安檢中級(jí)考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.安檢工作的性質(zhì)不包括？A.預(yù)防性B.強(qiáng)制性C.服務(wù)性D.隨意性2.以下哪種不屬于常見(jiàn)安檢設(shè)備？A.X光機(jī)B.金屬探測(cè)器C.顯微鏡D.安檢門(mén)3.安檢工作主要針對(duì)？A.人員B.物品C.場(chǎng)所D.以上都是4.以下哪種行為不屬于安檢范疇？A.搜身B.檢查行李C.詢問(wèn)身份D.查看健康碼5.安檢員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括？A.責(zé)任心B.親和力C.好奇心D.應(yīng)變能力6.安檢工作的主要目的是？A.防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入B.檢查人員外貌C.維護(hù)秩序D.以上都不是7.以下哪種物品通常不屬于違禁品？A.刀具B.酒精C.書(shū)本D.汽油8.安檢流程第一步一般是？A.引導(dǎo)排隊(duì)B.檢查行李C.詢問(wèn)身份D.人身檢查9.安檢工作中對(duì)可疑物品應(yīng)？A.立即銷(xiāo)毀B.隨意放置C.仔細(xì)檢查D.視而不見(jiàn)10.安檢員職業(yè)道德要求不包括？A.愛(ài)崗敬業(yè)B.泄露信息C.文明禮貌D.廉潔奉公答案：1.D2.C3.D4.D5.C6.A7.C8.A9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.安檢設(shè)備包括？A.X光機(jī)B.金屬探測(cè)器C.安檢門(mén)D.電子天平2.安檢工作的特點(diǎn)有？A.預(yù)防性B.強(qiáng)制性C.專(zhuān)業(yè)性D.隨機(jī)性3.常見(jiàn)違禁品有？A.槍支彈藥B.易燃易爆物品C.毒品D.普通藥品4.安檢流程包括？A.引導(dǎo)排隊(duì)B.X光機(jī)檢查行李C.人身檢查D.物品復(fù)檢5.安檢員職責(zé)有？A.檢查物品B.詢問(wèn)身份C.維護(hù)秩序D.記錄信息6.安檢工作可能面臨的問(wèn)題有？A.旅客不配合B.設(shè)備故障C.環(huán)境復(fù)雜D.工作輕松7.安檢工作中對(duì)旅客的服務(wù)包括？A.耐心解答疑問(wèn)B.協(xié)助搬運(yùn)物品C.粗暴對(duì)待D.快速檢查8.安檢工作的重要意義在于？A.保障安全B.維護(hù)穩(wěn)定C.提升形象D.增加負(fù)擔(dān)9.安檢設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)包括？A.定期檢查B.清潔消毒C.故障維修D(zhuǎn).隨意放置10.安檢員應(yīng)掌握的知識(shí)技能有？A.安檢法規(guī)B.設(shè)備操作C.危險(xiǎn)物品識(shí)別D.溝通技巧答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.AB8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.安檢工作只針對(duì)人員，不針對(duì)物品。（）2.金屬探測(cè)器能檢測(cè)出所有金屬物品。（）3.安檢員可以隨意對(duì)待旅客。（）4.普通書(shū)本屬于違禁品。（）5.安檢流程可以隨意更改。（）6.安檢設(shè)備不需要維護(hù)保養(yǎng)。（）7.安檢工作對(duì)維護(hù)社會(huì)安全沒(méi)有作用。（）8.安檢員不需要具備溝通能力。（）9.旅客不配合安檢時(shí)可以強(qiáng)制檢查。（）10.安檢工作就是簡(jiǎn)單的檢查行李。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述安檢工作的主要流程。引導(dǎo)排隊(duì)、檢查行李、詢問(wèn)身份、人身檢查、物品復(fù)檢。2.安檢員應(yīng)具備哪些專(zhuān)業(yè)技能？掌握安檢法規(guī)、設(shè)備操作、危險(xiǎn)物品識(shí)別、溝通技巧等。3.常見(jiàn)的安檢設(shè)備有哪些作用？X光機(jī)檢查行李物品，金屬探測(cè)器檢查金屬物品，安檢門(mén)檢測(cè)人員身上金屬。4.安檢工作的重要性體現(xiàn)在哪？保障安全、維護(hù)穩(wěn)定、提升形象等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高旅客對(duì)安檢工作的配合度？加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，耐心溝通解釋?zhuān)峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。2.安檢工作中遇到突發(fā)緊急情況怎么辦？保持冷靜，按預(yù)案操作，及時(shí)匯報(bào)并采取相應(yīng)措施