物業(yè)管理處個(gè)人述職報(bào)告物業(yè)管理處個(gè)人述職報(bào)告「篇一」尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：為保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全，我處保安加強(qiáng)了廣場(chǎng)的安全管理力度，堅(jiān)持定崗值班和巡邏執(zhí)勤相結(jié)合。在近期的安全管理工作中，采取強(qiáng)而有力的措施，及時(shí)制止了施工現(xiàn)場(chǎng)偷盜行為，避免了公司財(cái)產(chǎn)的損失，對(duì)偷盜行為起到了一定的警戒作用，取得了顯著的效果。以下是抓獲小偷的具體情況：20__年__月__日20：22左右，管理處巡邏保安在____廣場(chǎng)四樓當(dāng)場(chǎng)抓獲一名偷盜施工材料的男子，經(jīng)項(xiàng)目部辨認(rèn)不是其施工人員，經(jīng)請(qǐng)示項(xiàng)目部后將其轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)處理。后經(jīng)查明該偷盜人員是在四樓會(huì)所施工的，偷盜的角鐵材料也是四樓會(huì)所裝修施工單位的。根據(jù)20__年__月__日公司工程會(huì)議精神："對(duì)于發(fā)現(xiàn)并制止偷竊行為的，每次由被盜施工單位給予保安部200元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)"。故管理處特提出申請(qǐng)：給予__廣場(chǎng)保安部200元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)保安隊(duì)員盡職盡責(zé)，更好地保證公司財(cái)物的安全！__市__物業(yè)管理公司__廣場(chǎng)管理處__年__月__日物業(yè)管理處個(gè)人述職報(bào)告「篇二」尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：為保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全，我處保安加強(qiáng)了廣場(chǎng)的安全管理力度，堅(jiān)持定崗值班和巡邏執(zhí)勤相結(jié)合。在近期的安全管理工作中，采取強(qiáng)而有力的措施，及時(shí)制止了施工現(xiàn)場(chǎng)偷盜行為，避免了公司財(cái)產(chǎn)的損失，對(duì)偷盜行為起到了一定的警戒作用，取得了顯著的效果。以下是抓獲小偷的具體情況：________年____月____日20：22左右，管理處巡邏保安在xxxx廣場(chǎng)四樓當(dāng)場(chǎng)抓獲一名偷盜施工材料的男子，經(jīng)項(xiàng)目部辨認(rèn)不是其施工人員，經(jīng)請(qǐng)示項(xiàng)目部后將其轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)處理。后經(jīng)查明該偷盜人員是在四樓會(huì)所施工的，偷盜的角鐵材料也是四樓會(huì)所裝修施工單位的。根據(jù)________年____月____日公司工程會(huì)議精神："對(duì)于發(fā)現(xiàn)并制止偷竊行為的，每次由被盜施工單位給予保安部200元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。故管理處特提出申請(qǐng)：給予xx廣場(chǎng)保安部200元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)保安隊(duì)員盡職盡責(zé)，更好地保證公司財(cái)物的安全！申請(qǐng)人：xxx20xx年x月x日物業(yè)管理處個(gè)人述職報(bào)告「篇三」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家上午好！有幸站在這里向大家作工作述職，開(kāi)始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向各位表示感謝，謝謝大家2年來(lái)對(duì)我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。過(guò)去的2年，我們一起經(jīng)歷了____之初規(guī)章匱乏的摸索探索和____時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，一同感受了生活設(shè)施從無(wú)到有，由簡(jiǎn)到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，一道體味了____、____、____的艱辛。很高興，也很幸運(yùn)和大家一路同行。過(guò)去的進(jìn)步、成績(jī)畢竟已經(jīng)過(guò)去，并不能代表未來(lái)，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請(qǐng)指出：不足之處：一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實(shí)兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)"的承諾。去年競(jìng)聘時(shí)，我就立下"要成為_(kāi)___領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒(méi)有深層次去發(fā)掘問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)跟蹤，片面聽(tīng)取某些同志口頭回復(fù)。從今年的____可以看出，某些部門(mén)手冊(cè)規(guī)章相當(dāng)混亂，臺(tái)帳記錄甚至一年都沒(méi)填寫(xiě)，這些問(wèn)題平時(shí)就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年？某些部門(mén)的設(shè)備，____領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測(cè)試就匯報(bào)沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有平時(shí)去督促訓(xùn)練，結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，險(xiǎn)些在年關(guān)引發(fā)____安全嚴(yán)重差錯(cuò)。二、安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)不足未采取措施評(píng)測(cè)每個(gè)部門(mén)的安全業(yè)績(jī)，年終時(shí)還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來(lái)判斷部門(mén)的安全管理水平，這樣下來(lái)容易造成安全管理水平高低一個(gè)樣，措施做與不做一個(gè)樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無(wú)法切實(shí)保證員工的利益，而且無(wú)法為_(kāi)___領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。三、安全培訓(xùn)欠缺____初期，____新員工占大多數(shù)，開(kāi)展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多，再加上____忙的借口，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時(shí)間更是屈指可數(shù)，因而，大家的安全意識(shí)有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對(duì)待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒(méi)有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個(gè)被動(dòng)的安全狀態(tài)，還是____要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動(dòng)的安全意識(shí)還有較大差距。四、____管理體系推進(jìn)不扎實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在____層面。我們____的________手冊(cè)納入在____手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《____體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過(guò)2次____體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了1次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒(méi)做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在____層面，還是由____主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)向____主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)源庫(kù)還是去年年終____突擊完成的，一年來(lái)均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。今后努力方向：一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好____領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問(wèn)敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。四、繼續(xù)開(kāi)展____體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門(mén)和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門(mén)完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注____安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知____領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期____的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。謝謝大家。物業(yè)管理處個(gè)人述職報(bào)告「篇四」尊敬的業(yè)主、住戶：為加強(qiáng)管理處與小區(qū)各位業(yè)主（住戶）的溝通，使業(yè)主及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的實(shí)施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報(bào)如下：一、客戶服務(wù)1.本月辦理入住0戶，入住率100%；2.本月辦理裝修1戶，合計(jì)裝修1戶；3.本月維保戶數(shù)統(tǒng)計(jì)不涉及4.本月發(fā)布社區(qū)信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統(tǒng)計(jì)公告信息情況緊急信息數(shù)＂裝修提示＂數(shù)＂通知＂數(shù)＂其他＂數(shù)01505.概述本月社區(qū)文化活動(dòng)情況或節(jié)日布置無(wú)6.客戶投訴數(shù)量以及處理情況序號(hào)投訴時(shí)間投訴內(nèi)容投訴產(chǎn)生原因分析未及時(shí)處理/封閉原因120xx.7.2215:43羅小姐反映：南門(mén)2單元的門(mén)禁壞了，一直沒(méi)有修理好，現(xiàn)在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息園雅小區(qū)已長(zhǎng)達(dá)12年之久，部分設(shè)備設(shè)施已老化陳舊，門(mén)禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內(nèi)，專項(xiàng)公共維修基金一直在申請(qǐng)中。已封閉220xx.7.2519：48顧客先生來(lái)電反映：21日地庫(kù)進(jìn)水到現(xiàn)在，一直沒(méi)有徹底解決，表示物業(yè)一點(diǎn)不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒(méi)有管理；還有輛車(chē)子停了小區(qū)門(mén)口，保安也不去勸走，請(qǐng)核實(shí)處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致市政管道排水不及倒灌地下室。已封閉7.社區(qū)動(dòng)向性信息的發(fā)布無(wú)二、秩序維護(hù)秩序維護(hù)組1、嚴(yán)格對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的盤(pán)查，有效地控制了各類閑雜人員和車(chē)輛的混入。根據(jù)公司要求管理處安排了夜間查崗，并制定24小時(shí)值班制；根據(jù)進(jìn)、出口登記，7月份共發(fā)現(xiàn)和妥善處理外來(lái)人員435人次，抓獲發(fā)廣告3人。外來(lái)車(chē)輛4952輛；2、完成外來(lái)人員、車(chē)輛管控。3、對(duì)停車(chē)場(chǎng)每日運(yùn)營(yíng)檢查，統(tǒng)計(jì)、分析。7月份小區(qū)停車(chē)量共計(jì)《臨時(shí)車(chē)輛：4952輛、固定車(chē)輛：10560輛》4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車(chē)庫(kù)等消防自查，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。5、持續(xù)性對(duì)二次裝修嚴(yán)格管控，對(duì)不按要求裝修的立即進(jìn)行整改。6、完成員工的培訓(xùn)工作和日常訓(xùn)練軍事訓(xùn)練：軍事訓(xùn)練（隊(duì)列訓(xùn)練）、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓(xùn)練（車(chē)輛指揮手勢(shì)）、關(guān)于作業(yè)控制（人防、技防、車(chē)輛停放等）、外來(lái)人員管控、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理要求、軍事訓(xùn)練（車(chē)輛指揮手勢(shì)）、外來(lái)大型車(chē)輛管控、崗位形象、軍事訓(xùn)練（消防水帶使用）、秩序維護(hù)組C版體系文件。秩序培訓(xùn)照片：三、維修養(yǎng)護(hù)1.全月提供維修服務(wù)76項(xiàng)。其中公共維修定期維護(hù)17項(xiàng)，糾正性維護(hù)0項(xiàng)2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況序號(hào)分類公共維修項(xiàng)維修后狀態(tài)簡(jiǎn)述工時(shí)/人次1公共設(shè)施對(duì)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2前后狀態(tài)對(duì)比2公共設(shè)施對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4前后狀態(tài)對(duì)比3消防設(shè)施對(duì)消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2前后狀態(tài)對(duì)比4安防弱電設(shè)施對(duì)低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2前后狀態(tài)對(duì)比四、保潔服務(wù)1.保潔員對(duì)