2025年大學(xué)涉外警務(wù)專業(yè)題庫(kù)——網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與涉外警務(wù)處理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分。下列每小題備選答案中，只有一個(gè)是符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.下列哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)輿情區(qū)別于傳統(tǒng)輿情的主要特征？（）A.傳播速度快、范圍廣B.參與主體多元化C.信息真?zhèn)坞y辨D.完全以官方媒體為主導(dǎo)2.網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)進(jìn)入蔓延期，通常表現(xiàn)為？（）A.輿情熱度開(kāi)始下降，負(fù)面情緒逐漸平息B.輿情在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，涉及地域和人群擴(kuò)大，可能出現(xiàn)次生危機(jī)C.輿情剛剛開(kāi)始發(fā)酵，關(guān)注者不多，主要在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖間傳播D.輿情處于潛伏狀態(tài)，尚未形成明顯的公眾關(guān)注點(diǎn)3.在涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理中，首要原則是？（）A.快速刪除所有負(fù)面評(píng)論B.堅(jiān)持本國(guó)立場(chǎng)，不受外部影響C.尊重他國(guó)法律法規(guī)和文化習(xí)俗，及時(shí)、準(zhǔn)確、透明地溝通D.網(wǎng)絡(luò)輿情與涉外警務(wù)無(wú)關(guān)，由網(wǎng)信部門單獨(dú)處理4.對(duì)于涉及跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪的案件，國(guó)際警務(wù)合作的主要法律依據(jù)通常是？（）A.聯(lián)合國(guó)憲章B.世界貿(mào)易組織協(xié)定C.《布達(dá)佩斯網(wǎng)絡(luò)犯罪公約》D.聯(lián)合國(guó)海洋法公約5.在應(yīng)對(duì)涉外網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，信息發(fā)布的關(guān)鍵在于？（）A.使用夸張的語(yǔ)言吸引眼球B.盡快發(fā)布，但內(nèi)容可以不完全核實(shí)C.依據(jù)事實(shí)，保持信息發(fā)布的一致性和權(quán)威性，并適時(shí)更新D.僅向本國(guó)媒體發(fā)布信息，封鎖國(guó)外渠道6.涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中，最需要協(xié)調(diào)的方面包括？（）A.僅需協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)不同部門的信息發(fā)布口徑B.僅需協(xié)調(diào)與外國(guó)政府的官方溝通渠道C.對(duì)內(nèi)溝通、對(duì)外溝通、媒體溝通、法律適用、國(guó)際合作等多方面D.主要協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，修復(fù)被攻擊的系統(tǒng)7.以下哪項(xiàng)不屬于涉外警務(wù)處理在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中的具體職責(zé)？（）A.協(xié)助調(diào)查涉外網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播源頭B.管理境外社交媒體平臺(tái)上的不實(shí)信息C.為受網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)影響的外國(guó)公民提供領(lǐng)事保護(hù)D.制定國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃8.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)中，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)主要應(yīng)用于？（）A.實(shí)時(shí)監(jiān)控鍵盤(pán)按鍵B.自動(dòng)收集和整理網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行量化分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)C.手動(dòng)篩選特定網(wǎng)站的內(nèi)容D.對(duì)用戶進(jìn)行人工訪談9.在處理涉及外國(guó)公民的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，涉外警務(wù)人員應(yīng)特別注意？（）A.以維護(hù)國(guó)家利益為最高原則，不受對(duì)方態(tài)度影響B(tài).立即要求對(duì)方刪除言論C.了解并尊重對(duì)方國(guó)家的法律法規(guī)和隱私保護(hù)要求D.只與對(duì)方官方人員溝通10.網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)國(guó)家化趨勢(shì)下，涉外警務(wù)處理面臨的新挑戰(zhàn)包括？（）A.跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪取證更加困難B.網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)更加自由C.各國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)趨于統(tǒng)一D.網(wǎng)絡(luò)輿情不再具有跨國(guó)性二、名詞解釋（每題3分，共15分。請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋下列名詞的含義。）1.網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)2.情感分析3.輿情預(yù)警4.跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪5.領(lǐng)事保護(hù)三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與傳統(tǒng)突發(fā)事件在應(yīng)對(duì)策略上的主要區(qū)別。2.涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警機(jī)制應(yīng)包含哪些主要環(huán)節(jié)？3.在進(jìn)行涉外網(wǎng)絡(luò)輿情分析時(shí)，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要素？4.涉外警務(wù)人員在處理網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)時(shí)，應(yīng)具備哪些核心能力？四、論述題（10分。請(qǐng)圍繞以下主題，結(jié)合理論和實(shí)際，展開(kāi)論述。）結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際治理的形勢(shì)，論述涉外警務(wù)在應(yīng)對(duì)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中應(yīng)扮演的角色、面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略。五、案例分析題（35分。請(qǐng)閱讀以下案例材料，并回答問(wèn)題。）案例材料：某國(guó)發(fā)生一起涉及外國(guó)公民的惡性網(wǎng)絡(luò)事件。一名中國(guó)公民甲在境外社交媒體平臺(tái)發(fā)布信息，聲稱其在中國(guó)遭遇了不公待遇，并包含一些未經(jīng)證實(shí)的指控。該信息被迅速翻譯并傳播至多個(gè)國(guó)家，引發(fā)部分網(wǎng)民對(duì)中國(guó)的負(fù)面評(píng)論，形成小規(guī)模涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。同時(shí)，有黑客聲稱與該事件有關(guān)，開(kāi)始攻擊某政府部門的官方網(wǎng)站。該國(guó)相關(guān)部門和警方迅速介入。問(wèn)題：1.分析該案例中涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的主要特點(diǎn)。（8分）2.針對(duì)該危機(jī)，你認(rèn)為相關(guān)部門和警方在信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)方面應(yīng)注意哪些問(wèn)題？（10分）3.在跨境合作方面，涉外警務(wù)可以提供哪些幫助？（10分）4.從該案例中，可以總結(jié)出哪些預(yù)防類似涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？（7分）---試卷答案一、選擇題1.D2.B3.C4.C5.C6.C7.D8.B9.C10.A二、名詞解釋1.網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)：指因網(wǎng)絡(luò)信息傳播引發(fā)的，公眾情緒激烈波動(dòng)，可能對(duì)個(gè)人、組織或社會(huì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響，并需要采取應(yīng)急措施進(jìn)行干預(yù)和管理的狀態(tài)。**解析思路：*定義需包含觸發(fā)因素（網(wǎng)絡(luò)信息傳播）、核心特征（情緒激烈、負(fù)面影響）、關(guān)鍵要素（需要應(yīng)急干預(yù)）。2.情感分析：指利用自然語(yǔ)言處理、文本分析等技術(shù)和方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文本（如評(píng)論、帖子）中的觀點(diǎn)、態(tài)度和情感傾向（如正面、負(fù)面、中性）進(jìn)行量化和分析的技術(shù)。**解析思路：*定義需點(diǎn)明技術(shù)領(lǐng)域（NLP、文本分析）、分析對(duì)象（網(wǎng)絡(luò)文本）、分析內(nèi)容（觀點(diǎn)、態(tài)度、情感傾向）、輸出結(jié)果（量化分析）。3.輿情預(yù)警：指通過(guò)監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估，提前發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的因素和征兆，并及時(shí)發(fā)出警報(bào)，以便相關(guān)主體提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的工作。**解析思路：*定義需突出“提前性”（提前發(fā)現(xiàn)）、“基礎(chǔ)”（發(fā)現(xiàn)因素/征兆）、“目的性”（發(fā)出警報(bào)、提前準(zhǔn)備）。4.跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪：指犯罪行為的發(fā)生、實(shí)施、預(yù)備、幫助或教唆等環(huán)節(jié)跨越一個(gè)或多個(gè)國(guó)家邊境的網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)。**解析思路：*定義需強(qiáng)調(diào)“跨越國(guó)境”這一核心特征，并簡(jiǎn)述其涵蓋的行為環(huán)節(jié)。5.領(lǐng)事保護(hù)：指接受國(guó)政府對(duì)其在本國(guó)的外國(guó)公民，在人身安全、合法權(quán)益受到侵害時(shí)，根據(jù)國(guó)際法和國(guó)內(nèi)法，所提供的保護(hù)措施，包括領(lǐng)事協(xié)助和領(lǐng)事保護(hù)。**解析思路：*定義需明確主體（接受國(guó)政府）、對(duì)象（本國(guó)外國(guó)公民）、內(nèi)容（人身安全、合法權(quán)益受侵害時(shí)的保護(hù)）、依據(jù)（國(guó)際法、國(guó)內(nèi)法），并提及具體形式（領(lǐng)事協(xié)助、領(lǐng)事保護(hù)）。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與傳統(tǒng)突發(fā)事件在應(yīng)對(duì)策略上的主要區(qū)別。*網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)更強(qiáng)調(diào)信息公開(kāi)的及時(shí)性和透明度，以應(yīng)對(duì)信息快速傳播的特點(diǎn)；注重線上線下聯(lián)動(dòng)，既要處理線上輿論，也要解決線下實(shí)際問(wèn)題；強(qiáng)調(diào)輿論引導(dǎo)和情感疏導(dǎo)，平息公眾情緒至關(guān)重要；應(yīng)對(duì)主體更廣泛，涉及網(wǎng)信、宣傳、外交、公安等多部門協(xié)同；法律和倫理界限更需謹(jǐn)慎把握，尤其涉及言論自由和隱私保護(hù)。**解析思路：*對(duì)比兩者在信息公開(kāi)、應(yīng)對(duì)方式（線上線下一體）、核心關(guān)注點(diǎn)（輿論情緒）、參與部門、處理邊界上的差異進(jìn)行闡述。2.涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警機(jī)制應(yīng)包含哪些主要環(huán)節(jié)？*涉及境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建立與運(yùn)行；定期或不定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與研判；預(yù)警信息的生成、評(píng)估與發(fā)布流程；預(yù)警信息的傳遞渠道（對(duì)內(nèi)、對(duì)外）；相關(guān)部門和人員接到預(yù)警后的響應(yīng)機(jī)制和預(yù)案啟動(dòng)程序。**解析思路：*按照預(yù)警機(jī)制的構(gòu)成要素，依次列出監(jiān)測(cè)、評(píng)估、發(fā)布、傳遞、響應(yīng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.在進(jìn)行涉外網(wǎng)絡(luò)輿情分析時(shí)，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要素？*輿情主體構(gòu)成（國(guó)籍、身份、訴求）；輿情信息內(nèi)容（事實(shí)依據(jù)、情緒色彩、傳播路徑）；輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)（熱度變化、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）；涉及國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)與文化背景；可能引發(fā)的次生風(fēng)險(xiǎn)和跨國(guó)影響；相關(guān)方的立場(chǎng)與反應(yīng)。**解析思路：*從分析對(duì)象（主體、內(nèi)容、動(dòng)態(tài)）、分析環(huán)境（法律文化）、分析影響（次生風(fēng)險(xiǎn)、跨國(guó)影響）、分析互動(dòng)（各方立場(chǎng)反應(yīng)）等維度展開(kāi)。4.涉外警務(wù)人員在處理網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)時(shí)，應(yīng)具備哪些核心能力？*政治敏感性和大局觀，能準(zhǔn)確把握國(guó)家政策和外交立場(chǎng)；跨文化溝通能力，理解并尊重不同文化背景；網(wǎng)絡(luò)輿情分析能力，快速識(shí)別熱點(diǎn)、研判態(tài)勢(shì)；外語(yǔ)能力，能夠閱讀和理解境外信息；法律法規(guī)知識(shí)，熟悉國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律；應(yīng)急處突能力，沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面；協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)能力，有效聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部門資源。**解析思路：*結(jié)合涉外警務(wù)工作的特殊性，列出在政治、文化、語(yǔ)言、專業(yè)、法律、應(yīng)急、協(xié)調(diào)等方面所需的關(guān)鍵能力。四、論述題結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際治理的形勢(shì)，論述涉外警務(wù)在應(yīng)對(duì)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中應(yīng)扮演的角色、面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略。*論述要點(diǎn)：*角色：涉外警務(wù)是維護(hù)國(guó)家安全、打擊跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪、保護(hù)海外公民、進(jìn)行國(guó)際合作的關(guān)鍵力量。在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中，涉外警務(wù)應(yīng)扮演信息收集分析者、安全維護(hù)者、證據(jù)收集者、海外公民保護(hù)者、國(guó)際合作推動(dòng)者等多重角色。*挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性和跨境性給證據(jù)固定和溯源帶來(lái)困難；不同國(guó)家網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和法律體系差異巨大，國(guó)際合作面臨壁壘；快速發(fā)酵的輿情對(duì)反應(yīng)速度和處置能力提出極高要求；文化差異和語(yǔ)言障礙影響有效溝通；可能涉及外交敏感問(wèn)題和國(guó)際關(guān)系處理。*應(yīng)對(duì)策略：建立健全涉網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提升對(duì)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢(shì)的感知能力；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)取證和數(shù)字偵查能力建設(shè)，適應(yīng)跨境打擊犯罪需求；積極參與網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際規(guī)則制定，推動(dòng)建立公平合理的國(guó)際治理體系；深化與其他國(guó)家警方的執(zhí)法合作，建立快速反應(yīng)機(jī)制；提升涉外警務(wù)人員跨文化溝通、外語(yǔ)和輿情應(yīng)對(duì)能力；在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí)，注重保護(hù)海外公民合法權(quán)益，妥善處理涉外糾紛。**解析思路：*首先明確涉外警務(wù)在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中的定位和多元角色。然后深入分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間治理背景下，涉外警務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)。最后，針對(duì)這些挑戰(zhàn)，提出具體的、可操作的應(yīng)對(duì)策略，涵蓋機(jī)制建設(shè)、能力提升、國(guó)際合作、人才培養(yǎng)等多個(gè)層面。五、案例分析題案例材料：某國(guó)發(fā)生一起涉及外國(guó)公民的惡性網(wǎng)絡(luò)事件。一名中國(guó)公民甲在境外社交媒體平臺(tái)發(fā)布信息，聲稱其在中國(guó)遭遇了不公待遇，并包含一些未經(jīng)證實(shí)的指控。該信息被迅速翻譯并傳播至多個(gè)國(guó)家，引發(fā)部分網(wǎng)民對(duì)中國(guó)的負(fù)面評(píng)論，形成小規(guī)模涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。同時(shí)，有黑客聲稱與該事件有關(guān)，開(kāi)始攻擊某政府部門的官方網(wǎng)站。該國(guó)相關(guān)部門和警方迅速介入。問(wèn)題：1.分析該案例中涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的主要特點(diǎn)。*特點(diǎn)：起因涉及在華外國(guó)公民的權(quán)益訴求（可能真實(shí)也可能虛假）；傳播渠道以境外社交媒體為主，具有跨國(guó)性和快速擴(kuò)散性；引發(fā)對(duì)象為中國(guó)政府，涉及國(guó)家形象和外交關(guān)系；危機(jī)內(nèi)容包含信息失真（未經(jīng)證實(shí)指控）和網(wǎng)絡(luò)攻擊（黑客行為）雙重因素；涉及多個(gè)主體（信息發(fā)布者、境外網(wǎng)民、中國(guó)政府、黑客、本國(guó)警方）；具有典型的不對(duì)稱性（個(gè)體行為引發(fā)國(guó)家層面危機(jī)）。**解析思路：*從危機(jī)的觸發(fā)主體、傳播媒介、影響對(duì)象、內(nèi)容性質(zhì)（信息失真+網(wǎng)絡(luò)攻擊）、涉及主體、以及特殊性質(zhì)（不對(duì)稱性）等方面進(jìn)行分析。2.針對(duì)該危機(jī)，你認(rèn)為相關(guān)部門和警方在信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)方面應(yīng)注意哪些問(wèn)題？*注意問(wèn)題：信息發(fā)布需遵循真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性原則，避免猜測(cè)和謠言擴(kuò)散，但需注意核實(shí)難度和發(fā)布節(jié)奏；需區(qū)分信息發(fā)布與事實(shí)認(rèn)定，對(duì)信息發(fā)布應(yīng)保持審慎；既要說(shuō)明情況、澄清事實(shí)，也要表達(dá)對(duì)各國(guó)公民權(quán)益的重視和對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊決心；注意語(yǔ)言表達(dá)，避免使用可能激化矛盾或引起外交摩擦的強(qiáng)硬措辭；加強(qiáng)與國(guó)際媒體和當(dāng)?shù)厝A人的溝通，傳遞官方立場(chǎng)和進(jìn)展；利用多語(yǔ)種渠道進(jìn)行信息發(fā)布和辟謠；關(guān)注境外社交媒體平臺(tái)規(guī)則，依法依規(guī)提出訴求。**解析思路：*聚焦信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)的核心環(huán)節(jié)，從信息核實(shí)與發(fā)布原則、內(nèi)容策略（說(shuō)明情況、表明態(tài)度）、語(yǔ)言藝術(shù)（避免沖突）、溝通對(duì)象（國(guó)際媒體、華人）、渠道選擇（多語(yǔ)種、境外平臺(tái)）、法律合規(guī)性等方面提出注意事項(xiàng)。3.在跨境合作方面，涉外警務(wù)可以提供哪些幫助？*提供幫助：協(xié)助本國(guó)相關(guān)部門調(diào)查信息發(fā)布者甲的身份和動(dòng)機(jī)，固定相關(guān)證據(jù)（如IP地址、賬號(hào)信息）；如涉及網(wǎng)絡(luò)攻擊，開(kāi)展數(shù)字偵查，追蹤黑客溯源，為外交交涉或司法合作提供技術(shù)支持和證據(jù)材料；在符合國(guó)際法和本國(guó)法律的前提下，協(xié)助或推動(dòng)與信息傳播發(fā)生地國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)在調(diào)查取證、證據(jù)移交等方面的合作；為在境外國(guó)籍公民提供必要的領(lǐng)事保護(hù)和服務(wù)，安撫其情緒，解釋官方立場(chǎng)和處置進(jìn)展；根據(jù)需要，通過(guò)外交渠道協(xié)調(diào)與其他國(guó)家警方的合作事宜。**解析思路：*明確涉外警務(wù)在跨境合作中的角色，重點(diǎn)圍繞調(diào)查取證（主體身份、攻擊溯源）、司法合作（調(diào)查取證、證據(jù)移交）、領(lǐng)事保護(hù)、外交協(xié)調(diào)等具體方面，闡述其可以提供的支持。4.從該案例中，可以總結(jié)出哪些預(yù)防類似涉外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？*經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：