2025年人力資源管理師專業(yè)技能考核試卷：人力資源管理與可持續(xù)發(fā)展試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.一家制造企業(yè)推行“綠色生產(chǎn)”戰(zhàn)略，計(jì)劃引入更環(huán)保但初期投入更高的生產(chǎn)設(shè)備。為確保員工理解并積極配合這一轉(zhuǎn)型，人力資源部門最應(yīng)優(yōu)先開展的工作是？A.針對(duì)管理層進(jìn)行變革溝通培訓(xùn)B.完善與環(huán)保設(shè)備操作相關(guān)的績效考核指標(biāo)C.組織全體員工進(jìn)行“綠色生產(chǎn)”理念宣貫和技能培訓(xùn)D.調(diào)整與環(huán)保設(shè)備使用相關(guān)的薪酬福利政策2.某公司為了提升員工對(duì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)同感和行為投入，決定建立“可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)積分”制度，積分可用于兌換培訓(xùn)機(jī)會(huì)或小額福利。這種做法主要體現(xiàn)了人力資源管理中哪一方面的原則？A.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則B.公平激勵(lì)原則C.組織與員工共同發(fā)展原則D.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則3.在制定企業(yè)年度人力資源規(guī)劃時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)增加具備環(huán)境管理知識(shí)和跨文化溝通能力的員工比例，以支持公司的全球化可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)拓展。這體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的哪種聯(lián)系？A.人力資源規(guī)劃為可持續(xù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持B.可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)人力資源規(guī)劃的方向和重點(diǎn)C.人力資源規(guī)劃確?？沙掷m(xù)發(fā)展政策的順利執(zhí)行D.可持續(xù)發(fā)展提升人力資源規(guī)劃的理論深度4.一項(xiàng)研究表明，某公司推行多元化的員工隊(duì)伍（涵蓋不同性別、種族、文化背景）與其在創(chuàng)新績效和環(huán)境責(zé)任表現(xiàn)上存在顯著正相關(guān)。這種現(xiàn)象支持了人力資源管理中哪一觀點(diǎn)？A.多元化主要提升企業(yè)的市場競爭力B.招聘和保留多元化人才是人力資源管理的核心職責(zé)C.人力資源策略的有效性直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)D.員工滿意度是衡量可持續(xù)發(fā)展成效的關(guān)鍵指標(biāo)5.為了評(píng)估員工對(duì)公司“減少辦公浪費(fèi)”可持續(xù)發(fā)展倡議的參與程度，人力資源部門設(shè)計(jì)了一份匿名問卷調(diào)查。這種方法最適合收集哪類信息？A.公司辦公設(shè)備采購的具體成本數(shù)據(jù)B.員工對(duì)當(dāng)前廢棄物分類政策的滿意度及改進(jìn)建議C.市場同類倡議的平均效果對(duì)比數(shù)據(jù)D.公司上一年度的碳排放總量6.在績效管理中，將“支持可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目”或“踐行綠色辦公行為”納入員工的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要目的是？A.約束員工的行為，確保其遵守環(huán)保規(guī)定B.提供明確的改進(jìn)方向，引導(dǎo)員工行為與組織目標(biāo)一致C.作為懲罰措施，對(duì)未達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行處罰D.僅用于評(píng)估員工在可持續(xù)發(fā)展方面的理論認(rèn)知7.某公司員工代表委員會(huì)提出，希望公司能為員工提供更多參與社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)的機(jī)會(huì)。人力資源部門在處理該訴求時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.評(píng)估此類活動(dòng)對(duì)員工產(chǎn)出的潛在影響B(tài).將此訴求上交董事會(huì)決策C.提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，鼓勵(lì)員工自行參與D.告知員工公司已有類似的志愿者項(xiàng)目8.在設(shè)計(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）相關(guān)的培訓(xùn)課程時(shí)，人力資源部門強(qiáng)調(diào)讓來自不同部門、特別是生產(chǎn)一線和環(huán)境部門員工參與課程開發(fā)和討論，這樣做的主要好處是？A.降低培訓(xùn)成本B.增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性C.提高培訓(xùn)的覆蓋范圍D.展示公司對(duì)員工參與的重視9.當(dāng)企業(yè)面臨供應(yīng)鏈中某個(gè)供應(yīng)商存在勞工權(quán)益問題時(shí)，人力資源部門需要與采購、法務(wù)等部門協(xié)作，評(píng)估該問題對(duì)公司聲譽(yù)和運(yùn)營的影響，并考慮替代方案。這體現(xiàn)了人力資源管理在哪方面的角色？A.戰(zhàn)略合作伙伴B.員工服務(wù)提供者C.行政事務(wù)管理者D.員工關(guān)系協(xié)調(diào)者10.一項(xiàng)研究顯示，采用遠(yuǎn)程辦公或靈活工作制的企業(yè)，其員工在減少通勤排放和改善工作生活平衡方面有積極表現(xiàn)，但同時(shí)可能面臨團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通效率的挑戰(zhàn)。人力資源部門在推廣此類工作模式時(shí)，需要特別關(guān)注？A.技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的投入成本B.如何設(shè)計(jì)支持遠(yuǎn)程工作的績效管理和溝通機(jī)制C.員工對(duì)工作模式轉(zhuǎn)變的心理適應(yīng)過程D.靈活工作制對(duì)辦公空間利用率的影響二、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題紙上作答。）11.簡述在招聘過程中融入可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀的幾種主要方法。12.請(qǐng)說明企業(yè)內(nèi)部溝通在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展倡議中扮演的關(guān)鍵角色。13.闡述“綠色人力資本”概念及其對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的意義。三、論述題（本大題共1小題，共15分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題紙上作答。）14.結(jié)合人力資源管理實(shí)踐，論述如何構(gòu)建一個(gè)能夠有效支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.D8.B9.A10.B二、簡答題11.簡述在招聘過程中融入可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀的幾種主要方法。答：在招聘過程中融入可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀的方法主要包括：a.在職位描述中明確體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的職責(zé)和要求，例如強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí)、社會(huì)責(zé)任或參與相關(guān)項(xiàng)目。b.通過面試問題考察候選人對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的理解、認(rèn)同度以及過往相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。c.評(píng)估候選人的價(jià)值觀是否與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。d.向候選人介紹公司的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐和成果，吸引認(rèn)同該理念的優(yōu)秀人才。e.考慮候選人的多元化背景，認(rèn)為這有助于帶來不同的視角，促進(jìn)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。12.請(qǐng)說明企業(yè)內(nèi)部溝通在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展倡議中扮演的關(guān)鍵角色。答：企業(yè)內(nèi)部溝通在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展倡議中扮演關(guān)鍵角色，主要體現(xiàn)在：a.傳遞信息與目標(biāo)：清晰傳達(dá)公司的可持續(xù)發(fā)展愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、具體舉措及相關(guān)政策，使全體員工理解其重要性。b.建立認(rèn)同與動(dòng)機(jī)：通過有效的溝通，激發(fā)員工對(duì)可持續(xù)發(fā)展倡議的認(rèn)同感和參與熱情，將其視為組織共同的責(zé)任和機(jī)遇。c.營造支持性文化：持續(xù)溝通有助于在組織內(nèi)部營造關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）的文化氛圍，鼓勵(lì)員工在日常工作中踐行可持續(xù)發(fā)展行為。d.收集反饋與改進(jìn)：開放的溝通渠道能讓員工提出關(guān)于可持續(xù)發(fā)展倡議的建議和顧慮，為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。e.提升透明度與信任：定期溝通公司的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)和進(jìn)展，增強(qiáng)內(nèi)外部利益相關(guān)者（包括員工）的信任。13.闡述“綠色人力資本”概念及其對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的意義。答：“綠色人力資本”是指員工所擁有的、能夠支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的知識(shí)、技能、能力和價(jià)值觀的總和。它不僅包括傳統(tǒng)的職業(yè)技能，更強(qiáng)調(diào)與環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任相關(guān)的素養(yǎng)。其對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的意義在于：a.提供能力支撐：綠色人力資本是企業(yè)推行節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)、履行社會(huì)責(zé)任等可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)的人力基礎(chǔ)。b.驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)造：具備綠色意識(shí)和相關(guān)技能的員工更能提出創(chuàng)新性的想法和解決方案，推動(dòng)企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面取得突破。c.提升運(yùn)營效率：綠色人力資本有助于優(yōu)化資源使用、減少浪費(fèi)，從而降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。d.塑造良好聲譽(yù)：擁有綠色人力資本的企業(yè)更容易獲得利益相關(guān)者的認(rèn)可，提升品牌形象和市場競爭力。e.增強(qiáng)適應(yīng)能力：綠色人力資本使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī)、市場變化和利益相關(guān)者的期望，提升長期生存和發(fā)展能力。三、論述題14.結(jié)合人力資源管理實(shí)踐，論述如何構(gòu)建一個(gè)能夠有效支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化。答：構(gòu)建能夠有效支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化，需要人力資源部門系統(tǒng)性地將可持續(xù)發(fā)展理念融入組織的價(jià)值觀、行為規(guī)范和日常管理實(shí)踐中。具體可以從以下幾個(gè)方面著手：a.頂層設(shè)計(jì)與價(jià)值宣導(dǎo)：將可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)核心價(jià)值的重要組成部分，由高層管理者率先垂范，通過內(nèi)部宣傳、儀式活動(dòng)等多種形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要性，確保其深入人心。人力資源部門需參與其中，確保價(jià)值觀的落地。b.招聘與選拔的導(dǎo)向性：在招聘過程中，不僅考察專業(yè)技能，更要評(píng)估候選人的價(jià)值觀，優(yōu)先選擇認(rèn)同可持續(xù)發(fā)展理念、具備相關(guān)素養(yǎng)或潛力的候選人。將可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)和能力納入勝任力模型，作為選拔標(biāo)準(zhǔn)之一。c.培訓(xùn)與開發(fā)的融入：開發(fā)包含可持續(xù)發(fā)展內(nèi)容（如環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、公司治理、綠色技能等）的培訓(xùn)課程，納入新員工入職培訓(xùn)和在職員工持續(xù)學(xué)習(xí)體系。通過培訓(xùn)提升全體員工的可持續(xù)發(fā)展意識(shí)和能力，使其掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。d.績效管理的整合：將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（如減少碳排放、提升能效、促進(jìn)公平就業(yè)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任等）分解到部門和個(gè)人績效指標(biāo)中，與業(yè)務(wù)績效一同考核。對(duì)于在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面做出突出貢獻(xiàn)的員工給予認(rèn)可和激勵(lì)，形成正向引導(dǎo)。e.薪酬福利的激勵(lì)：探索將可持續(xù)發(fā)展績效與薪酬、獎(jiǎng)金掛鉤的機(jī)制。設(shè)計(jì)體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和環(huán)保理念的彈性福利計(jì)劃（如提供綠色交通補(bǔ)貼、健康產(chǎn)品福利等），吸引和保留認(rèn)同公司可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀的員工。f.溝通與反饋機(jī)制的建立：建立暢通的溝通渠道，鼓勵(lì)員工就可持續(xù)發(fā)展議題提出建議和意見。定期公布公司在可持續(xù)發(fā)展方面的進(jìn)展和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)員工的歸屬感和參與感。利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、員工活動(dòng)等載體，分享可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐的成功案例。g.員工參與和賦權(quán)：鼓勵(lì)員工參與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的項(xiàng)目或倡議，如設(shè)立“綠色創(chuàng)新”提案通道、組織志愿