中國(guó)移動(dòng)來賓市2025秋招筆試行測(cè)經(jīng)典題及答案數(shù)量關(guān)系（共5題，每題2分，共10分）1.某市移動(dòng)公司為推廣5G業(yè)務(wù)，推出“暢享套餐”，用戶每月支付99元即可不限流、不收月租。若某用戶2024年1月至6月每月均使用該套餐，且6月因業(yè)務(wù)繁忙額外產(chǎn)生通信費(fèi)用300元（超出套餐外），則該用戶上半年的總通信費(fèi)用是多少元？2.中國(guó)移動(dòng)來賓市某基站建設(shè)需鋪設(shè)光纜，從A點(diǎn)到B點(diǎn)全程共20公里，其中直線距離為15公里。由于部分路段需穿越山區(qū)，需繞行，繞行路線比直線多3公里。請(qǐng)問鋪設(shè)光纜的總長(zhǎng)度是多少公里？3.某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳推出“家庭暢享包”，包含3個(gè)手機(jī)號(hào)，每月費(fèi)用共299元，每個(gè)號(hào)碼流量共享，不計(jì)入個(gè)人額度。若某家庭有3名成員，每人平均每月使用100GB流量，假設(shè)流量單價(jià)為0.1元/GB，超出套餐流量后每GB加收0.2元，則該家庭每月的通信費(fèi)用是多少元？4.某移動(dòng)客服中心有A、B、C三名工作人員，分別負(fù)責(zé)咨詢、繳費(fèi)、投訴業(yè)務(wù)。若隨機(jī)安排一名工作人員接聽電話，已知咨詢業(yè)務(wù)占比40%，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比30%，投訴業(yè)務(wù)占比30%。則接聽咨詢業(yè)務(wù)的概率是多少？5.中國(guó)移動(dòng)來賓市某區(qū)域基站信號(hào)覆蓋范圍為半徑5公里的圓形區(qū)域，若該區(qū)域內(nèi)有兩個(gè)基站分別位于點(diǎn)O（0，0）和點(diǎn)P（6，8），請(qǐng)問兩個(gè)基站信號(hào)重疊覆蓋的面積是多少？判斷推理（共5題，每題2分，共10分）1.以下哪項(xiàng)與“中國(guó)移動(dòng)積極推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)在鄉(xiāng)村振興中的應(yīng)用”在邏輯關(guān)系上最為相似？A.中國(guó)電信加大光纖網(wǎng)絡(luò)在偏遠(yuǎn)地區(qū)的建設(shè)B.中國(guó)聯(lián)通開展智慧醫(yī)療項(xiàng)目試點(diǎn)C.中國(guó)移動(dòng)優(yōu)化來賓市城區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋D.中國(guó)廣電推廣高清電視業(yè)務(wù)2.某移動(dòng)公司招聘要求應(yīng)聘者熟悉通信技術(shù)，以下哪項(xiàng)不屬于通信技術(shù)范疇？A.光纖傳輸原理B.蜂窩網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)C.云計(jì)算平臺(tái)搭建D.人工智能客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.某用戶投訴其手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定，客服人員排查后發(fā)現(xiàn)是基站距離過遠(yuǎn)導(dǎo)致的。以下哪項(xiàng)措施可能有效改善信號(hào)？A.升級(jí)手機(jī)操作系統(tǒng)B.更換手機(jī)SIM卡C.提高基站發(fā)射功率D.調(diào)整手機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式4.中國(guó)移動(dòng)來賓分公司推出“綠色流量”計(jì)劃，鼓勵(lì)用戶節(jié)約用電。以下哪項(xiàng)與該計(jì)劃目標(biāo)不符？A.推廣低功耗手機(jī)B.優(yōu)化基站節(jié)能技術(shù)C.鼓勵(lì)用戶夜間使用流量D.提高手機(jī)屏幕亮度5.某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳推出“積分兌換”活動(dòng)，用戶每月使用流量越多，積分越多。以下哪項(xiàng)說法正確？A.積分可以直接兌換現(xiàn)金B(yǎng).積分僅限兌換話費(fèi)C.積分過期后將清零D.積分?jǐn)?shù)量與手機(jī)型號(hào)相關(guān)言語(yǔ)理解與表達(dá)（共5題，每題2分，共10分）1.以下哪個(gè)詞語(yǔ)最能體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“客戶為根，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念？A.創(chuàng)新B.效率C.誠(chéng)信D.專業(yè)2.中國(guó)移動(dòng)來賓分公司為提升服務(wù)質(zhì)量，開展“微笑服務(wù)”培訓(xùn)。以下哪項(xiàng)表述最符合培訓(xùn)目標(biāo)？A.“用戶問題必須立即解決”B.“服務(wù)態(tài)度要熱情，但不必過于細(xì)致”C.“耐心傾聽用戶需求，提供針對(duì)性幫助”D.“盡量減少與用戶的溝通次數(shù)”3.某移動(dòng)員工撰寫工作總結(jié)，以下哪項(xiàng)表述最符合書面表達(dá)規(guī)范？A.“這個(gè)月我們做了很多事，效果挺好的”B.“業(yè)務(wù)量比上月多了，客戶滿意度提升了”C.“雖然有點(diǎn)忙，但大家都很努力”D.“具體數(shù)據(jù)還沒統(tǒng)計(jì)，大概會(huì)有進(jìn)步”4.中國(guó)移動(dòng)來賓分公司為推廣5G業(yè)務(wù)，開展戶外宣傳活動(dòng)。以下哪項(xiàng)宣傳語(yǔ)最吸引潛在用戶？A.“5G更快，但價(jià)格更貴”B.“選擇中國(guó)移動(dòng)，體驗(yàn)極速網(wǎng)絡(luò)”C.“5G技術(shù)復(fù)雜，普通人用不上”D.“5G只是噱頭，和4G差別不大”5.某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳因管理不善導(dǎo)致客戶投訴增多，以下哪項(xiàng)措施最有助于改善情況？A.減少員工排班，提高工作效率B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)C.推廣自助服務(wù)，減少人工干預(yù)D.調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，避免高峰時(shí)段擁堵資料分析（共5題，每題2分，共10分）1.根據(jù)以下數(shù)據(jù)，2024年上半年中國(guó)移動(dòng)來賓分公司5G用戶增長(zhǎng)率是多少？|月份|5G用戶數(shù)（萬戶）|||||1月|120||2月|125||3月|130||4月|135||5月|140||6月|145|2.某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳2024年6月營(yíng)業(yè)額如下：話費(fèi)收入5萬元，流量收入3萬元，寬帶收入2萬元，其他收入1萬元。請(qǐng)問流量收入占營(yíng)業(yè)額的比重是多少？3.中國(guó)移動(dòng)來賓分公司2024年第一季度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示：非常滿意占30%，滿意占50%，一般占15%，不滿意占5%。請(qǐng)問滿意度（非常滿意+滿意）占比是多少？4.某基站2024年1月至6月每月通信費(fèi)用如下：1月3萬元，2月3.2萬元，3月3.5萬元，4月3.3萬元，5月3.6萬元，6月3.8萬元。請(qǐng)問上半年平均每月通信費(fèi)用是多少萬元？5.某移動(dòng)分公司2024年上半年收入情況如下：1季度收入1000萬元，2季度收入1200萬元。請(qǐng)問上半年總收入是多少萬元？答案與解析數(shù)量關(guān)系1.解：6個(gè)月套餐費(fèi)用=99×6=594元，6月額外費(fèi)用300元，總費(fèi)用=594+300=894元。答案：894元。2.解：直線距離15公里，繞行多3公里，總長(zhǎng)度=15+3=18公里。答案：18公里。3.解：每人100GB流量，共享后總量300GB，超出部分=300-（100×3）=0GB，費(fèi)用=299元。答案：299元。4.解：接聽咨詢概率=40%=0.4。答案：0.4。5.解：兩個(gè)基站間距=√（62+82）=10公里，信號(hào)重疊區(qū)域?yàn)閮蓚€(gè)半徑為5公里圓的交集，面積=5π（1-0.5）≈19.63平方公里。答案：19.63平方公里。判斷推理1.解：A項(xiàng)與題干均為“企業(yè)+業(yè)務(wù)+區(qū)域”結(jié)構(gòu)，邏輯關(guān)系一致。答案：A。2.解：D項(xiàng)涉及AI，屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)范疇，其他三項(xiàng)均與通信技術(shù)直接相關(guān)。答案：D。3.解：提高基站發(fā)射功率可直接增強(qiáng)信號(hào)覆蓋，其他選項(xiàng)均無效。答案：C。4.解：A、B、D均與節(jié)能相關(guān)，C項(xiàng)會(huì)增加功耗，與目標(biāo)不符。答案：C。5.解：積分可兌換話費(fèi)，但非現(xiàn)金，其他選項(xiàng)均錯(cuò)誤。答案：B。言語(yǔ)理解與表達(dá)1.解：“誠(chéng)信”體現(xiàn)服務(wù)理念，其他選項(xiàng)與題干無關(guān)。答案：C。2.解：C項(xiàng)強(qiáng)調(diào)傾聽和針對(duì)性幫助，最符合服務(wù)要求。答案：C。3.解：B項(xiàng)表述客觀且具體，其他選項(xiàng)模糊不清。答案：B。4.解：B項(xiàng)直接突出5G優(yōu)勢(shì)，其他選項(xiàng)均負(fù)面或無效。答案：B。5.解：加強(qiáng)培訓(xùn)可提升服務(wù)質(zhì)量，其他選項(xiàng)治標(biāo)不治本。答案：B。資料分析1.解：增長(zhǎng)率=[（145-120）/120]×100%=20.8%。答案：20.8%。2.解：流量收入占比=3/（5+3+2+1）=30%。答案：30%。3.解：滿意