XX公司20242025年企業(yè)公民報告綜合報告醫(yī)療器械一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX公司】將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【XX公司】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX公司】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

6.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

7.ESG管理體系

【XX公司】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

9.目標設(shè)定方式

【XX公司】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX公司】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等。20242025年度相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,200.35兆瓦時，其中可再生電力消耗量為110兆瓦時。

天然氣用量：150,000.00立方米。

公務(wù)車汽油用量：85,000.00升。

公務(wù)車柴油用量：4,000.00升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：20242025年為3,800.50噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：20242025年為0.03噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：20242025年為530.25噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：20242025年為2,950.20噸二氧化碳當量。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX公司】實驗室建成130kW屋頂光伏電站并投入使用，20242025年實現(xiàn)發(fā)電120,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)，替換為更節(jié)能的電能空調(diào)；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設(shè)備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務(wù)用車采買和替換時優(yōu)先考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導(dǎo)綠色辦公：通過張貼節(jié)能標語、倡導(dǎo)人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非實驗室區(qū)域的電動門。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX公司】積極響應(yīng)國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在2025年前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，公司將采取以下路徑：

加大清潔能源使用比例，逐步淘汰傳統(tǒng)能源。

推進節(jié)能減排技術(shù)的研究與應(yīng)用，提高能源利用效率。

積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標的實現(xiàn)。

加強與政府部門、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項目的落地實施。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX公司】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生到處理的全流程。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險廢物按國家標準分類，均由資質(zhì)第三方公司處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：20242025年度，【XX公司】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為98.75噸，有害廢棄物總量為55.30噸。

合規(guī)處置率：公司確保廢棄物規(guī)范處置率達到100%，所有廢棄物均安全、合法、環(huán)保地處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置收集設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20242025年度，【XX公司】總耗水量為21,500.00立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、節(jié)水設(shè)備安裝、節(jié)水意識推廣等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX公司】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。公司致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX公司】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證。

CEMark認證。

FDA510(k)認證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX公司】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊》為核心的管理體系，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX公司】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶回訪，確認處理進展。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等。

4.相關(guān)績效指標

【XX公司】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：20242025年度不良事件率為0.1%。

客戶滿意度：20242025年度客戶滿意度為98.2%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20242025年度，【XX公司】研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年的5,500萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：20242025年度為3.75%，較上一年的3.20%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至20242025年度，【XX公司】累計專利申請數(shù)量為180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至20242025年度，【XX公司】累計專利授權(quán)數(shù)量為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：20242025年度為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：20242025年度為8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共建生物醫(yī)學(xué)工程研究中心，共同開展生物材料、生物傳感器等領(lǐng)域的研發(fā)工作。

與XX醫(yī)院合作：共同開發(fā)新型醫(yī)療器械，推動臨床應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化進程。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【XX公司】開發(fā)了一套基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像分析系統(tǒng)，能夠輔助病理醫(yī)生進行診斷，提高診斷效率和準確性。

前沿檢測技術(shù)應(yīng)用：【XX公司】引入了高通量測序技術(shù)，用于腫瘤基因檢測和個體化治療方案制定。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX公司】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年，女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【年份】年，【XX公司】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年，安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【年份】年，工傷率為0.45次/萬工時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年，員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX公司】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分為94分。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為85%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX公司】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務(wù)透明化。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【XX公司】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX公司】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部獨立開展審計工作，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測，數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：公司設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障數(shù)據(jù)安全。

培訓(xùn)與意識提升：公司開展了信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

制度建設(shè)：公司制定了《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件描述：【年份】年，公司因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到行政處罰，涉案金額為10萬元。

整改情況：公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并立即終止相關(guān)不當行為，與涉事責任人員解除勞動合同。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX公司】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【XX公司】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【XX公司】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【XX公司】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX公司】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低運營過程中的能源消耗。同時，公司與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：20242025年度，【XX公司】慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設(shè)立【XX公司】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向【XX公司】關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

為【XX地區(qū)】民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為【XX高校】捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向【XX人民醫(yī)院】遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同【XX地區(qū)】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合【XX地區(qū)】5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往【XX地區(qū)】開展科普義診活動。

覆蓋人次：20242025年度，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：20242025年度，【XX公司】鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在【XX地區(qū)】，【XX公司】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力【XX地區(qū)】兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為【XX地區(qū)】當?shù)鼐用瘛?/p>

通過【XX平臺】，向【XX地區(qū)】認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：20242025年度，【XX公司】員工志愿者活動時長為1,800小時。

參與率：截至報告期末，【XX公司】已有300名員工在【XX志愿者網(wǎng)】成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,400人次，員工參與率約為80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards）2021版，并結(jié)合可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）的行業(yè)基準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）進行編制。

報告中提及的披露項與GRI標準進行了對標，包括經(jīng)濟、環(huán)境和社會治理等多個方面的指標，如GRI經(jīng)濟績效、環(huán)境績效、員工權(quán)益、社會責任、公司治理等。

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