街道招聘考試試題及答案

一、單項選擇題1.以下哪種公文文種適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問？（）A.報告B.請示C.批復(fù)D.函答案：A2.下列關(guān)于社區(qū)的說法，正確的是（）A.社區(qū)就是一個村莊B.社區(qū)僅指城市中的小區(qū)C.社區(qū)是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體D.社區(qū)與社會沒有區(qū)別答案：C3.街道辦事處屬于（）A.一級政府B.政府派出機關(guān)C.政府直屬機構(gòu)D.群眾自治組織答案：B4.以下不屬于公共服務(wù)的是（）A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)B.商場提供的商品銷售服務(wù)C.義務(wù)教育D.公共交通服務(wù)答案：B5.為了維護(hù)社區(qū)的治安秩序，社區(qū)居民自發(fā)組織了巡邏隊，這種行為屬于（）A.政府行為B.市場行為C.社區(qū)自助與互助行為D.企業(yè)行為答案：C6.與居民溝通時，以下哪種方式不合適（）A.保持微笑，眼神交流B.打斷居民說話，急于表達(dá)自己觀點C.使用通俗易懂的語言D.認(rèn)真傾聽居民訴求答案：B7.以下哪項不屬于社區(qū)工作的特點（）A.福利性B.群眾性C.復(fù)雜性D.盈利性答案：D8.當(dāng)社區(qū)居民對某一政策存在較大爭議時，社區(qū)工作者應(yīng)該（）A.按照自己的想法執(zhí)行政策B.置之不理C.傾聽各方意見，協(xié)調(diào)溝通D.支持多數(shù)居民意見答案：C9.下列不屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的是（）A.舉辦社區(qū)文藝演出B.建設(shè)社區(qū)圖書館C.開展垃圾分類宣傳D.修建社區(qū)道路答案：D10.以下關(guān)于社區(qū)工作價值觀的說法，錯誤的是（）A.尊重每一個居民B.追求社會公正C.以自我為中心開展工作D.強調(diào)助人自助答案：C二、多項選擇題1.社區(qū)工作的主要模式包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)治理模式答案：ABC2.街道辦事處的職能有（）A.執(zhí)行人民政府的決定、命令和國家行政機關(guān)的決議、命令B.指導(dǎo)、支持和幫助居民委員會的工作C.辦理本轄區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)D.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的社會治安綜合治理工作答案：ABCD3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.文字寫作能力答案：ABCD4.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)就業(yè)服務(wù)C.社區(qū)環(huán)境服務(wù)D.社區(qū)安全服務(wù)答案：ABCD5.下列屬于社區(qū)居民自治的基本原則的有（）A.民主原則B.依法自治原則C.黨的領(lǐng)導(dǎo)原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則答案：ABC6.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的方法有（）A.主動走訪居民B.關(guān)注居民需求C.定期舉辦社區(qū)活動D.對居民承諾的事情及時兌現(xiàn)答案：ABCD7.社區(qū)文化的功能有（）A.教育功能B.凝聚功能C.娛樂功能D.規(guī)范功能答案：ABCD8.社區(qū)工作中的資源鏈接包括（）A.人力鏈接B.物力鏈接C.財力鏈接D.信息鏈接答案：ABCD9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可采取的方法有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：AB10.社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)包括（）A.服務(wù)完善B.管理有序C.文明祥和D.環(huán)境優(yōu)美答案：ABCD三、判斷題1.社區(qū)工作的核心是居民參與。（）答案：對2.街道辦事處和居民委員會是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。（）答案：錯3.社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要具備溝通能力。（）答案：錯4.社區(qū)服務(wù)只能由政府提供。（）答案：錯5.社區(qū)文化建設(shè)對社區(qū)發(fā)展沒有重要意義。（）答案：錯6.處理社區(qū)矛盾時，社區(qū)工作者應(yīng)該偏向弱勢群體。（）答案：錯7.社區(qū)工作的最終目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。（）答案：對8.社區(qū)資源鏈接只需要關(guān)注內(nèi)部資源，不需要關(guān)注外部資源。（）答案：錯9.居民委員會成員由政府任命。（）答案：錯10.社區(qū)工作價值觀是社區(qū)工作者開展工作的重要指導(dǎo)。（）答案：對四、簡答題1.簡述社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的參與和自下而上的發(fā)展。注重社區(qū)成員之間的溝通與合作，通過建立社區(qū)組織和網(wǎng)絡(luò)，提升社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。它關(guān)注社區(qū)的具體需求和問題，以解決社區(qū)問題為導(dǎo)向，采取漸進(jìn)式的方式推動社區(qū)發(fā)展，強調(diào)居民自助和互助能力的培養(yǎng)，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。2.社區(qū)工作者在與居民溝通時應(yīng)注意哪些要點？要保持真誠、尊重和耐心。使用通俗易懂的語言，避免專業(yè)術(shù)語。注重傾聽，給予居民充分表達(dá)意見的機會，不隨意打斷。通過眼神、肢體語言等方式傳遞關(guān)注。保持微笑，展現(xiàn)親和力。注意語氣平和，表達(dá)清晰準(zhǔn)確。還要根據(jù)居民的情緒和反應(yīng)及時調(diào)整溝通方式，確保溝通效果。3.簡述社區(qū)服務(wù)的意義。社區(qū)服務(wù)能滿足居民多樣化的需求，如生活照料、醫(yī)療保健等，提升居民生活質(zhì)量。促進(jìn)社區(qū)和諧，增強居民之間的聯(lián)系與互助。有助于解決就業(yè)問題，創(chuàng)造就業(yè)崗位。推動社區(qū)文化建設(shè)，營造良好社區(qū)氛圍。同時，它也是社會福利體系的重要補充，對社會穩(wěn)定和發(fā)展起到積極作用。4.社區(qū)工作者如何開展社區(qū)資源鏈接工作？首先要進(jìn)行資源調(diào)查，了解社區(qū)內(nèi)外部的人力、物力、財力等資源情況。然后明確需求，分析社區(qū)發(fā)展和居民的實際需求。接著積極拓展渠道，與政府部門、企業(yè)、社會組織等建立聯(lián)系。通過合作、捐贈等方式整合資源。最后合理分配資源，確保資源能有效服務(wù)于社區(qū)和居民，推動社區(qū)各項事業(yè)發(fā)展。五、討論題1.假如你成功入職街道工作，在開展社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)居民對社區(qū)事務(wù)參與積極性不高，你會采取哪些措施來提高居民的參與度？可以先開展調(diào)研，了解居民積極性不高的原因。通過舉辦各類宣傳活動，如社區(qū)廣播、海報宣傳等，讓居民了解社區(qū)事務(wù)的重要性。設(shè)計有趣且貼合居民需求的社區(qū)活動，像親子運動會、美食節(jié)等，吸引居民參與。建立激勵機制，對積極參與的居民給予表彰和獎勵。培養(yǎng)居民領(lǐng)袖，發(fā)揮榜樣作用。同時，簡化參與流程，降低參與門檻，為居民參與提供便利條件，逐步提升居民參與熱情。2.在社區(qū)工作中，可能會面臨各種復(fù)雜的矛盾和糾紛，談?wù)勀銜绾翁幚磉@些矛盾糾紛？面對矛盾糾紛，首先要保持冷靜，全面了解矛盾雙方的訴求和矛盾焦點。以公正、客觀的態(tài)度傾聽各方意見，不偏袒任何一方。運用溝通技巧，舒緩雙方情緒，避免矛盾激化。組織雙方進(jìn)行協(xié)商，尋求共同利益點，引導(dǎo)他們達(dá)成共識。若協(xié)商不成，可借助社區(qū)中有威望的人或?qū)I(yè)調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。在處理過程中，要注重記錄和反饋，及時總結(jié)經(jīng)驗，防止類似矛盾再次發(fā)生。3.社區(qū)文化建設(shè)對于社區(qū)發(fā)展至關(guān)重要，你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面加強社區(qū)文化建設(shè)？從豐富文化活動入手，開展文藝演出、讀書分享會等活動，滿足不同居民的文化需求。加強文化設(shè)施建設(shè)，如建設(shè)文化廣場、社區(qū)書屋等。培養(yǎng)社區(qū)文化人才，挖掘居民中的文藝骨干，組織培訓(xùn)和交流。打造特色文化品牌，結(jié)合社區(qū)歷史、地理等特點，塑造獨特文化標(biāo)識。營造文化氛圍，通過文化墻、宣傳欄等傳播優(yōu)秀文化，增強居民對社區(qū)文化的認(rèn)同感和歸屬感。4.街道工作涉及面廣，任務(wù)繁雜，需要與多個部門和群體合作。請談?wù)勀銓⑷绾谓⒑途S護(hù)良好的合作關(guān)系？主動與各部門和群體溝通