家政保姆服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱或個人姓名]，法定代表人/負責人：[法定代表人或負責人姓名]，住所地：[甲方詳細注冊地址或常住地址]，聯(lián)系電話：[甲方主要聯(lián)系方式]。甲方系合法注冊成立的企業(yè)法人或具有完全民事行為能力的自然人，依法享有委托家政服務的權利，并具備履行本協(xié)議所必需的民事能力和經(jīng)濟條件。甲方根據(jù)自身生活需求，通過合法途徑招募或委托乙方提供家政服務，旨在通過雙方的合法合作，維護家庭生活秩序，提升生活品質，并確保服務過程的合法性與安全性。甲方在本協(xié)議中作為委托方，享有對家政服務工作的監(jiān)督權、管理權及最終評價權，并承擔支付服務費用及其他相關費用的義務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱或個人姓名]，法定代表人/負責人：[法定代表人或負責人姓名]，住所地：[乙方詳細注冊地址或常住地址]，聯(lián)系電話：[乙方主要聯(lián)系方式]。乙方系合法注冊成立的企業(yè)法人或具有完全民事行為能力的自然人，依法具備提供家政服務的資質和能力，并承諾按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范、安全的家政服務。乙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解甲方的服務需求，并確認自身具備完成相應服務工作的技能、經(jīng)驗和健康狀況。乙方作為服務提供方，承擔按照協(xié)議約定履行家政服務工作的義務，并享有獲得合理服務報酬的權利。乙方需遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務過程中的人身安全、財產(chǎn)安全及家庭隱私不受侵害。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議系甲方基于日常生活管理的需要，委托乙方提供家政服務而簽訂的法律文件。甲方通過市場調研或合法中介渠道了解并選擇乙方作為家政服務提供方，雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商，就家政服務的具體內容、權利義務、費用標準、履行期限等事項達成一致，并共同遵守。本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方的法律地位與服務關系，規(guī)范服務行為，預防潛在糾紛，保障雙方合法權益。協(xié)議的履行以甲方的實際需求為前提，以乙方的專業(yè)服務為基礎，雙方均應本著合作共贏的原則，確保家政服務工作的順利開展。本協(xié)議的簽訂及履行，符合國家相關法律法規(guī)的要求，雙方均具有完全民事行為能力，能夠獨立承擔法律責任。協(xié)議內容涵蓋服務范圍、服務標準、費用支付、違約責任等核心條款，構成雙方權利義務的完整約定，對雙方均具有法律約束力。雙方應嚴格依照協(xié)議約定履行各自職責，共同維護家政服務市場的正常秩序，促進家政服務行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在家政服務合作中的權利義務，確保乙方按照甲方的要求提供規(guī)范、安全、高效的家政服務，滿足甲方家庭生活的日常需求。協(xié)議范圍涵蓋家政服務的具體內容，包括但不限于家庭清潔、衣物洗滌、廚房整理、老人或兒童照護、寵物照料、簡單家務維修等約定服務項目。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，在服務過程中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護良好的服務秩序，保障甲方家庭財產(chǎn)及人員安全，促進和諧穩(wěn)定的家庭生活環(huán)境。本協(xié)議所定義的服務范圍具體以附件形式列明，作為本協(xié)議不可分割的一部分。

第二條定義

為本協(xié)議的準確履行，特對以下關鍵術語進行定義：

“家政服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方家庭提供的以維持家庭日常運轉和生活品質為目標的一系列服務行為，包括但不限于清潔衛(wèi)生、膳食輔助、看護照護等。

“服務標準”指乙方提供服務應達到的質量要求，包括服務效率、清潔程度、操作規(guī)范性、安全合規(guī)性等，具體標準以本協(xié)議約定及行業(yè)通用規(guī)范為準。

“服務時間”指乙方按照本協(xié)議約定提供家政服務的具體時段，包括每日工作時長、每周服務頻次及特殊安排的工作時間。

“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的家政服務報酬，包括基本服務費、加班費、額外服務費及其他約定費用。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導致協(xié)議無法履行或延遲履行。

“爭議解決”指雙方因本協(xié)議產(chǎn)生糾紛時，按照本協(xié)議約定選擇協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的程序。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的服務內容、服務過程及服務質量進行監(jiān)督和評價，并要求乙方及時糾正不符合約定標準的服務行為。

（2）甲方有權要求乙方在服務過程中遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保不侵犯甲方家庭成員的人身權益、財產(chǎn)權益及隱私權，如因乙方過錯導致?lián)p失的，甲方有權要求賠償。

（3）甲方應按照本協(xié)議約定及時足額向乙方支付服務費用及其他約定款項，不得無故拖欠或克扣。

（4）甲方應向乙方提供必要的居住條件和工作環(huán)境，包括合理的休息空間、必要的工作工具及清潔用品（如協(xié)議另有約定除外），并確保乙方的人身安全。

（5）甲方應提前告知乙方服務期間的特殊需求或注意事項，如家庭作息安排、成員健康狀況、物品保管要求等，并配合乙方開展工作。

（6）甲方有權根據(jù)實際情況調整服務內容或終止本協(xié)議，但應提前[具體天數(shù)，如：七]日書面通知乙方，并按協(xié)議約定結清服務費用。

（7）甲方應保證所提供的服務信息真實有效，并對自身家庭成員的言行負責，避免因第三方原因導致乙方受到損害。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定，獲得甲方支付的服務報酬，并有權要求甲方提供必要的工作條件和服務保障。

（2）乙方應嚴格按照本協(xié)議約定的服務范圍、服務標準和服務時間履行職責，確保服務工作的專業(yè)性、安全性與完整性，不得擅自變更服務內容或降低服務質量。

（3）乙方應具備相應的家政服務技能和職業(yè)素養(yǎng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，保持良好的服務態(tài)度，尊重甲方家庭成員的人格尊嚴和生活習慣。

（4）乙方應妥善保管甲方家庭財產(chǎn)，不得損壞、遺失或挪用與家政服務無關的物品，如因乙方原因造成損失的，應承擔賠償責任。

（5）乙方應遵守甲方家庭的作息安排和特殊要求，未經(jīng)甲方同意不得隨意出入非工作區(qū)域，不得泄露家庭隱私或傳播相關信息。

（6）乙方應具備基本的健康條件，能夠勝任約定的服務工作，并在服務前向甲方如實告知健康狀況及可能影響服務的限制因素。如需進行健康檢查或培訓，甲方應提供必要的協(xié)助。

（7）乙方在服務期間如遇突發(fā)疾病、意外事故或其他無法預見的情況，應立即向甲方報告并采取合理措施，甲方應及時提供必要的幫助或支持。

（8）乙方有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危害自身安全的服務要求，并有權在提前[具體天數(shù)，如：三]日書面通知甲方的情況下，因個人原因（如健康、家庭變故等）解除本協(xié)議，但應結清已完成服務對應費用，并盡可能減少對甲方的影響。

（9）乙方應遵守國家關于家政服務行業(yè)的法律法規(guī)，如需辦理相關從業(yè)資質或證照，應自行負責并確保有效，甲方有權要求乙方出示相關證明。

（10）乙方應妥善處理服務過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，保持工作區(qū)域的整潔，并遵守甲方關于垃圾分類、存放等具體要求。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的家政服務費用采用以下第[選擇項數(shù)字，如：一]種方式約定：

第一種方式（固定費用）：甲方每月向乙方支付固定服務費人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），該費用包含乙方在服務期內提供的所有約定家政服務。

第二種方式（按小時計費）：甲方按照乙方實際提供服務的時長向乙方支付報酬，每小時標準為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），每月服務總時長不超過[具體時長]小時，超出部分按[具體金額]元/小時計收。

第三種方式（綜合費用）：基本服務費為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），同時甲方需另行支付以下費用：加班服務每小時加收人民幣[具體金額]元，額外服務項目（如：深度清潔、管道疏通等）根據(jù)實際工作量另行協(xié)商確定費用。

費用支付方式為：甲方應于每月[具體日期，如：5]日前，將當月服務費支付至乙方指定銀行賬戶或通過現(xiàn)金方式交付乙方。支付前，乙方有權向甲方出示上月服務明細及收費憑證。甲方逾期支付服務費的，每逾期一日，應按當月服務費總額的[具體比例，如：千分之五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務費總額的[具體比例，如：百分之十]。乙方收到款項后應向甲方出具收款憑證。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，如：一年]。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如：三十]日，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[具體期限，如：一年]，續(xù)期次數(shù)不限或約定為[具體次數(shù)]次。甲方如需提前終止本協(xié)議，應提前[具體天數(shù)，如：三十]日書面通知乙方；乙方如需提前終止本協(xié)議，應提前[具體天數(shù)，如：三十]日書面通知甲方，并結清已完成服務的相應費用。協(xié)議履行期間，雙方應嚴格遵守約定的服務時間安排，乙方應保證每月服務頻次不低于[具體次數(shù)]次，每次服務時長不少于[具體時長]小時，具體班次安排以雙方協(xié)商確認的排班表為準。如遇國家法定節(jié)假日，雙方可協(xié)商調整服務安排，但調整方案應提前[具體天數(shù)，如：七]日確定。

第六條違約責任

**一、甲方違約責任**

1.甲方未按本協(xié)議約定及時足額支付服務費的，除應按第四條約定支付逾期違約金外，乙方有權暫停服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方無故拖欠費用超過[具體天數(shù)，如：六十]日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的乙方損失，包括但不限于尋找替代服務人員的成本、協(xié)議預期收益損失等。

2.甲方單方面無故解除本協(xié)議，且未提前履行提前通知義務的，應向乙方支付相當于[具體天數(shù)，如：一個月]服務費總額的違約金作為補償。若甲方解除協(xié)議系因乙方存在嚴重違約行為（如：盜竊、故意損壞財物、嚴重違反安全規(guī)定等），則無需支付違約金。

3.甲方要求乙方提供本協(xié)議約定范圍之外的服務，并未事先書面協(xié)商一致的，乙方有權拒絕服務，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔；如甲方堅持要求，且該服務不違反法律法規(guī)，經(jīng)乙方同意后，服務費用按市場標準協(xié)商確定，甲方應額外支付乙方[具體比例，如：百分之二十]的服務效率補償金。

**二、乙方違約責任**

1.乙方未按本協(xié)議約定提供服務或服務質量顯著低于約定標準的，甲方有權要求乙方立即整改，并給予[具體天數(shù)，如：二次]整改機會。若乙方仍不改進或整改無效，甲方有權要求乙方退還已支付的部分或全部服務費，并可根據(jù)情況要求乙方支付相當于[具體比例，如：一個月]服務費總額的違約金。若因乙方服務質量問題導致甲方家庭成員人身或財產(chǎn)受到損害，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失費等，甲方有權向乙方索賠，且無需事先通知。

2.乙方擅自超出本協(xié)議約定范圍提供服務，給甲方造成損失的（如：使用不當清潔劑損壞家具），應承擔全部賠償責任，并支付相當于損失金額[具體倍數(shù)，如：二倍]的違約金。

3.乙方在服務期間盜竊、故意損壞甲方財物，或傳播甲方家庭隱私，或因個人行為對甲方家庭成員造成傷害的，甲方有權立即解除本協(xié)議，乙方除承擔全部賠償責任（包括但不限于財產(chǎn)損失、精神損害撫慰金）外，還應支付相當于[具體比例，如：三個月]服務費總額的違約金，并承擔相應的法律責任。該違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權追償差額部分。

4.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方，或允許他人代替自己提供服務，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于[具體比例，如：兩個月]服務費總額的違約金。

5.乙方違反本協(xié)議關于服務時間或頻次的約定，無正當理由連續(xù)[具體天數(shù)，如：三日]未按約定提供服務，或單月累計缺勤/遲到/早退時間超過[具體時長]小時的，甲方有權要求乙方支付相當于當日服務費[具體倍數(shù)，如：三倍]的違約金，并可視情節(jié)嚴重程度解除協(xié)議，違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權追償差額部分。

6.乙方在服務期間發(fā)生意外事故（如：自身傷害或意外傷害甲方人員），應立即通知甲方并采取救助措施，若事故系因乙方重大過失或故意行為導致的，乙方應承擔全部責任（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、賠償金等），甲方有權要求乙方先行賠付，并保留向乙方追償?shù)臋嗬?/p>

**三、共同責任與免責**

若因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。雙方均應保證本協(xié)議的履行不存在法律障礙，若因一方違反法律法規(guī)或前序合同義務（如：乙方無從業(yè)資質卻提供服務）導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或產(chǎn)生糾紛，違約方應承擔相應責任，守約方有權解除協(xié)議并要求賠償。雙方均應妥善保管本協(xié)議及相關證據(jù)材料，如因一方保管不善導致協(xié)議內容缺失或錯誤，責任方應承擔相應后果。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為（如征收、征用、法律修訂等）、流行病疫情、騷亂、罷工以及網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等。

若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的全部或部分義務，該方不應被視為違約，并有權根據(jù)事件影響程度，部分或全部免除相應的違約責任。遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如：七]日內書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的發(fā)生情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限，并附相關證明材料（如政府公告、新聞報道、醫(yī)療證明等）。雙方應在不可抗力事件消除后，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)，如：三十]日，雙方均有權單方面解除本協(xié)議，但應就解除前的履行情況及損失進行合理結算。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，雙方均不承擔違約金或賠償責任，但應各自承擔因不可抗力事件所直接產(chǎn)生的必要費用（如臨時尋找替代服務人員的成本、財產(chǎn)損失的自救費用等）。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意按照以下第[選擇項數(shù)字，如：一]種方式解決：

第一種方式（訴訟）：任何一方均有權將爭議提交至[具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權的人民法院]通過訴訟解決。

第二種方式（仲裁）：任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得就爭議事項向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為尋求法律救濟所必需的除外。選擇訴訟或仲裁后，不得單方面變更爭議解決方式，除非雙方達成書面一致。爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用（包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費、差旅費等），除法律另有規(guī)定或雙方另有約定外，均由敗訴方承擔。

第九條其他條款

1.通知與送達：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，如：七]日書面通知對方。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的其他方式送達。以專人遞送方式送達的，簽收日為送達日；以掛號信方式送達的，掛號信寄出后[具體天數(shù)，如：三]日為送達日；以傳真或電子郵件方式送達的，發(fā)送當日視為送達日。送達地址為本協(xié)議首部載明的地址。若一方未能有效接收通知，則其在收到通知后[具體天數(shù)，如：三]日內發(fā)出的與該事項相關的任何主張或行為，對另一方均具有法律效力。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議約定的解除條件外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：

（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：十]日內仍未糾正的；

（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；

（3）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，嚴重影響本協(xié)議目的實現(xiàn)的。

4.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、家庭信息等不為公開或泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，適