2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作實(shí)務(wù)社區(qū)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______試題一社區(qū)A位于城市邊緣，近年來隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和人口流入，社區(qū)環(huán)境問題日益突出。垃圾圍城現(xiàn)象嚴(yán)重，部分居民區(qū)缺乏必要的綠化和休閑空間，社區(qū)內(nèi)老化的排水系統(tǒng)在雨季經(jīng)常導(dǎo)致內(nèi)澇。同時(shí)，社區(qū)居民對環(huán)境問題的關(guān)注度普遍不高，參與社區(qū)環(huán)境改善的積極性不高，社區(qū)內(nèi)缺乏有效的環(huán)境治理組織和機(jī)制。一些小型工坊存在違規(guī)排污現(xiàn)象，對周邊環(huán)境造成影響。社區(qū)工作者小王在社區(qū)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)這些問題，希望運(yùn)用社區(qū)工作方法推動(dòng)社區(qū)環(huán)境改善。請結(jié)合社區(qū)工作理論和方法，分析小王可以運(yùn)用的介入策略，并設(shè)計(jì)一個(gè)初步的社區(qū)環(huán)境改善行動(dòng)方案框架。試題二某沿海城市社區(qū)B近年來受到氣候變化影響，極端天氣事件（如臺(tái)風(fēng)、暴雨）發(fā)生的頻率和強(qiáng)度有所增加，給社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、居民生命財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社區(qū)缺乏有效的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，居民應(yīng)對災(zāi)害的技能和社區(qū)整體的韌性較弱。社區(qū)工作者小李負(fù)責(zé)該社區(qū)，她意識到提升社區(qū)韌性是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。請運(yùn)用社會(huì)工作的相關(guān)理論和方法，闡述社會(huì)工作者在提升社區(qū)韌性、應(yīng)對氣候變化風(fēng)險(xiǎn)方面可以發(fā)揮的作用，并提出具體的介入思路。試題三社區(qū)C近年來積極推動(dòng)“綠色社區(qū)”建設(shè)，倡導(dǎo)居民踐行可持續(xù)生活方式。社區(qū)組織了多次環(huán)保講座和垃圾分類宣傳，并設(shè)置了幾個(gè)回收點(diǎn)。然而，居民參與度不均衡，部分居民對環(huán)保活動(dòng)的參與熱情不高，認(rèn)為環(huán)保是政府或環(huán)保組織的事，與己關(guān)系不大。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物處理也存在困難，與居民的日常生活環(huán)保行動(dòng)形成對比。社區(qū)社會(huì)工作者張女士觀察到這種情況，希望進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)層面的可持續(xù)發(fā)展理念的普及和行動(dòng)的深化。請分析影響社區(qū)可持續(xù)發(fā)展理念普及和行動(dòng)深化的重要因素，并提出社會(huì)工作者可以采取的策略來促進(jìn)居民和不同社會(huì)群體的廣泛參與和協(xié)同行動(dòng)。試卷答案試題一答案及解析答案：小王可以運(yùn)用的介入策略主要包括：了解評估、社區(qū)組織、資源鏈接、倡導(dǎo)合作、教育宣傳、過程評估。初步的社區(qū)環(huán)境改善行動(dòng)方案框架可以包括：1.問題評估與需求分析：深入調(diào)研社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀、居民需求、現(xiàn)有資源及利益相關(guān)者立場。2.建立核心工作團(tuán)隊(duì)/組織：組建由熱心居民、樓門長、社區(qū)代表、志愿者組成的社區(qū)環(huán)境工作小組，明確分工與職責(zé)。3.制定行動(dòng)目標(biāo)：設(shè)定短期（如改善垃圾分類、清理重點(diǎn)區(qū)域垃圾）和中長期（如建設(shè)社區(qū)綠地、改造排水系統(tǒng)）目標(biāo)。4.開展宣傳教育：通過宣傳欄、講座、入戶訪問等方式，提升居民環(huán)境意識和參與意愿，普及環(huán)保知識。5.組織參與式活動(dòng)：如垃圾清理行動(dòng)、社區(qū)花園種植、環(huán)保主題小組、舊物回收改造等，吸引居民參與，建立社區(qū)凝聚力。6.鏈接外部資源：積極與政府部門（城管、環(huán)保、住建）、基金會(huì)、環(huán)保NGO、企業(yè)等溝通，爭取政策支持、資金、技術(shù)、專家指導(dǎo)等。7.推動(dòng)問題解決：針對垃圾圍城，推動(dòng)建立常態(tài)化垃圾分類機(jī)制和清運(yùn)體系；針對排水問題，向相關(guān)部門反映，爭取改造資金或提出社區(qū)層面解決方案；針對違規(guī)排污，組織居民與企業(yè)進(jìn)行對話或向監(jiān)管部門舉報(bào)。8.建立監(jiān)督與評估機(jī)制：設(shè)立社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員，定期評估環(huán)境改善效果和項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略。解析：本題解析思路在于運(yùn)用社區(qū)工作方法系統(tǒng)性地分析和應(yīng)對社區(qū)環(huán)境問題。首先，需要認(rèn)識到社區(qū)環(huán)境問題是多方面因素交織的結(jié)果，涉及硬件設(shè)施、居民意識、組織動(dòng)員、外部環(huán)境等多個(gè)層面。因此，介入策略應(yīng)是多維度、系統(tǒng)性的。了解評估是前提，通過調(diào)研掌握真實(shí)情況。社區(qū)組織是核心，需要建立有效的組織和動(dòng)員機(jī)制，將分散的居民力量凝聚起來。資源鏈接是保障，要善于爭取外部支持。倡導(dǎo)合作是關(guān)鍵，需要與政府、企業(yè)等建立合作關(guān)系，共同解決問題。教育宣傳是基礎(chǔ)，提升居民意識和參與能力。過程評估是手段，確保介入活動(dòng)有效且能持續(xù)。行動(dòng)方案框架需體現(xiàn)從問題識別到目標(biāo)設(shè)定，再到具體行動(dòng)步驟、資源整合、效果評估的完整過程，并強(qiáng)調(diào)居民的參與和能力的提升。試題二答案及解析答案：社會(huì)工作者在提升社區(qū)韌性、應(yīng)對氣候變化風(fēng)險(xiǎn)方面可以發(fā)揮以下作用：承擔(dān)橋梁角色，連接社區(qū)與外部資源；促進(jìn)社區(qū)參與和能力建設(shè)；倡導(dǎo)和政策影響；應(yīng)用優(yōu)勢視角和參與式方法。具體的介入思路可以包括：1.建立社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)溝通網(wǎng)絡(luò)：促進(jìn)社區(qū)與政府應(yīng)急部門、氣象部門等的有效溝通，及時(shí)獲取預(yù)警信息，并確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)給居民。2.開展社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)教育與能力建設(shè)：組織工作坊、講座、模擬演練等，提升居民識別風(fēng)險(xiǎn)、自救互救技能（如應(yīng)急疏散、急救知識）和社區(qū)組織者的能力。3.識別和利用社區(qū)優(yōu)勢資源：通過社區(qū)評估，識別社區(qū)內(nèi)的物理資源（如避難場所、社區(qū)中心）、人力資源（如志愿者、專業(yè)人士）、社會(huì)資本（如鄰里互助網(wǎng)絡(luò)）和自然資本（如綠地），并加以整合利用。4.推動(dòng)制定和實(shí)施社區(qū)應(yīng)急預(yù)案：協(xié)助社區(qū)層面，基于風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定具體、可操作的應(yīng)急預(yù)案，并推動(dòng)定期演練和更新。5.組織參與式社區(qū)適應(yīng)規(guī)劃：引導(dǎo)居民參與討論氣候變化對社區(qū)的具體影響，共同制定適應(yīng)策略，如改善排水系統(tǒng)、增加綠地以緩解熱島效應(yīng)、發(fā)展社區(qū)農(nóng)業(yè)等。6.倡導(dǎo)政策改變與資源爭?。合蛏霞壵从成鐓^(qū)面臨的挑戰(zhàn)和需求，倡導(dǎo)制定更具針對性的社區(qū)韌性建設(shè)政策，爭取資金和資源投入。7.促進(jìn)社區(qū)心理支持：關(guān)注災(zāi)害后居民的生理和心理創(chuàng)傷，提供心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，重建社區(qū)凝聚力和居民的希望感。解析：本題解析思路在于將社會(huì)工作的角色、方法和可持續(xù)發(fā)展理念應(yīng)用于氣候變化和社區(qū)韌性建設(shè)這一特定領(lǐng)域。社會(huì)工作者不是單純的技術(shù)執(zhí)行者，而是扮演多重角色：橋梁角色連接社區(qū)與外部資源；教育者和能力建設(shè)者提升社區(qū)應(yīng)對能力；倡導(dǎo)者推動(dòng)政策改善。介入思路需體現(xiàn)預(yù)防為主、適應(yīng)為先的原則。建立溝通網(wǎng)絡(luò)和風(fēng)險(xiǎn)教育是基礎(chǔ)，提高社區(qū)的認(rèn)知和準(zhǔn)備水平。識別和利用優(yōu)勢資源是關(guān)鍵，強(qiáng)調(diào)內(nèi)生力量。制定應(yīng)急預(yù)案和參與式適應(yīng)規(guī)劃是核心內(nèi)容，確保社區(qū)有計(jì)劃、有組織地應(yīng)對和適應(yīng)。政策倡導(dǎo)是保障，爭取更高層級的支持。心理支持關(guān)注人的福祉，是韌性建設(shè)不可或缺的部分。整個(gè)過程強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與和優(yōu)勢視角，將應(yīng)對氣候變化視為社區(qū)發(fā)展和能力提升的機(jī)會(huì)。試題三答案及解析答案：影響社區(qū)可持續(xù)發(fā)展理念普及和行動(dòng)深化的重要因素包括：居民意識與知識水平、社會(huì)參與意愿與能力、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力與組織結(jié)構(gòu)、公共環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)政策支持與執(zhí)行力度、不同社會(huì)群體的利益訴求與互動(dòng)關(guān)系。社會(huì)工作者可以采取的策略包括：1.差異化的宣傳教育：針對不同群體（如年輕人、老年人、家長、商戶）的特點(diǎn)和需求，采用多樣化的宣傳方式和內(nèi)容，提升可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)知識和意義。2.培育社區(qū)環(huán)保骨干：發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)對可持續(xù)發(fā)展有熱情和行動(dòng)力的居民，通過培訓(xùn)提升其組織、溝通和倡導(dǎo)能力，使其成為推動(dòng)力的核心。3.發(fā)展可持續(xù)性的社區(qū)活動(dòng)：設(shè)計(jì)并組織更具吸引力、更貼近居民生活的可持續(xù)性活動(dòng)，如可持續(xù)美食分享、舊物改造工作坊、社區(qū)農(nóng)場體驗(yàn)、綠色出行挑戰(zhàn)等，讓參與過程充滿樂趣和成就感。4.建立跨群體合作平臺(tái)：促進(jìn)居民、環(huán)保組織、企業(yè)、學(xué)校等不同社會(huì)群體的對話與合作，共同解決環(huán)境問題，平衡各方利益，形成合力。5.推動(dòng)建立社區(qū)可持續(xù)性規(guī)范與機(jī)制：鼓勵(lì)社區(qū)制定相關(guān)的行為規(guī)范（如垃圾分類承諾）、建立監(jiān)督小組、將可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)納入社區(qū)評估體系。6.鏈接資源與政策倡導(dǎo)：為社區(qū)爭取可持續(xù)發(fā)展的資金、技術(shù)和政策支持，同時(shí)倡導(dǎo)更完善的頂層設(shè)計(jì)，為社區(qū)行動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。7.關(guān)注公平與發(fā)展：在推動(dòng)環(huán)保行動(dòng)時(shí)，關(guān)注不同群體（特別是弱勢群體）的承受能力和需求，確?？沙掷m(xù)發(fā)展帶來的效益和成本分配公平，避免加劇社會(huì)不公。解析：本題解析思路在于分析影響社區(qū)可持續(xù)發(fā)展推廣的關(guān)鍵障礙以及社會(huì)工作者如何克服這些障礙。首先，要認(rèn)識到可持續(xù)發(fā)展理念的普及和行動(dòng)的深化是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)過程，受到個(gè)體認(rèn)知、群體參與、組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、政策環(huán)境、社會(huì)互動(dòng)等多重因素的影響。居民是否愿意參與、社區(qū)是否有有效的組織、是否有必要的設(shè)施和政策支持、不同群體之間能否合作等，都是關(guān)鍵變量。因此，社會(huì)工作者需要采