中國廣電晉中市2025秋招網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（共5題，每題2分，總分10分）1.在晉中市網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，若發(fā)現(xiàn)某區(qū)域用戶上網(wǎng)速率明顯低于預(yù)期，首要排查的環(huán)節(jié)是？A.光貓設(shè)備故障B.路由器配置錯誤C.傳輸鏈路擁塞D.用戶終端問題2.中國廣電晉中地區(qū)采用的主要網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)是？A.FTTB+LANB.GPON+EOCC.ADSL2+D.DOCSIS3.13.在處理網(wǎng)絡(luò)故障時，以下哪項不屬于“五步法”排查流程？A.現(xiàn)象描述B.原因分析C.處理方案D.故障升級4.若晉中市某小區(qū)用戶反映網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)，排查過程中應(yīng)優(yōu)先檢查？A.用戶線路水晶頭B.OLT設(shè)備端口狀態(tài)C.調(diào)度器配置D.用戶VLAN設(shè)置5.中國廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，用于測試下行帶寬的常用工具是？A.WiresharkB.PingC.IperfD.Netstat二、多選題（共5題，每題3分，總分15分）1.在晉中市進行光網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，以下哪些因素會影響傳輸質(zhì)量？A.光纜衰耗B.分光比設(shè)置C.PON設(shè)備上行帶寬D.用戶終端距離2.中國廣電網(wǎng)絡(luò)運維中，以下哪些屬于常見故障類型？A.線路中斷B.信號弱C.IP地址沖突D.DNS解析錯誤3.在處理用戶投訴時，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員應(yīng)具備哪些能力？A.快速定位故障點B.溝通協(xié)調(diào)能力C.熟悉網(wǎng)絡(luò)拓撲D.數(shù)據(jù)分析能力4.晉中市某區(qū)域用戶反映視頻卡頓，排查過程中可能涉及以下哪些環(huán)節(jié)？A.QoS策略配置B.帶寬分配C.服務(wù)器響應(yīng)速度D.用戶線路質(zhì)量5.中國廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪些屬于無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具？A.AC配置工具B.CPE測試儀C.信號場強儀D.光功率計三、判斷題（共10題，每題1分，總分10分）1.光功率計主要用于檢測光纖鏈路的傳輸質(zhì)量。（√）2.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，分光比越高，用戶端信號越穩(wěn)定。（×）3.GPON技術(shù)支持單根光纖雙向傳輸。（√）4.Ping命令可以測試網(wǎng)絡(luò)延遲，但不能評估帶寬。（√）5.中國廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心是提升用戶體驗。（√）6.無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，AP覆蓋重疊會導(dǎo)致干擾。（√）7.故障排查時，應(yīng)先從用戶終端開始檢查。（×）8.傳輸鏈路擁塞會導(dǎo)致上行速率下降。（√）9.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，QoS策略主要用于保障語音業(yè)務(wù)質(zhì)量。（√）10.晉中市網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素，忽視用戶需求。（×）四、簡答題（共5題，每題4分，總分20分）1.簡述晉中市網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，光功率預(yù)算的設(shè)定原則。答：光功率預(yù)算需考慮光纜衰耗、分光器損耗、連接器損耗等因素，一般預(yù)留3-5dB余量，確保光接收端功率在-25dBm至-15dBm之間。2.中國廣電網(wǎng)絡(luò)中，常見的無線網(wǎng)絡(luò)干擾類型有哪些？如何應(yīng)對？答：干擾類型包括同頻干擾、鄰頻干擾、非法AP干擾等。應(yīng)對措施包括：優(yōu)化AP參數(shù)（如調(diào)整信道）、減少同頻覆蓋、部署頻譜分析儀檢測干擾源。3.簡述網(wǎng)絡(luò)故障排查的“五步法”具體內(nèi)容。答：①現(xiàn)象描述；②原因分析；③處理方案；④驗證效果；⑤歸檔總結(jié)。4.晉中市某小區(qū)用戶反映視頻卡頓，可能的原因有哪些？答：①帶寬不足；②QoS策略未優(yōu)化；③服務(wù)器響應(yīng)慢；④用戶線路質(zhì)量差；⑤網(wǎng)絡(luò)擁堵。5.中國廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，如何評估優(yōu)化效果？答：通過KPI指標(biāo)（如帶寬利用率、用戶滿意度、故障率）進行量化評估，結(jié)合用戶反饋和測試數(shù)據(jù)綜合判斷。五、論述題（共2題，每題10分，總分20分）1.結(jié)合晉中市網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，論述光網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵步驟及注意事項。答：關(guān)鍵步驟：①摸底排查：檢測光鏈路損耗、分光器狀態(tài)、PON設(shè)備性能。②參數(shù)優(yōu)化：調(diào)整光功率預(yù)算、分光比、帶寬分配。③監(jiān)控維護：建立光纜故障預(yù)警機制，定期巡檢。注意事項：-避免分光比過高導(dǎo)致信號衰減；-傳輸距離超限時需加中繼器；-晉中市山區(qū)需重點檢查光纜抗拉性能。2.結(jié)合中國廣電無線網(wǎng)絡(luò)特點，論述提升用戶WiFi體驗的優(yōu)化策略。答：優(yōu)化策略：①覆蓋優(yōu)化：合理部署AP，避免盲區(qū)；②干擾消除：采用智能信道選擇算法；③QoS保障：優(yōu)先保障直播、視頻業(yè)務(wù)流量；④安全加固：防止非法AP接入。針對晉中市：-重點區(qū)域（如景區(qū)、商業(yè)區(qū)）需增加AP密度；-結(jié)合本地用戶行為（如短視頻高頻使用），調(diào)整優(yōu)先級策略。參考答案及解析一、單選題1.C解析：傳輸鏈路擁塞是導(dǎo)致區(qū)域用戶速率下降的常見原因，需優(yōu)先排查。2.B解析：中國廣電晉中地區(qū)主要采用GPON+EOC技術(shù)，支持高帶寬傳輸。3.D解析：“五步法”包括現(xiàn)象描述、原因分析、處理方案、驗證效果、歸檔總結(jié)，故障升級屬于應(yīng)急流程。4.A解析：時斷時續(xù)通常由線路接觸不良或信號波動引起，檢查水晶頭可快速定位問題。5.C解析：Iperf是測試網(wǎng)絡(luò)帶寬的標(biāo)準(zhǔn)化工具，Ping僅測試延遲。二、多選題1.A、B、C解析：光纜衰耗、分光比、上行帶寬直接影響傳輸質(zhì)量，用戶距離影響較小。2.A、B、C、D解析：線路中斷、信號弱、IP沖突、DNS錯誤均屬常見故障。3.A、B、C、D解析：故障排查需結(jié)合技術(shù)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力，全面解決問題。4.A、B、C解析：QoS、帶寬、服務(wù)器響應(yīng)是視頻卡頓的核心原因，用戶線路質(zhì)量次要。5.A、B、C解析：AC配置、CPE測試、信號場強儀是無線優(yōu)化工具，光功率計用于光纖檢測。三、判斷題1.√2.×解析：分光比過高會導(dǎo)致信號衰減，影響穩(wěn)定性。3.√4.√5.√6.√7.×解析：應(yīng)先檢查用戶線路，再排查核心設(shè)備。8.√9.√10.×解析：優(yōu)化需平衡成本與用戶體驗。四、簡答題1.光功率預(yù)算設(shè)定原則答：需考慮光纜總損耗（衰耗）、分光器插入損耗、連接器損耗，預(yù)留3-5dB余量，確保接收端功率在-25dBm至-15dBm范圍，避免過載或欠載。2.無線網(wǎng)絡(luò)干擾類型及應(yīng)對答：干擾類型：同頻干擾（AP距離過近）、鄰頻干擾（信道重疊）、非法AP（未經(jīng)授權(quán)接入）。應(yīng)對：優(yōu)化信道規(guī)劃、降低發(fā)射功率、部署頻譜分析儀定位干擾源。3.五步法內(nèi)容答：①現(xiàn)象描述（記錄故障細節(jié)）；②原因分析（排查邏輯鏈路）；③處理方案（制定修復(fù)措施）；④驗證效果（測試修復(fù)后性能）；⑤歸檔總結(jié)（記錄經(jīng)驗教訓(xùn)）。4.視頻卡頓可能原因答：帶寬不足（高峰期擁堵）、QoS未優(yōu)化（優(yōu)先級低）、服務(wù)器響應(yīng)慢（負載過高）、線路質(zhì)量差（光纜干擾）、網(wǎng)絡(luò)擁堵（區(qū)域流量集中）。5.優(yōu)化效果評估方法答：通過帶寬利用率、時延、丟包率、用戶滿意度等KPI量化，結(jié)合用戶投訴數(shù)據(jù)與現(xiàn)場測試結(jié)果綜合判斷。五、論述題1.光網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化關(guān)鍵步驟及注意事項答：關(guān)鍵步驟：-摸底排查：使用OTDR檢測光纜損耗，檢查分光器分光比是否合理，評估PON設(shè)備端口狀態(tài)。-參數(shù)優(yōu)化：調(diào)整光功率預(yù)算（避免過載或欠載），優(yōu)化分光比（山區(qū)需降低分光比），動態(tài)分配帶寬。-監(jiān)控維護：建立光纜故障預(yù)警系統(tǒng)，定期巡檢易發(fā)區(qū)域（如山區(qū)、橋梁段），減少意外中斷。注意事項：-分光比不宜超過1:64，否則信號衰減嚴(yán)重；-傳輸距離超過20公里需加中繼器；-晉中市山區(qū)需重點檢測光纜抗拉強度，避免施工損傷。2.提升WiFi體驗的優(yōu)化策略答：優(yōu)化策略：-覆蓋優(yōu)化：在人流密集區(qū)域（如商業(yè)街、景區(qū)）增加AP密度，采用高增益天線減少盲區(qū)。-干擾消除：通過智能信道選擇工具（如中國廣電自研的“信道優(yōu)化算法”）減少同頻干擾，建議使用5GHz頻段（干擾較少）。-QoS保障：對直播、視頻業(yè)務(wù)設(shè)置優(yōu)先級，確保低