2025年征信考試：行業(yè)自律管理與征信業(yè)務(wù)規(guī)范試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)中國征信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，下列哪個組織是唯一的全國性征信業(yè)協(xié)會？A.中國人民銀行征信管理局B.中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會C.中國人民銀行上?？偛緿.各地級市征信行業(yè)協(xié)會2.征信行業(yè)自律組織制定的行為準(zhǔn)則，其主要約束對象是？A.僅征信機(jī)構(gòu)的管理層B.僅征信機(jī)構(gòu)的核心技術(shù)人員C.所有從事征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員D.僅中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)3.下列哪項(xiàng)不屬于征信機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范？A.嚴(yán)格保密客戶信息，不得非法泄露B.公平對待所有信息主體，不得歧視C.積極推廣自身征信產(chǎn)品，最大化業(yè)務(wù)量D.如實(shí)采集、報(bào)送信用信息，保證信息質(zhì)量4.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起，一般為多久？A.1年B.3年C.5年D.7年5.信息主體要求征信機(jī)構(gòu)刪除其錯誤信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？A.拒絕刪除，認(rèn)為信息本身沒問題B.立即刪除，無需核實(shí)C.進(jìn)行核查，如確認(rèn)錯誤則刪除，并說明理由D.刪除后要求信息主體支付額外費(fèi)用6.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息前，應(yīng)當(dāng)取得信息主體的什么？A.授權(quán)同意B.財(cái)務(wù)證明C.律師意見D.監(jiān)管備案7.下列哪個場景最符合《個人信息保護(hù)法》中關(guān)于“目的限制原則”的要求？A.甲公司收集用戶注冊信息，卻用于發(fā)送其不感興趣的營銷郵件B.乙征信機(jī)構(gòu)在獲得個人授權(quán)后，將采集的信貸信息用于招聘背景調(diào)查C.丙平臺自動抓取用戶社交媒體公開信息用于制作個人畫像D.丁機(jī)構(gòu)在未明確告知用途的情況下，收集用戶的生物識別信息8.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于異議信息處理流程的表述，錯誤的是？A.信息主體提出異議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到異議之日起30日內(nèi)進(jìn)行核查B.經(jīng)核查，確認(rèn)信息有誤的，應(yīng)立即刪除或更正C.對異議處理結(jié)果有異議的，信息主體可向法院提起訴訟或申請行政復(fù)議D.征信機(jī)構(gòu)無需向信息主體解釋異議處理的過程和結(jié)果9.征信機(jī)構(gòu)為保障數(shù)據(jù)安全，對存儲的個人信用信息采取加密措施，主要目的是？A.提升系統(tǒng)運(yùn)行速度B.增加數(shù)據(jù)存儲容量C.防止信息被非法訪問、泄露或篡改D.方便信息共享10.市場調(diào)查公司為了分析某區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣，向多家商場收集了該區(qū)域消費(fèi)者的購物記錄，并將數(shù)據(jù)匿名化處理后發(fā)布報(bào)告。這種做法在多大程度上可能涉及侵犯個人信息？A.完全不涉及，因?yàn)橐涯涿疊.可能涉及，除非獲得了消費(fèi)者明確的同意C.完全不涉及，商場作為信息控制者有權(quán)決定數(shù)據(jù)用途D.可能涉及，除非獲得了市場調(diào)查公司的授權(quán)11.金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)報(bào)送個人信貸信息時，對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)有什么責(zé)任？A.征信機(jī)構(gòu)的責(zé)任B.信息主體的責(zé)任C.金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任D.中國人民銀行的責(zé)任12.行業(yè)自律組織對于違反自律規(guī)則的成員機(jī)構(gòu)，可以采取的懲戒措施不包括？A.公開譴責(zé)B.罰款C.暫停其部分業(yè)務(wù)D.提起訴訟13.在征信活動中，對信息主體的“查詢權(quán)”的理解，錯誤的是？A.信息主體有權(quán)查詢自己的信用報(bào)告B.信息主體有權(quán)知道誰查詢了其信用報(bào)告C.信息主體有權(quán)免費(fèi)查詢自己的信用報(bào)告任何次數(shù)D.信息主體有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)提供其信用報(bào)告副本14.征信機(jī)構(gòu)因工作人員操作失誤，導(dǎo)致某信息主體的信用報(bào)告信息出現(xiàn)錯誤，信息主體有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)？A.免費(fèi)更正錯誤信息B.賠償因此造成的一切損失C.重新評估該主體的信用風(fēng)險(xiǎn)D.解釋產(chǎn)生錯誤的原因15.根據(jù)我國法律規(guī)定，下列哪類信息不屬于個人征信報(bào)告的主要內(nèi)容？A.個人基本信息B.信貸信息C.涉法涉訴信息D.個人投資理財(cái)詳情16.征信機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行信息共享時，必須遵循的原則不包括？A.合法、正當(dāng)、必要原則B.公平競爭原則C.保障信息主體權(quán)益原則D.逐筆收費(fèi)原則17.對于死亡個人的信用信息，其信息保存和查詢需要遵循什么特殊規(guī)定？A.立即銷毀所有相關(guān)信息B.繼續(xù)保存，但查詢需經(jīng)其近親屬同意C.繼續(xù)保存，但不得向其生前以外的第三方提供D.保存期限縮短一半18.某企業(yè)因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算，其部分負(fù)債信息被征信機(jī)構(gòu)采集。該企業(yè)法定代表人試圖要求征信機(jī)構(gòu)刪除相關(guān)信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)？A.立即刪除，因其已破產(chǎn)B.查驗(yàn)破產(chǎn)清算的法律文件，確認(rèn)債務(wù)已了結(jié)或納入破產(chǎn)程序后再決定是否保留C.無論是否破產(chǎn)，均不得刪除D.只刪除涉及該法定代表人的負(fù)債信息19.行業(yè)自律組織在制定自律規(guī)則時，應(yīng)考慮的主要因素不包括？A.國家法律法規(guī)的要求B.國外同行業(yè)的通行做法C.本國征信市場的實(shí)際情況D.征信機(jī)構(gòu)自身的經(jīng)濟(jì)利益20.以下哪項(xiàng)行為最能體現(xiàn)征信從業(yè)人員遵守了“客觀公正”的職業(yè)操守？A.為了業(yè)務(wù)指標(biāo)，對客戶進(jìn)行夸大其詞的信用背書B.在處理異議信息時，優(yōu)先考慮征信機(jī)構(gòu)的立場C.向所有客戶提供完全一致的信用分析和建議D.基于客觀信息，對客戶的信用狀況做出獨(dú)立、公正的評價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.征信行業(yè)自律管理的主要作用體現(xiàn)在哪些方面？A.規(guī)范市場秩序，減少惡性競爭B.維護(hù)信息主體合法權(quán)益C.協(xié)調(diào)會員間關(guān)系，促進(jìn)合作D.替代國家監(jiān)管，制定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)E.提升行業(yè)整體形象和社會公信力22.根據(jù)我國《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的個人隱私、商業(yè)秘密，有哪些義務(wù)？A.嚴(yán)格保密B.未經(jīng)授權(quán)不得泄露C.可以用于內(nèi)部管理或與合作伙伴共享D.應(yīng)當(dāng)在協(xié)議中明確約定保密責(zé)任E.保密期限僅限于信息保存期間23.下列哪些情況屬于個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采集個人信息的合法來源？A.人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)依法查詢或提供的B.金融機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中直接獲取的C.經(jīng)信息主體本人同意，從其他合法征信機(jī)構(gòu)獲取的D.通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取的公開信息E.行業(yè)自律組織在合規(guī)前提下收集的24.信息主體對征信機(jī)構(gòu)采集、處理其個人信息有哪些權(quán)利？A.知情權(quán)B.授權(quán)同意權(quán)C.訪問權(quán)D.更正權(quán)E.刪除權(quán)F.拒絕權(quán)25.征信機(jī)構(gòu)保障信息安全的技術(shù)措施可以包括？A.建立訪問權(quán)限控制機(jī)制B.對敏感信息進(jìn)行加密存儲和傳輸C.定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評估D.建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案E.對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)26.行業(yè)自律組織對成員的監(jiān)督方式可能包括？A.定期檢查成員合規(guī)情況B.受理信息主體對成員的投訴C.對違規(guī)成員進(jìn)行紀(jì)律處分D.建立黑名單制度E.向監(jiān)管部門報(bào)告成員重大違規(guī)行為27.金融機(jī)構(gòu)向征信機(jī)構(gòu)報(bào)送個人信貸信息時，應(yīng)當(dāng)確保哪些內(nèi)容準(zhǔn)確、完整？A.個人身份信息B.信貸業(yè)務(wù)信息（如金額、期限、利率等）C.貸后管理信息（如還款情況）D.報(bào)送時間E.機(jī)構(gòu)自身的主觀評價(jià)和預(yù)測28.征信業(yè)務(wù)中可能涉及的禁止性行為包括？A.違法采集個人信息B.非法提供或出售個人信息C.惡意修改信用報(bào)告信息D.對信息主體進(jìn)行騷擾或欺詐E.無正當(dāng)理由拒絕信息主體的查詢申請29.對個人不良信息的刪除，以下哪些說法是正確的？A.僅限于信息主體死亡且無遺產(chǎn)繼承人的情況B.僅限于信息主體對錯誤信息提出異議并證明無誤的情況C.法院裁定該不良信息不應(yīng)被記入信用報(bào)告的情況D.自不良行為或事件終止之日起5年后，可以申請刪除（有例外情形）E.刪除是指從所有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫中永久移除該信息30.征信從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行的職業(yè)道德規(guī)范包括？A.誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)B.客觀公正，保守秘密C.遵紀(jì)守法，合規(guī)操作D.文明服務(wù)，公平對待E.積極參與行業(yè)自律，共同維護(hù)市場秩序三、判斷題（每題1分，共10分）31.征信行業(yè)自律規(guī)則具有國家法律法規(guī)的強(qiáng)制力。（）32.任何單位和個人都可以查詢?nèi)我鈧€人的信用報(bào)告。（）33.信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)處理其信息侵害其合法權(quán)益時，可以直接向人民法院提起訴訟。（）34.征信機(jī)構(gòu)因不可抗力導(dǎo)致信息保存失敗，不承擔(dān)任何責(zé)任。（）35.征信機(jī)構(gòu)對個人信息的查詢記錄也需要進(jìn)行保密。（）36.金融機(jī)構(gòu)在獲得授權(quán)后，可以將客戶的信用報(bào)告用于向第三方機(jī)構(gòu)推薦該客戶。（）37.行業(yè)自律組織可以根據(jù)市場需求，自行設(shè)立征信業(yè)務(wù)類型。（）38.征信機(jī)構(gòu)工作人員與信息主體存在利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。（）39.個人信用報(bào)告中的所有信息都來源于征信機(jī)構(gòu)自身的數(shù)據(jù)庫。（）40.違反《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，造成信息主體合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的，相關(guān)責(zé)任人可能構(gòu)成犯罪。（）四、簡答題（每題5分，共10分）41.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議申請時，一般應(yīng)遵循的流程。42.簡述征信從業(yè)人員在履行職責(zé)過程中，應(yīng)如何保障信息主體的信息安全。五、論述題（10分）43.結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，論述加強(qiáng)行業(yè)自律管理對于維護(hù)征信市場秩序、保護(hù)信息主體權(quán)益的重要意義。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.C5.C6.A7.B8.D9.C10.B11.C12.D13.C14.A15.D16.D17.B18.B19.D20.D二、多項(xiàng)選擇題21.A,B,C,E22.A,B,D,E23.A,B,C24.A,B,C,D,E,F25.A,B,C,D,E26.A,B,C,E27.A,B,C,D28.A,B,C,D,E29.C,D30.A,B,C,D,E三、判斷題31.×32.×33.√34.×35.√36.×37.×38.√39.×40.√四、簡答題41.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議申請時，一般應(yīng)遵循的流程。答：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立異議處理機(jī)制；接收信息主體的異議申請（書面或口頭）；對異議信息進(jìn)行核查，核實(shí)信息來源、采集、處理過程；將核查結(jié)果告知信息主體；對確認(rèn)有誤的信息進(jìn)行更正或刪除；對核查結(jié)果仍有異議的，告知信息主體可以通過訴訟或行政復(fù)議等途徑解決。42.簡述征信從業(yè)人員在履行職責(zé)過程中，應(yīng)如何保障信息主體的信息安全。答：遵守信息保密規(guī)定，不泄露、不濫用知悉的信息；對接觸到的敏感信息采取技術(shù)和管理措施（如加密、訪問控制）進(jìn)行保護(hù)；遵守離職或轉(zhuǎn)崗程序，確保不帶走涉密信息；定期接受信息安全培訓(xùn)，提高保密意識；依法依規(guī)處理信息，防止信息泄露或被篡改。五、論述題43.結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，論述加強(qiáng)行業(yè)自律管理對于維護(hù)征信市場秩序、保護(hù)信息主體權(quán)益的重要意義。答：在當(dāng)前征信行業(yè)快速發(fā)展和日益復(fù)雜化的背景下，加強(qiáng)行業(yè)自律管理具有重要意義。首先，自律管理能彌補(bǔ)政府監(jiān)管的不足，針對市場變化和新型問題，自律組織能更靈活、快速地制定規(guī)則和引導(dǎo)行為，規(guī)范市場秩序，防止惡性競爭和不正當(dāng)行為。其次，自律管理有助于提升行業(yè)整體服務(wù)水平和社會公信力，通過制定職業(yè)道德規(guī)范，約束從業(yè)人員行為