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文檔簡介
第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁民航安全檢查員中級題庫及答案解析(含答案及解析)姓名:科室/部門/班級:得分:題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分
一、單選題(共20分)
1.民航安全檢查員在進行爆炸物探測時,發(fā)現(xiàn)旅客行李中存在疑似爆炸物氣味,應首先采取的措施是(______)。
(A)立即隔離該旅客并報警
(B)使用便攜式爆炸物探測儀進行進一步檢測
(C)詢問旅客行李是否為托運物品
(D)要求旅客打開行李進行全面檢查
2.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》(CAAC-CA-2019-04)規(guī)定,安全檢查員對國際旅客進行安全檢查時,以下哪項檢查項目屬于必檢內(nèi)容(______)。
(A)是否攜帶超過1000毫升的液體
(B)是否佩戴隱形眼鏡
(C)是否攜帶自備打印機
(D)是否穿著防靜電服裝
3.在安全檢查現(xiàn)場,當旅客對檢查結(jié)果提出異議時,安全檢查員應遵循的工作原則是(______)。
(A)堅持原則,拒絕讓步
(B)以維護秩序為優(yōu)先,忽略旅客訴求
(C)耐心解釋檢查依據(jù),保持專業(yè)態(tài)度
(D)立即向上級匯報,等待指示
4.使用金屬探測門進行安全檢查時,以下哪種情況可能導致誤報(______)。
(A)旅客佩戴了金屬飾品
(B)設備老化導致靈敏度下降
(C)檢查室內(nèi)溫度過高
(D)旅客攜帶了合法的金屬工具
5.根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》,以下哪項物品可以隨身攜帶但禁止托運(______)。
(A)打火機
(B)安全火柴
(C)未開封的啤酒
(D)電子點火機
6.安全檢查員在執(zhí)行任務時,應始終保持的距離與旅客身體正面的安全距離是(______)。
(A)0.5米
(B)1米
(C)1.5米
(D)2米
7.當發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時,安全檢查員應遵循的處置流程是(______)。
(A)直接沒收物品并放行
(B)詢問原因后決定是否沒收
(C)按照規(guī)定程序進行登記、報告并移交
(D)讓旅客自行處理違禁品
8.安全檢查員在夜間執(zhí)行任務時,為確保檢查質(zhì)量,應特別注意(______)。
(A)提高照明亮度,避免漏檢
(B)減少檢查頻次,保證休息
(C)使用紅外線輔助設備
(D)增強與同事的溝通
9.根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》,以下哪項行為屬于不道德行為(______)。
(A)對旅客態(tài)度友善
(B)按規(guī)定著裝上崗
(C)利用職務之便獲取私利
(D)及時上報安全隱患
10.在安全檢查現(xiàn)場,當發(fā)生旅客糾紛時,安全檢查員應優(yōu)先采取的措施是(______)。
(A)立即使用強制手段制止
(B)保持中立,避免卷入糾紛
(C)及時介入調(diào)解,維護秩序
(D)等待安保人員到場處理
11.使用爆炸物探測犬進行安全檢查時,犬只對特定物質(zhì)做出反應后,安全檢查員應(______)。
(A)立即命令犬只停止反應
(B)對目標區(qū)域進行人工復檢
(C)直接要求旅客打開行李檢查
(D)向犬只發(fā)出安撫信號
12.安全檢查員在執(zhí)行檢查時,如發(fā)現(xiàn)旅客情緒異常,應(______)。
(A)立即將其帶離檢查現(xiàn)場
(B)提高警惕,加強觀察
(C)直接進行強制檢查
(D)向旅客發(fā)放情緒疏導手冊
13.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第15條規(guī)定,以下哪項屬于安全檢查員的職責范圍(______)。
(A)對旅客進行安全宣傳教育
(B)決定航班是否起飛
(C)負責機場廣播系統(tǒng)維護
(D)管理機場商業(yè)店鋪
14.在使用X光機進行行李檢查時,安全檢查員發(fā)現(xiàn)某件行李圖像異常,應(______)。
(A)直接判定為違禁品
(B)要求旅客打開行李進一步檢查
(C)忽略該行李,繼續(xù)下一檢查
(D)通知技術部門維修設備
15.安全檢查員在執(zhí)行任務時,如需暫時離開檢查崗位,應(______)。
(A)自行決定離開時間
(B)向班長請假并安排替崗
(C)直接脫下制服離開
(D)通過手機聯(lián)系同事
16.根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運危險品目錄》,以下哪項物品屬于禁止隨身攜帶的鋰電池(______)。
(A)手機電池
(B)筆記本電腦電池
(C)電動剃須刀電池
(D)遙控器電池
17.在安全檢查現(xiàn)場,當遇到醉酒旅客時,安全檢查員應(______)。
(A)立即對其進行酒精檢測
(B)要求其自行離開檢查現(xiàn)場
(C)由同事協(xié)助控制其行動
(D)向醫(yī)務人員尋求幫助
18.使用爆炸物探測儀進行安全檢查時,如出現(xiàn)“錯誤警報”情況,安全檢查員應(______)。
(A)忽略該警報,繼續(xù)檢查
(B)立即要求旅客打開行李
(C)報告技術部門進行設備校準
(D)向旅客解釋為設備故障
19.安全檢查員在執(zhí)行任務時,如發(fā)現(xiàn)旅客攜帶偽造證件,應(______)。
(A)直接收繳證件并放行
(B)要求旅客提供其他身份證明
(C)按照規(guī)定程序進行登記并移交公安機關
(D)通過手機查詢證件真?zhèn)?/p>
20.根據(jù)《民用航空安全檢查員考核標準》,以下哪項屬于考核的基本內(nèi)容(______)。
(A)飛行理論知識
(B)外語口語能力
(C)安全檢查技能
(D)市場營銷策略
二、多選題(共15分,多選、錯選不得分)
21.安全檢查員在執(zhí)行任務時,應具備的職業(yè)道德包括(______)。
(A)依法履職
(B)尊重旅客
(C)廉潔自律
(D)推諉塞責
22.使用金屬探測門進行安全檢查時,可能導致漏檢的因素包括(______)。
(A)旅客佩戴了屏蔽衣
(B)設備靈敏度設置過高
(C)檢查室內(nèi)存在強電磁干擾
(D)旅客身體患有金屬過敏癥
23.根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》,以下哪些物品屬于禁止托運的鋰電池(______)。
(A)充電寶
(B)電動自行車電池
(C)藍牙耳機
(D)電子煙
24.安全檢查員在執(zhí)行檢查時,如發(fā)現(xiàn)旅客情緒激動,應避免采取的行為包括(______)。
(A)保持冷靜,避免沖突
(B)提高音量壓制旅客聲音
(C)及時報告情況
(D)使用手勢示意旅客配合
25.使用爆炸物探測犬進行安全檢查時,犬只出現(xiàn)異常反應的可能原因包括(______)。
(A)環(huán)境存在干擾氣味
(B)犬只訓練不足
(C)目標物質(zhì)濃度過高
(D)檢查員操作不當
26.安全檢查員在執(zhí)行任務時,應掌握的安全檢查技能包括(______)。
(A)爆炸物探測技術
(B)緊急情況處置能力
(C)旅客情緒疏導技巧
(D)設備操作維護
27.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第12條規(guī)定,安全檢查員的考核內(nèi)容應包括(______)。
(A)檢查流程規(guī)范執(zhí)行
(B)旅客服務滿意度
(C)違禁品發(fā)現(xiàn)率
(D)個人出勤記錄
28.在使用X光機進行行李檢查時,安全檢查員發(fā)現(xiàn)可疑物品后應(______)。
(A)記錄物品特征
(B)要求旅客打開行李
(C)通知技術部門檢查
(D)向旅客解釋檢查原因
29.安全檢查員在執(zhí)行任務時,如需臨時調(diào)整工作安排,應(______)。
(A)向班長請示并記錄
(B)自行決定調(diào)整方案
(C)確保檢查質(zhì)量不受影響
(D)通過電話通知同事
30.根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運危險品目錄》,以下哪些物品屬于禁止隨身攜帶的易燃液體(______)。
(A)香水
(B)指甲油
(C)打火機油
(D)酒精
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
31.安全檢查員在執(zhí)行任務時,可以隨意使用手機拍照或錄像。(______)
32.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,安全檢查員有權對旅客進行搜身檢查。(______)
33.使用金屬探測門進行安全檢查時,旅客必須摘下所有金屬飾品。(______)
34.安全檢查員在發(fā)現(xiàn)違禁品時,可以直接要求旅客自行處理。(______)
35.根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》,未開封的酒精飲料可以隨身攜帶。(______)
36.安全檢查員在執(zhí)行任務時,應始終保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境。(______)
37.使用爆炸物探測犬進行安全檢查時,犬只的判斷是絕對準確的。(______)
38.安全檢查員在執(zhí)行檢查時,如發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品,應立即沒收。(______)
39.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,安全檢查員有權拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指示。(______)
40.安全檢查員在執(zhí)行任務時,如需暫時離開檢查崗位,可以不安排替崗。(______)
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
41.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,安全檢查員在發(fā)現(xiàn)違禁品時,應按照______、______、______的程序進行處理。
42.使用金屬探測門進行安全檢查時,如發(fā)現(xiàn)旅客觸發(fā)警報,安全檢查員應首先______,然后______。
43.安全檢查員在執(zhí)行任務時,應始終保持______,注意觀察旅客的______、______和______。
44.根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運危險品目錄》,鋰電池的禁止隨身攜帶規(guī)定適用于______毫安及以上的充電寶。
45.安全檢查員在執(zhí)行檢查時,如發(fā)現(xiàn)旅客情緒異常,應______,避免______。
五、簡答題(共25分,共5題)
46.簡述民航安全檢查員在執(zhí)行任務時應遵循的基本原則。
47.結(jié)合實際案例,分析安全檢查現(xiàn)場常見的旅客糾紛類型及處置方法。
48.簡述使用X光機進行行李檢查時,安全檢查員發(fā)現(xiàn)可疑物品后的處置流程。
49.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,簡述安全檢查員的職責范圍。
50.結(jié)合實際工作場景,分析安全檢查員在執(zhí)行任務時可能遇到的風險及應對措施。
六、案例分析題(共25分,共1題)
某日,某機場安全檢查員在執(zhí)行任務時,發(fā)現(xiàn)一名旅客攜帶的行李X光圖像顯示有金屬物體,但旅客堅稱行李內(nèi)只有衣物和書籍。安全檢查員隨后對行李進行了人工開包檢查,發(fā)現(xiàn)行李內(nèi)有一部未開封的充電寶和少量現(xiàn)金。經(jīng)查,該充電寶標注的電池容量為3000毫安時,屬于禁止隨身攜帶的鋰電池。此時,旅客情緒激動,聲稱充電寶是公司緊急備用,要求安全檢查員立即放行。
(1)分析該案例中涉及的核心問題。
(2)簡述安全檢查員應采取的處置措施。
(3)總結(jié)該案例的啟示及改進建議。
一、單選題(共20分)
1.B
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第8條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物氣味時,應使用便攜式爆炸物探測儀進行進一步檢測,確認后再采取隔離和報警措施。因此正確答案為B。
A選項錯誤,因為直接隔離和報警可能導致誤判,增加旅客不必要的恐慌;C選項錯誤,因為詢問原因無法直接判斷是否為爆炸物;D選項錯誤,因為未開包檢查無法確認行李內(nèi)物品。
2.A
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》(CAAC-CA-2019-04)第5條規(guī)定,國際旅客安全檢查必檢項目包括:是否攜帶超過1000毫升的液體、是否攜帶打火機、是否攜帶管制刀具等。因此正確答案為A。
B選項錯誤,佩戴隱形眼鏡與安全檢查無關;C選項錯誤,自備打印機屬于電子設備,不屬于必檢項目;D選項錯誤,防靜電服裝是安全檢查員的防護用品。
3.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》第3條規(guī)定,安全檢查員應耐心解釋檢查依據(jù),保持專業(yè)態(tài)度,依法履職。因此正確答案為C。
A選項錯誤,堅持原則不等于僵化,應根據(jù)實際情況靈活處理;B選項錯誤,維護秩序是重要職責,但不能忽略旅客訴求;D選項錯誤,應先溝通了解情況,而非直接匯報。
4.B
解析:金屬探測門靈敏度下降會導致誤報,因此正確答案為B。
A選項錯誤,金屬飾品屬于正常情況,不會導致誤報;C選項錯誤,溫度過高可能導致設備故障,但不是誤報的主要原因;D選項錯誤,合法金屬工具不會觸發(fā)警報。
5.D
解析:根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》,電子點火機屬于禁止隨身攜帶的物品,但未開封的打火機可以隨身攜帶。因此正確答案為D。
A選項錯誤,打火機屬于禁止隨身攜帶的物品;B選項錯誤,安全火柴屬于禁止隨身攜帶的物品;C選項錯誤,啤酒不屬于違禁品。
6.B
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第9條規(guī)定,安全檢查員與旅客身體正面的安全距離應為1米,因此正確答案為B。
A選項錯誤,距離過近可能引發(fā)旅客不適;C選項錯誤,距離過遠可能影響檢查效率;D選項錯誤,距離過遠可能存在安全隱患。
7.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第10條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)違禁品時應按照登記、報告、移交的程序進行處理。因此正確答案為C。
A選項錯誤,直接沒收可能引發(fā)糾紛;B選項錯誤,應按規(guī)定程序處理,不能自行決定;D選項錯誤,應先登記報告,再移交相關部門。
8.A
解析:夜間光線不足,應提高照明亮度避免漏檢,因此正確答案為A。
B選項錯誤,減少檢查頻次可能導致安全隱患;C選項錯誤,紅外線輔助設備并非標配;D選項錯誤,溝通應始終保持,但夜間更需加強觀察。
9.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》第5條規(guī)定,安全檢查員不得利用職務之便獲取私利。因此正確答案為C。
A選項正確,態(tài)度友善是職業(yè)道德要求;B選項正確,按規(guī)定著裝是職業(yè)規(guī)范;C選項錯誤,屬于不道德行為;D選項正確,及時上報安全隱患是職責。
10.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第12條規(guī)定,安全檢查員應優(yōu)先采取調(diào)解措施,維護秩序。因此正確答案為C。
A選項錯誤,強制手段可能導致沖突升級;B選項錯誤,應積極介入,而非保持中立;C選項正確,及時調(diào)解是維護秩序的有效方法;D選項錯誤,應主動處理,而非等待他人。
11.B
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第7條規(guī)定,犬只對特定物質(zhì)做出反應后,應進行人工復檢。因此正確答案為B。
A選項錯誤,命令犬只停止反應可能導致誤判;B選項正確,人工復檢是確認犬只判斷的必要步驟;C選項錯誤,應先復檢,再要求打開行李;D選項錯誤,安撫信號可能影響犬只判斷。
12.B
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員工作手冊》第15條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)旅客情緒異常時應提高警惕,加強觀察。因此正確答案為B。
A選項錯誤,直接帶離可能引發(fā)沖突;B選項正確,加強觀察有助于發(fā)現(xiàn)潛在風險;C選項錯誤,強制檢查可能激化矛盾;D選項錯誤,情緒疏導手冊無法解決安全問題。
13.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第13條規(guī)定,安全檢查員的職責包括對旅客進行安全檢查。因此正確答案為C。
A選項錯誤,安全宣傳教育屬于輔助工作;B選項錯誤,決定航班起飛是機長職責;C選項正確,安全檢查是核心職責;D選項錯誤,商業(yè)店鋪管理不屬于職責范圍。
14.B
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第9條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑物品時應要求旅客打開行李進一步檢查。因此正確答案為B。
A選項錯誤,直接判定為違禁品可能導致誤判;B選項正確,進一步檢查是確認物品的必要步驟;C選項錯誤,忽略可疑物品可能導致安全隱患;D選項錯誤,應先檢查,再通知維修。
15.B
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第11條規(guī)定,安全檢查員暫時離開檢查崗位應向班長請假并安排替崗。因此正確答案為B。
A選項錯誤,應按規(guī)定請假;B選項正確,替崗是確保檢查不間斷的必要措施;C選項錯誤,脫下制服離開屬于違規(guī)行為;D選項錯誤,應通過無線電聯(lián)系同事。
16.A
解析:根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運危險品目錄》,手機電池屬于禁止隨身攜帶的鋰電池。因此正確答案為A。
B選項錯誤,筆記本電腦電池屬于禁止托運的鋰電池;C選項錯誤,電動剃須刀電池屬于禁止隨身攜帶的鋰電池;D選項錯誤,遙控器電池不屬于鋰電池。
17.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第14條規(guī)定,遇到醉酒旅客時應由同事協(xié)助控制其行動。因此正確答案為C。
A選項錯誤,直接進行酒精檢測可能引發(fā)糾紛;B選項錯誤,應協(xié)助檢查,而非要求其自行離開;C選項正確,同事協(xié)助可確保檢查安全;D選項錯誤,應先現(xiàn)場處理,再聯(lián)系醫(yī)務人員。
18.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第8條規(guī)定,出現(xiàn)“錯誤警報”時應報告技術部門進行設備校準。因此正確答案為C。
A選項錯誤,忽略警報可能導致漏檢;B選項錯誤,錯誤警報不應直接要求旅客開包;C選項正確,設備校準是解決錯誤警報的必要措施;D選項錯誤,應通過設備檢測而非詢問旅客。
19.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第10條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)偽造證件時應按照規(guī)定程序進行登記并移交公安機關。因此正確答案為C。
A選項錯誤,直接收繳可能引發(fā)沖突;B選項錯誤,應移交公安機關核實;C選項正確,按規(guī)定程序處理是職責要求;D選項錯誤,手機查詢可能存在誤差。
20.C
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員考核標準》,考核的基本內(nèi)容是安全檢查技能。因此正確答案為C。
A選項錯誤,飛行理論知識屬于輔助知識;B選項錯誤,外語能力不屬于考核重點;C選項正確,安全檢查技能是核心考核內(nèi)容;D選項錯誤,市場營銷策略與工作無關。
二、多選題(共15分,多選、錯選不得分)
21.ABC
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》,安全檢查員應依法履職、尊重旅客、廉潔自律。因此正確答案為ABC。
D選項錯誤,推諉塞責屬于不道德行為。
22.AC
解析:使用金屬探測門時,屏蔽衣和強電磁干擾可能導致漏檢。因此正確答案為AC。
B選項錯誤,靈敏度設置過高會導致誤報;C選項正確,強電磁干擾影響設備準確性;D選項錯誤,金屬過敏癥不影響檢查結(jié)果。
23.AB
解析:根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》,充電寶和電動自行車電池屬于禁止托運的鋰電池。因此正確答案為AB。
C選項錯誤,藍牙耳機不屬于鋰電池;D選項錯誤,電子煙屬于禁止隨身攜帶的電子煙制品。
24.BD
解析:安全檢查員應保持冷靜,避免使用壓制性語言或手勢。因此正確答案為BD。
A選項正確,保持冷靜是基本要求;B選項錯誤,提高音量可能導致沖突;C選項正確,及時報告是職責;D選項錯誤,手勢應禮貌,避免強制。
25.ABCD
解析:犬只異常反應可能由干擾氣味、訓練不足、濃度過高或操作不當導致。因此正確答案為ABCD。
A選項正確,環(huán)境干擾可能影響犬只判斷;B選項正確,訓練不足導致反應不準確;C選項正確,濃度過高可能觸發(fā)反應;D選項正確,操作不當可能誤導犬只。
26.ABC
解析:安全檢查員應掌握爆炸物探測技術、緊急情況處置能力和旅客情緒疏導技巧。因此正確答案為ABC。
A選項正確,爆炸物探測是核心技能;B選項正確,緊急情況處置是重要能力;C選項正確,情緒疏導有助于工作;D選項錯誤,設備維護屬于技術部門職責。
27.ABC
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第12條規(guī)定,考核內(nèi)容包括檢查流程規(guī)范執(zhí)行、旅客服務滿意度和違禁品發(fā)現(xiàn)率。因此正確答案為ABC。
D選項錯誤,出勤記錄屬于考勤范疇,不屬于考核內(nèi)容。
28.ABCD
解析:發(fā)現(xiàn)可疑物品后應記錄特征、要求開包、通知技術部門檢查并解釋原因。因此正確答案為ABCD。
A選項正確,記錄特征有助于后續(xù)分析;B選項正確,要求開包是確認物品的必要步驟;C選項正確,技術部門可協(xié)助檢查;D選項正確,解釋原因有助于旅客配合。
29.AC
解析:臨時調(diào)整工作安排應向班長請示并確保檢查質(zhì)量不受影響。因此正確答案為AC。
A選項正確,請示是必要程序;B選項錯誤,應按規(guī)定調(diào)整,不能自行決定;C選項正確,檢查質(zhì)量是首要原則;D選項錯誤,應通過無線電聯(lián)系同事。
30.AC
解析:根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運危險品目錄》,香水、打火機油和酒精屬于禁止隨身攜帶的易燃液體。因此正確答案為AC。
A選項正確,香水屬于易燃液體;B選項錯誤,指甲油不屬于易燃液體;C選項正確,打火機油屬于易燃液體;D選項錯誤,酒精屬于易燃液體,但需注意濃度限制。
三、判斷題(共10分,每題0.5分)
31.×
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第6條規(guī)定,安全檢查員不得隨意使用手機拍照或錄像。因此本題錯誤。
32.√
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第11條規(guī)定,安全檢查員有權對旅客進行搜身檢查。因此本題正確。
33.×
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第9條規(guī)定,旅客只需摘下大型金屬飾品,無需摘下所有金屬飾品。因此本題錯誤。
34.×
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第10條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)違禁品時應按照規(guī)定程序處理,不得直接要求旅客自行處理。因此本題錯誤。
35.×
解析:根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》,未開封的酒精飲料超過1000毫升禁止隨身攜帶。因此本題錯誤。
36.√
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》,安全檢查員應始終保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境。因此本題正確。
37.×
解析:犬只判斷可能受環(huán)境、訓練等因素影響,并非絕對準確。因此本題錯誤。
38.×
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第10條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)違禁品時應按照規(guī)定程序處理,不得直接沒收。因此本題錯誤。
39.√
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》,安全檢查員有權拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指示。因此本題正確。
40.×
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第11條規(guī)定,安全檢查員暫時離開檢查崗位應安排替崗。因此本題錯誤。
四、填空題(共10空,每空1分,共10分)
41.登記、報告、移交
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,發(fā)現(xiàn)違禁品時應按照登記、報告、移交的程序進行處理。
42.確認警報原因、進行人工復檢
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,發(fā)現(xiàn)旅客觸發(fā)警報時應首先確認原因,然后進行人工復檢。
43.警惕、行為、語言、情緒
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員工作手冊》,安全檢查員應保持警惕,注意觀察旅客的行為、語言和情緒。
44.100
解析:根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運危險品目錄》,鋰電池的禁止隨身攜帶規(guī)定適用于100毫安及以上的充電寶。
45.保持冷靜、激化矛盾
解析:根據(jù)《民用航空安全檢查員職業(yè)道德規(guī)范》,發(fā)現(xiàn)旅客情緒異常時應保持冷靜,避免激化矛盾。
五、簡答題(共25分,共5題)
46.答:民航安全檢查員在執(zhí)行任務時應遵循以下基本原則:
①依法履職,嚴格遵守《民用航空安全檢查規(guī)則》等相關法規(guī);
②保持警惕,注意觀察旅客的行為、語言和情緒;
③尊重旅客,文明禮貌,維護良好形象;
④公正公平,不徇私情,嚴格執(zhí)行標準;
⑤及時報告,妥善處置各類突發(fā)情況。
47.答:安全檢查現(xiàn)場常見的旅客糾紛類型及處置方法包括:
①糾
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