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文檔簡介
醫(yī)院崗位雙重職責實施細則第一章總則第一條目的與依據(jù)為優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置,提升工作效率與服務質量,明確部分崗位人員在承擔主要職責的同時兼任其他輔助性或關聯(lián)性工作的職責邊界與管理規(guī)范,確保各項工作有序開展,防范管理風險,依據(jù)國家相關法律法規(guī)及本院實際情況,特制定本細則。第二條定義本細則所稱崗位雙重職責,是指在醫(yī)院核定的崗位編制內,因工作需要,經(jīng)規(guī)定程序審批,由特定崗位人員在完成其主要崗位職責的基礎上,兼任另一項明確的、與主責崗位工作性質相關聯(lián)或具有互補性的輔助崗位職責。第三條適用范圍本細則適用于本院所有經(jīng)批準設定雙重職責的在崗人員。各科室(部門)需根據(jù)工作實際,審慎評估并申報雙重職責崗位。第四條基本原則實施崗位雙重職責應遵循以下原則:1.按需設崗原則:以醫(yī)院發(fā)展和科室工作實際需求為出發(fā)點,避免形式主義。2.主責優(yōu)先原則:確保兼任職責不影響、不削弱主責崗位的工作質量與效率。3.能力匹配原則:兼任人員須具備履行雙重職責所需的專業(yè)知識、技能和精力。4.權責清晰原則:明確雙重職責的具體內容、工作標準、考核要求及相應權限。5.總量控制原則:嚴格控制雙重職責崗位的數(shù)量與范圍,確保人員負荷合理。第二章崗位雙重職責的設定與審批第五條設定條件符合以下條件之一者,可考慮設定崗位雙重職責:1.主責崗位工作量相對不飽和,且存在與其工作內容關聯(lián)度高、可由同一人承擔的輔助性工作。2.因科室人員編制緊張或特定時期(如休假、進修)人員短缺,確需其他崗位人員臨時或長期承擔部分關聯(lián)性工作。3.為培養(yǎng)復合型人才,提升員工綜合能力,在員工自愿且能力具備的前提下,安排其兼任一定的拓展性職責。4.其他經(jīng)醫(yī)院管理層集體研究認定確有必要的情況。第六條職責兼容性評估在設定雙重職責前,科室(部門)須對擬兼任的兩項職責進行兼容性評估,重點考量:1.兩項職責的工作內容是否存在沖突或利益關聯(lián)風險。2.兼任后是否會導致主要崗位職責履行不到位。3.人員是否具備兼任職責所需的專業(yè)背景、資質認證(如適用)和工作經(jīng)驗。4.預計投入的工作時間與精力是否在合理范圍內。第七條審批程序1.科室申報:由所在科室(部門)負責人根據(jù)工作需要,填寫《醫(yī)院崗位雙重職責申報表》,詳細說明主責崗位、擬兼任職責、設定理由、人員推薦及能力評估情況。2.職能部門審核:申報表報人力資源部,由人力資源部會同相關業(yè)務主管部門(如醫(yī)務部、護理部、門診部等)對申報理由、職責兼容性、人員資質等進行審核。3.醫(yī)院審批:審核通過后,按審批權限報醫(yī)院分管領導或院務會審批。4.公示與備案:經(jīng)批準的雙重職責崗位,應在一定范圍內進行公示(一般不少于三個工作日),公示無異議后,由人力資源部備案,并納入崗位管理。第三章崗位雙重職責的內容與邊界第八條職責內容明確對于批準設立的雙重職責崗位,科室(部門)應會同人力資源部,在原崗位說明書基礎上,修訂或補充制定新的《崗位說明書》,明確以下內容:1.主責崗位名稱及核心職責:詳細列出主責崗位的工作任務、工作標準和目標要求。2.兼任職責名稱及具體內容:清晰界定兼任職責的工作范圍、任務清單和預期成果。3.主次關系:明確主責與兼任職責的主次順序,確保主責崗位工作優(yōu)先得到保障。第九條職責邊界劃分為避免職責交叉、重疊或出現(xiàn)管理盲區(qū),雙重職責的劃分應遵循:1.清晰化:各項職責的起始點和終結點應盡可能明確,避免模糊地帶。2.不沖突:兩項職責之間不應存在內在的利益沖突或難以協(xié)調的工作矛盾。3.可操作:職責劃分應符合實際工作流程,便于兼任人員理解和執(zhí)行。第十條工作銜接與協(xié)作科室(部門)應建立健全雙重職責崗位與其他相關崗位的工作銜接機制,明確信息傳遞、工作交接、協(xié)同配合的具體要求,確保各項工作無縫對接。第四章人員配備與能力要求第十一條人員選聘雙重職責崗位人員的選聘,應堅持公開、公平、公正的原則,優(yōu)先從現(xiàn)有人員中選拔,也可根據(jù)需要面向院內或院外招聘。選拔標準除滿足主責崗位要求外,還應包括兼任職責所需的特定能力。第十二條能力提升與培訓醫(yī)院及科室(部門)應為雙重職責崗位人員提供必要的培訓和學習機會,幫助其提升履行雙重職責所需的知識、技能和綜合素質。培訓內容可包括專業(yè)知識更新、管理技能、溝通協(xié)調能力等。第十三條資質要求對于兼任職責涉及醫(yī)療、護理、檢驗、藥劑等需要特定執(zhí)業(yè)資格或技術準入的崗位,兼任人員必須具備相應的法定執(zhí)業(yè)資格或技術等級證書,并按規(guī)定進行注冊或備案。第五章管理與協(xié)調第十四條日常管理雙重職責崗位人員的日常管理以其主責崗位所在科室(部門)為主??剖遥ú块T)負責人應對其雙重職責的履行情況進行日常監(jiān)督、指導和協(xié)調。第十五條沖突協(xié)調當雙重職責在工作安排、時間分配等方面發(fā)生沖突時,兼任人員應及時向科室(部門)負責人報告,由負責人根據(jù)“主責優(yōu)先”原則及工作緊急程度進行協(xié)調和安排。必要時,科室(部門)可提請人力資源部及相關職能部門協(xié)助解決。第十六條資源保障醫(yī)院及科室(部門)應為雙重職責崗位人員提供必要的工作條件和資源支持,包括但不限于辦公設備、信息系統(tǒng)權限、學習資料等,以保障其順利開展工作。第十七條信息溝通建立健全信息溝通機制,確保雙重職責崗位人員能夠及時獲取履行兩項職責所需的政策信息、業(yè)務動態(tài)和工作指令。第六章考核與激勵第十八條考核內容與標準雙重職責崗位人員的績效考核應同時涵蓋主責崗位和兼任職責的履行情況。考核標準應在《崗位說明書》基礎上制定,做到量化與定性相結合,突出工作實績和貢獻。主責崗位工作完成情況在考核中應占主要權重。第十九條考核方式考核工作由人力資源部統(tǒng)一組織,所在科室(部門)具體實施??刹扇∪粘?己伺c定期考核(如季度考核、年度考核)相結合,自我評價、同事評議、上級評價相結合的方式進行。第二十條結果應用考核結果作為崗位調整、薪酬分配、評優(yōu)評先、培訓發(fā)展等的重要依據(jù)。對于出色履行雙重職責、業(yè)績顯著的人員,應給予相應的表彰或獎勵。對于不能有效履行雙重職責,導致主責或兼任職責出現(xiàn)工作失誤或不良后果的,應視情節(jié)輕重給予相應處理,包括但不限于調整崗位、取消兼任職責、扣減績效等。第二十一條薪酬待遇對于承擔雙重職責且能有效履行的人員,醫(yī)院可根據(jù)其承擔的工作量、責任大小及貢獻,在薪酬分配上給予適當體現(xiàn),具體辦法另行制定。第七章監(jiān)督、評估與調整第二十二條監(jiān)督檢查人力資源部及相關職能部門負責對全院雙重職責崗位的設置、運行情況及本細則的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。第二十三條定期評估醫(yī)院每年度應對雙重職責崗位的運行效果進行一次綜合評估,評估內容包括職責履行情況、工作效率、服務質量、人員滿意度、存在問題及改進建議等。評估結果作為調整或取消雙重職責崗位的重要依據(jù)。第二十四條動態(tài)調整出現(xiàn)下列情況之一的,應及時對雙重職責崗位進行調整或取消:1.原設定雙重職責的工作需求發(fā)生重大變化或已不存在。2.兼任人員不能勝任雙重職責要求,經(jīng)培訓仍無明顯改善。3.履行雙重職責導致主責崗位工作質量明顯下降或出現(xiàn)嚴重問題。4.評估結果顯示該雙重職責崗位設置不合理或運行效果不佳。5.
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