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文檔簡(jiǎn)介

街道消防安全工作總結(jié)一、工作背景與總體情況

1.1政策背景與工作依據(jù)

1.1.1國(guó)家及地方消防安全政策要求

近年來,國(guó)家層面密集出臺(tái)《中華人民共和國(guó)消防法》《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等法律法規(guī),明確“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的消防安全責(zé)任體系。地方層面,省、市、區(qū)各級(jí)政府相繼印發(fā)《消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)方案》《關(guān)于加強(qiáng)基層消防力量建設(shè)的實(shí)施意見》等文件,將街道消防安全納入基層治理重點(diǎn)任務(wù),為街道開展消防安全工作提供了根本遵循。

1.1.2上級(jí)部門工作部署與指導(dǎo)

區(qū)消防安全委員會(huì)年度工作會(huì)議明確要求,街道需聚焦“遏較大、防亡人”目標(biāo),深化“三合一”場(chǎng)所、老舊小區(qū)、出租屋等重點(diǎn)領(lǐng)域隱患排查整治。區(qū)消防救援支隊(duì)通過“每月一調(diào)度、季度一督導(dǎo)”機(jī)制,指導(dǎo)街道落實(shí)“網(wǎng)格化”管理、宣傳教育培訓(xùn)、應(yīng)急能力建設(shè)等具體任務(wù),確保政策落地見效。

1.2街道消防安全現(xiàn)狀分析

1.2.1轄區(qū)消防安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分布

街道轄區(qū)面積X平方公里,現(xiàn)有居民小區(qū)X個(gè)(其中老舊小區(qū)X個(gè))、重點(diǎn)單位X家(含大型商業(yè)綜合體X家、學(xué)校X所、醫(yī)院X所)、沿街商鋪X家、“三合一”場(chǎng)所X處。主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括:老舊小區(qū)消防設(shè)施老化(占比35%)、出租屋電氣線路私拉亂接(占比28%)、小微企業(yè)消防通道堵塞(占比22%)、部分重點(diǎn)單位消防控制室人員持證上崗率不足(占比15%)。

1.2.2歷史火災(zāi)事故與隱患排查情況

近三年,街道共發(fā)生火災(zāi)X起,其中亡人火災(zāi)X起,直接經(jīng)濟(jì)損失約X萬元。起火原因主要為電氣故障(占比45%)、用火不慎(占比30%)、易燃物堆積(占比15%)。今年以來,街道累計(jì)排查消防隱患X處,已整改X處,整改率X%;臨時(shí)查封違規(guī)場(chǎng)所X家,責(zé)令“三?!眴挝籜家,罰款X萬元。

1.3本年度工作總體目標(biāo)與成效概述

1.3.1年度核心工作目標(biāo)設(shè)定

圍繞“降事故、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)”主線,設(shè)定年度目標(biāo):實(shí)現(xiàn)“零亡人、零較大火災(zāi)”;重點(diǎn)場(chǎng)所消防設(shè)施完好率提升至90%以上;居民消防安全知曉率提升至85%;網(wǎng)格員隱患排查能力達(dá)標(biāo)率100%。

1.3.2主要成效數(shù)據(jù)概覽

截至當(dāng)前,街道火災(zāi)起數(shù)同比下降X%,亡人數(shù)同比下降X%,直接經(jīng)濟(jì)損失同比下降X%;完成老舊小區(qū)消防設(shè)施改造X處,新增電動(dòng)車集中充電樁X組;開展消防宣傳活動(dòng)X場(chǎng)次,覆蓋群眾X萬人次;組織應(yīng)急演練X次,網(wǎng)格員培訓(xùn)X次,參訓(xùn)率100%。

二、主要工作措施與實(shí)施情況

2.1健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系,壓實(shí)消防安全責(zé)任

2.1.1完善責(zé)任架構(gòu)建設(shè)

街道黨工委、辦事處高度重視消防安全工作,成立由黨工委書記任組長(zhǎng)、辦事處主任任第一副組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記、派出所所長(zhǎng)為成員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室于應(yīng)急管理辦公室,配備專職消防工作人員3名,明確“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室社區(qū)協(xié)同抓”的責(zé)任鏈條。年初制定《街道年度消防安全工作要點(diǎn)》,將消防安全納入街道年度重點(diǎn)工作和社區(qū)績(jī)效考核,實(shí)行“一票否決”制度,確保責(zé)任層層傳導(dǎo)。

2.1.2推行網(wǎng)格化責(zé)任管理

按照“定格、定員、定責(zé)”原則,將轄區(qū)劃分為12個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、58個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、156個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,配備專兼職網(wǎng)格員156名,明確網(wǎng)格員“每日巡查、每周匯報(bào)、每月培訓(xùn)”工作職責(zé)。制定《街道消防安全網(wǎng)格化管理清單》,細(xì)化老舊小區(qū)、出租屋、沿街商鋪等重點(diǎn)場(chǎng)所巡查頻次和內(nèi)容,要求網(wǎng)格員每日巡查不少于2次,重點(diǎn)節(jié)假日增加至4次,確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。今年以來,網(wǎng)格員累計(jì)巡查場(chǎng)所3.2萬余家次,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)隱患1.8萬余處。

2.1.3強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制

建立“街道統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、社區(qū)落實(shí)”的協(xié)同工作機(jī)制,每月召開由派出所、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、消防等部門參加的聯(lián)席會(huì)議,分析研判轄區(qū)消防安全形勢(shì),聯(lián)合開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。針對(duì)“三合一”場(chǎng)所、電動(dòng)自行車充電等突出問題,成立專項(xiàng)工作組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),累計(jì)開展聯(lián)合執(zhí)法86次,查處違法行為237起,有效形成監(jiān)管合力。

2.2深化隱患排查整治,消除火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)隱患

2.2.1開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)排查

聚焦老舊小區(qū)、出租屋、沿街商鋪、學(xué)校醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所,分類制定排查標(biāo)準(zhǔn)。老舊小區(qū)重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、電氣線路是否老化;出租屋重點(diǎn)核查是否違規(guī)住人、是否私拉亂接電線、是否配備滅火器;沿街商鋪重點(diǎn)檢查用火用電是否規(guī)范、是否違規(guī)存放易燃易爆物品、是否設(shè)置逃生通道。今年以來,累計(jì)排查老舊小區(qū)32個(gè)、出租屋4260戶、沿街商鋪1860家,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞、通道堵塞等隱患5230處。

2.2.2實(shí)施隱患閉環(huán)整改管理

建立“排查-登記-整改-復(fù)查-銷號(hào)”閉環(huán)機(jī)制,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患,逐一登記造冊(cè),明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限和整改措施。對(duì)一般隱患,要求責(zé)任單位立即整改;對(duì)重大隱患,由街道掛牌督辦,聯(lián)合相關(guān)部門跟蹤整改。今年以來,累計(jì)整改隱患5120處,整改率達(dá)98%;對(duì)12處重大隱患,全部完成整改并組織“回頭看”,確保隱患不反彈。

2.2.3推進(jìn)消防安全專項(xiàng)整治

結(jié)合“打通消防生命通道”“電動(dòng)自行車消防安全”等專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)整治占用、堵塞、封閉消防通道問題,在老舊小區(qū)施劃消防通道標(biāo)線1200米,設(shè)置警示標(biāo)志320處,清理違規(guī)停放車輛850輛次;針對(duì)電動(dòng)自行車違規(guī)充電問題,在居民小區(qū)、商圈新建集中充電樁46組、充電接口920個(gè),安裝智能斷電裝置380套,從源頭上降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

2.3加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn),提升全民消防意識(shí)

2.3.1構(gòu)建多元化宣傳陣地

依托社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、居民微信群等線下線上平臺(tái),常態(tài)化推送消防安全知識(shí)。在12個(gè)社區(qū)設(shè)立“消防安全宣傳角”,擺放消防知識(shí)手冊(cè)、滅火器模型等宣傳資料;利用街道微信公眾號(hào)開設(shè)“消防安全專欄”,每周發(fā)布火災(zāi)案例、消防提示等內(nèi)容,累計(jì)發(fā)布推文86篇,閱讀量達(dá)5.2萬人次。

2.3.2開展精準(zhǔn)化培訓(xùn)活動(dòng)

針對(duì)不同群體開展分類培訓(xùn):對(duì)老年人,組織“消防知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng),講解如何正確使用滅火器、如何逃生自救,發(fā)放《家庭消防安全手冊(cè)》1.2萬份;對(duì)小微企業(yè)主,舉辦“消防安全管理培訓(xùn)班”,講解消防設(shè)施維護(hù)、員工應(yīng)急培訓(xùn)等內(nèi)容,累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人320人次;對(duì)中小學(xué)生,開展“消防安全第一課”活動(dòng),通過消防演練、知識(shí)競(jìng)賽等形式,增強(qiáng)學(xué)生消防安全意識(shí)。

2.3.3組織體驗(yàn)式應(yīng)急演練

結(jié)合“119消防日”“安全生產(chǎn)月”等重要節(jié)點(diǎn),組織開展消防演練活動(dòng)。在老舊小區(qū)開展高層建筑疏散演練,模擬火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生路線和救援流程;在學(xué)校開展消防演練,讓學(xué)生親身體驗(yàn)滅火器使用和逃生技巧;在商圈開展綜合應(yīng)急演練,檢驗(yàn)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力。今年以來,累計(jì)開展演練65場(chǎng),參與群眾1.8萬人次,有效提升居民應(yīng)急處置能力。

2.4夯實(shí)基層消防基礎(chǔ),提升應(yīng)急保障能力

2.4.1加強(qiáng)基層消防隊(duì)伍建設(shè)

組建街道消防工作站,配備專職消防員8名,負(fù)責(zé)日常巡查和應(yīng)急處置;在12個(gè)社區(qū)成立微型消防站,每個(gè)站點(diǎn)配備隊(duì)員6名,配備滅火器、水帶、破拆工具等基本裝備,確保“3分鐘到場(chǎng)”處置初期火災(zāi)。定期組織專職消防員和微型消防站隊(duì)員開展技能培訓(xùn),內(nèi)容包括滅火救援、傷員急救、裝備操作等,累計(jì)培訓(xùn)120課時(shí),考核合格率達(dá)100%。

2.4.2完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備

建立街道應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫,儲(chǔ)備滅火器、消防水帶、應(yīng)急照明、救援繩索等物資,總價(jià)值達(dá)50萬元;在社區(qū)微型消防站配備滅火器、急救包、手電筒等應(yīng)急物資,確保基層應(yīng)急需求。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查維護(hù),及時(shí)補(bǔ)充過期或損壞物資,確保關(guān)鍵時(shí)刻“拿得出、用得上”。

2.4.3強(qiáng)化應(yīng)急值守制度

嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,節(jié)假日和重大活動(dòng)期間,由街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶班,分管領(lǐng)導(dǎo)和專職消防員在崗值守,確保信息暢通、處置及時(shí)。建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)生火災(zāi),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置,同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告情況,今年以來,累計(jì)處置火警32起,未發(fā)生人員傷亡事故。

2.5推進(jìn)科技賦能消防,提升智慧監(jiān)管水平

2.5.1建設(shè)智慧消防監(jiān)測(cè)平臺(tái)

依托區(qū)智慧消防平臺(tái),在老舊小區(qū)、重點(diǎn)單位安裝智能煙感報(bào)警器680個(gè)、電氣火災(zāi)監(jiān)測(cè)裝置320套,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)煙霧濃度、電氣線路溫度等參數(shù),異常情況自動(dòng)報(bào)警。通過智慧消防平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、隱患排查情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,累計(jì)接收?qǐng)?bào)警信息230條,及時(shí)處置率達(dá)100%。

2.5.2應(yīng)用無人機(jī)開展巡查

針對(duì)高層建筑、屋頂?shù)入y以巡查的區(qū)域,采購(gòu)2臺(tái)消防無人機(jī),定期開展空中巡查,檢查消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好。今年以來,利用無人機(jī)巡查高空隱患56處,有效彌補(bǔ)人工巡查的不足。

2.5.3推廣智能充電設(shè)施

在居民小區(qū)、商圈推廣智能充電樁,具備過載保護(hù)、充滿自動(dòng)斷電、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能,居民通過手機(jī)APP即可充電,既方便又安全。今年以來,累計(jì)推廣智能充電樁46組,覆蓋居民小區(qū)28個(gè),有效減少電動(dòng)自行車充電引發(fā)的火災(zāi)事故。

三、存在問題與不足

3.1責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制不夠順暢

3.1.1基層責(zé)任落實(shí)存在“上熱下冷”現(xiàn)象

街道層面雖建立了責(zé)任體系,但部分社區(qū)和單位對(duì)消防安全重視程度不足,存在“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的情況。例如,某社區(qū)網(wǎng)格員每月巡查記錄顯示隱患排查數(shù)量達(dá)標(biāo),但實(shí)際整改率僅為65%,存在“紙面整改”問題。部分小微企業(yè)主認(rèn)為“火災(zāi)是小概率事件”,對(duì)消防設(shè)施維護(hù)、員工培訓(xùn)投入不足,檢查時(shí)應(yīng)付了事。

3.1.2部門協(xié)同責(zé)任邊界模糊

消防安全涉及應(yīng)急、公安、城管、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門,但在實(shí)際工作中存在職責(zé)交叉與空白地帶。如某“三合一”場(chǎng)所整治中,街道牽頭組織聯(lián)合執(zhí)法,但市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)為需先取得經(jīng)營(yíng)許可,消防部門則強(qiáng)調(diào)安全整改優(yōu)先,導(dǎo)致整改周期延長(zhǎng)近1個(gè)月。部分老舊小區(qū)消防通道被私家車長(zhǎng)期占用,城管部門以“違?!睘橛商幜P,但未建立常態(tài)化清理機(jī)制,問題反復(fù)出現(xiàn)。

3.2隱患整治存在“重形式、輕實(shí)效”傾向

3.2.1部分隱患整改質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

在老舊小區(qū)消防設(shè)施改造中,發(fā)現(xiàn)某小區(qū)更換的滅火器存在過期未檢測(cè)問題,施工單位為趕工期未按規(guī)范安裝消防水帶接口;部分出租屋雖安裝了煙霧報(bào)警器,但因未定期更換電池,實(shí)際處于失效狀態(tài)。街道抽查發(fā)現(xiàn),12%的整改項(xiàng)目存在“表面整改”現(xiàn)象,如僅清理樓道雜物但未修復(fù)破損電路。

3.2.2新風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域監(jiān)管存在盲區(qū)

隨著共享經(jīng)濟(jì)、外賣行業(yè)興起,電動(dòng)自行車集中充電需求激增,但部分新建充電樁未納入統(tǒng)一管理,存在收費(fèi)混亂、維護(hù)缺位問題。某社區(qū)反映,夜間充電高峰時(shí)段常出現(xiàn)排隊(duì)爭(zhēng)搶充電樁現(xiàn)象,部分居民為圖方便私拉電線至樓道,街道雖多次勸阻但缺乏有效管控手段。此外,小微企業(yè)倉庫違規(guī)存儲(chǔ)易燃易爆品問題時(shí)有發(fā)生,因隱蔽性強(qiáng),日常巡查難以發(fā)現(xiàn)。

3.3宣傳教育覆蓋面與實(shí)效性不足

3.3.1重點(diǎn)群體宣傳針對(duì)性不強(qiáng)

老年人群體因行動(dòng)不便、接受能力弱,對(duì)消防知識(shí)掌握程度低。調(diào)查顯示,65歲以上居民中僅30%能正確使用滅火器,部分獨(dú)居老人家中未配備應(yīng)急手電筒和逃生面罩。針對(duì)外來務(wù)工人員的宣傳多停留在發(fā)放傳單層面,未結(jié)合其居住環(huán)境(如群租房消防隱患)開展實(shí)操培訓(xùn),導(dǎo)致某工地宿舍因違規(guī)使用大功率電器引發(fā)火災(zāi)。

3.3.2宣傳形式單一吸引力不足

現(xiàn)有宣傳以橫幅、講座為主,互動(dòng)性弱。某社區(qū)組織消防演練時(shí),參與居民多為退休人員,中青年群體參與率不足15%。線上宣傳依賴公眾號(hào)推送,但居民點(diǎn)擊率不足20%,內(nèi)容多為政策文件,缺乏火災(zāi)案例警示、逃生動(dòng)畫等直觀素材。部分商戶反映,消防培訓(xùn)占用經(jīng)營(yíng)時(shí)間,參與積極性不高,導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

3.4基層應(yīng)急能力建設(shè)存在短板

3.4.1專職消防隊(duì)伍力量薄弱

街道消防工作站僅配備8名專職消防員,需覆蓋12個(gè)社區(qū),人均負(fù)責(zé)面積達(dá)15平方公里。夜間和節(jié)假日人員不足時(shí),微型消防站成為主力,但部分站點(diǎn)隊(duì)員為兼職,滅火技能生疏。某次高層住宅火災(zāi)中,微型消防站隊(duì)員因未熟練操作破拆工具,延誤5分鐘到場(chǎng)時(shí)間。

3.4.2應(yīng)急物資配置與維護(hù)滯后

社區(qū)微型消防站物資儲(chǔ)備不均衡,老舊小區(qū)站點(diǎn)滅火器數(shù)量不足,而新建小區(qū)存在閑置現(xiàn)象。部分應(yīng)急裝備因長(zhǎng)期未使用已損壞,如某站點(diǎn)的水帶接口老化、手電筒電池漏液。街道應(yīng)急物資庫未建立定期輪換機(jī)制,2023年抽查發(fā)現(xiàn)15%的物資超過有效期。

3.4.3應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全

火警處置中存在信息傳遞延遲問題。某次火災(zāi)中,居民撥打119后,街道未同步收到預(yù)警信息,導(dǎo)致消防車抵達(dá)時(shí)社區(qū)人員尚未組織疏散。與醫(yī)院、燃?xì)夤镜穆?lián)動(dòng)預(yù)案缺失,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員轉(zhuǎn)運(yùn)、燃?xì)忾y門關(guān)閉等環(huán)節(jié)需臨時(shí)協(xié)調(diào),影響救援效率。

3.5智慧消防應(yīng)用存在推廣瓶頸

3.5.1智能設(shè)備覆蓋率不足

轄區(qū)僅35%的老舊小區(qū)安裝智能煙感,部分高層建筑因業(yè)主反對(duì)未安裝電氣火災(zāi)監(jiān)測(cè)裝置。某商場(chǎng)雖安裝了智能充電樁,但僅覆蓋10%的電動(dòng)車位,多數(shù)商戶仍使用普通插座充電。

3.5.2數(shù)據(jù)整合與分析能力欠缺

智慧消防平臺(tái)與公安監(jiān)控、社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)數(shù)據(jù)未互通,無法實(shí)現(xiàn)“隱患-人員-場(chǎng)所”關(guān)聯(lián)分析。例如,某出租屋多次被舉報(bào)私拉電線,但平臺(tái)未標(biāo)記高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),導(dǎo)致巡查頻次不足。火災(zāi)數(shù)據(jù)僅記錄報(bào)警時(shí)間,未關(guān)聯(lián)起火原因、處置時(shí)長(zhǎng)等深度信息,難以用于預(yù)防策略優(yōu)化。

3.5.3居民使用意愿不高

智能充電樁需掃碼付費(fèi),部分老年居民因操作困難放棄使用;手機(jī)APP推送的消防提示常被誤判為廣告,打開率不足10%。某社區(qū)試點(diǎn)智能煙感后,因居民擔(dān)心隱私泄露(如記錄出入時(shí)間),拆除率達(dá)20%。

四、改進(jìn)措施與未來計(jì)劃

4.1健全責(zé)任落實(shí)機(jī)制,強(qiáng)化基層執(zhí)行力

4.1.1完善考核問責(zé)制度

制定《街道消防安全責(zé)任追究辦法》,將隱患整改率、演練參與度等指標(biāo)納入社區(qū)績(jī)效考核,實(shí)行“月通報(bào)、季考核、年評(píng)優(yōu)”。對(duì)連續(xù)兩個(gè)月整改率低于80%的社區(qū)書記進(jìn)行約談,對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故的單位實(shí)行“一票否決”。建立“紅黑榜”公示制度,在社區(qū)公告欄張貼網(wǎng)格員巡查排名,倒逼責(zé)任落實(shí)。

4.1.2優(yōu)化部門協(xié)同流程

繪制《消防安全聯(lián)合執(zhí)法責(zé)任清單》,明確應(yīng)急、公安、城管等12個(gè)部門的職責(zé)邊界和協(xié)作流程。設(shè)立“聯(lián)合執(zhí)法窗口”,統(tǒng)一受理跨部門案件,避免多頭管理。針對(duì)“三合一”場(chǎng)所整治,推行“先安全后許可”機(jī)制,消防部門整改驗(yàn)收合格后,市場(chǎng)監(jiān)管部門再辦理經(jīng)營(yíng)許可,縮短整改周期至15個(gè)工作日內(nèi)。

4.1.3推行責(zé)任包干到戶

實(shí)行“街道干部包社區(qū)、社區(qū)干部包網(wǎng)格、網(wǎng)格員包樓棟”三級(jí)包干制度,簽訂《消防安全責(zé)任書》1.2萬份。沿街商鋪推行“店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,要求商戶每日開展“三查”(查通道、查電源、查消防器材),并在店內(nèi)公示責(zé)任人和聯(lián)系電話。

4.2深化隱患整治閉環(huán),提升整改實(shí)效性

4.2.1建立整改質(zhì)量追溯機(jī)制

對(duì)消防設(shè)施改造項(xiàng)目實(shí)行“施工方-監(jiān)理方-社區(qū)”三方簽字驗(yàn)收制度,留存安裝過程影像資料。街道組建20人的隱患整改復(fù)核小組,每月隨機(jī)抽查30%的整改項(xiàng)目,重點(diǎn)檢測(cè)滅火器壓力值、煙感靈敏度等關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)不合格項(xiàng)目,扣除施工方30%工程款并列入黑名單。

4.2.2破解新風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域監(jiān)管難題

成立電動(dòng)自行車管理專班,聯(lián)合物業(yè)企業(yè)制定《充電樁運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)責(zé)任和應(yīng)急流程。在老舊小區(qū)試點(diǎn)“錯(cuò)峰充電+智能調(diào)度”系統(tǒng),通過APP引導(dǎo)居民避開高峰時(shí)段。針對(duì)小微企業(yè)倉庫,推行“一企一檔”管理,要求每月上傳倉庫視頻監(jiān)控至街道平臺(tái),由AI系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別違規(guī)存儲(chǔ)行為。

4.2.3推行隱患“銷號(hào)清零”行動(dòng)

建立街道級(jí)隱患數(shù)據(jù)庫,對(duì)未整改隱患自動(dòng)生成督辦單,通過短信、平臺(tái)雙渠道提醒責(zé)任人。對(duì)逾期未改單位,采取“斷電+罰款+曝光”組合措施,在社區(qū)公眾號(hào)公示典型隱患案例。年底前完成所有存量隱患整改,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。

4.3創(chuàng)新宣傳教育模式,增強(qiáng)全民參與度

4.3.1開展分眾化精準(zhǔn)宣傳

針對(duì)老年人群體,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“健康+消防”上門服務(wù),為獨(dú)居老人免費(fèi)安裝獨(dú)立煙感、配備應(yīng)急包,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)滅火毯使用方法。制作方言版消防口訣音頻,通過社區(qū)廣播每日循環(huán)播放。針對(duì)外來務(wù)工人員,在工地食堂設(shè)立“消防知識(shí)角”,利用午休時(shí)間播放火災(zāi)警示短視頻。

4.3.2打造沉浸式宣傳場(chǎng)景

在商業(yè)綜合體建設(shè)“消防安全體驗(yàn)館”,設(shè)置煙霧逃生通道、滅火器模擬訓(xùn)練等互動(dòng)項(xiàng)目,組織學(xué)生和商戶免費(fèi)體驗(yàn)。開發(fā)“消防知識(shí)闖關(guān)”小程序,通過答題兌換社區(qū)服務(wù)積分(如免費(fèi)理發(fā)、家電維修),吸引中青年群體參與。

4.3.3建立商戶消防自治聯(lián)盟

選取10家大型商戶成立“消防自治聯(lián)盟”,每月開展交叉互查,評(píng)選“消防安全示范店”。聯(lián)盟成員可優(yōu)先參與街道組織的消防演練,優(yōu)秀案例在商圈推廣。針對(duì)商戶培訓(xùn)時(shí)間沖突問題,推行“午間微課堂”,利用1小時(shí)開展實(shí)操培訓(xùn)。

4.4強(qiáng)化應(yīng)急能力建設(shè),筑牢安全防線

4.4.1優(yōu)化專職消防隊(duì)伍配置

招聘5名專職消防員,組建24小時(shí)應(yīng)急分隊(duì),配備消防摩托車2輛,縮短響應(yīng)半徑至3公里。推行“1+3”輪訓(xùn)模式,即每月開展1次全員集訓(xùn),每周3次分站點(diǎn)訓(xùn)練,重點(diǎn)強(qiáng)化高層建筑破拆、?;诽幹玫燃寄?。

4.4.2實(shí)施應(yīng)急物資動(dòng)態(tài)管理

建立物資電子臺(tái)賬,通過二維碼掃描記錄每件物資的入庫時(shí)間、檢測(cè)周期和存放位置。制定《物資輪換計(jì)劃》,每年對(duì)30%的應(yīng)急裝備進(jìn)行更新,確保滅火器壓力達(dá)標(biāo)率100%。在老舊小區(qū)試點(diǎn)“應(yīng)急物資共享柜”,由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)日常維護(hù)。

4.4.3完善多部門應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制

與轄區(qū)醫(yī)院、燃?xì)夤竞炗啞稇?yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)議》,明確火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道、燃?xì)忾y門遠(yuǎn)程關(guān)閉等協(xié)作流程。開發(fā)“一鍵報(bào)警”小程序,居民報(bào)警后自動(dòng)推送火警信息至街道、社區(qū)和微型消防站終端,實(shí)現(xiàn)“報(bào)警-響應(yīng)-處置”全流程可視化。

4.5推進(jìn)智慧消防升級(jí),構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管體系

4.5.1擴(kuò)大智能設(shè)備覆蓋范圍

爭(zhēng)取財(cái)政資金支持,在剩余65%的老舊小區(qū)安裝智能煙感,對(duì)高層建筑實(shí)行“一戶一感”補(bǔ)貼政策。聯(lián)合充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè),在商圈推廣“掃碼即充”智能充電樁,提供24小時(shí)客服熱線解決使用問題。

4.5.2建設(shè)消防數(shù)據(jù)中樞平臺(tái)

打通智慧消防與公安、社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口,整合場(chǎng)所類型、隱患記錄、重點(diǎn)人群等信息,生成“風(fēng)險(xiǎn)熱力圖”。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域自動(dòng)增加巡查頻次,如某出租屋被舉報(bào)3次后,系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記為“紅色等級(jí)”,網(wǎng)格員每周巡查不少于3次。

4.5.3提升居民智能設(shè)備使用意愿

針對(duì)老年人,開發(fā)語音控制充電樁,支持方言指令操作。在社區(qū)設(shè)立“智能設(shè)備體驗(yàn)日”,安排志愿者手把手教學(xué)。對(duì)安裝智能煙感的家庭,贈(zèng)送家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),提高居民接受度。建立“消防積分銀行”,居民參與線上消防知識(shí)問答可兌換生活用品。

五、工作成效與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

5.1工作成效概述

5.1.1火災(zāi)事故控制成效

今年以來,街道通過系統(tǒng)化措施實(shí)施,火災(zāi)事故發(fā)生率顯著下降。數(shù)據(jù)顯示,轄區(qū)火災(zāi)起數(shù)同比減少15%,亡人數(shù)下降20%,直接經(jīng)濟(jì)損失減少30%。特別是在老舊小區(qū)和出租屋密集區(qū)域,火災(zāi)事故降幅達(dá)25%,居民安全感調(diào)查顯示,消防安全滿意度提升至85%。這一成效得益于隱患排查的常態(tài)化推進(jìn)和宣傳教育的精準(zhǔn)覆蓋,例如網(wǎng)格員每日巡查機(jī)制使初期火災(zāi)發(fā)現(xiàn)率提高40%,有效遏制了小火釀大災(zāi)的情況。

5.1.2隱患整改成效

街道建立了“排查-登記-整改-復(fù)查-銷號(hào)”閉環(huán)機(jī)制,累計(jì)排查隱患1.2萬處,整改率達(dá)98%,其中重大隱患整改完成率100%。消防設(shè)施完好率從年初的75%提升至90%,老舊小區(qū)消防通道暢通率從60%升至95%。通過聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),清理違規(guī)停放車輛500輛次,新增集中充電樁30組,電動(dòng)自行車火災(zāi)事故下降60%。隱患整改的高效推進(jìn),為轄區(qū)安全環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),居民反饋中,90%的受訪者表示周邊消防隱患明顯減少。

5.1.3宣傳教育成效

宣傳活動(dòng)覆蓋面擴(kuò)大,全年開展消防講座、演練86場(chǎng),參與群眾5萬人次,居民消防安全知曉率從60%提升至85%。分眾化宣傳模式針對(duì)老年人、外來務(wù)工人員等群體,老年人滅火器使用掌握率從25%升至65%,務(wù)工人員群租房隱患識(shí)別率提高50%。創(chuàng)新形式如“消防知識(shí)闖關(guān)”小程序吸引中青年參與,點(diǎn)擊量達(dá)10萬次,線上宣傳打開率提升至30%。宣傳教育的實(shí)效性增強(qiáng),火災(zāi)預(yù)防意識(shí)深入人心,居民主動(dòng)報(bào)告隱患的次數(shù)增加3倍。

5.2重點(diǎn)領(lǐng)域工作成效

5.2.1老舊小區(qū)消防安全提升

街道完成32個(gè)老舊小區(qū)消防設(shè)施改造,更換滅火器2000個(gè),修復(fù)消防通道1200米,安裝智能煙感500個(gè)。改造后,小區(qū)火災(zāi)報(bào)警響應(yīng)時(shí)間縮短至5分鐘內(nèi),居民滿意度調(diào)查顯示,消防安全滿意度提升至90%。例如,陽光小區(qū)通過設(shè)施更新和智能監(jiān)測(cè),火災(zāi)事故減少40%,居民自發(fā)參與消防巡查的積極性提高。老舊小區(qū)的系統(tǒng)性提升,不僅改善了硬件條件,還促進(jìn)了社區(qū)自治氛圍的形成。

5.2.2電動(dòng)自行車安全管理

新建集中充電樁46組,覆蓋28個(gè)小區(qū),推廣智能充電樁應(yīng)用后,私拉電線現(xiàn)象減少80%。通過“錯(cuò)峰充電+智能調(diào)度”系統(tǒng),充電高峰時(shí)段排隊(duì)時(shí)間縮短50%,電動(dòng)自行車火災(zāi)事故下降60%。居民反饋中,85%的用戶表示充電更便捷安全,社區(qū)矛盾減少。管理模式的創(chuàng)新,如商戶自治聯(lián)盟的交叉互查,確保了充電設(shè)施維護(hù)到位,有效解決了新風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管難題。

5.2.3重點(diǎn)單位監(jiān)管成效

對(duì)186家重點(diǎn)單位實(shí)施“一企一檔”管理,消防控制室人員持證上崗率從80%提升至95%。聯(lián)合執(zhí)法檢查86次,查處違法行為237起,罰款金額達(dá)50萬元。學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所的應(yīng)急演練參與率達(dá)100%,火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)降低。例如,中心醫(yī)院通過定期培訓(xùn)和設(shè)備更新,消防設(shè)施完好率保持100%,未發(fā)生任何火災(zāi)事故。重點(diǎn)單位的精細(xì)化監(jiān)管,保障了公共安全,也為小微企業(yè)樹立了管理標(biāo)桿。

5.3經(jīng)驗(yàn)啟示

5.3.1責(zé)任落實(shí)的重要性

街道通過健全責(zé)任體系,實(shí)行網(wǎng)格化管理,確保了工作落地生根。責(zé)任包干到戶機(jī)制覆蓋1.2萬份責(zé)任書,網(wǎng)格員巡查記錄顯示,隱患整改率從70%升至98%。實(shí)踐證明,責(zé)任清晰是成效的關(guān)鍵,例如某社區(qū)通過月度考核通報(bào),整改率提升至90%,避免了“上熱下冷”現(xiàn)象。責(zé)任到人的模式,不僅提高了執(zhí)行力,還增強(qiáng)了基層干部的主動(dòng)性,形成了齊抓共管的局面。

5.3.2科技賦能的推動(dòng)作用

智慧消防平臺(tái)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控和快速響應(yīng)。智能煙感報(bào)警器及時(shí)處置異常230次,響應(yīng)率達(dá)100%,無人機(jī)巡查發(fā)現(xiàn)高空隱患56處??萍际侄螐浹a(bǔ)了人力不足,監(jiān)管效率提升50%,例如某小區(qū)通過AI視頻監(jiān)控,自動(dòng)識(shí)別違規(guī)存儲(chǔ)行為,減少了人工巡查壓力??萍假x能的成效體現(xiàn)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策上,風(fēng)險(xiǎn)熱力圖分析使高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域巡查頻次增加,火災(zāi)預(yù)防更精準(zhǔn)。

5.3.3全民參與的必要性

宣傳教育創(chuàng)新模式激發(fā)了居民參與熱情,如“沉浸式體驗(yàn)館”吸引學(xué)生和商戶1萬人次,消防積分銀行兌換活動(dòng)參與率達(dá)70%。商戶自治聯(lián)盟的成立,促進(jìn)自我管理,10家示范店帶動(dòng)周邊商戶整改率提升至95%。全民參與的成效顯著,居民主動(dòng)參與演練和隱患報(bào)告,形成“人人都是消防員”的氛圍。例如,某社區(qū)通過積分激勵(lì),居民報(bào)告隱患數(shù)量增加3倍,社區(qū)安全韌性明顯增強(qiáng)。

5.4未來展望

5.4.1持續(xù)深化隱患整治

計(jì)劃年底前完成所有存量隱患整改,動(dòng)態(tài)清零機(jī)制確保隱患不反彈。加強(qiáng)新風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,如共享經(jīng)濟(jì)和外賣行業(yè),推行“一企一檔”視頻監(jiān)控上傳,AI識(shí)別違規(guī)行為。老舊小區(qū)改造將擴(kuò)展至剩余區(qū)域,消防設(shè)施覆蓋率目標(biāo)100%。整治工作的深化,將進(jìn)一步提升轄區(qū)安全水平,為居民創(chuàng)造更安心的環(huán)境。

5.4.2加強(qiáng)智慧消防建設(shè)

擴(kuò)大智能設(shè)備覆蓋范圍,爭(zhēng)取財(cái)政支持,在剩余65%老舊小區(qū)安裝智能煙感,高層建筑實(shí)現(xiàn)“一戶一感”補(bǔ)貼。建設(shè)消防數(shù)據(jù)中樞平臺(tái),整合公安、社區(qū)網(wǎng)格數(shù)據(jù),生成風(fēng)險(xiǎn)熱力圖,自動(dòng)調(diào)整巡查策略。提升居民使用意愿,開發(fā)語音控制充電樁和方言版APP,體驗(yàn)日活動(dòng)推廣智能設(shè)備。智慧消防的升級(jí),將構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管體系,推動(dòng)消防安全管理現(xiàn)代化。

5.4.3提升應(yīng)急響應(yīng)能力

優(yōu)化專職消防隊(duì)伍配置,招聘5名專職消防員,配備消防摩托車,響應(yīng)半徑縮至3公里。加強(qiáng)物資動(dòng)態(tài)管理,建立電子臺(tái)賬和輪換計(jì)劃,確保裝備完好率100%。完善多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,與醫(yī)院、燃?xì)夤竞炗唴f(xié)議,開發(fā)“一鍵報(bào)警”小程序,實(shí)現(xiàn)全流程可視化。應(yīng)急能力的提升,將確?!?分鐘到場(chǎng)”處置,最大限度減少火災(zāi)損失。

六、保障機(jī)制與長(zhǎng)效管理

6.1組織保障機(jī)制建設(shè)

6.1.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系

街道黨工委每季度召開專題消防安全工作會(huì)議,由書記親自部署重點(diǎn)任務(wù),將消防安全納入街道年度綜合考核,權(quán)重提升至15%。建立“一把手”負(fù)責(zé)制,明確辦事處主任為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)。針對(duì)老舊小區(qū)、電動(dòng)自行車等難點(diǎn)問題,成立專項(xiàng)工作組,由副處級(jí)干部牽頭,確保問題攻堅(jiān)有專人負(fù)責(zé)。

6.1.2健全網(wǎng)格管理架構(gòu)

優(yōu)化“街道-社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”四級(jí)網(wǎng)格體系,在原有156個(gè)三級(jí)網(wǎng)格基礎(chǔ)上,新增32個(gè)“微網(wǎng)格”,覆蓋老舊小區(qū)、出租屋等薄弱區(qū)域。每個(gè)微網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員和2名樓棟長(zhǎng),實(shí)行“日巡查、周報(bào)告、月培訓(xùn)”制度。網(wǎng)格員配備智能巡查終端,實(shí)時(shí)上傳隱患照片和整改進(jìn)度,街道應(yīng)急管理辦公室每日匯總分析。

6.1.3完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制

建立“1+3+N”協(xié)同模式:1個(gè)街道消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),應(yīng)急、公安、城管3個(gè)主力部門聯(lián)動(dòng),市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健等N個(gè)部門協(xié)同配合。每月召開聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)聯(lián)合執(zhí)法情況,解決跨部門難題。例如針對(duì)“三合一”場(chǎng)所整治,實(shí)行“消防整改前置”機(jī)制,消防驗(yàn)收合格后市場(chǎng)監(jiān)管部門再辦理經(jīng)營(yíng)許可,流程壓縮至15個(gè)工作日。

6.2資源保障機(jī)制建設(shè)

6.2.1加大經(jīng)費(fèi)投入力度

將消防安全經(jīng)費(fèi)納入街道年度財(cái)政預(yù)算,占比不低于3%,重點(diǎn)保障老舊小區(qū)消防設(shè)施改造、智能設(shè)備采購(gòu)和應(yīng)急物資儲(chǔ)備。設(shè)立200萬元專項(xiàng)基金,對(duì)完成消防達(dá)標(biāo)改造的商戶給予每戶5000元補(bǔ)貼。通過“政府購(gòu)買服務(wù)”方式,引入第三方消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),為小微企業(yè)提供免費(fèi)隱患檢測(cè)。

6.2.2加強(qiáng)裝備物資管理

建立街道應(yīng)急物資儲(chǔ)備中心,儲(chǔ)備滅火器、破拆工具、應(yīng)急照明等基礎(chǔ)裝備,總價(jià)值達(dá)80萬元。制定《應(yīng)急物資輪換管理辦法》,每季度對(duì)30%的物資進(jìn)行檢測(cè)更新,確保滅火器壓力值達(dá)標(biāo)率100%。在12個(gè)社區(qū)試點(diǎn)“應(yīng)急物資共享柜”,配備AED除顫儀、急救包等設(shè)備,由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)日常維護(hù)。

6.2.3建設(shè)專業(yè)人才隊(duì)伍

招聘5名專職消防員組建應(yīng)急分隊(duì),配備消防摩托車2輛,實(shí)現(xiàn)3分鐘快速響應(yīng)。推行“1+3”培訓(xùn)機(jī)制:每月1次全員集訓(xùn),每周3次分站點(diǎn)訓(xùn)練,重點(diǎn)強(qiáng)化高層建筑破拆、危化品處置等技能。與轄區(qū)職業(yè)院校合作,開設(shè)“消防技能認(rèn)證”課程,培養(yǎng)50名持證消防志愿者,補(bǔ)充基層應(yīng)急力量。

6.3制度保障機(jī)制建設(shè)

6.3.1完善考核評(píng)價(jià)制度

制定《消防安全工作量化考核辦法》,將隱患整改率、演練參與度等6項(xiàng)指標(biāo)納入社區(qū)績(jī)效考核,實(shí)行“月通報(bào)、季考核、年評(píng)優(yōu)”。對(duì)連續(xù)兩個(gè)月整改率低于80%的社區(qū)書記進(jìn)行約談,對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故的單位實(shí)行“一票否決”。建立“紅黑榜”公示制度,在社區(qū)公告欄張貼網(wǎng)格員巡查排名,倒逼責(zé)任落實(shí)。

6.3.2健全隱患整改制度

推行“隱患整改五步法”:排查登記→分類定級(jí)→掛牌督辦→限期整改→驗(yàn)收銷號(hào)。對(duì)重大隱患實(shí)行“雙簽字”制度,整改完成后由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人和社區(qū)書記共同簽字確認(rèn)。建立街道級(jí)隱患數(shù)據(jù)庫,對(duì)未整改隱患自動(dòng)生成督辦單,通過短信、平臺(tái)雙渠道提醒責(zé)任人。年底前完成所有存量隱患整改,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。

6.3.3建立宣傳教育制度

制定《年度消防宣傳工作方案》,明確“每月一主題、每周一活動(dòng)”。在社區(qū)設(shè)立“消防安全宣傳角”,擺放消防知識(shí)手冊(cè)、滅火器模型等資料。推行“消防積分銀行”制度,居民參與消防演練、隱患報(bào)告可兌換生活用品,積分兌換率達(dá)70%。針對(duì)商戶,推行“消防培訓(xùn)學(xué)分制”,年度培訓(xùn)學(xué)分不足者不得參與評(píng)優(yōu)。

6.4監(jiān)督保障機(jī)制建設(shè)

6.4.1強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查

街道紀(jì)工委每季度開展消防安全專項(xiàng)督查,重點(diǎn)檢查責(zé)任落實(shí)、隱患整改、宣傳培訓(xùn)等情況。組建20人的隱患整改復(fù)核小組,每月隨機(jī)抽查30%的整改項(xiàng)目,重點(diǎn)檢測(cè)滅火器壓力值、煙感靈敏度等關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)不合格項(xiàng)目,扣除施工方30%工程款并列入黑名單。

6.4.2引入第三方評(píng)估機(jī)制

委托專業(yè)消防評(píng)估機(jī)構(gòu),每半年開展一次消防安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施完好率、應(yīng)急響應(yīng)能力等指標(biāo)。評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公示,作為年度考核重要依據(jù)。針對(duì)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,實(shí)行“施工方-監(jiān)理方-社區(qū)”三方驗(yàn)收制度,留存安裝過程影像資料,確保工程質(zhì)量。

6.4.3建立群眾監(jiān)督渠道

開通“消防安全隨手拍”微信小程序,居民可隨時(shí)上傳隱患照片,經(jīng)核實(shí)后給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立24小時(shí)消防舉報(bào)熱線,對(duì)舉報(bào)線索實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,24小時(shí)內(nèi)反饋處理結(jié)果。每季度召開“消防安全聽證會(huì)”,邀請(qǐng)居民代表、商戶代表參與,對(duì)重大隱患整改方案進(jìn)行審議。

七、總結(jié)與未來規(guī)劃

7.1工作成效概述

7.1.1火災(zāi)防控成效顯著

通過系統(tǒng)化治理,街道火災(zāi)起數(shù)同比下降18%,亡人事故實(shí)現(xiàn)“零發(fā)生”,直接經(jīng)濟(jì)損失減少35%。老舊小區(qū)火災(zāi)事故降幅達(dá)28%,電動(dòng)自行車火災(zāi)下降72%,重點(diǎn)單位火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)普遍降低。居民安全感調(diào)查顯示,消防安全滿意度從年初的72%提升至

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