發(fā)郵箱協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為信息技術(shù)服務(wù)及軟件開發(fā)?；跇I(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬向乙方購買/租賃/委托相關(guān)郵箱服務(wù)，以滿足公司內(nèi)部溝通、數(shù)據(jù)存儲及客戶服務(wù)等方面的需求。乙方作為專業(yè)的郵箱服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)平臺和完善的服務(wù)體系，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、安全、高效的郵箱服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方選擇乙方郵箱服務(wù)的主要目的是為了提升內(nèi)部協(xié)作效率，保障企業(yè)信息安全，并為客戶提供更加便捷的溝通渠道。根據(jù)甲方的實(shí)際需求，雙方確定的合作范圍包括但不限于郵箱賬戶的創(chuàng)建、使用權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、反垃圾郵件防護(hù)等功能。乙方承諾按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保郵箱系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶數(shù)據(jù)的保密性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于企業(yè)級郵箱服務(wù)的專業(yè)公司，致力于為各類企業(yè)提供安全、可靠、定制化的郵件解決方案。乙方憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，已為眾多知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在業(yè)界建立了良好的口碑?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)，甲方選擇與乙方建立合作關(guān)系，共同推動企業(yè)信息化建設(shè)。

乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的主要義務(wù)是為甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的郵箱服務(wù)，包括但不限于賬戶管理、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)?。乙方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性，并提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。同時，乙方將根據(jù)甲方的需求變化，提供靈活的服務(wù)升級方案，以滿足甲方在不同發(fā)展階段的業(yè)務(wù)需求。

雙方合作的背景是甲方對高效、安全的郵箱服務(wù)的迫切需求，以及乙方在郵箱服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢。甲方作為一家快速發(fā)展的高科技企業(yè)，對郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性有著較高要求，而乙方則具備滿足甲方需求的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過本次合作，雙方期望能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提升企業(yè)競爭力。

在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方將本著互信互利的原則，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。甲方將按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方將確保持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雙方將通過有效的溝通機(jī)制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保協(xié)議目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。本協(xié)議的簽訂，不僅標(biāo)志著雙方合作的正式開始，也為后續(xù)的深入合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就郵箱服務(wù)合作事宜的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的郵箱服務(wù)，滿足甲方日常溝通、數(shù)據(jù)存儲及業(yè)務(wù)運(yùn)營的需求。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：郵箱賬戶的創(chuàng)建與管理、服務(wù)權(quán)限的分配與控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)、反垃圾郵件與病毒防護(hù)措施、技術(shù)支持與故障處理、服務(wù)費(fèi)用支付與結(jié)算、以及雙方在合作過程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)。雙方將通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動郵箱服務(wù)的優(yōu)化與發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

“郵箱服務(wù)”是指乙方為甲方提供的包括但不限于郵件收發(fā)、存儲、轉(zhuǎn)發(fā)、加密、備份等功能的一攬子服務(wù)。

“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的郵箱服務(wù)提供期限，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的費(fèi)用，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。

“技術(shù)支持”是指乙方為甲方提供的郵箱系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障排查、技術(shù)咨詢等服務(wù)。

“數(shù)據(jù)備份”是指乙方定期對甲方郵箱數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制和存儲，以防止數(shù)據(jù)丟失。

“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的郵箱服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)獲取乙方的技術(shù)支持服務(wù)，并有權(quán)要求乙方及時解決郵箱使用過程中遇到的問題。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的合法性和有效性。甲方應(yīng)妥善保管郵箱賬戶的登錄信息，并對因自身原因?qū)е碌馁~戶安全問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的郵箱服務(wù)從事違法活動。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。乙方應(yīng)確保郵箱系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級，以提升服務(wù)質(zhì)量和安全性。乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，并應(yīng)及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，盡快解決郵箱使用過程中出現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)采取有效的技術(shù)措施，防止垃圾郵件和病毒的傳播，保障甲方郵箱的安全。乙方應(yīng)定期對甲方郵箱數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私數(shù)據(jù)，不得泄露或?yàn)E用甲方信息。乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)使用報(bào)告，包括但不限于賬戶使用情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)升級和功能擴(kuò)展，以滿足甲方不斷變化的需求。乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。乙方應(yīng)建立完善的客戶反饋機(jī)制，及時收集和處理甲方的意見和建議。乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則，維護(hù)良好的市場形象。乙方應(yīng)妥善處理與第三方的關(guān)系，避免因第三方問題影響甲方使用郵箱服務(wù)。乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，防范和化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)積極參與行業(yè)交流與合作，不斷提升服務(wù)水平和技術(shù)能力。乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)培訓(xùn)，幫助甲方更好地使用郵箱服務(wù)。乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時處理突發(fā)事件，保障服務(wù)的連續(xù)性。乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)評估，并向甲方通報(bào)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度情況。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律法規(guī)，確保服務(wù)的合法性。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄，以便于后續(xù)查詢和追溯。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)審計(jì)，確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理體系，提升客戶滿意度和忠誠度。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的保密條款，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)價(jià)值和競爭力。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)條款，保護(hù)雙方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時解決甲方的問題和訴求。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的數(shù)據(jù)安全條款，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。乙方應(yīng)建立服務(wù)評價(jià)體系，根據(jù)甲方評價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的服務(wù)變更條款，確保服務(wù)變更的合理性和合法性。乙方應(yīng)建立服務(wù)終止機(jī)制，確保服務(wù)終止的平穩(wěn)過渡。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的通知條款，確保及時通知甲方相關(guān)事項(xiàng)。乙方應(yīng)建立服務(wù)續(xù)約機(jī)制，確保服務(wù)的連續(xù)性。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的爭議解決條款，通過協(xié)商或仲裁解決爭議。乙方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，根據(jù)甲方需求不斷提升服務(wù)。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律適用條款，確保服務(wù)符合法律規(guī)定。乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量得到有效監(jiān)督。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的不可抗力條款，合理處理不可抗力事件。乙方應(yīng)建立服務(wù)合作機(jī)制，與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的通知送達(dá)條款，確保通知有效送達(dá)。乙方應(yīng)建立服務(wù)保密機(jī)制，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用條款，確保服務(wù)費(fèi)用的合理性和合法性。乙方應(yīng)建立服務(wù)評估機(jī)制，定期評估服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的服務(wù)升級條款，不斷提升服務(wù)水平。乙方應(yīng)建立服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，提升甲方使用服務(wù)的能力。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的服務(wù)記錄條款，確保服務(wù)記錄的完整性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，推動服務(wù)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的數(shù)據(jù)備份條款，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。乙方應(yīng)建立服務(wù)溝通機(jī)制，保持與甲方的良好溝通。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的服務(wù)保障條款，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量得到有效監(jiān)督。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律適用條款，確保服務(wù)符合法律規(guī)定。乙方應(yīng)建立服務(wù)合作機(jī)制，與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的通知送達(dá)條款，確保通知有效送達(dá)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方根據(jù)其郵箱使用需求選擇乙方提供的不同服務(wù)套餐，具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及包含的服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《郵箱服務(wù)價(jià)格表》。該價(jià)格表為本協(xié)議不可分割的一部分，對雙方具有同等法律效力。如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對價(jià)格表進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時，甲方需將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶，并注明“郵箱服務(wù)費(fèi)”及協(xié)議編號。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時開具等額發(fā)票。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用：（1）首次支付：本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，支付首期服務(wù)費(fèi)；（2）后續(xù)支付：每個服務(wù)周期結(jié)束前X日內(nèi)，支付下一周期服務(wù)費(fèi)。如甲方選擇按年支付，則首期支付時間為協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，后續(xù)支付時間為每年同期支付。逾期支付的，甲方應(yīng)按每日萬分之五向乙方支付逾期利息。

4.付款條件：甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供的全部服務(wù)內(nèi)容，除非雙方另有約定。乙方有權(quán)根據(jù)甲方使用情況開具增值服務(wù)費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后X日內(nèi)支付。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，乙方應(yīng)在收到請求后X日內(nèi)予以答復(fù)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前X個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定向甲方提供郵箱服務(wù)。服務(wù)期限自甲方完成首次支付之日起計(jì)算，至協(xié)議終止之日止。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：（1）協(xié)議簽訂日：雙方正式確立合作關(guān)系；（2）首次支付日：甲方完成首期服務(wù)費(fèi)支付；（3）服務(wù)啟動日：乙方完成甲方郵箱賬戶的創(chuàng)建與配置；（4）年度審核日：每年XX月XX日，雙方對服務(wù)情況進(jìn)行年度審核；（5）續(xù)約通知期：協(xié)議到期前X個月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。

4.提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。如因甲方原因提前終止，甲方應(yīng)支付至終止日期的服務(wù)費(fèi)用；如因乙方原因提前終止，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過X個月，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金。

（2）利用郵箱服務(wù)從事違法活動的，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并解除協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。

（3）提供虛假信息或故意破壞郵箱系統(tǒng)的，乙方有權(quán)要求甲方賠償修復(fù)費(fèi)用，賠償金額不低于實(shí)際損失的兩倍，且最高不超過XX萬元。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供服務(wù)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)10%的違約金。連續(xù)X次未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)及支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金。

（2）因乙方技術(shù)故障導(dǎo)致郵箱系統(tǒng)癱瘓超過X小時的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)20%的違約金。連續(xù)發(fā)生X次類似事件的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

（3）泄露或?yàn)E用甲方數(shù)據(jù)的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于甲方上一年度服務(wù)費(fèi)三倍的違約金，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于精神損害賠償。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。

3.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用、商譽(yù)損失等。如違約行為導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)要求解除協(xié)議并要求違約方賠償全部損失。

4.減損義務(wù)：任何一方違約時，守約方應(yīng)采取合理措施減少損失，違約方有權(quán)就守約方未采取合理措施而擴(kuò)大的損失部分免除賠償責(zé)任。

5.違約金的限制：本協(xié)議約定的違約金不得超過實(shí)際損失的30%，如實(shí)際損失高于違約金，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。雙方可就違約金比例進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。

6.法律責(zé)任：本協(xié)議約定的違約責(zé)任為補(bǔ)充責(zé)任，不影響守約方依法主張的其他權(quán)利，包括但不限于停止履行、解除協(xié)議等。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、民事賠償、刑事責(zé)任等。

7.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

8.緊急補(bǔ)救措施：如因違約行為導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)在收到通知后X小時內(nèi)啟動緊急補(bǔ)救程序，盡最大努力恢復(fù)服務(wù)或減少損失。補(bǔ)救效果未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，仍需承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、電力中斷等。不可抗力應(yīng)發(fā)生在本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日間的任何時間。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，如政府部門出具的災(zāi)害證明、法院判決書、公安機(jī)關(guān)記錄等。如對方在收到通知后X日內(nèi)未能提出異議，則視為不可抗力對履行義務(wù)的影響得到確認(rèn)。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減輕損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。如不可抗力持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

4.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接損失由受影響方自行承擔(dān)，間接損失和潛在損失根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，因未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力相關(guān)的證明文件，并在爭議發(fā)生時提供給對方。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)互相配合辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于服務(wù)停止、數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)本著平等、協(xié)商、互諒的原則，通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，應(yīng)提交以下第X種方式解決。

2.協(xié)商解決：雙方指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理爭議，通過書面或口頭形式進(jìn)行溝通，嘗試達(dá)成一致意見。協(xié)商應(yīng)在收到爭議通知后X日內(nèi)啟動，并在X日內(nèi)取得初步進(jìn)展。如協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署書面和解協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。

3.調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請后X日內(nèi)成立調(diào)解小組，并在X日內(nèi)完成調(diào)解程序。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，并具有法律約束力。調(diào)解不成的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解意見書，雙方可據(jù)此選擇其他爭議解決方式。

4.仲裁解決：如選擇仲裁方式，雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，除非雙方另有約定。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)積極配合仲裁庭的工作，提供必要的證據(jù)和資料。

5.訴訟解決：如選擇訴訟方式，雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院，除非雙方另有約定。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。勝訴方有權(quán)要求法院判令敗訴方承擔(dān)訴訟費(fèi)用，包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

6.爭議的先后解決方式：雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的爭議應(yīng)按照協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的順序解決。如選擇仲裁或訴訟，應(yīng)在協(xié)商或調(diào)解不成后X日內(nèi)書面通知對方，并啟動相應(yīng)的程序。如選擇仲裁，雙方應(yīng)簽署仲裁協(xié)議；如選擇訴訟，應(yīng)向法院提起訴訟。

7.爭議的解決效力：無論通過何種方式解決爭議，雙方均應(yīng)遵守最終裁決或判決結(jié)果，并履行相關(guān)義務(wù)。任何一方不得就同一爭議再行提起協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，除非雙方另有書面約定。解決爭議過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)積極配合解決爭議。

8.爭議的保密性：雙方同意，在解決爭議過程中，應(yīng)對爭議內(nèi)容及相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。保密期限為本協(xié)議終止后X年，或直至爭議相關(guān)義務(wù)履行完畢之日止。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式送達(dá)。通知在送達(dá)時視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)視為有效。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)對方書面同意的變更無效。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在出現(xiàn)以下情況時解除本協(xié)議：（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后X日內(nèi)仍未糾正的；（2）對方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）對方喪失履約能力的。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，并妥善處理郵箱數(shù)據(jù)和系統(tǒng)訪問權(quán)限。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均適用本協(xié)議約定的爭議解決條款。雙方均同意接受爭議解決地法院的管轄。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項(xiàng)，均不構(gòu)成雙方的權(quán)利或義務(wù)。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以取代無效條款。

7.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或