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文檔簡介
2025年養(yǎng)老服務(wù)承攬合同協(xié)議甲方(承攬方):________________________法定代表人/負責人:____________________地址:________________________________聯(lián)系電話:____________________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:_______________乙方(委托方):________________________法定代表人/負責人/授權(quán)代表:__________地址:________________________________聯(lián)系電話:____________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:___________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方委托甲方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)對象本協(xié)議項下的養(yǎng)老服務(wù)對象為:________________________(以下簡稱“服務(wù)對象”),性別:______,出生日期:______年______月______日,住址:________________________________。服務(wù)對象健康狀況:__________________________________(可簡述,如:健康狀況良好,基本自理,需生活照料和健康監(jiān)測;或:患有XX疾病,需長期護理等)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準甲方同意根據(jù)乙方(及服務(wù)對象)的需求,在服務(wù)地點為服務(wù)對象提供以下養(yǎng)老服務(wù):(一)生活照料:包括但不限于每日協(xié)助洗漱、個人衛(wèi)生清潔(含洗頭、洗澡)、口腔清潔、協(xié)助穿著與脫卸衣物、協(xié)助進食與進水、協(xié)助如廁與清潔、協(xié)助日常移動與體位擺放(如翻身、助行)、保持床單位及周圍環(huán)境整潔等。(二)健康管理:包括但不限于每日/每周定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征,協(xié)助按時按量服藥,觀察記錄服務(wù)對象精神狀態(tài)、皮膚狀況等異常變化,根據(jù)乙方要求或服務(wù)對象狀況變化及時通知乙方,陪同就醫(yī)時的必要協(xié)助(如引導(dǎo)、陪護)等。(三)精神慰藉:包括但不限于每日定時陪伴聊天、讀報、聽音樂或進行其他雙方約定的文娛活動,給予情感支持與關(guān)懷。(四)協(xié)助出行:根據(jù)需要,在安全條件下協(xié)助服務(wù)對象短距離移動或外出。(五)家政服務(wù):根據(jù)約定,協(xié)助進行室內(nèi)清潔、衣物洗滌、訂購與運送生活必需品等。(六)其他約定服務(wù):________________________________________。服務(wù)標準:1.服務(wù)人員應(yīng)使用文明用語,態(tài)度和藹,尊重服務(wù)對象的人格尊嚴和隱私。2.服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和操作規(guī)程,接受甲方的日常管理和監(jiān)督。3.服務(wù)時間:自______年______月______日至______年______月______日,或直至服務(wù)對象去世/乙方通知終止服務(wù)為止。具體服務(wù)時段為每日______至______,每周______天。4.服務(wù)地點:服務(wù)對象住所地,即__________________________________。5.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)標準和要求。第三條服務(wù)人員甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)服務(wù)能力、健康狀況良好、無傳染性疾病的服務(wù)人員進行服務(wù)。服務(wù)人員的具體姓名、聯(lián)系方式及主要職責將在服務(wù)開始前告知乙方。甲方有義務(wù)對服務(wù)人員進行必要的崗前培訓(xùn),包括服務(wù)技能、安全知識、應(yīng)急處理等。甲方應(yīng)建立服務(wù)人員輪換或備份機制,確保障服務(wù)continuity或在人員臨時缺席時能及時安排替代。第四條服務(wù)費用與支付(一)服務(wù)費用標準:1.生活照料、健康管理、精神慰藉等基礎(chǔ)服務(wù),采用包月收費方式,每月費用為人民幣______元(大寫:____________________元整)。2.協(xié)助出行、家政服務(wù)等額外服務(wù),按次/按項目收費,具體標準為:________________________________________。3.如服務(wù)對象需使用甲方提供的特定設(shè)施、設(shè)備或特殊耗材(如助行器、護理床、特殊藥物等),費用另行約定,為人民幣______元(大寫:____________________元整)。(二)費用總額:本協(xié)議項下的服務(wù)費用(除另行約定外)總計為人民幣______元(大寫:____________________元整),或按服務(wù)期限每月結(jié)算。(三)支付方式:乙方應(yīng)于每月______日前,將當月服務(wù)費用支付至甲方指定銀行賬戶。開戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________(四)支付周期:______(例如:每月支付、按季支付、預(yù)付X個月等)。(五)費用調(diào)整:如遇政府指導(dǎo)價調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更、或因服務(wù)對象健康狀況變化導(dǎo)致服務(wù)量顯著增加且超出原約定范圍,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費用進行調(diào)整。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)(一)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供連續(xù)、不間斷的養(yǎng)老服務(wù)。(二)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和健康條件,并定期進行健康檢查。(三)對服務(wù)人員進行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范和安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。(四)建立服務(wù)日志制度,詳細記錄每日服務(wù)情況,并按約定進行服務(wù)交接。(五)妥善保管服務(wù)對象及乙方的個人隱私和資料,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。(六)配備必要的服務(wù)設(shè)施和工具,并確保其安全、有效。(七)對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)對象身體、心理等方面的問題或潛在風險,應(yīng)及時通知乙方。(八)配合乙方或相關(guān)部門對服務(wù)情況的檢查和評估。(九)承擔因自身原因(包括服務(wù)人員故意或重大過失)導(dǎo)致的服務(wù)對象人身傷害或財產(chǎn)損失的賠償責任。(十)非因不可抗力或乙方原因,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、減少服務(wù)次數(shù)或停止服務(wù)。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)(一)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。(二)有權(quán)了解服務(wù)人員的資質(zhì)情況,并對其進行必要的溝通。(三)應(yīng)向甲方如實提供服務(wù)對象的生活習(xí)慣、健康狀況、特殊需求及注意事項。(四)應(yīng)為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件,包括合理的休息場所、清潔的衛(wèi)生間、必要的家具和設(shè)備等。(五)應(yīng)按時足額支付約定的服務(wù)費用。(六)應(yīng)教育約束訪問親友或與甲方服務(wù)人員接觸的人員,維護正常的服務(wù)秩序。(七)妥善保管個人財物和貴重物品,對貴重物品可自行保管或與甲方協(xié)商確定保管方式,甲方僅承擔普通物品的合理保管義務(wù),不承擔貴重物品的保管責任。(八)如服務(wù)對象健康狀況發(fā)生變化或出現(xiàn)特殊情況,應(yīng)及時告知甲方。(九)非因不可抗力或甲方原因,不得無故要求變更服務(wù)內(nèi)容、增加服務(wù)次數(shù)或無理拒絕服務(wù),不得擅自終止本協(xié)議。(十)承擔因服務(wù)對象自身原因?qū)е碌娜松韨蜇敭a(chǎn)損失的相應(yīng)責任。第七條責任承擔與風險分擔(一)因甲方服務(wù)人員故意或重大過失,違反操作規(guī)程或服務(wù)標準,造成服務(wù)對象人身傷害或財產(chǎn)損失的,由甲方承擔全部賠償責任。甲方應(yīng)在承擔賠償責任后,有權(quán)向有過錯的服務(wù)人員追償。(二)因服務(wù)對象自身疾病、突發(fā)意外事件或不可抗力導(dǎo)致的人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方在無過錯的情況下不承擔責任。但甲方應(yīng)積極采取必要的救助措施,并在事后告知乙方情況。(三)如因乙方或其訪客故意或重大過失導(dǎo)致甲方服務(wù)人員人身傷害或財產(chǎn)損失,由乙方承擔相應(yīng)賠償責任。(四)在服務(wù)過程中,如因第三方原因?qū)е路?wù)對象人身傷害或財產(chǎn)損失,根據(jù)事故責任認定由相關(guān)責任方承擔。第八條保密條款甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、服務(wù)方案等)以及服務(wù)對象的個人隱私信息(包括但不限于健康狀況、家庭情況、身份信息等)承擔嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條不可抗力因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或無法完全履行時,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。第十條協(xié)商與爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務(wù)對象住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除(一)本協(xié)議的任何變更,均須由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議履行期間,如出現(xiàn)下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:1.一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的;2.甲方連續(xù)______日無法提供約定服務(wù),或服務(wù)人員擅自離職且無法在合理期限內(nèi)安排替代的;3.乙方無正當理由拖欠服務(wù)費用達______日以上的;4.服務(wù)對象去世的;5.因法律規(guī)定或政策變化導(dǎo)致協(xié)議履行困難的;6.其他導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的情形。(三)本協(xié)議的解除不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù),并應(yīng)就費用結(jié)算、物品交接等事宜進行妥善處理。第十二條合同生效與終止(一)本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。(二)本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿,且服務(wù)費用結(jié)清后自動終止。如需續(xù)約,由雙方另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。(三)本協(xié)議終止時,甲乙雙方應(yīng)進行服務(wù)交接,清理費用,甲方應(yīng)將服務(wù)對象個人物品(不含甲方提供的專用物品)交還乙方。第十三條其他(一)本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。(二)本協(xié)議一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)
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