第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)防騙普法安全題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)）

1.在接到陌生電話自稱“銀行客服”要求轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼時(shí)，以下做法最符合防騙規(guī)范的是______。

A.立即按照對(duì)方指示操作

B.回?fù)茔y行官方客服電話核實(shí)

C.告知對(duì)方自己不方便，掛斷電話

D.與朋友確認(rèn)是否認(rèn)識(shí)對(duì)方

2.根據(jù)我國(guó)《刑法》第266條，以下哪種行為不屬于詐騙罪范疇？______

A.以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)騙取他人財(cái)物

B.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送虛假中獎(jiǎng)信息騙取小額費(fèi)用

C.親友間因生活瑣事索要錢財(cái)?shù)珶o(wú)明確目的

D.偽造合同簽訂騙取對(duì)方預(yù)付款

3.在社交媒體發(fā)布商品推廣信息時(shí)，以下哪種行為可能違反《廣告法》？______

A.明確標(biāo)注“廣告”字樣并說(shuō)明商品功效

B.使用“國(guó)家級(jí)”“最高品質(zhì)”等絕對(duì)化用語(yǔ)

C.引用第三方真實(shí)用戶評(píng)價(jià)

D.限制消費(fèi)者權(quán)利的格式條款

4.發(fā)現(xiàn)自家小區(qū)微信群有人發(fā)布“低價(jià)購(gòu)手機(jī)”信息，以下做法最合理的是______。

A.立即舉報(bào)并提醒群友警惕

B.私下聯(lián)系賣家要求加價(jià)購(gòu)買

C.忽略該信息避免打擾他人

D.批評(píng)發(fā)布者擾亂群內(nèi)秩序

5.根據(jù)國(guó)家反詐中心發(fā)布的《個(gè)人信息保護(hù)指南》，以下哪種行為屬于合法收集個(gè)人信息？______

A.未征得同意收集用戶瀏覽記錄用于精準(zhǔn)廣告

B.在App隱私條款中模糊說(shuō)明數(shù)據(jù)用途

C.僅在用戶注冊(cè)時(shí)詢問(wèn)必要信息（如郵箱）

D.將用戶數(shù)據(jù)泄露給第三方平臺(tái)

6.在簽署電子合同前，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵？______

A.確認(rèn)合同主體信息是否完整

B.直接點(diǎn)擊“同意”按鈕節(jié)省時(shí)間

C.瀏覽合同條款但無(wú)詳細(xì)閱讀

D.詢問(wèn)商家是否提供紙質(zhì)合同備查

7.根據(jù)最高法司法解釋，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“七天無(wú)理由退貨”不適用于______。______

A.定制服裝類商品

B.下載的電子書文件

C.標(biāo)明“贈(zèng)品”的物品

D.假一賠三的特殊承諾

8.以下哪種行為最容易泄露銀行卡信息？______

A.使用銀行U盾進(jìn)行交易

B.在ATM機(jī)輸錯(cuò)密碼后選擇重置

C.在公共場(chǎng)所掃碼支付

D.通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬

9.看到“投資穩(wěn)賺不賠，月收益超10%”的理財(cái)廣告，最合理的判斷是______。

A.立即投資并分享給朋友

B.聯(lián)系廣告方索要投資計(jì)劃書

C.忽視該信息避免被騙

D.相信正規(guī)平臺(tái)不會(huì)夸大收益

10.在外賣平臺(tái)遇到商家索要“好評(píng)費(fèi)”，以下做法最符合平臺(tái)規(guī)則？______

A.按要求修改評(píng)價(jià)內(nèi)容

B.拒絕并舉報(bào)商家違規(guī)行為

C.要求商家先退款再好評(píng)

D.只打低分避免被騷擾

11.根據(jù)工信部《通信短信號(hào)碼規(guī)范》，以下哪種號(hào)碼屬于特殊號(hào)碼？______

A.131開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)

B.969開(kāi)頭的政務(wù)服務(wù)號(hào)

C.188開(kāi)頭的商務(wù)號(hào)碼

D.166開(kāi)頭的增值服務(wù)號(hào)

12.網(wǎng)購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)賣家要求通過(guò)第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)賬并索要驗(yàn)證碼，以下行為最危險(xiǎn)的是______。

A.要求賣家提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照截圖

B.使用自己銀行卡直接轉(zhuǎn)賬

C.通過(guò)平臺(tái)擔(dān)保交易

D.告知賣家需驗(yàn)證碼才操作

13.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)購(gòu)商品“七天無(wú)理由退貨”不適用于______。______

A.定制商品

B.書籍音像制品

C.消費(fèi)者定作的食品

D.裸露睡衣類貼身衣物

14.接到自稱“醫(yī)保局”要求繳納“新型肺炎保險(xiǎn)費(fèi)”的電話，以下說(shuō)法最正確的是______。

A.提供身份證號(hào)配合繳費(fèi)

B.回?fù)茚t(yī)保局公開(kāi)電話確認(rèn)

C.告知對(duì)方自己已參保無(wú)需繳費(fèi)

D.撥打親友電話求助

15.在共享單車APP中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最需要警惕個(gè)人信息泄露？______

A.賬號(hào)注冊(cè)時(shí)的手機(jī)驗(yàn)證

B.攝像頭定位服務(wù)授權(quán)

C.信用分累積過(guò)程

D.電子發(fā)票下載功能

16.看到“中獎(jiǎng)500萬(wàn)，只需繳納保證金3萬(wàn)元”的信息，最合理的應(yīng)對(duì)是______。

A.先繳納保證金再領(lǐng)獎(jiǎng)金

B.聯(lián)系指定銀行處理獎(jiǎng)金

C.立即舉報(bào)詐騙行為

D.向親友求助湊錢嘗試

17.根據(jù)公安部《打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙通告》，以下哪種行為屬于非法“跑分”？______

A.使用自己的銀行卡收付款

B.為朋友代付小額賬單

C.通過(guò)平臺(tái)賺取積分兌換禮品

D.協(xié)助他人轉(zhuǎn)移涉詐資金

18.在外賣騎手接單時(shí)，以下做法最符合交通安全規(guī)范？______

A.闖紅燈通過(guò)路口

B.在人行道逆行

C.騎行時(shí)接聽(tīng)電話

D.戴安全頭盔送餐

19.根據(jù)銀發(fā)辦《防范養(yǎng)老詐騙宣傳手冊(cè)》，以下哪種說(shuō)法屬于典型詐騙套路？______

A.以“國(guó)家項(xiàng)目”名義要求投資

B.傳授“養(yǎng)生秘方”要求高額學(xué)費(fèi)

C.幫助處理“醫(yī)保詐騙”要求手續(xù)費(fèi)

D.提供免費(fèi)健康講座

20.在銀行ATM機(jī)操作時(shí)，以下行為最符合安全規(guī)范？______

A.輸入密碼時(shí)故意遮擋鏡頭

B.在ATM機(jī)旁大聲交談

C.將銀行卡插在ATM機(jī)內(nèi)不取

D.用手機(jī)拍照記錄卡號(hào)密碼

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)）

21.以下哪些屬于個(gè)人信息保護(hù)法中規(guī)定的敏感個(gè)人信息？______

A.生物識(shí)別信息（如人臉照片）

B.行蹤軌跡信息

C.消費(fèi)記錄明細(xì)

D.證件號(hào)碼（身份證、銀行卡）

22.網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到以下哪種情況需要特別警惕？______

A.賣家要求先付款后發(fā)貨

B.商品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)

C.平臺(tái)顯示“七天無(wú)理由退貨”

D.賣家索要個(gè)人社交賬號(hào)密碼

23.根據(jù)國(guó)家反詐中心發(fā)布的《防范電信詐騙宣傳》，以下哪些屬于高危詐騙場(chǎng)景？______

A.公安機(jī)關(guān)要求轉(zhuǎn)賬到“安全賬戶”

B.網(wǎng)銀發(fā)送短信驗(yàn)證碼要求回?fù)?/p>

C.銀行柜員要求協(xié)助查詢賬戶

D.社交媒體點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)要求充值

24.在公共場(chǎng)所使用Wi-Fi時(shí)，以下哪些行為可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)？______

A.連接免費(fèi)公共熱點(diǎn)

B.在瀏覽器中登錄網(wǎng)銀

C.更新APP時(shí)選擇“自動(dòng)登錄”

D.使用靜態(tài)密碼的賬號(hào)

25.以下哪些屬于《廣告法》禁止的虛假宣傳行為？______

A.使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”用語(yǔ)

B.對(duì)商品功效進(jìn)行夸大承諾

C.模仿知名企業(yè)LOGO進(jìn)行宣傳

D.虛構(gòu)用戶好評(píng)截圖

26.在外賣平臺(tái)投訴商家時(shí)，以下哪些屬于合理訴求？______

A.商品缺斤少兩

B.食品過(guò)期變質(zhì)

C.騙取好評(píng)費(fèi)

D.外賣超時(shí)未送達(dá)

27.根據(jù)工信部《個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》，以下哪些屬于個(gè)人信息處理的基本原則？______

A.最小必要原則

B.公開(kāi)透明原則

C.存儲(chǔ)加密原則

D.主體授權(quán)原則

28.網(wǎng)購(gòu)?fù)丝顣r(shí)遇到以下哪種情況需要特別注意？______

A.賣家要求通過(guò)第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)賬

B.平臺(tái)自動(dòng)觸發(fā)退款流程

C.退款金額與訂單不符

D.退款頁(yè)面跳轉(zhuǎn)異常

29.在社交媒體發(fā)布內(nèi)容時(shí)，以下哪些屬于侵犯他人名譽(yù)權(quán)的行為？______

A.發(fā)布虛假信息誹謗他人

B.轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)謠言

C.惡意P圖丑化他人形象

D.指責(zé)他人職業(yè)行為

30.根據(jù)最高法《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，以下哪些屬于格式條款無(wú)效的情形？______

A.排除消費(fèi)者主要權(quán)利

B.造成消費(fèi)者重大誤解

C.未經(jīng)消費(fèi)者同意提供

D.收取不合理費(fèi)用

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

（請(qǐng)將正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）

31.網(wǎng)購(gòu)商品“七天無(wú)理由退貨”可以額外收取退貨運(yùn)費(fèi)。（√）

32.在ATM機(jī)操作時(shí)，可以大聲告知密碼以防他人偷看。（×）

33.所有微信群發(fā)布廣告信息都需要標(biāo)注“廣告”字樣。（√）

34.未成年人也可以獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)銀賬戶進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬。（×）

35.手機(jī)APP每次請(qǐng)求權(quán)限時(shí)都需要拒絕以保護(hù)隱私。（×）

36.網(wǎng)購(gòu)時(shí)賣家要求提供身份證復(fù)印件用于“資質(zhì)審核”是合規(guī)的。（×）

37.外賣騎手在人行道騎行時(shí)不需要遵守交通規(guī)則。（×）

38.任何情況下接到“客服”來(lái)電要求提供銀行卡密碼都需要配合。（×）

39.在銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員主動(dòng)索要驗(yàn)證碼協(xié)助操作是正常的。（×）

40.虛假宣傳中“極限詞”如“最佳”“第一”是被允許使用的。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

（請(qǐng)將答案填入橫線處）

41.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息，可以向______或______舉報(bào)。

42.簽署電子合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀______條款。

43.銀行U盾的作用是______和______。

44.根據(jù)我國(guó)《刑法》，詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的，處______年以下有期徒刑。

45.未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要經(jīng)______同意或追認(rèn)。

46.防范養(yǎng)老詐騙中，“免費(fèi)領(lǐng)取補(bǔ)貼”往往是______的誘餌。

47.網(wǎng)購(gòu)?fù)丝顣r(shí)，如與商家協(xié)商不成，可向______投訴。

48.在公共場(chǎng)所連接Wi-Fi時(shí)，應(yīng)避免使用______或______的賬號(hào)。

49.《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，個(gè)人信息處理應(yīng)遵循______、______和______原則。

50.外賣騎手在送餐過(guò)程中遇到交通違規(guī)時(shí)，應(yīng)______或______。

五、簡(jiǎn)答題（共20分）

（請(qǐng)按要點(diǎn)作答，每點(diǎn)5分）

51.簡(jiǎn)述防范電信詐騙的“三不一多”原則及其含義。

52.網(wǎng)購(gòu)時(shí)如何識(shí)別虛假宣傳行為？請(qǐng)列舉三種典型情形。

53.在使用共享單車時(shí)，需要注意哪些個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)？

54.簡(jiǎn)述個(gè)人信息處理的基本原則及其在日常生活中如何應(yīng)用。

六、案例分析題（共15分）

（請(qǐng)結(jié)合案例回答問(wèn)題，每問(wèn)7.5分）

案例：消費(fèi)者張某在某電商平臺(tái)購(gòu)買一臺(tái)標(biāo)注“原裝正品”的筆記本電腦，收貨后發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條疑似被更換，經(jīng)檢測(cè)確為假冒產(chǎn)品。商家以“七天無(wú)理由退貨”為由拒絕退換貨，聲稱已符合平臺(tái)規(guī)定。

問(wèn)題：

（1）張某的哪些合法權(quán)益受到侵害？商家說(shuō)法是否合法？

（2）張某應(yīng)如何維權(quán)？可采取哪些法律途徑？

參考答案及解析

一、單選題

1.B2.C3.B4.A5.C6.A7.D8.B9.B10.B

11.B12.B13.C14.B15.B16.C17.D18.D19.C20.A

解析

1.B：根據(jù)《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》第8條，陌生來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼需通過(guò)官方渠道核實(shí)，銀行客服不會(huì)索要驗(yàn)證碼。A選項(xiàng)易被“假冒客服”誘導(dǎo)操作；C選項(xiàng)無(wú)法核實(shí)對(duì)方身份；D選項(xiàng)無(wú)助于防范。

6.C：電子合同簽署需符合《電子簽名法》第4條要求，關(guān)鍵在于確認(rèn)合同主體和條款完整性。B選項(xiàng)易忽略條款陷阱；D選項(xiàng)缺乏對(duì)合同內(nèi)容的實(shí)質(zhì)審查。

17.D：公安部《打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙通告》第12條明確，“跑分”屬于幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。A、B屬于正常金融行為；C是合規(guī)的積分兌換；D涉及資金流轉(zhuǎn)助紂為虐。

二、多選題

21.ABCD22.AB23.AC24.AB25.ABCD26.ABC27.ABCD28.AC29.ABCD30.ABC

解析

21.ABCD：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第4條，以上均屬于敏感個(gè)人信息，處理需額外注意授權(quán)和最小必要原則。

22.AB：平臺(tái)“七天無(wú)理由退貨”不適用于定制商品、生鮮易腐品等特殊商品。商家要求先付款后發(fā)貨屬于典型詐騙套路。

三、判斷題

31.√32.×33.√34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.×

解析

31.√：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條第2款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以提供贈(zèng)品等方式變相免除退貨運(yùn)費(fèi)。

36.×：根據(jù)《電子商務(wù)法》第16條，任何個(gè)人不得通過(guò)泄露、篡改、出售等方式侵害他人個(gè)人信息權(quán)益。

四、填空題

41.公安機(jī)關(guān)/網(wǎng)信辦

42.格式

43.身份認(rèn)證/數(shù)據(jù)加密

44.三

45.監(jiān)護(hù)人

46.騙取錢財(cái)

47.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

48.重要/涉密

49.合法、正當(dāng)、必要

50.自行處理/向交管部門舉報(bào)

五、簡(jiǎn)答題

51.答：

①不輕信：陌生來(lái)電不透露個(gè)人信息；

②不透露：不向陌生人提供銀行卡密碼、驗(yàn)證碼；

③不轉(zhuǎn)賬：不輕易轉(zhuǎn)賬匯款，需核實(shí)對(duì)方身份；

④多核實(shí)：涉及錢財(cái)問(wèn)題通過(guò)官方渠道確認(rèn)。

52.答：

①使用絕對(duì)化用語(yǔ)（如“最”“最佳”）；

②夸大產(chǎn)品功效（如“包治百病”）；

③虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)（如“截圖好評(píng)”）；

④誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)（如“限時(shí)秒殺”）。

53.答：

①賬號(hào)安全：避免使用弱密碼或同一密碼；

②場(chǎng)景授權(quán)：不輕易點(diǎn)擊陌生鏈接；

③行蹤暴露：關(guān)閉GPS定位功能；

④信息保護(hù)：不隨意填寫身份證、家庭住址。

54.答：

①合法原則：不得侵害他人合法權(quán)益；

②正當(dāng)原則：處理方式應(yīng)合理正當(dāng)；

③