架構(gòu)

一般而言，項目管理服務(wù)可以分為咨詢服務(wù)型和代理服務(wù)型兩類。

咨詢服務(wù)型只對業(yè)主提供建議，不直接指揮承包商；代理服務(wù)型則代

表業(yè)主管理承包商，對項目進(jìn)行管理和控制。在實際項目運(yùn)作中，項

目管理服務(wù)的提供模式種類是非常多的，核心就是項目管理服務(wù)商按

照合同要求為業(yè)主提供其所必需的項目管理工作。

2.項目管理服務(wù)（PM）模式的基本特征

1）業(yè)主自身缺乏項目管理人才、項目管理體系、項目管理經(jīng)驗，

需要委托專業(yè)化的項目管理公司提供咨詢服務(wù)或代表業(yè)主對項目進(jìn)

行管理和控制。

2）項目管理服務(wù)屬于咨詢服務(wù)，不屬于承包；與業(yè)主簽訂的合

約，通常是服務(wù)協(xié)議書，不是承包合同。

3）項目管理服務(wù)除咨詢服務(wù)型和代理服務(wù)型以外，根據(jù)業(yè)主的

需要還可以有其他一些派生的形式，如可行性研究咨詢服務(wù)、招標(biāo)投

標(biāo)代理、工程監(jiān)理等。

4）提供項目管理服務(wù)的組織可以是合格的項目管理公司、工程

公司、工程咨詢公司、設(shè)計院、工程監(jiān)理公司等。

5）項目管理服務(wù)可以避免非專業(yè)機(jī)構(gòu)管理項目造成的弊端和

經(jīng)濟(jì)損失。

3.項目管理服務(wù)（PM）模式在項目實施過程中的優(yōu)點(diǎn)

1）質(zhì)量控制。減少返工，降低維修成本。

2）采購。降低價格，避免糾紛和索賠。

3）設(shè)計審查。避免返工和進(jìn)度的延誤。

4）材料管理。把因為質(zhì)量、損耗、延誤、丟失、惡意損壞或偷

盜造成的開支降到最小。

5）施工進(jìn)展監(jiān)理。避免返工和進(jìn)度的延誤。

6）安全。減少保險費(fèi)的開支。

7）優(yōu)化工程。識別不必要的開支，便每一項開支均取得最大的

效益。

8）施工可行性分析。識別能夠降低成本及提高效率的設(shè)計變更。

9）運(yùn)行及維護(hù)的分析。提高效率和安全，使每一項潛在的收益

最大化。

10）信息管理。提高溝通交流、檔案管理、信息處理的效率。

4.項目管理服務(wù)（PM）模式的發(fā)展

項目管理服務(wù)（PM）模式的概念已經(jīng)越來越引起業(yè)主單位的重視。

隨著項目種類的增加和項目復(fù)雜程度的加深，業(yè)主單位除要求設(shè)計總

體單位完成傳統(tǒng)的總體設(shè)計以外，還對設(shè)計總體單位提出了許多涉及

項目管理服務(wù)的內(nèi)容。

1）設(shè)計總體工作貫穿初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工及設(shè)備采購、

聯(lián)調(diào)、竣工驗收各階段，直至試運(yùn)營結(jié)束。

2）設(shè)計總休單位的任務(wù)是自始至終對設(shè)計方案、設(shè)計質(zhì)量、設(shè)

計進(jìn)度、設(shè)計接口、限額設(shè)計、設(shè)計工作內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作負(fù)總責(zé)。

3）設(shè)計總體單位的總報管理工作包括合同管理、質(zhì)量管理、計

劃管理、信息管理、后勤服務(wù)。

4）負(fù)責(zé)工程總體策劃。

5）參與各項試驗工作。

6）參與業(yè)主主持的設(shè)備引進(jìn)談判，統(tǒng)一產(chǎn)品的規(guī)格與型號，配

合業(yè)主設(shè)備選型，負(fù)責(zé)引進(jìn)設(shè)備技術(shù)參數(shù)與設(shè)計要求的一致性，協(xié)調(diào)

全線工程各系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)接口。

7）要求設(shè)計總體單位對單項設(shè)計的標(biāo)段劃分提出建議。

以上情況說明，不少業(yè)主已經(jīng)建立起對項目管理服務(wù)的需求，推

行項目管理服務(wù)模式已