2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力題庫試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列選項中，只有一項符合題意）1.社會工作以幫助和賦能服務(wù)對象、促進社會公正為目標(biāo)，其根本價值基礎(chǔ)是（）。A.功利主義價值B.個人本位價值C.集體本位價值D.人類共同價值2.在人類行為與社會環(huán)境的相互作用理論中，強調(diào)環(huán)境對個體行為的決定性影響，特別是社會文化、家庭背景等宏觀因素的，通常被稱為（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動力理論C.系統(tǒng)理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論（此處為假設(shè)性選項，實際應(yīng)為其他理論）3.社會工作通用過程中的第一步，通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，了解其問題、需求以及自身資源的過程是（）。A.服務(wù)計劃B.需求評估C.服務(wù)實施D.服務(wù)評估4.個案工作模式中，社會工作者扮演著專家角色，負(fù)責(zé)全面評估服務(wù)對象，并為其設(shè)計、實施和評價服務(wù)方案的模式是（）。A.咨詢式模式B.指導(dǎo)式模式C.工具式模式D.治療式模式5.小組工作的發(fā)展階段中，組員開始深入了解彼此，形成緊密的情感聯(lián)結(jié)，群體規(guī)范逐漸建立，沖突減少，凝聚力增強的階段是（）。A.形成階段B.互動階段C.穩(wěn)定階段D.輝煌階段6.社區(qū)工作中，組織居民參與，針對社區(qū)共同性問題，推動社區(qū)發(fā)展和改善居民生活的核心策略是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)行動7.在社會工作行政中，社會服務(wù)機構(gòu)為了實現(xiàn)其使命和目標(biāo)，有效利用資源，進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的管理活動，被稱為（）。A.社會服務(wù)項目管理B.社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理C.社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理D.社會服務(wù)機構(gòu)管理8.社會工作研究的主要目的之一是檢驗社會工作的理論假設(shè)，通過系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)，了解干預(yù)措施的效果，這體現(xiàn)了社會工作研究的（）功能。A.描述性功能B.解釋性功能C.開發(fā)性功能D.預(yù)測性功能9.根據(jù)中國現(xiàn)行的《社會工作者職業(yè)道德守則》，社會工作者在服務(wù)中應(yīng)尊重服務(wù)對象的獨立人格和自主權(quán)利，這一原則主要體現(xiàn)了（）。A.敬業(yè)奉獻原則B.誠信守信原則C.尊重保密原則D.獨立自主原則10.為患有精神疾病的青少年提供心理支持、技能訓(xùn)練和家庭輔導(dǎo)服務(wù)，屬于社會工作者在（）領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。A.兒童與青少年社會工作B.老年社會工作C.殘障社會工作D.矯正社會工作11.社會工作價值觀中的“保密”原則，要求社會工作者對服務(wù)對象的個人信息予以保護，但在（）情況下，保密原則可能需要限制。A.服務(wù)對象同意透露信息B.保護生命安全受威脅的自身或他人C.參與機構(gòu)內(nèi)部評估D.涉及虐待或忽視兒童、老人或殘障人士的懷疑12.在小組工作中，社會工作者運用口頭和非口頭方式，引導(dǎo)組員表達感受、分享經(jīng)驗、處理沖突、建立關(guān)系的技巧，被稱為（）。A.小組活動設(shè)計技巧B.小組溝通技巧C.小組過程控制技巧D.小組評估技巧13.社區(qū)工作過程中，社會工作者通過調(diào)查、訪談等方式，了解社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，分析社區(qū)問題，這個過程是（）。A.社區(qū)診斷B.社區(qū)動員C.社區(qū)規(guī)劃D.社區(qū)行動14.社會服務(wù)機構(gòu)的主要籌資渠道不包括（）。A.政府購買服務(wù)B.社會捐贈C.服務(wù)收費D.銀行貸款15.采用問卷調(diào)查、實驗研究等方法，收集量化數(shù)據(jù)，分析變量之間的關(guān)系，以檢驗假設(shè)的社會工作研究方法，屬于（）。A.定性研究方法B.定量研究方法C.混合研究方法D.實踐研究方法二、多項選擇題（下列選項中，至少有兩項符合題意）1.社會工作的核心價值包括（）。A.人的尊嚴(yán)與價值B.社會公義C.個人自主D.保密E.文化敏感2.影響人類行為的社會環(huán)境因素主要包括（）。A.家庭B.同伴群體C.學(xué)校D.社區(qū)E.生理健康3.個案工作的工作技巧主要包括（）。A.建立專業(yè)關(guān)系B.探索問題與需求C.協(xié)助制定計劃D.提供資源鏈接E.運用小組治療技巧4.小組工作的發(fā)展階段包括（）。A.形成階段B.互動階段C.穩(wěn)定階段D.輝煌階段E.結(jié)束階段5.社區(qū)工作的目標(biāo)可能包括（）。A.提升社區(qū)居民的參與能力和意識B.改善社區(qū)物理環(huán)境C.增進社區(qū)內(nèi)部不同群體間的溝通與理解D.解決社區(qū)面臨的突出的社會問題E.增加社會服務(wù)機構(gòu)的收入6.社會服務(wù)機構(gòu)管理的功能主要包括（）。A.計劃與決策B.組織與人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)與激勵D.協(xié)調(diào)與溝通E.監(jiān)控與評估7.社會工作研究倫理包括（）。A.知情同意B.自愿參與C.保障受試者福祉D.數(shù)據(jù)保密E.避免利益沖突8.兒童社會工作中，社會工作者可能提供的服務(wù)包括（）。A.接觸保護令申請與執(zhí)行B.為留守兒童提供心理輔導(dǎo)C.組織社區(qū)親子活動D.協(xié)助殘疾兒童家庭申請救助E.開展青少年法制教育9.社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨的倫理困境包括（）。A.服務(wù)對象的自決與其安全之間的沖突B.保密原則與法律規(guī)定之間的沖突C.個人價值觀與服務(wù)對象價值觀之間的沖突D.資源限制與服務(wù)對象需求之間的沖突E.機構(gòu)要求與專業(yè)倫理之間的沖突10.社區(qū)資源動員的方式包括（）。A.聯(lián)合社區(qū)內(nèi)不同組織B.發(fā)展社區(qū)志愿者隊伍C.向政府部門爭取政策支持D.募集社會捐贈E.利用網(wǎng)絡(luò)平臺籌款三、案例分析題小明是一名初二學(xué)生，近期出現(xiàn)厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)成績下降明顯，經(jīng)常與父母爭吵，晚上失眠，白天精神不振。其父母工作繁忙，對他關(guān)心較少，主要依靠祖父母照顧。學(xué)校老師反映小明在課堂上注意力不集中，與同學(xué)關(guān)系也有些緊張。小明自己也表示感到孤獨，不知道自己為什么這樣。作為一名剛進入學(xué)校的社會工作者，你接到班主任的轉(zhuǎn)介，決定對小明進行個案工作介入。請結(jié)合你的專業(yè)知識，回答以下問題：1.你認(rèn)為小明目前面臨的主要問題有哪些？（請至少列舉三個方面）2.你計劃如何進行初始面談？請簡述面談的主要目標(biāo)和內(nèi)容。3.如果經(jīng)過評估，決定采用小組工作方法輔助服務(wù)，你將如何設(shè)計這個小組？請說明小組的目標(biāo)、類型、活動設(shè)計思路。4.在服務(wù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)小明父母對其問題也感到擔(dān)憂和無助，并希望獲得指導(dǎo)，你會如何回應(yīng)？請說明你的回應(yīng)原則和可能采取的行動。5.假設(shè)經(jīng)過一段時間的介入，小明的情況有所改善，但你也意識到家庭環(huán)境對其影響深遠(yuǎn)。在這種情況下，你會如何處理服務(wù)結(jié)案？請簡述結(jié)案過程和需要注意的事項。試卷答案一、單項選擇題1.D2.A3.B4.D5.B6.B7.D8.B9.C10.A11.B12.B13.A14.D15.B二、多項選擇題1.A,B,C,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、案例分析題1.小明目前面臨的主要問題包括：學(xué)業(yè)問題（厭學(xué)、成績下降、注意力不集中）；情緒問題（失眠、精神不振、孤獨感）；人際問題（與父母關(guān)系緊張、同學(xué)關(guān)系緊張）；家庭問題（父母關(guān)心較少、家庭支持系統(tǒng)主要依賴祖父母）。2.初始面談的主要目標(biāo)是建立專業(yè)關(guān)系、了解基本情況、征求服務(wù)意愿。內(nèi)容主要包括：介紹自己和社會工作、說明面談目的和過程、傾聽小明講述自己的困擾和感受、了解其家庭情況、學(xué)校情況、社會支持系統(tǒng)等、評估其問題需求和資源、探討其參與服務(wù)的意愿和期望。3.小組設(shè)計：*目標(biāo)：改善小明的社交技能、緩解其孤獨感、增強其應(yīng)對學(xué)業(yè)壓力的能力、促進親子溝通（間接目標(biāo)）。*類型：可能采用支持小組、技能訓(xùn)練小組或主題小組，初期以支持性和社交技能訓(xùn)練為主。*活動設(shè)計思路：活動可圍繞建立信任、表達與傾聽、情緒管理、壓力應(yīng)對、學(xué)習(xí)技巧、人際交往等方面展開。初期可多采用輕松有趣、促進互動的活動，如游戲、繪畫、角色扮演等；中期逐步引入討論、經(jīng)驗分享、技能練習(xí)（如溝通技巧訓(xùn)練）；后期側(cè)重鞏固成果、應(yīng)對挑戰(zhàn)。4.回應(yīng)原則：接納、不評判、共情、專業(yè)?？赡懿扇〉男袆樱菏紫瓤隙ǜ改傅膿?dān)憂和付出，表達理解；然后向他們介紹社會工作者角色和可以提供的專業(yè)支持；提供關(guān)于青春期兒童發(fā)展、溝通技巧、家庭教養(yǎng)方法等方面的知識和建議；邀請父母參與部分小組活動或個別輔導(dǎo)，增強其應(yīng)對能力；協(xié)調(diào)家庭內(nèi)部溝通，促進親子關(guān)系改善。5.服務(wù)結(jié)案處理：*結(jié)案過程：提前告知小明結(jié)案時間和原因；回顧服務(wù)過程和取得的進步，肯定其努力和改變；評估服務(wù)效果，了解其未來需求和挑戰(zhàn)；提供結(jié)案后支持資源信息（如學(xué)校心理咨詢、社區(qū)服務(wù)）；進行告別儀式，表達祝福和感謝。*注意事項：選擇合適的時機和方式告知結(jié)案，避免突然或草率；做好總結(jié)和評估，給予積極反饋；確保服務(wù)目標(biāo)基本達成；提供持續(xù)支持的途徑，預(yù)防問題復(fù)發(fā)；處理好情感上的告別。解析一、單項選擇題解析1.社會工作的價值基礎(chǔ)是源于對人類尊嚴(yán)、平等、發(fā)展權(quán)利等普世價值的認(rèn)同，旨在促進社會整體福祉和公義，而非單純的功利計算或個人/集體本位。D選項“人類共同價值”最能體現(xiàn)這一根本價值基礎(chǔ)。2.生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)（包括微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)）的互動與適應(yīng)。心理動力理論側(cè)重潛意識沖突。系統(tǒng)理論涵蓋范圍廣，但此題描述環(huán)境（特別是宏觀）的決定性影響，最符合生態(tài)系統(tǒng)理論。*（注意：此題選項設(shè)置可能存在歧義或錯誤，標(biāo)準(zhǔn)答案通常指生態(tài)系統(tǒng)理論，但A選項描述也部分涉及。實際考試中需根據(jù)最符合理論描述的選項選擇。）*3.社會工作通用過程按順序排列，首先是了解服務(wù)對象情況的需求評估。4.治療式模式中，社會工作者扮演專家角色，直接介入解決服務(wù)對象的生理、心理或行為問題。5.小組工作的發(fā)展階段中，互動階段（也常稱轉(zhuǎn)折階段后或穩(wěn)定階段前）是組員關(guān)系深化、凝聚力提升、群體規(guī)范形成的時期。6.社區(qū)組織是社區(qū)工作的核心，旨在動員居民參與，解決共同問題，推動社區(qū)發(fā)展。7.社會服務(wù)機構(gòu)管理是機構(gòu)為達成目標(biāo)而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動。8.社會工作研究的功能包括描述、解釋、開發(fā)、預(yù)測。解釋功能是指通過研究理解現(xiàn)象背后的原因和機制，這與題干描述的“檢驗理論假設(shè)，了解干預(yù)效果”相符。9.尊重保密原則要求保護服務(wù)對象的個人信息。在特定情況下（如保護生命安全），保密可能受限，這正是倫理的復(fù)雜性和張力體現(xiàn)。C選項最直接體現(xiàn)對個體權(quán)利的尊重。10.根據(jù)服務(wù)對象類型劃分領(lǐng)域，為青少年提供專業(yè)服務(wù)屬于兒童與青少年社會工作領(lǐng)域。11.保密原則的例外情況主要包括：防止對自身或他人造成嚴(yán)重、可預(yù)見傷害；法律要求披露；服務(wù)對象同意等。保護生命安全是其中最重要的例外。12.小組溝通技巧是指社會工作者引導(dǎo)組員進行有效溝通的言語和非言語方法。13.社區(qū)診斷是社區(qū)工作的第一步，目的是了解社區(qū)基本情況、問題與資源。14.銀行貸款通常不是社會服務(wù)機構(gòu)的常規(guī)或主要籌資渠道，其資金來源更偏向于政府、捐贈、收費等。15.采用問卷調(diào)查、實驗等量化方法收集數(shù)據(jù)、分析變量關(guān)系屬于定量研究方法。二、多項選擇題解析1.社會工作的核心價值是貫穿專業(yè)實踐的基石，包括尊重人的尊嚴(yán)與價值、追求社會公義、強調(diào)個人自主、堅持服務(wù)對象的自決權(quán)以及保持文化敏感等。2.社會環(huán)境因素廣泛，包括家庭（微觀）、同伴群體（微觀）、學(xué)校（中觀）、社區(qū)（中觀/宏觀）等。生理健康雖然影響個體，但通常被視為個體內(nèi)部因素。3.個案工作的技巧涵蓋建立關(guān)系、探索問題、制定計劃、資源鏈接、干預(yù)輔導(dǎo)等多個方面。運用小組治療技巧屬于小組工作范疇。4.標(biāo)準(zhǔn)的小組發(fā)展階段通常包括形成階段、互動階段、穩(wěn)定階段和結(jié)束階段。5.社區(qū)工作的目標(biāo)多元，包括提升居民參與、改善物理環(huán)境、促進群體溝通理解、解決社會問題等。增加機構(gòu)收入通常不是其核心社會目標(biāo)。6.社會服務(wù)機構(gòu)管理的功能是管理學(xué)理論在機構(gòu)中的具體應(yīng)用，包括計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等基本職能。7.社會工作研究倫理要求嚴(yán)格，包括知情同意、自愿參與、保護受試者福祉、保密、避免利益沖突等。8.兒童社會工作者服務(wù)范圍廣泛，可能包括保護令、心理輔導(dǎo)、親子活動、殘疾兒童救助申請等。9.社會工作者面臨的倫理困境多種多樣，如自決與安全、保密與法律、個人價值觀與對象價值觀、