電子郵件客戶端通常要用什么協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡技術服務有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

鑒于甲方在業(yè)務運營過程中需要構建高效、穩(wěn)定的電子郵件通信系統(tǒng)，以提升內(nèi)部溝通效率及外部協(xié)作能力，現(xiàn)甲方擬采購一套先進的電子郵件客戶端解決方案，并委托乙方提供相應的技術支持與服務。乙方作為專業(yè)的電子郵件系統(tǒng)服務提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術實力，能夠滿足甲方在電子郵件客戶端部署、管理及維護方面的需求。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就電子郵件客戶端系統(tǒng)的采購與服務事宜達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂與履行，旨在明確雙方的權利與義務，確保電子郵件客戶端系統(tǒng)順利部署、穩(wěn)定運行，并長期服務于甲方的業(yè)務發(fā)展需求。協(xié)議背景基于甲方對電子郵件系統(tǒng)的實際需求，以及乙方提供專業(yè)技術服務的能力，雙方合作旨在通過電子郵件客戶端協(xié)議的簽訂，實現(xiàn)技術資源的優(yōu)化配置，提升雙方的運營效率和市場競爭力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在電子郵件客戶端系統(tǒng)采購及服務合作中的權利與義務，確保乙方為甲方提供符合標準的電子郵件客戶端軟件、硬件設備及后續(xù)技術支持服務，從而滿足甲方日常工作溝通與信息傳遞的需求。協(xié)議范圍涵蓋電子郵件客戶端系統(tǒng)的選型、部署、配置、培訓、維護、升級以及相關的技術咨詢服務等全部內(nèi)容。具體包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求提供電子郵件客戶端軟件授權，安裝并調(diào)試系統(tǒng)以確保其穩(wěn)定運行，提供用戶操作培訓，建立定期維護機制，并在約定時間內(nèi)響應并解決甲方遇到的技術問題。同時，協(xié)議還規(guī)定了雙方在系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)安全、服務期限等方面的權利與義務，旨在通過規(guī)范化的合作流程，保障電子郵件客戶端系統(tǒng)的高效、安全使用，支持甲方業(yè)務目標的實現(xiàn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術語具有以下含義：

“電子郵件客戶端系統(tǒng)”指乙方提供給甲方的，用于收發(fā)、管理電子郵件的軟件、硬件設備及配套服務的總和，包括但不限于郵件服務器、客戶端軟件、域名服務、數(shù)據(jù)存儲及備份系統(tǒng)等。

“服務期限”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方提供電子郵件客戶端系統(tǒng)相關服務的起止時間。

“技術支持”指乙方為保障電子郵件客戶端系統(tǒng)正常運行而提供的故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、用戶咨詢等服務。

“升級”指乙方對電子郵件客戶端系統(tǒng)進行的版本更新或功能增強。

“數(shù)據(jù)安全”指雙方共同采取的措施，確保電子郵件客戶端系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不被未授權訪問、泄露或破壞。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供電子郵件客戶端系統(tǒng)及相關服務，并有權對乙方的服務質(zhì)量和效果進行監(jiān)督和評價。甲方有權獲得乙方提供的電子郵件客戶端系統(tǒng)升級、技術支持和維護服務。甲方應確保其使用電子郵件客戶端系統(tǒng)的員工遵守相關操作規(guī)范，并承擔因員工不當使用系統(tǒng)而產(chǎn)生的責任。甲方應向乙方提供必要的信息和資源，以支持電子郵件客戶端系統(tǒng)的部署、配置和正常運行。甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并確保支付方式有效。甲方應配合乙方進行系統(tǒng)維護、升級和故障排查工作，并及時反饋系統(tǒng)運行狀況。甲方應遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用電子郵件客戶端系統(tǒng)從事違法活動。

**2.乙方的權力和義務**

乙方有權要求甲方提供必要的配合，以確保電子郵件客戶端系統(tǒng)的順利部署和服務提供。乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并有權在甲方違約時采取相應措施。乙方應確保提供的電子郵件客戶端系統(tǒng)符合國家相關標準和行業(yè)最佳實踐，并滿足甲方的實際需求。乙方應負責電子郵件客戶端系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。乙方應提供全面的用戶培訓，包括系統(tǒng)操作、故障排除等內(nèi)容，確保甲方員工能夠熟練使用電子郵件客戶端系統(tǒng)。乙方應建立完善的維護機制，定期對系統(tǒng)進行檢查、更新和備份，保障數(shù)據(jù)安全。乙方應在約定時間內(nèi)響應甲方提出的技術支持請求，并提供有效的解決方案。乙方應按照協(xié)議約定對電子郵件客戶端系統(tǒng)進行升級，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務。乙方應確保系統(tǒng)具備高度的安全性，采取必要的技術措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。乙方應向甲方提供系統(tǒng)運行報告，定期匯報系統(tǒng)使用情況及維護記錄。乙方應遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務提供過程的合規(guī)性。在協(xié)議履行過程中，乙方有權獲得甲方必要的協(xié)助與配合，以保障服務質(zhì)量和效率。如遇系統(tǒng)故障或性能問題，乙方應立即啟動應急預案，并積極與甲方溝通解決方案。乙方應確保其提供的電子郵件客戶端系統(tǒng)具備良好的兼容性和擴展性，能夠適應甲方的業(yè)務發(fā)展需求。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付電子郵件客戶端系統(tǒng)的費用。該費用包括但不限于軟件授權費、硬件設備費（如適用）、首次部署費、初始培訓費以及協(xié)議約定服務期限內(nèi)的年度維護費。具體費用明細及支付方式由雙方在附件中詳細列明，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后三十日內(nèi)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。若甲方延遲支付，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的百分之十。乙方有權在甲方未付清款項前暫?；蚪K止本協(xié)議項下的服務，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。乙方應于協(xié)議生效后三十日內(nèi)完成電子郵件客戶端系統(tǒng)的部署工作，并確保系統(tǒng)達到雙方約定的運行標準。甲方應在系統(tǒng)部署完成后七個工作日內(nèi)完成全員培訓。乙方的年度維護服務應于每年協(xié)議生效之日起持續(xù)提供，直至協(xié)議終止。所有關鍵服務節(jié)點的時間安排均應以雙方書面確認的進度表為準，任何一方未能按時完成約定工作，應提前通知對方并說明原因，經(jīng)對方書面同意后方可延期。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

若甲方未能按時支付任何應付款項，除按第四條約定的違約金標準支付外，乙方還有權暫停提供電子郵件客戶端系統(tǒng)服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若因甲方原因（如未提供必要的技術環(huán)境、未配合乙方進行系統(tǒng)調(diào)試等）導致系統(tǒng)無法按期部署或運行，甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不超過本協(xié)議總金額的百分之二十。若甲方擅自使用盜版或未經(jīng)授權的電子郵件客戶端系統(tǒng)，乙方有權立即終止協(xié)議，并要求甲方賠償全部損失，包括但不限于軟件購買成本、服務費用及乙方為維權產(chǎn)生的合理開支。甲方若違反保密義務，泄露乙方提供的電子郵件系統(tǒng)源代碼、技術文檔等商業(yè)秘密，應向乙方支付違約金人民幣伍拾萬元，并承擔相應的法律責任。

**2.乙方違約責任**

若乙方未能按時交付符合協(xié)議約定的電子郵件客戶端系統(tǒng)，每逾期一日，應按遲延交付部分價值的千分之一向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的百分之十五。若因乙方技術問題導致系統(tǒng)在正常運行后連續(xù)三個月內(nèi)出現(xiàn)無法修復的重大故障，甲方有權要求乙方進行修復或更換系統(tǒng)，并相應縮短服務期限。修復或更換期限超過十日仍未完成的，甲方有權解除協(xié)議，乙方應退還甲方已支付但未提供等值服務的費用，并支付協(xié)議總金額百分之三十的違約金。乙方提供的技術支持服務未能達到協(xié)議約定的響應時間或解決效率，甲方有權要求乙方限期整改，整改期內(nèi)仍無改善的，甲方有權按每次服務響應不及時或未解決問題的金額的百分之五十扣減服務費。若乙方在服務過程中泄露甲方電子郵件數(shù)據(jù)或違反數(shù)據(jù)安全承諾，應承擔全部賠償責任，包括數(shù)據(jù)恢復費用、業(yè)務中斷損失及甲方因數(shù)據(jù)泄露可能遭受的第三方索賠，乙方還應承擔協(xié)議總金額百分之五十的違約金。因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法滿足甲方關鍵業(yè)務需求，經(jīng)甲方書面通知后三十日內(nèi)仍未解決的，甲方有權解除協(xié)議，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密的，應向甲方支付違約金人民幣壹佰萬元，并承擔相應的法律責任。任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權要求違約方賠償因其違約行為造成的直接經(jīng)濟損失及合理的維權費用。雙方均應保證其履行義務的資金能力，如因一方資不抵債導致協(xié)議無法履行，違約方應承擔全部責任。

第七條不可抗力

不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊或大規(guī)模服務中斷等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后七個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方有權解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。因不可抗力造成的直接損失由各方自行承擔，但雙方均應盡合理努力減少不可抗力帶來的不利影響。不可抗力消除后，受影響方應盡快恢復履行本協(xié)議義務，已發(fā)生的費用按實際支出承擔。任何一方利用不可抗力作為借口，故意拖延履行義務或損害對方利益的，應承擔相應的違約責任。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院通過訴訟方式解決。在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。仲裁作為備選爭議解決方式，雙方同意將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。如一方選擇訴訟，則不得再以仲裁方式解決同一爭議；如一方選擇仲裁，在仲裁程序開始前，經(jīng)對方書面同意，可以轉(zhuǎn)換成訴訟方式解決，但需遵守相關訴訟程序規(guī)定。雙方均應遵守并執(zhí)行最終生效的裁決或判決，任何一方不履行時，另一方有權向有關機關申請強制執(zhí)行。在爭議解決期間，雙方均應避免采取可能加劇爭議的行動，包括不向第三方披露爭議內(nèi)容或采取法律行動，并應繼續(xù)履行與本協(xié)議核心目標相關的義務，以減少爭議對業(yè)務合作的影響。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過本協(xié)議首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后五個工作日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前五個工作日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

**2.協(xié)議變更**

對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。協(xié)議變更不影響本協(xié)議其他條款的效力，除非變更條款另有約定。

**3.法律適用與合規(guī)**

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方均應遵守所有適用法律法規(guī)，并確保本協(xié)議項下活動不違反任何強制性規(guī)定。

**4.獨立性**

本協(xié)議各條款相互獨立，任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若一方違反本協(xié)議，另一方有權單獨或與其他條款一并尋求救濟，而不受其他條款的限制。

**5.不可分割性**

本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。

**6.轉(zhuǎn)讓限制**

未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的義務部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方。任何轉(zhuǎn)讓均需遵守本協(xié)議約定，且受讓方需承擔與轉(zhuǎn)讓方同等的義務。

**7.利益轉(zhuǎn)讓**

一方在協(xié)議履行期間將其在協(xié)議項下的部分或全部利益轉(zhuǎn)讓給第三方時，應確保第三方能夠繼續(xù)履行其義務，且原轉(zhuǎn)讓方仍對轉(zhuǎn)讓后的履行情況承擔監(jiān)督責任。

第十條附則

**1.附件**

本協(xié)議附件包括但不限于：《電子郵件客戶端系統(tǒng)費用明細表》、《系統(tǒng)部署進度表》、《用戶培訓計劃》、《服務級別協(xié)議（