中國(guó)聯(lián)通漢中市2025秋招市場(chǎng)與服務(wù)類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（共5題，每題2分）1.題干：漢中市作為南水北調(diào)中線工程的水源地之一，中國(guó)聯(lián)通漢水分公司市場(chǎng)推廣中應(yīng)優(yōu)先強(qiáng)調(diào)哪項(xiàng)業(yè)務(wù)以契合當(dāng)?shù)亍吧鷳B(tài)保護(hù)”和“綠色發(fā)展”的城市品牌形象？-A.5G高速上網(wǎng)套餐-B.融合寬帶+電視業(yè)務(wù)-C.企業(yè)綠色辦公解決方案-D.家庭安防監(jiān)控服務(wù)參考答案：C解析：漢中市以“生態(tài)宜居”為城市名片，企業(yè)綠色辦公解決方案契合當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向，且目標(biāo)客戶多為政府及環(huán)保型企業(yè)，符合地域特色。2.題干：針對(duì)漢中市農(nóng)村地區(qū)用戶，聯(lián)通市場(chǎng)推廣活動(dòng)中對(duì)“智慧農(nóng)業(yè)”服務(wù)的宣傳，以下哪種話術(shù)更易被用戶接受？-A.“通過5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物產(chǎn)量翻倍”-B.“5G+物聯(lián)網(wǎng)助力精準(zhǔn)灌溉，節(jié)省人力成本”-C.“高端科技，提升您的生活品質(zhì)”-D.“支持國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，您值得擁有”參考答案：B解析：農(nóng)村用戶更關(guān)注實(shí)際效益，B選項(xiàng)直接點(diǎn)明成本節(jié)約和效率提升，比抽象概念更易打動(dòng)。3.題干：漢中聯(lián)通在推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶對(duì)“流量卡”需求不高，應(yīng)優(yōu)先推薦哪種增值服務(wù)？-A.家庭寬帶提速包-B.視頻彩鈴定制服務(wù)-C.無人機(jī)測(cè)繪服務(wù)-D.短信營(yíng)銷代發(fā)平臺(tái)參考答案：B解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶更習(xí)慣傳統(tǒng)通信方式，視頻彩鈴可提升社交屬性，且成本較低，易被接受。4.題干：中國(guó)聯(lián)通“沃家神盾”安全防護(hù)計(jì)劃中，針對(duì)漢中本地用戶，以下哪個(gè)場(chǎng)景最適合作為宣傳重點(diǎn)？-A.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋城市核心商圈-B.企業(yè)級(jí)防火墻服務(wù)-C.家庭網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)工具-D.電信詐騙反制案例宣傳參考答案：D解析：漢中本地用戶對(duì)電信詐騙敏感度高，結(jié)合本地案例宣傳更具說服力。5.題干：漢中聯(lián)通在校園招聘中，若需吸引市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，以下哪種話術(shù)最有效？-A.“加入聯(lián)通，成為行業(yè)頂尖營(yíng)銷專家”-B.“參與漢中本地市場(chǎng)推廣，助力家鄉(xiāng)發(fā)展”-C.“提供高薪實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)異者留用”-D.“享受企業(yè)培訓(xùn)，快速提升個(gè)人能力”參考答案：B解析：結(jié)合地域認(rèn)同感和社會(huì)責(zé)任感，更能激發(fā)本地學(xué)生加入的意愿。二、多選題（共4題，每題3分）1.題干：漢中聯(lián)通在推廣“5G智慧醫(yī)療”服務(wù)時(shí)，可結(jié)合以下哪些本地醫(yī)療資源提升用戶信任度？-A.漢中市中心醫(yī)院-B.縣級(jí)疾控中心-C.漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)系-D.本地中醫(yī)館參考答案：A、B解析：大型醫(yī)院和疾控中心更具權(quán)威性，C選項(xiàng)教育機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)推廣關(guān)聯(lián)度低，D選項(xiàng)中醫(yī)館屬于細(xì)分領(lǐng)域，影響力有限。2.題干：針對(duì)漢中旅游旺季，聯(lián)通可推出以下哪些增值服務(wù)吸引游客？-A.旅游景點(diǎn)語(yǔ)音導(dǎo)航包-B.異地漫游流量?jī)?yōu)惠-C.機(jī)場(chǎng)/高鐵站便捷開戶服務(wù)-D.24小時(shí)旅游客服熱線參考答案：A、B、C解析：D選項(xiàng)成本過高，實(shí)際需求不大，其余選項(xiàng)均能解決游客核心痛點(diǎn)。3.題干：漢中聯(lián)通在社區(qū)推廣“寬帶提速”活動(dòng)時(shí)，以下哪些場(chǎng)景適合設(shè)置體驗(yàn)點(diǎn)？-A.新建小區(qū)物業(yè)中心-B.老城區(qū)菜市場(chǎng)門口-C.高校宿舍樓下-D.政府辦公樓下參考答案：A、C解析：B選項(xiàng)環(huán)境嘈雜，D選項(xiàng)政策限制多，A、C場(chǎng)景用戶覆蓋率高。4.題干：聯(lián)通“沃家電視”業(yè)務(wù)在漢中推廣中，可針對(duì)哪些人群設(shè)計(jì)差異化營(yíng)銷方案？-A.中老年用戶（健康頻道）-B.青少年用戶（教育內(nèi)容）-C.企業(yè)客戶（會(huì)議直播功能）-D.游客（本地文化節(jié)目）參考答案：A、B、D解析：C選項(xiàng)企業(yè)客戶不屬于家庭寬帶目標(biāo)用戶，其余選項(xiàng)均能精準(zhǔn)定位需求。三、判斷題（共5題，每題2分）1.題干：漢中聯(lián)通推廣“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)，可直接對(duì)標(biāo)成都、上海等一線城市的成功案例。參考答案：×解析：漢中產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，需結(jié)合本地制造業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)方案，盲目對(duì)標(biāo)效果有限。2.題干：在漢中農(nóng)村推廣“移動(dòng)支付”服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)“國(guó)家政策支持”比“資金安全”更有效。參考答案：×解析：農(nóng)村用戶更關(guān)注資金安全，政策宣傳僅輔助作用。3.題干：漢中聯(lián)通可通過“地推團(tuán)隊(duì)+線上直播”結(jié)合的方式，高效推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目。參考答案：√解析：線上線下聯(lián)動(dòng)可擴(kuò)大覆蓋面，且直播互動(dòng)性更強(qiáng)。4.題干：在漢中高校推廣“校園卡”業(yè)務(wù)時(shí)，與學(xué)生會(huì)合作比直接投放廣告效果更好。參考答案：√解析：學(xué)生會(huì)背書更具公信力，且能精準(zhǔn)觸達(dá)學(xué)生群體。5.題干：漢中聯(lián)通在推廣“家庭安防”服務(wù)時(shí)，可強(qiáng)調(diào)“公安部門合作認(rèn)證”以提升信任度。參考答案：√解析：本地用戶對(duì)公安認(rèn)證敏感度高，可增強(qiáng)安全感。四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）1.題干：簡(jiǎn)述中國(guó)聯(lián)通漢中分公司在推廣“智慧農(nóng)業(yè)”服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ㄈ绮枞~、水果）設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案？參考答案：-精準(zhǔn)定位用戶：聚焦茶農(nóng)、果農(nóng)等核心群體，突出“精準(zhǔn)種植”“病蟲害監(jiān)測(cè)”等功能。-本地化宣傳：與漢中農(nóng)業(yè)局合作，在茶博會(huì)、果業(yè)節(jié)等活動(dòng)中展示案例。-成本控制話術(shù)：強(qiáng)調(diào)“節(jié)省人工”“提高產(chǎn)量”等實(shí)際收益，弱化技術(shù)門檻。2.題干：漢中聯(lián)通推廣“家庭寬帶提速”時(shí)，如何應(yīng)對(duì)用戶“提速后流量不足”的疑慮？參考答案：-流量套餐搭配：推薦“提速+流量贈(zèng)送”組合，如“500M寬帶+200G流量”。-場(chǎng)景化宣傳：強(qiáng)調(diào)“高清視頻不卡頓”“多設(shè)備同時(shí)上網(wǎng)”等優(yōu)勢(shì)。-免費(fèi)體驗(yàn)：提供7天免費(fèi)試用，降低用戶決策成本。3.題干：結(jié)合漢中本地文化特色，設(shè)計(jì)一條聯(lián)通“5G智慧旅游”服務(wù)的宣傳口號(hào)。參考答案：-口號(hào)示例：“漢中5G，一網(wǎng)游歷千年古韻”“5G賦能，讓漢中文化‘?dāng)?shù)’說精彩”-設(shè)計(jì)思路：突出“千年古都”“生態(tài)旅游”等本地標(biāo)簽，結(jié)合5G技術(shù)感。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.題干：漢中聯(lián)通某社區(qū)推廣“寬帶提速”活動(dòng)，首月簽約率僅為5%，分析可能原因并提出改進(jìn)方案。參考答案：原因分析：-宣傳不足：僅線下張貼海報(bào)，未利用新媒體渠道擴(kuò)散。-話術(shù)單一：未針對(duì)不同用戶需求（如游戲玩家、家庭用戶）設(shè)計(jì)差異化方案。-價(jià)格敏感：未設(shè)置優(yōu)惠門檻（如“老用戶免費(fèi)提速”）。改進(jìn)方案：-多渠道宣傳：抖音本地號(hào)直播、小區(qū)業(yè)主群推廣。-分層話術(shù)：游戲用戶強(qiáng)調(diào)“低延遲”，家庭用戶突出“多屏互動(dòng)”。-限時(shí)福利：首月免費(fèi)提速，次月補(bǔ)貼30元/月。2.題干：漢中聯(lián)通在某高校推廣“校園卡”，遭遇電信競(jìng)品價(jià)格戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？參考答案：-差異化競(jìng)爭(zhēng)：強(qiáng)調(diào)聯(lián)通“5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)”“免流校園活動(dòng)”。-增值服務(wù)：捆綁“校園網(wǎng)課流量包”“社團(tuán)活動(dòng)專屬優(yōu)惠”。-地推活動(dòng)：在開學(xué)季提供“辦卡送手機(jī)殼”“免費(fèi)蹭WiFi”等小禮品。答案解析（單獨(dú)列出）單選題解析1.漢中生態(tài)定位決定企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，綠色辦公符合政策導(dǎo)向。2.農(nóng)村用戶關(guān)注實(shí)際效益，B選項(xiàng)直接體現(xiàn)成本節(jié)約。3.流量卡需求低時(shí)，視頻彩鈴更易被鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶接受。4.漢中電信詐騙高發(fā)，案例宣傳更具說服力。5.校園招聘需結(jié)合地域認(rèn)同感，B選項(xiàng)更有效。多選題解析1.醫(yī)療資源權(quán)威性排序：醫(yī)院＞疾控＞教育機(jī)構(gòu)。2.游客需求排序：流量?jī)?yōu)惠＞便捷服務(wù)＞客服熱線。3.社區(qū)推廣場(chǎng)景：新建小區(qū)（集中入住）＞高校（年輕群體）。4.家庭電視用戶分層：中老年（健康）、青少年（教育）、游客（本地文化）。判斷題解析1.漢中產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)弱，需本土化方案。2.農(nóng)村用戶更關(guān)注資金安全。3.線上線下結(jié)合可擴(kuò)大覆蓋面。4.學(xué)生會(huì)背書更具公信力。5.公安認(rèn)證可增強(qiáng)信任感。簡(jiǎn)答題解析1.智慧農(nóng)業(yè)需聚焦本地特色產(chǎn)業(yè)（茶、果），突出成本節(jié)約和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2.寬帶提速需解決流量焦慮，通過套餐