物業(yè)管理安全巡查方案模板一、總則（一）目的與意義為全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人的生命財產(chǎn)安全，維護公共秩序，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，營造安全、文明、和諧的居住與工作環(huán)境，特制定本方案。（二）適用范圍本方案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域、共用設施設備及相關(guān)場所的安全巡查工作。具體包括但不限于：建筑物主體、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電梯設備、公共照明、疏散通道、停車場、綠化區(qū)域、兒童游樂設施等。（三）基本原則1.系統(tǒng)性原則：巡查范圍覆蓋所有安全關(guān)鍵點，形成無死角、全覆蓋的巡查網(wǎng)絡。2.規(guī)范性原則：巡查人員、時間、路線、內(nèi)容、頻次、記錄、處理等均需遵循統(tǒng)一規(guī)范。3.及時性原則：對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須立即采取初步控制措施，并按規(guī)定程序及時上報和處理。4.閉環(huán)管理原則：建立“發(fā)現(xiàn)-記錄-上報-處理-復查-歸檔”的完整閉環(huán)管理機制。5.持續(xù)改進原則：定期對巡查工作進行評估總結(jié)，根據(jù)實際情況優(yōu)化巡查方案。二、組織架構(gòu)與職責分工（一）組織架構(gòu)成立以物業(yè)項目經(jīng)理為組長，安防主管、工程主管、環(huán)境主管為副組長，各部門相關(guān)崗位員工為成員的安全巡查工作小組，負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本方案的實施。（二）職責分工1.項目經(jīng)理：全面負責安全巡查工作的領導、決策和資源保障，審批重大安全隱患的整改方案，組織對巡查工作的考核。2.安防主管：具體負責安全巡查工作的策劃、組織、實施和日常監(jiān)督。包括制定巡查計劃、組織巡查培訓、檢查巡查記錄、跟進隱患整改、組織應急預案演練等。3.工程主管：負責對公共設施設備（如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設施、排水系統(tǒng)等）的專業(yè)安全巡查進行指導和監(jiān)督，組織專業(yè)技術(shù)人員對相關(guān)隱患進行評估和整改。4.環(huán)境主管：負責對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化區(qū)域、垃圾桶站等可能引發(fā)安全隱患（如火災、鼠患、滑倒等）的巡查與整改協(xié)調(diào)。5.巡查人員（包括安保員、工程技術(shù)員、環(huán)境保潔員等）：嚴格按照本方案規(guī)定的巡查內(nèi)容、頻次和路線進行巡查，認真記錄巡查情況，及時上報發(fā)現(xiàn)的安全隱患，并參與力所能及的初步處置。三、巡查內(nèi)容與方式（一）巡查內(nèi)容1.消防安全*消防器材：滅火器、消防栓、消防水帶、應急照明、疏散指示標志等是否完好有效、在位、過期、損壞。*消防通道：疏散樓梯、安全出口是否暢通，有無堆放雜物、堵塞或上鎖。*消防設施：火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等是否處于正常運行狀態(tài)（由專業(yè)人員定期檢查）。*用火用電用氣安全：公共區(qū)域有無違規(guī)動火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器、燃氣泄漏隱患等。*電動車管理：是否違規(guī)停放、違規(guī)充電。2.治安防范*技防設施：監(jiān)控攝像頭是否正常工作、畫面清晰，監(jiān)控錄像存儲是否正常。*物防設施：圍墻、護欄、道閘、門禁系統(tǒng)是否完好，有無攀爬痕跡或損壞。*人員與物品：有無可疑人員、可疑車輛、可疑物品，有無異常聲響或氣味。*公共秩序：有無打架斗毆、滋擾生事等行為。3.設施設備安全*電梯：運行是否平穩(wěn)，有無異響、異味，困人報警裝置是否有效，年檢標志是否在有效期內(nèi)。*供水供電：水泵房、配電房設備運行是否正常，有無漏水、漏油、異響、過熱現(xiàn)象，線路是否老化。*公共照明：樓道、大堂、停車場、園區(qū)道路等公共區(qū)域照明是否完好。*其他設施：健身器材、兒童游樂設施、井蓋、排水溝等是否完好，有無安全隱患。4.環(huán)境與公共衛(wèi)生安全*環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域是否整潔，有無垃圾堆積、污水橫流。*綠化管理：枯枝落葉是否及時清理，樹木有無倒伏風險，綠化小品是否安全。*防汛防臺：排水溝、集水井、防汛沙袋等是否通暢、完好。*其他：有無有毒有害物品丟棄，有無易引發(fā)滑倒、絆倒的不安全因素。（二）巡查方式與頻次1.日常巡查：巡查人員根據(jù)排班，每日對責任區(qū)域進行定時與不定時相結(jié)合的巡查。其中，消防安全重點部位每日至少巡查兩次，其他區(qū)域每日至少巡查一次。2.專項巡查：針對特定時期（如節(jié)假日、重大活動前）或特定內(nèi)容（如消防安全、防汛防臺、電梯安全）組織的專項巡查。頻次根據(jù)實際需要確定。3.夜間巡查：重點檢查夜間安保狀況、消防設施、照明情況及有無異常情況。每晚至少一次。4.聯(lián)合巡查：由項目經(jīng)理或安全巡查工作小組組織相關(guān)部門人員進行的綜合性巡查，每月至少一次。（三）巡查路線各部門應根據(jù)管理區(qū)域特點，科學規(guī)劃巡查路線，確保無遺漏、高效率。巡查路線圖應上墻，并根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整。四、巡查記錄與問題處理（一）巡查記錄1.巡查人員必須隨身攜帶《安全巡查記錄表》，逐項對照巡查內(nèi)容進行記錄。記錄應清晰、準確、完整，包括巡查時間、地點、發(fā)現(xiàn)問題、處理情況、巡查人簽名等。2.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應盡可能拍攝照片或視頻留存證據(jù)。3.巡查記錄應在當班結(jié)束后及時上交主管部門存檔。（二）問題處理流程1.即時處理：對于巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微、可立即整改的問題（如隨手清理的雜物、扶正倒下的指示牌等），巡查人員應立即處理，并在記錄中注明。2.上報與登記：對于不能即時處理的安全隱患，巡查人員應立即向其直接主管報告，并詳細說明隱患情況、位置、嚴重程度。主管接到報告后，應立即在《安全隱患登記與整改臺賬》中進行登記。3.分級處置：*一般隱患：由主管根據(jù)職責分工，下達《隱患整改通知書》給相關(guān)責任部門或人員，明確整改要求、整改期限和責任人。*重大隱患：主管應立即上報項目經(jīng)理，并啟動應急預案的相應程序，采取果斷措施防止事態(tài)擴大。項目經(jīng)理應組織評估，并上報業(yè)主委員會及相關(guān)政府主管部門（如需要）。4.跟蹤復查：相關(guān)責任部門或人員在接到整改通知后，應立即組織整改。整改完成后，向發(fā)出通知的主管申請復查。主管應在規(guī)定期限內(nèi)進行復查，確認整改合格后，在臺賬中注明“已整改”。對未按期整改或整改不合格的，應升級處理。5.閉環(huán)歸檔：隱患從發(fā)現(xiàn)、上報、整改到復查合格的全過程資料（包括巡查記錄、照片、整改通知、復查記錄等）應整理歸檔，形成閉環(huán)管理。五、保障措施與監(jiān)督考核（一）人員保障1.定期組織巡查人員進行安全知識、法律法規(guī)、巡查技能、應急處置等方面的培訓和考核，確保其具備相應的履職能力。2.配備足夠的巡查人員，確保巡查工作的連續(xù)性和有效性。（二）物資保障為巡查人員配備必要的巡查工具（如手電筒、通訊設備、記錄本、簽字筆、急救包等），確保巡查工作順利開展。（三）制度保障將安全巡查工作納入各部門及相關(guān)人員的日常工作職責和績效考核范圍。（四）監(jiān)督與考核1.安全巡查工作小組定期或不定期對各部門、各崗位的巡查工作開展情況進行抽查和監(jiān)督，檢查巡查記錄的真實性、完整性，以及隱患整改的及時性和有效性。2.對認真履行職責、及時發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患的人員給予表彰獎勵；對玩忽職守、漏查漏報、瞞報或未及時處理安全隱患導致事故發(fā)生的，將視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰直至紀律處分。六、附則1.本方案由物業(yè)服務中心負責解釋和修訂。2.本方案自發(fā)布之日起施行。原有相關(guān)規(guī)定與本方案不一致的，以本方案為準。3.各部門可根據(jù)本方案，結(jié)合自身實際情況制定具體的實施細則。附件（可選）：*附件1：《安全巡查記錄表》（樣表）*附件2：《安全隱患登記與整改臺賬》（樣表