2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力題庫(kù)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題意）1.社會(huì)工作以幫助和賦能服務(wù)對(duì)象、促進(jìn)社會(huì)公正為目標(biāo)，其根本價(jià)值基礎(chǔ)是（）。A.功利主義價(jià)值B.個(gè)人本位價(jià)值C.集體本位價(jià)值D.人類(lèi)共同價(jià)值2.在人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的相互作用理論中，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為的決定性影響，特別是社會(huì)文化、家庭背景等宏觀因素的，通常被稱(chēng)為（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動(dòng)力理論C.系統(tǒng)理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論（此處為假設(shè)性選項(xiàng)，實(shí)際應(yīng)為其他理論）3.社會(huì)工作通用過(guò)程中的第一步，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，了解其問(wèn)題、需求以及自身資源的過(guò)程是（）。A.服務(wù)計(jì)劃B.需求評(píng)估C.服務(wù)實(shí)施D.服務(wù)評(píng)估4.個(gè)案工作模式中，社會(huì)工作者扮演著專(zhuān)家角色，負(fù)責(zé)全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象，并為其設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)服務(wù)方案的模式是（）。A.咨詢式模式B.指導(dǎo)式模式C.工具式模式D.治療式模式5.小組工作的發(fā)展階段中，組員開(kāi)始深入了解彼此，形成緊密的情感聯(lián)結(jié)，群體規(guī)范逐漸建立，沖突減少，凝聚力增強(qiáng)的階段是（）。A.形成階段B.互動(dòng)階段C.穩(wěn)定階段D.輝煌階段6.社區(qū)工作中，組織居民參與，針對(duì)社區(qū)共同性問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和改善居民生活的核心策略是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)行動(dòng)7.在社會(huì)工作行政中，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)其使命和目標(biāo)，有效利用資源，進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的管理活動(dòng)，被稱(chēng)為（）。A.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理8.社會(huì)工作研究的主要目的之一是檢驗(yàn)社會(huì)工作的理論假設(shè)，通過(guò)系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)，了解干預(yù)措施的效果，這體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的（）功能。A.描述性功能B.解釋性功能C.開(kāi)發(fā)性功能D.預(yù)測(cè)性功能9.根據(jù)中國(guó)現(xiàn)行的《社會(huì)工作者職業(yè)道德守則》，社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立人格和自主權(quán)利，這一原則主要體現(xiàn)了（）。A.敬業(yè)奉獻(xiàn)原則B.誠(chéng)信守信原則C.尊重保密原則D.獨(dú)立自主原則10.為患有精神疾病的青少年提供心理支持、技能訓(xùn)練和家庭輔導(dǎo)服務(wù)，屬于社會(huì)工作者在（）領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。A.兒童與青少年社會(huì)工作B.老年社會(huì)工作C.殘障社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作11.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密”原則，要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息予以保護(hù)，但在（）情況下，保密原則可能需要限制。A.服務(wù)對(duì)象同意透露信息B.保護(hù)生命安全受威脅的自身或他人C.參與機(jī)構(gòu)內(nèi)部評(píng)估D.涉及虐待或忽視兒童、老人或殘障人士的懷疑12.在小組工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用口頭和非口頭方式，引導(dǎo)組員表達(dá)感受、分享經(jīng)驗(yàn)、處理沖突、建立關(guān)系的技巧，被稱(chēng)為（）。A.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧B.小組溝通技巧C.小組過(guò)程控制技巧D.小組評(píng)估技巧13.社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者通過(guò)調(diào)查、訪談等方式，了解社區(qū)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，分析社區(qū)問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程是（）。A.社區(qū)診斷B.社區(qū)動(dòng)員C.社區(qū)規(guī)劃D.社區(qū)行動(dòng)14.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要籌資渠道不包括（）。A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.社會(huì)捐贈(zèng)C.服務(wù)收費(fèi)D.銀行貸款15.采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究等方法，收集量化數(shù)據(jù)，分析變量之間的關(guān)系，以檢驗(yàn)假設(shè)的社會(huì)工作研究方法，屬于（）。A.定性研究方法B.定量研究方法C.混合研究方法D.實(shí)踐研究方法二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中，至少有兩項(xiàng)符合題意）1.社會(huì)工作的核心價(jià)值包括（）。A.人的尊嚴(yán)與價(jià)值B.社會(huì)公義C.個(gè)人自主D.保密E.文化敏感2.影響人類(lèi)行為的社會(huì)環(huán)境因素主要包括（）。A.家庭B.同伴群體C.學(xué)校D.社區(qū)E.生理健康3.個(gè)案工作的工作技巧主要包括（）。A.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.探索問(wèn)題與需求C.協(xié)助制定計(jì)劃D.提供資源鏈接E.運(yùn)用小組治療技巧4.小組工作的發(fā)展階段包括（）。A.形成階段B.互動(dòng)階段C.穩(wěn)定階段D.輝煌階段E.結(jié)束階段5.社區(qū)工作的目標(biāo)可能包括（）。A.提升社區(qū)居民的參與能力和意識(shí)B.改善社區(qū)物理環(huán)境C.增進(jìn)社區(qū)內(nèi)部不同群體間的溝通與理解D.解決社區(qū)面臨的突出的社會(huì)問(wèn)題E.增加社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的收入6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的功能主要包括（）。A.計(jì)劃與決策B.組織與人員配備C.領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)D.協(xié)調(diào)與溝通E.監(jiān)控與評(píng)估7.社會(huì)工作研究倫理包括（）。A.知情同意B.自愿參與C.保障受試者福祉D.數(shù)據(jù)保密E.避免利益沖突8.兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可能提供的服務(wù)包括（）。A.接觸保護(hù)令申請(qǐng)與執(zhí)行B.為留守兒童提供心理輔導(dǎo)C.組織社區(qū)親子活動(dòng)D.協(xié)助殘疾兒童家庭申請(qǐng)救助E.開(kāi)展青少年法制教育9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中可能面臨的倫理困境包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的自決與其安全之間的沖突B.保密原則與法律規(guī)定之間的沖突C.個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀之間的沖突D.資源限制與服務(wù)對(duì)象需求之間的沖突E.機(jī)構(gòu)要求與專(zhuān)業(yè)倫理之間的沖突10.社區(qū)資源動(dòng)員的方式包括（）。A.聯(lián)合社區(qū)內(nèi)不同組織B.發(fā)展社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.向政府部門(mén)爭(zhēng)取政策支持D.募集社會(huì)捐贈(zèng)E.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)籌款三、案例分析題小明是一名初二學(xué)生，近期出現(xiàn)厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)成績(jī)下降明顯，經(jīng)常與父母爭(zhēng)吵，晚上失眠，白天精神不振。其父母工作繁忙，對(duì)他關(guān)心較少，主要依靠祖父母照顧。學(xué)校老師反映小明在課堂上注意力不集中，與同學(xué)關(guān)系也有些緊張。小明自己也表示感到孤獨(dú)，不知道自己為什么這樣。作為一名剛進(jìn)入學(xué)校的社會(huì)工作者，你接到班主任的轉(zhuǎn)介，決定對(duì)小明進(jìn)行個(gè)案工作介入。請(qǐng)結(jié)合你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，回答以下問(wèn)題：1.你認(rèn)為小明目前面臨的主要問(wèn)題有哪些？（請(qǐng)至少列舉三個(gè)方面）2.你計(jì)劃如何進(jìn)行初始面談？請(qǐng)簡(jiǎn)述面談的主要目標(biāo)和內(nèi)容。3.如果經(jīng)過(guò)評(píng)估，決定采用小組工作方法輔助服務(wù)，你將如何設(shè)計(jì)這個(gè)小組？請(qǐng)說(shuō)明小組的目標(biāo)、類(lèi)型、活動(dòng)設(shè)計(jì)思路。4.在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)小明父母對(duì)其問(wèn)題也感到擔(dān)憂和無(wú)助，并希望獲得指導(dǎo)，你會(huì)如何回應(yīng)？請(qǐng)說(shuō)明你的回應(yīng)原則和可能采取的行動(dòng)。5.假設(shè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的介入，小明的情況有所改善，但你也意識(shí)到家庭環(huán)境對(duì)其影響深遠(yuǎn)。在這種情況下，你會(huì)如何處理服務(wù)結(jié)案？請(qǐng)簡(jiǎn)述結(jié)案過(guò)程和需要注意的事項(xiàng)。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.B4.D5.B6.B7.D8.B9.C10.A11.B12.B13.A14.D15.B二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、案例分析題1.小明目前面臨的主要問(wèn)題包括：學(xué)業(yè)問(wèn)題（厭學(xué)、成績(jī)下降、注意力不集中）；情緒問(wèn)題（失眠、精神不振、孤獨(dú)感）；人際問(wèn)題（與父母關(guān)系緊張、同學(xué)關(guān)系緊張）；家庭問(wèn)題（父母關(guān)心較少、家庭支持系統(tǒng)主要依賴祖父母）。2.初始面談的主要目標(biāo)是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系、了解基本情況、征求服務(wù)意愿。內(nèi)容主要包括：介紹自己和社會(huì)工作、說(shuō)明面談目的和過(guò)程、傾聽(tīng)小明講述自己的困擾和感受、了解其家庭情況、學(xué)校情況、社會(huì)支持系統(tǒng)等、評(píng)估其問(wèn)題需求和資源、探討其參與服務(wù)的意愿和期望。3.小組設(shè)計(jì)：*目標(biāo)：改善小明的社交技能、緩解其孤獨(dú)感、增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力的能力、促進(jìn)親子溝通（間接目標(biāo)）。*類(lèi)型：可能采用支持小組、技能訓(xùn)練小組或主題小組，初期以支持性和社交技能訓(xùn)練為主。*活動(dòng)設(shè)計(jì)思路：活動(dòng)可圍繞建立信任、表達(dá)與傾聽(tīng)、情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、學(xué)習(xí)技巧、人際交往等方面展開(kāi)。初期可多采用輕松有趣、促進(jìn)互動(dòng)的活動(dòng)，如游戲、繪畫(huà)、角色扮演等；中期逐步引入討論、經(jīng)驗(yàn)分享、技能練習(xí)（如溝通技巧訓(xùn)練）；后期側(cè)重鞏固成果、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。4.回應(yīng)原則：接納、不評(píng)判、共情、專(zhuān)業(yè)。可能采取的行動(dòng)：首先肯定父母的擔(dān)憂和付出，表達(dá)理解；然后向他們介紹社會(huì)工作者角色和可以提供的專(zhuān)業(yè)支持；提供關(guān)于青春期兒童發(fā)展、溝通技巧、家庭教養(yǎng)方法等方面的知識(shí)和建議；邀請(qǐng)父母參與部分小組活動(dòng)或個(gè)別輔導(dǎo)，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力；協(xié)調(diào)家庭內(nèi)部溝通，促進(jìn)親子關(guān)系改善。5.服務(wù)結(jié)案處理：*結(jié)案過(guò)程：提前告知小明結(jié)案時(shí)間和原因；回顧服務(wù)過(guò)程和取得的進(jìn)步，肯定其努力和改變；評(píng)估服務(wù)效果，了解其未來(lái)需求和挑戰(zhàn)；提供結(jié)案后支持資源信息（如學(xué)校心理咨詢、社區(qū)服務(wù)）；進(jìn)行告別儀式，表達(dá)祝福和感謝。*注意事項(xiàng)：選擇合適的時(shí)機(jī)和方式告知結(jié)案，避免突然或草率；做好總結(jié)和評(píng)估，給予積極反饋；確保服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成；提供持續(xù)支持的途徑，預(yù)防問(wèn)題復(fù)發(fā)；處理好情感上的告別。解析一、單項(xiàng)選擇題解析1.社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)是源于對(duì)人類(lèi)尊嚴(yán)、平等、發(fā)展權(quán)利等普世價(jià)值的認(rèn)同，旨在促進(jìn)社會(huì)整體福祉和公義，而非單純的功利計(jì)算或個(gè)人/集體本位。D選項(xiàng)“人類(lèi)共同價(jià)值”最能體現(xiàn)這一根本價(jià)值基礎(chǔ)。2.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)（包括微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)）的互動(dòng)與適應(yīng)。心理動(dòng)力理論側(cè)重潛意識(shí)沖突。系統(tǒng)理論涵蓋范圍廣，但此題描述環(huán)境（特別是宏觀）的決定性影響，最符合生態(tài)系統(tǒng)理論。*（注意：此題選項(xiàng)設(shè)置可能存在歧義或錯(cuò)誤，標(biāo)準(zhǔn)答案通常指生態(tài)系統(tǒng)理論，但A選項(xiàng)描述也部分涉及。實(shí)際考試中需根據(jù)最符合理論描述的選項(xiàng)選擇。）*3.社會(huì)工作通用過(guò)程按順序排列，首先是了解服務(wù)對(duì)象情況的需求評(píng)估。4.治療式模式中，社會(huì)工作者扮演專(zhuān)家角色，直接介入解決服務(wù)對(duì)象的生理、心理或行為問(wèn)題。5.小組工作的發(fā)展階段中，互動(dòng)階段（也常稱(chēng)轉(zhuǎn)折階段后或穩(wěn)定階段前）是組員關(guān)系深化、凝聚力提升、群體規(guī)范形成的時(shí)期。6.社區(qū)組織是社區(qū)工作的核心，旨在動(dòng)員居民參與，解決共同問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。7.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理是機(jī)構(gòu)為達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動(dòng)。8.社會(huì)工作研究的功能包括描述、解釋、開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)。解釋功能是指通過(guò)研究理解現(xiàn)象背后的原因和機(jī)制，這與題干描述的“檢驗(yàn)理論假設(shè)，了解干預(yù)效果”相符。9.尊重保密原則要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。在特定情況下（如保護(hù)生命安全），保密可能受限，這正是倫理的復(fù)雜性和張力體現(xiàn)。C選項(xiàng)最直接體現(xiàn)對(duì)個(gè)體權(quán)利的尊重。10.根據(jù)服務(wù)對(duì)象類(lèi)型劃分領(lǐng)域，為青少年提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)屬于兒童與青少年社會(huì)工作領(lǐng)域。11.保密原則的例外情況主要包括：防止對(duì)自身或他人造成嚴(yán)重、可預(yù)見(jiàn)傷害；法律要求披露；服務(wù)對(duì)象同意等。保護(hù)生命安全是其中最重要的例外。12.小組溝通技巧是指社會(huì)工作者引導(dǎo)組員進(jìn)行有效溝通的言語(yǔ)和非言語(yǔ)方法。13.社區(qū)診斷是社區(qū)工作的第一步，目的是了解社區(qū)基本情況、問(wèn)題與資源。14.銀行貸款通常不是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的常規(guī)或主要籌資渠道，其資金來(lái)源更偏向于政府、捐贈(zèng)、收費(fèi)等。15.采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等量化方法收集數(shù)據(jù)、分析變量關(guān)系屬于定量研究方法。二、多項(xiàng)選擇題解析1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是貫穿專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的基石，包括尊重人的尊嚴(yán)與價(jià)值、追求社會(huì)公義、強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主、堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)以及保持文化敏感等。2.社會(huì)環(huán)境因素廣泛，包括家庭（微觀）、同伴群體（微觀）、學(xué)校（中觀）、社區(qū)（中觀/宏觀）等。生理健康雖然影響個(gè)體，但通常被視為個(gè)體內(nèi)部因素。3.個(gè)案工作的技巧涵蓋建立關(guān)系、探索問(wèn)題、制定計(jì)劃、資源鏈接、干預(yù)輔導(dǎo)等多個(gè)方面。運(yùn)用小組治療技巧屬于小組工作范疇。4.標(biāo)準(zhǔn)的小組發(fā)展階段通常包括形成階段、互動(dòng)階段、穩(wěn)定階段和結(jié)束階段。5.社區(qū)工作的目標(biāo)多元，包括提升居民參與、改善物理環(huán)境、促進(jìn)群體溝通理解、解決社會(huì)問(wèn)題等。增加機(jī)構(gòu)收入通常不是其核心社會(huì)目標(biāo)。6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的功能是管理學(xué)理論在機(jī)構(gòu)中的具體應(yīng)用，包括計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等基本職能。7.社會(huì)工作研究倫理要求嚴(yán)格，包括知情同意、自愿參與、保護(hù)受試者福祉、保密、避免利益沖突等。8.兒童社會(huì)工作者服務(wù)范圍廣泛，可能包括保護(hù)令、心理輔導(dǎo)、親子活動(dòng)、殘疾兒童救助申請(qǐng)等。9.社會(huì)工作者面臨的倫理困境多種多樣，如自決與安全、保密與法律、個(gè)人價(jià)值觀與對(duì)象價(jià)值觀、