項(xiàng)目管理教學(xué)大綱

第一章項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

一、項(xiàng)目

1、項(xiàng)目概念：在一定時(shí)間內(nèi)為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的一次性努

力。

2、特征：目標(biāo)性、一次性、獨(dú)特性、逐漸明晰、資源消耗

3、項(xiàng)目的三重約束：時(shí)間、成本、質(zhì)量

4、項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的區(qū)別

稱(chēng)

比既項(xiàng)目日常運(yùn)作

目的特殊的常規(guī)的

責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理

時(shí)間有限的相對(duì)無(wú)限的

管理方法風(fēng)險(xiǎn)型確定型

持續(xù)性一次性重復(fù)性

特性獨(dú)特性普遍性

組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目蛆織職能部n

考核指標(biāo)以目標(biāo)為導(dǎo)向效率和有效性

資源需求多變性穩(wěn)定性

二、項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目管理的概念：為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，以項(xiàng)目為對(duì)象，應(yīng)用相關(guān)知

識(shí)、技巧、工具和手段，按照一定的科學(xué)步驟和程序，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組

織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。

2、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展：

?50年代?源自軍工，50年代末開(kāi)始應(yīng)用于企業(yè)

?60年代-歐洲和美國(guó)相繼成立項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)

-65年一IPMA

-69年一PMI

?70年代-廣泛應(yīng)用于企業(yè)，并逐步形成新的組織形式

?80年代-項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)誕生

-87年一PMBOK

-91年一B0K

?90年代后期至今-更加廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域

3、項(xiàng)目管理的國(guó)際化組織和職業(yè)發(fā)展

?美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）

?國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）（總部設(shè)在瑞士）

?PRTNCE2（英國(guó)商務(wù)部）

?PMP、IPMP和CPMP

第二章項(xiàng)目生命周期與組織

一、項(xiàng)目管理的價(jià)值

1、系統(tǒng)思考

項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域：

范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)（hardside硬技能）；整體管理

溝通、人力資源（softside軟技能）J-

2、化繁為簡(jiǎn)

項(xiàng)目一一階段一一可交付性成果

輸入----活動(dòng)----輸出

二、項(xiàng)目生命周期

1、概念：描述項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段，最一般的劃分是將項(xiàng)目分

為“識(shí)別需求、提出解決方案、執(zhí)行項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目”四個(gè)階段。

項(xiàng)目生命周期示意圖

1.規(guī)劃階段2.計(jì)劃階段3.實(shí)地階段4.完成階段

?需求分析'計(jì)劃與預(yù)算?工程實(shí)施?竣工

?目標(biāo)?進(jìn)度計(jì)劃?活動(dòng)協(xié)調(diào)?文件整理

?范圉■任命?進(jìn)度拄制?蛉收

輪廓?建立組織?移交

??預(yù)篁控制

?要求?責(zé)任分派?階段評(píng)審?解散組織

?可行性分析?招標(biāo)與發(fā)包?下馬決策

預(yù)期結(jié)果啟動(dòng)

???修訂計(jì)劃

2、項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的區(qū)別和聯(lián)系

產(chǎn)品生命周期：開(kāi)始于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)構(gòu)思，到產(chǎn)品，再到日常經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品退

出市場(chǎng)。

項(xiàng)目生命周期：經(jīng)歷這一產(chǎn)品的一系列階段，其他項(xiàng)目可以包括對(duì)這一產(chǎn)品性

能更新。組織將項(xiàng)目生命周期視為產(chǎn)品生命周期的一部分。

產(chǎn)品生命期

注：項(xiàng)目生命期於產(chǎn)品生命期

3、項(xiàng)目生命周期的要素

（1）項(xiàng)目的階段：項(xiàng)目的主要階段劃分和各主要階段之間的接續(xù)關(guān)系。

（2）項(xiàng)目的時(shí)限：一個(gè)項(xiàng)目及各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。

（3）項(xiàng)目的任務(wù)：項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動(dòng)。

（4）項(xiàng)目的成果：項(xiàng)目各階段的成果，項(xiàng)目階段里程碑。

（里程碑是項(xiàng)目中的重大事件或重要時(shí)間點(diǎn)，通常以主要可支付成果來(lái)完成,

它可以使項(xiàng)目進(jìn)度得到更精確的控制）

一項(xiàng)H建議書(shū)、一技術(shù)設(shè)計(jì)、一構(gòu)件制造、一齦終試年亢牛、

一可行性研究、-造價(jià)fti算、-構(gòu)件發(fā)運(yùn)、-進(jìn)入使用階段

一初步設(shè)計(jì)、一計(jì)劃安排、一土建I程、

一攻H批準(zhǔn)-M1"1；1一安裝I程

-詳細(xì)計(jì)劃一試生

圖2-9一般【程建設(shè)項(xiàng)H生命周期示意圖

4、項(xiàng)目階段的結(jié)束

項(xiàng)目階段的結(jié)束的主要標(biāo)志是對(duì)可交付成果和項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行檢查，目的是：

-發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與偏差

-確定項(xiàng)目是否應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施

階段末檢查通常被稱(chēng)為：階段出口、階段門(mén)關(guān)卡、終止點(diǎn)、決定點(diǎn)

5、項(xiàng)目管理過(guò)程

（1）任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過(guò)程構(gòu)成：

一是項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程；二是項(xiàng)目的管理過(guò)程

（2）項(xiàng)目管理過(guò)程由：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程、結(jié)束過(guò)程

5種子過(guò)程組成（管理里的PDCA）

（3）過(guò)程間的相互聯(lián)系與交互作用

-在過(guò)程組及其子過(guò)程之間，過(guò)程的成果互相聯(lián)系，并影響其他過(guò)程

組.

第三章項(xiàng)目范圍管理

范圍管理在項(xiàng)目管理中的位置

一、項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍

產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與功能。

項(xiàng)目范圍：為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而需要完成的工

作。

二、項(xiàng)目范圍管理

1、項(xiàng)目范圍管理：確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只是包括

必須完成的工作的各個(gè)過(guò)程；它主要關(guān)心的是確定與控制那些應(yīng)該與不應(yīng)該包

括的項(xiàng)目之內(nèi)的過(guò)程。

2、范圍管理的主要工作內(nèi)容：

-范圍規(guī)劃：制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范

圍，以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

-范圍定義:制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，作為將來(lái)項(xiàng)目決策的根據(jù)

-制定工作分解結(jié)構(gòu)：將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更

易管理的組成部分。（即化繁為簡(jiǎn)）

-范圍核實(shí)：正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果

?范圍控制：控制項(xiàng)目范圍的變更

3、范圍規(guī)劃

依據(jù)丁.具與技術(shù)

L事業(yè)環(huán)境因素1專(zhuān).家系統(tǒng)

2.組織過(guò)程資產(chǎn)2.樣板、表格與標(biāo)準(zhǔn)

3.項(xiàng)目章程

4.項(xiàng)目初步范刖說(shuō)明書(shū)

5.項(xiàng)目管理計(jì)劃

4、范圍定義

詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)的編制狀況關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，編制的基礎(chǔ)是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)

程中記載于項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明竹內(nèi)的主要可交付成果、假設(shè)和職業(yè)因素。利害

關(guān)系者的需要、愿望與期望經(jīng)過(guò)分析編成了要求說(shuō)明書(shū)，主要用于滿(mǎn)足利害關(guān)

系者的需求和期望。

5、制作工作分解結(jié)構(gòu)

?工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為對(duì)象，應(yīng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必

要的可交付成果而執(zhí)行的工作分解之后得到一種層次結(jié)構(gòu)。

?工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍，并將其有條理地組織在一起。

?工作分解結(jié)構(gòu)把項(xiàng)目工作分成較小和更便于管理的多項(xiàng)工作，每下降一個(gè)層

次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說(shuō)明。

（1）工作分解結(jié)構(gòu)樣板

（2）分解：就是把項(xiàng)目可交付成果分成較小的、便于管理的組成部分，直到工

作和可交付成果定義到工作細(xì)目水平。工作細(xì)目水平是工作分解結(jié)構(gòu)中的最低

層，是能夠可靠地估算工作費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間的位置。

（3）分解整個(gè)項(xiàng)目工作一般需要下列活動(dòng)：

?識(shí)別可交付成果與有關(guān)工作

?確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排

?將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分

?為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分提出并分配標(biāo)識(shí)編碼

?核實(shí)工作的分解的程度是否必要而又足夠。

（4）WBS過(guò)程

1確定主要的可交付成果

（5）工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表

編號(hào)任務(wù)名稱(chēng)過(guò)程資源結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人

核心成員調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)需求分析

1.1包括所有列出的

確定設(shè)備到某公司和設(shè)計(jì)報(bào)告和楊

要開(kāi)發(fā)的交付結(jié)

需求進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

果的標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)查與需初步方案

求分析

6、范圍核實(shí)

范圍核實(shí)：是取得利害關(guān)系者對(duì)已完成的項(xiàng)目范圍與相應(yīng)的可交付成果正式驗(yàn)

收的過(guò)程。

依據(jù)成果

1項(xiàng).H范圍說(shuō)明書(shū)1驗(yàn).收的可交付成果

2工.作分解結(jié)構(gòu)詞匯表2請(qǐng).求的變更

3項(xiàng).目范圍管理計(jì)劃3推.薦的糾正措施

4可.交付成果

7、范圍控制

?項(xiàng)目范圍控制關(guān)心的是對(duì)造成項(xiàng)目范圍變更的因素施加影響，并控制這些變更

造成的后果。

?范圍控制確保所有請(qǐng)求的變更與推薦的糾正，通過(guò)項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程進(jìn)行

處理。

成果

依據(jù)L具與技術(shù)

1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）

1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明V1.變更控制系統(tǒng)2.工作分解結(jié)構(gòu)（更新）

2.工作分解結(jié)構(gòu)2偏.差分析3.1：作分解結(jié)構(gòu)詞匯表（更新）

3.T.作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3補(bǔ).充規(guī)劃4范.IW基準(zhǔn)（更新）

4項(xiàng).目范圍管理計(jì)戈J4.配置管理系統(tǒng)5.請(qǐng)求的變更

5績(jī).效報(bào)告6.推薦的糾正措施

6.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求7.組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）

7.工作績(jī)效信息8.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

第四章項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理又被叫做項(xiàng)目工期或項(xiàng)目進(jìn)度管理，是為了保障項(xiàng)目按時(shí)完成所

開(kāi)展的項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理。

一、項(xiàng)目活動(dòng)定義

項(xiàng)目活動(dòng)定義：識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體活動(dòng)(activity)o

依據(jù)

方法成果

項(xiàng)目活動(dòng)清單

編號(hào)活動(dòng)描成果緊前活緊后活資源歷時(shí)負(fù)責(zé)人

述動(dòng)動(dòng)

二、項(xiàng)目活動(dòng)排序

1、項(xiàng)目活動(dòng)排序：識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間的邏輯關(guān)系

2、項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系

（1）項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系

?強(qiáng)制依賴(lài)關(guān)系（硬邏輯）：必須先進(jìn)行活動(dòng)A,再進(jìn)行活動(dòng)B

?選擇依賴(lài)關(guān)系（軟邏輯）：人為主觀(guān)決定A、B活動(dòng)的順序

?外部依賴(lài)關(guān)系：項(xiàng)目活動(dòng)受到非項(xiàng)目活動(dòng)或項(xiàng)目之外的因素影響，比如：

出門(mén)游玩受到天氣的影響

?平行關(guān)系：活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行

（2）常見(jiàn)的強(qiáng)制邏輯關(guān)系

?完成?開(kāi)始關(guān)系（FS）:A完成后，B才能開(kāi)始

?開(kāi)始-開(kāi)始關(guān)系（SS）：A開(kāi)始后，B才能開(kāi)始

?完成-完成關(guān)系（FF）:A完成后，B才能完成

?開(kāi)始-完成關(guān)系（SF）：A開(kāi)始后，B才能完成

（3）常見(jiàn)的強(qiáng)制邏輯關(guān)系

?緊前活動(dòng)：緊挨著本活動(dòng)，并在本活動(dòng)之前的活動(dòng)稱(chēng)為緊前活動(dòng)。

?緊后活動(dòng)：緊挨著本活動(dòng)，并在本活動(dòng)之后的活動(dòng)成為緊后活動(dòng)。

?先行活動(dòng)：在本活動(dòng)之前的所有活動(dòng)。

?后續(xù)活動(dòng)：在本活動(dòng)之后的所有活動(dòng)。

3、網(wǎng)絡(luò)圖：網(wǎng)絡(luò)圖由節(jié)點(diǎn)和箭線(xiàn)組成，用來(lái)表達(dá)項(xiàng)目活動(dòng)流程。

（1）前導(dǎo)圖法（PDM、節(jié)點(diǎn)圖法、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）

前導(dǎo)圖法中的節(jié)點(diǎn)表示一個(gè)活動(dòng)，通常用方塊表示；箭頭表示活動(dòng)順序。

活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)歷時(shí)

可以在箭頭上標(biāo)記數(shù)字表示時(shí)間延遲

2

AB

若標(biāo)記負(fù)數(shù)則表示時(shí)間提前

-2

（2）箭線(xiàn)圖法（ADM、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）

箭線(xiàn)圖法中的節(jié)點(diǎn)表示某一時(shí)間點(diǎn)，通常用帶編號(hào)的小圓圈表示；箭頭表示活

動(dòng)過(guò)程。

特點(diǎn)：通常只能表示FS一種關(guān)系，有虛箭線(xiàn)

三、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算

?在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間估算之前，一般要進(jìn)行資源估算（通常是資金、人力、材

料、機(jī)時(shí)等的數(shù)量），因?yàn)橘Y源狀況會(huì)影響到活動(dòng)時(shí)間。

?資源估算與成本估算也密切相關(guān)。

1項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算的方法

（活動(dòng)時(shí)間是指活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間）

（1）專(zhuān)家判斷

（2）類(lèi)比法：按照類(lèi)以的項(xiàng)目或活動(dòng)的花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行估算

（3）定額計(jì)算法：

/=旦

RxS

其中，t表示活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，Q表示活動(dòng)的工程量，S表示產(chǎn)量定額，R表示人

力和機(jī)器的數(shù)量

（）三時(shí)估計(jì)法

4_T4TT

T1-a+m+h

某項(xiàng)活動(dòng)的期望時(shí)間6

其中，Ta表示活動(dòng)的可能最短時(shí)間（樂(lè)觀(guān)時(shí)間）；

Tb表示活動(dòng)的可能最長(zhǎng)時(shí)間（悲觀(guān)時(shí)間）；

Tm表示活動(dòng)的最可能時(shí)間。

四、制定進(jìn)度計(jì)劃

1、甘特圖（GCGanttChart）

?甘特圖是實(shí)際工作中最實(shí)用、最直觀(guān)的進(jìn)度計(jì)劃方法，適合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，

?縱坐標(biāo)是活動(dòng)清單，按開(kāi)始時(shí)間排序；橫坐標(biāo)是是時(shí)間。

?填入各個(gè)活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間和持續(xù)時(shí)間。

?可以用不同顏色表示進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度，并可以標(biāo)注里程碑。

?資源負(fù)載圖：用以表達(dá)項(xiàng)目的不同時(shí)間階段對(duì)資源的需求量。

練習(xí)：畫(huà)出項(xiàng)目的甘特圖

該項(xiàng)目共有4項(xiàng)活動(dòng)：

A從10月份開(kāi)始，需要20人，歷時(shí)4個(gè)月完成；

B從12月份開(kāi)始，需要25人，歷時(shí)5個(gè)月完成；

C從第二年的2月份開(kāi)始，需要6人，歷時(shí)2個(gè)月完成；

D在C結(jié)束后立即開(kāi)始，需要15人，歷時(shí)3個(gè)月完成。

畫(huà)出甘特圖，并分析工期內(nèi)每個(gè)月需要多少勞力，

2、關(guān)鍵路徑法（CPM）

?在項(xiàng)目中，一些活動(dòng)的工期直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的最終工期，這種活動(dòng)稱(chēng)

為關(guān)鍵活動(dòng)

?而有的活動(dòng)的工期稍微變動(dòng)并不影響最終工期，稱(chēng)為非關(guān)鍵活動(dòng)

?關(guān)鍵活動(dòng)組成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑所需的時(shí)間就是項(xiàng)目的最短工

期。

?一個(gè)項(xiàng)目可以有不止一條關(guān)鍵路徑

（1）節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算

①節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間（ET）一從前往后推

g=0

ETj=max(E7]+DQ

D表示節(jié)點(diǎn)i和節(jié)點(diǎn)j之間的活動(dòng)的時(shí)間

②節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間(LT)—從后向前推

￡7；二指定工期

LT[=min(￡T/-DQ

Djj表示節(jié)點(diǎn)i和節(jié)點(diǎn)j之間的活動(dòng)的時(shí)間

③節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算

若節(jié)點(diǎn)的最早時(shí)間等于節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間，即

E[=L7]

則節(jié)點(diǎn)i在關(guān)鍵路徑上

(2)活動(dòng)時(shí)間參數(shù)計(jì)算

?一個(gè)活動(dòng)有5個(gè)基本時(shí)間參數(shù)

最早開(kāi)始時(shí)間最早完成時(shí)間

浮動(dòng)時(shí)間

?----------------------'

最遲開(kāi)始時(shí)間最遲完成時(shí)間

?如果一個(gè)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間被用掉了，其后續(xù)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間也都相應(yīng)減

少。

?如靠一個(gè)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間被完全用掉，該活動(dòng)就變成關(guān)鍵活動(dòng)，其所在的

原非關(guān)鍵路徑也隨之變成關(guān)鍵路徑。

練習(xí)題

求項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和最短工期

3、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)見(jiàn)PDF文件

五、項(xiàng)目進(jìn)度控制

1、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤：對(duì)加目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)視，以便發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后的問(wèn)題。

(1)帶實(shí)際進(jìn)度條的甘特圖

(2)S型曲線(xiàn)比較法

T

(3)香蕉曲線(xiàn)比較法

2、項(xiàng)目進(jìn)度壓縮

(1)改變活動(dòng)的邏輯關(guān)系：將前后搭接的活動(dòng)改為平行活動(dòng)

總歷時(shí)為10天

(2)壓縮關(guān)鍵活動(dòng)(趕工)：加大關(guān)鍵活動(dòng)的資源投入，以資源換時(shí)間，需要

計(jì)算哪個(gè)活動(dòng)最合適。

總歷時(shí)為10天

第五章項(xiàng)目成本管理

一、項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容

二、項(xiàng)目資源計(jì)劃

?資源平衡

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖找出關(guān)鍵活動(dòng)、非關(guān)鍵活動(dòng)以及非關(guān)鍵活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間。

2、繪制改進(jìn)甘特圖：圖中關(guān)鍵活動(dòng)標(biāo)記星號(hào)，非關(guān)鍵活動(dòng)標(biāo)記出浮動(dòng)時(shí)間。

3、繪制資源負(fù)載圖

4、資源平衡：將資源高峰期的活動(dòng)向后移，削峰填谷，如果高峰不能降低，則

盡量將?高峰向后移。

練習(xí)：在保證工期最短、不追加投入的條件下，對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行資源平衡

活動(dòng)ABCDEFG

每周所需費(fèi)

1221211

用（萬(wàn)元）

三、項(xiàng)目成本估算

1、成本估算的依據(jù)

WBS

成本估算

2、項(xiàng)目成本的構(gòu)成

（1）（粗略）三種主要成本：

?人工成本

?物料成本（設(shè)備、材料、場(chǎng)地）

?管理成本（通常10%?15%）

⑵（精細(xì)）

①項(xiàng)目決策成本：調(diào)研、可行性研究等的成本

②項(xiàng)目設(shè)計(jì)和計(jì)劃成本

③項(xiàng)目采購(gòu)與獲得成本

④項(xiàng)目實(shí)施成本

--人工成本

--設(shè)備費(fèi)用

-物料成本

--顧問(wèn)費(fèi)用

--其他費(fèi)用：差旅費(fèi)、補(bǔ)貼、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)

--預(yù)備資金（意外支出，通常10%?15%）

3、成本估算的路徑

?自上而下估算

估算項(xiàng)目的總成本，再按照各個(gè)部分的比例進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

特點(diǎn)：簡(jiǎn)便，但估算精度較差，總成本容易控制，但具體的工作包容易出現(xiàn)

費(fèi)用不夠。

?自下而上估算

先估算各個(gè)工作包的費(fèi)用，再加總。

特點(diǎn)：復(fù)雜，估算T.作量大，估算精度較高，T作包費(fèi)用能保證，但總成

本不易控制。

?自上而下和自下而上相結(jié)合

對(duì)于重要的或金額較大的子項(xiàng)目進(jìn)行自下而上的精細(xì)估算，對(duì)于次要或金

額較小的子項(xiàng)目進(jìn)行類(lèi)比估算或自上而下按比例怙算。

4、成本估算的方法

?類(lèi)比法

?參數(shù)估計(jì)法

?最大比重估算法

?三點(diǎn)估計(jì)法

c=Q+4C〃+q

~6

?工料清單法

?軟件估算法

四、項(xiàng)目成本預(yù)算

1、成本預(yù)算的目的

?告知項(xiàng)目經(jīng)理可以使用的經(jīng)費(fèi)數(shù)量；

?告知項(xiàng)目經(jīng)理什么時(shí)候應(yīng)該花多少錢(qián)；

?為項(xiàng)目成本控制提供標(biāo)準(zhǔn)；

?促使項(xiàng)目實(shí)施者在規(guī)定成本之內(nèi)完成項(xiàng)目。

2、成本預(yù)算的步驟

(1)制定總預(yù)算

(2)分?jǐn)偪傤A(yù)算一一自上而下分配

(3)確定每個(gè)工作包的預(yù)算分配

(4)根據(jù)資源計(jì)劃制定每期預(yù)算成本表

(5)繪制累計(jì)預(yù)算成本曲線(xiàn)

五、項(xiàng)目成本控制

1、項(xiàng)目成本核算

對(duì)已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行歸類(lèi)，以確定該費(fèi)用屬于哪個(gè)項(xiàng)目、哪個(gè)活動(dòng)以及哪一

個(gè)月份。

從而考核成本預(yù)算的執(zhí)行情況，為成本控制提供依據(jù)。

2、項(xiàng)目成本控制的基本方法

(1)S型曲線(xiàn)比較法：將實(shí)際成本曲線(xiàn)與累計(jì)預(yù)算成本進(jìn)行比較

(2)掙得值法：又成為偏差分析法，是對(duì)項(xiàng)目成本和進(jìn)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和卷制

的方法

?三個(gè)基本變量

①計(jì)劃工作量的預(yù)算成本BCWS(BudgetedCostforWorkScheduled)

BCWS=C^W()

其中，co表示預(yù)算成本，wo表示計(jì)劃工作量

②已完成工作量的實(shí)際成本ACWP(ActualCostforWorkPerformed)

ACWP=C^W1

其中，ci表示實(shí)際成本，wi表示已完成工作量

③已完成工作量的預(yù)算成本BCWP(BudgetedCostforV/ork

Performed)

BCWP=C^W[

其中，CO表示預(yù)算成本，Wl表示已完成工作量

?兩個(gè)指數(shù)變量

①成本執(zhí)行指數(shù)CPI(CostPerformedIndex)

CPIBCWP/ACWP

CPI>1說(shuō)明成本在預(yù)算內(nèi)；CPI<1說(shuō)明成本超支

②進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)SPI(SchedulePerformedIndex)

SPI=BCWP/BCWS

SPI>1說(shuō)明進(jìn)度提前；SPKl說(shuō)明進(jìn)度落后

?項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)

項(xiàng)目完工時(shí)成本

EAC=ACWP+(TBC-BCWP)/CPI

其中EAC為預(yù)測(cè)項(xiàng)目完工時(shí)的成本

TBC為項(xiàng)目總預(yù)算成本

3、項(xiàng)目成本決算

在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束全過(guò)程中的一切費(fèi)用進(jìn)行最終的核算和確

定

目的：判斷項(xiàng)目實(shí)際成本是否超出預(yù)算成本、對(duì)項(xiàng)目效益進(jìn)行總結(jié)

4、項(xiàng)目審計(jì)

由獨(dú)立于項(xiàng)目組織之外的專(zhuān)門(mén)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，以判斷項(xiàng)目的合法、

合理和有效性，防止舞弊。

第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

一、風(fēng)險(xiǎn)

1、風(fēng)險(xiǎn)：一件事情具有不確定性，其發(fā)生會(huì)給項(xiàng)目造成一定的影響。

Risk=Pxl

狹義的風(fēng)險(xiǎn)：給項(xiàng)目造成損失

廣義的風(fēng)險(xiǎn)：也包括項(xiàng)目的機(jī)會(huì)

任何項(xiàng)目都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目的創(chuàng)新性越高、項(xiàng)目過(guò)程越復(fù)雜，其風(fēng)險(xiǎn)也越高

2、常見(jiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

?市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

?技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

?成本風(fēng)險(xiǎn)

?進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

?人員風(fēng)險(xiǎn)

?管理風(fēng)險(xiǎn)

?外部風(fēng)險(xiǎn)

3、人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

?風(fēng)險(xiǎn)追隨者

?風(fēng)險(xiǎn)回避者

?風(fēng)險(xiǎn)中立者

二、持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目消極事件的概

率和影響。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)

對(duì)計(jì)劃

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

?識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)

?識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素

?識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果

?識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能的征兆

（2）風(fēng)險(xiǎn)清單

序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述可能原慶］后果征兆發(fā)生概率影響程度潛在對(duì)策

（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法

?文檔審查：檢查計(jì)戈”、合同、其他項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)檔案等文檔，來(lái)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)

?風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表：根據(jù)已有項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)列出風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表，根據(jù)該表逐一審

查現(xiàn)有項(xiàng)目是否存在同樣風(fēng)險(xiǎn)

?頭腦風(fēng)暴法

?魚(yú)刺圖

?流程圖法

?SWOT分析

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率

?風(fēng)險(xiǎn)后果的影口1可程度

?風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍

?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間

2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析方法

?PI矩陣

?EMV（風(fēng)險(xiǎn)期望貨;值）

?蒙特卡洛法（利用計(jì)算機(jī)大量仿真，模擬風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，再計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)生的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，廣泛應(yīng)用于較為復(fù)雜的工程）

★PI矩陣

、辱響程度

低中高

發(fā)

高中等風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)較高風(fēng)險(xiǎn)

中低風(fēng)險(xiǎn)中等風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)

低較低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)中等風(fēng)險(xiǎn)

口風(fēng)險(xiǎn)影響級(jí)別的度量

項(xiàng)目目標(biāo)非常低低中高非常高

線(xiàn)性度量0.10.30.50.70.9

成本不明顯的成本成本增加小于成本增加介于成本增加介于成本增加大于

增加5%5-10%10-20%20%

進(jìn)度不明顯的進(jìn)度進(jìn)度拖延小于進(jìn)度拖延介于進(jìn)度拖延介于進(jìn)度拖延大于

拖延5%5-10%10-20%20%

范圍范圍減少幾乎范圍的次要部范圍的主要部范圍的縮小不項(xiàng)目最終產(chǎn)品

察覺(jué)不到分受到影響分受到影響被客戶(hù)接受不能有效使用

質(zhì)量質(zhì)量等級(jí)降低只有某些要求質(zhì)量的降低需質(zhì)量降低不被項(xiàng)目最終產(chǎn)品

幾乎察覺(jué)不到非常嚴(yán)格的工要得到客戶(hù)批客戶(hù)接受實(shí)際不能使用

作受到影響準(zhǔn)

概率風(fēng)險(xiǎn)值=概率（P）*影響（I）

0.9幾乎肯定0.050.090.360.72

0.7最有可能0.040.070.140.280.56

0.5中度0.030.050.100.200.40

0.3不太可能0.020.030.060.120.24

0.1幾乎不能0.010.010.020.040.08

0.050.100.200.400.80