微信號(hào)違反了相關(guān)用戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXXXXXX。

甲方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，性別：男，身份證號(hào)碼：110101XXXXXXXXXXXX。

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXXX，電子郵箱：XXXX@XXX.com。

甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過微信平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，與乙方就微信賬號(hào)使用及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成合作。甲方在使用微信平臺(tái)過程中，需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及微信用戶協(xié)議，并委托乙方提供必要的賬號(hào)管理及合規(guī)支持服務(wù)，以保障甲方的合法權(quán)益及平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91130108MA02YYYYYY。

乙方地址：中國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)XX大道XX科技園X棟X層X室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，性別：女，身份證號(hào)碼：440305XXXXXXXXXXXX。

乙方聯(lián)系方式：0755-YYYYYYYY，電子郵箱：XXXX@XXX.com。

乙方是一家專業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷及平臺(tái)合規(guī)咨詢的綜合性企業(yè)，具備國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的ICP經(jīng)營(yíng)許可證及相關(guān)資質(zhì)。乙方在微信生態(tài)服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，可為甲方提供賬號(hào)合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、法律咨詢及爭(zhēng)議解決等全方位服務(wù)?；诩追降臉I(yè)務(wù)需求及乙方的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就微信賬號(hào)使用合規(guī)及服務(wù)合作事宜達(dá)成一致，以維護(hù)微信平臺(tái)的秩序，保障甲方的合法權(quán)益，并促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議的簽訂基于以下背景及前提條件：

甲方作為微信平臺(tái)的活躍用戶，需通過微信賬號(hào)進(jìn)行商業(yè)推廣、客戶溝通及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等活動(dòng)。然而，微信平臺(tái)對(duì)用戶行為及賬號(hào)使用有嚴(yán)格的規(guī)定，任何違反用戶協(xié)議的行為均可能導(dǎo)致賬號(hào)受限、功能封禁甚至法律風(fēng)險(xiǎn)。為有效規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升運(yùn)營(yíng)效率，甲方委托乙方提供專業(yè)的微信賬號(hào)合規(guī)管理及法律支持服務(wù)。乙方依托自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及法律專業(yè)知識(shí)，協(xié)助甲方制定合規(guī)策略、監(jiān)控異常行為、處理平臺(tái)糾紛，并就微信用戶協(xié)議的變更及政策更新提供及時(shí)建議。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂，旨在通過規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)，幫助甲方實(shí)現(xiàn)微信賬號(hào)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)保障乙方的服務(wù)質(zhì)量及商業(yè)利益。雙方將共同遵守協(xié)議約定，履行各自職責(zé)，維護(hù)微信平臺(tái)的公平、安全及穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞微信賬號(hào)使用及合規(guī)管理所產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，確保甲方通過微信平臺(tái)開展的商業(yè)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及微信用戶協(xié)議的規(guī)定，同時(shí)借助乙方的專業(yè)服務(wù)提升甲方的合規(guī)管理能力，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議涉及的特定內(nèi)容包括但不限于：微信賬號(hào)的合規(guī)審查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；甲方微信賬號(hào)使用行為的日常監(jiān)控與異常預(yù)警；微信用戶協(xié)議及相關(guān)政策更新后的合規(guī)建議與應(yīng)對(duì)方案；因甲方違規(guī)行為引發(fā)的微信平臺(tái)處罰或糾紛時(shí)的法律咨詢與爭(zhēng)議解決支持；乙方為甲方提供的其他與微信賬號(hào)合規(guī)管理相關(guān)的服務(wù)，如賬號(hào)恢復(fù)輔助、合規(guī)培訓(xùn)等。通過本協(xié)議的履行，甲方旨在獲得專業(yè)支持以實(shí)現(xiàn)微信賬號(hào)的合規(guī)、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，乙方則旨在通過提供專業(yè)服務(wù)獲取相應(yīng)報(bào)酬，并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（1）"微信用戶協(xié)議"指由騰訊公司制定并發(fā)布的《微信軟件用戶協(xié)議》及《微信開放平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則文件，該等協(xié)議內(nèi)容可能根據(jù)騰訊公司通知進(jìn)行更新。

（2）"微信賬號(hào)"指甲方使用或授權(quán)乙方管理的個(gè)人或企業(yè)微信賬號(hào)，包括但不限于賬號(hào)名稱、ID及關(guān)聯(lián)的各類功能模塊。

（3）"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指因甲方違反微信用戶協(xié)議或國(guó)家法律法規(guī)可能導(dǎo)致賬號(hào)受限、功能封禁、行政處罰或經(jīng)濟(jì)損失等潛在不利后果的情形。

（4）"服務(wù)期"指本協(xié)議約定的乙方提供微信賬號(hào)合規(guī)管理服務(wù)的時(shí)間期限，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。

（5）"保密信息"指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)或運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有信息，包括但不限于微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶信息、合規(guī)方案、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。

（6）"不可抗力"指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整、黑客攻擊、騰訊平臺(tái)系統(tǒng)故障等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)利與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時(shí)的微信賬號(hào)合規(guī)管理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的微信賬號(hào)合規(guī)審查報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知、政策解讀及法律咨詢意見。

（3）甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)現(xiàn)重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，提供應(yīng)急處理建議及方案支持。

（4）甲方應(yīng)確保其使用微信賬號(hào)開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并對(duì)賬號(hào)的實(shí)際使用行為負(fù)責(zé)。

（5）甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供或披露與微信賬號(hào)合規(guī)管理相關(guān)的必要信息，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、歷史違規(guī)記錄（如有）、業(yè)務(wù)模式等，并保證所提供信息的真實(shí)性、完整性。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行微信賬號(hào)的合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及爭(zhēng)議處理工作，包括但不限于提供證據(jù)材料、參與平臺(tái)溝通等。

（7）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守微信用戶協(xié)議及本協(xié)議約定，不得利用微信賬號(hào)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)布虛假信息、侵犯他人權(quán)益、進(jìn)行商業(yè)欺詐等。

（8）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接服務(wù)事宜，并及時(shí)傳達(dá)乙方提出的合規(guī)建議及改進(jìn)要求。

（9）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外處理成本（如違規(guī)處罰的補(bǔ)救措施費(fèi)用）。

（10）甲方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合法處理，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)處理不當(dāng)引發(fā)的法律責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)利與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的合作條件及信息支持，甲方應(yīng)及時(shí)配合。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)及法律合規(guī)知識(shí)的專業(yè)人員，為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（4）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供微信賬號(hào)合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、法律咨詢等服務(wù)，并保證服務(wù)的專業(yè)性、及時(shí)性及有效性。

（5）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)甲方微信賬號(hào)的異常行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，第一時(shí)間向甲方發(fā)出預(yù)警通知，并提供初步應(yīng)對(duì)建議。

（6）乙方應(yīng)在收到甲方請(qǐng)求后，協(xié)助其進(jìn)行微信用戶協(xié)議的解讀、合規(guī)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，以及平臺(tái)處罰的申訴或爭(zhēng)議的溝通處理。

（7）乙方應(yīng)向甲方提供定期的合規(guī)報(bào)告（如每月/每季），內(nèi)容包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)合規(guī)狀況、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析、政策更新提示及改進(jìn)建議等。

（8）乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密及敏感信息承擔(dān)保密責(zé)任，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面授權(quán)，不得向任何第三方披露。

（9）乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)方案及建議符合最新的法律法規(guī)及微信平臺(tái)規(guī)則，并持續(xù)跟蹤政策變化，及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容。

（10）乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方保持溝通，及時(shí)響應(yīng)甲方需求，并就服務(wù)過程中的重要事項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)。

（11）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料信息，并承擔(dān)因保管不善導(dǎo)致的信息泄露或丟失所引發(fā)的責(zé)任。

（12）乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的必要成本（如平臺(tái)官方要求的處罰繳納、第三方服務(wù)采購(gòu)等），經(jīng)甲方事先書面同意后，可從服務(wù)費(fèi)用中扣除或另行收取。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的微信賬號(hào)合規(guī)管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用以下方式約定：

（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付固定月度服務(wù)費(fèi)人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整），該費(fèi)用包含微信賬號(hào)基礎(chǔ)合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控通知、政策更新解讀等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容。

（2）增值服務(wù)費(fèi)：如甲方需要乙方提供額外的專項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于深度合規(guī)方案設(shè)計(jì)、復(fù)雜違規(guī)糾紛處理、賬號(hào)功能恢復(fù)輔助、定制化合規(guī)培訓(xùn)等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容、范圍及費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量及服務(wù)復(fù)雜程度由雙方約定，具體標(biāo)準(zhǔn)不低于人民幣XXXX元/項(xiàng)。

支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方付款后提供等額合規(guī)服務(wù)，并開具相應(yīng)服務(wù)發(fā)票。基本服務(wù)費(fèi)按月支付，于每月X日前支付當(dāng)月費(fèi)用；增值服務(wù)費(fèi)在服務(wù)完成后X日內(nèi)支付。

甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用付清，且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)違約金。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用性質(zhì)為預(yù)付款，具體服務(wù)交付情況以乙方實(shí)際提供的服務(wù)報(bào)告為準(zhǔn)。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共計(jì)X年。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。

（2）服務(wù)履行期間，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守微信用戶協(xié)議的動(dòng)態(tài)更新要求。乙方應(yīng)于每次騰訊公司發(fā)布重大規(guī)則更新后X個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交書面更新說明及合規(guī)影響評(píng)估報(bào)告，甲方應(yīng)在收到后確認(rèn)。雙方應(yīng)就后續(xù)合規(guī)措施及時(shí)溝通協(xié)商。

（3）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每月初X日前，乙方完成上月合規(guī)審查并提交報(bào)告；每月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)在當(dāng)月X日前提交；重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后X小時(shí)內(nèi)發(fā)出；平臺(tái)處罰應(yīng)對(duì)應(yīng)在收到通知后X個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)初步處理。

（4）如遇本協(xié)議約定的不可抗力事件，雙方應(yīng)暫停履行受影響的部分或全部義務(wù)，并積極協(xié)商解決方案。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用及義務(wù)不受影響。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過X日的，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（2）甲方提供虛假、不完整或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致乙方未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或妥善處理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，給甲方造成損失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。如因此導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或行政處罰，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)承擔(dān)乙方的全部賠償及律師費(fèi)等費(fèi)用。

（3）甲方利用微信賬號(hào)從事任何違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為（包括但不限于發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容、進(jìn)行非法交易、欺詐用戶等），乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并書面通知甲方。由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及平臺(tái)處罰后果由甲方獨(dú)立承擔(dān)，且甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）的違約金作為對(duì)乙方前期服務(wù)的補(bǔ)償。若乙方因此受到平臺(tái)處罰或第三方索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方全部損失。

（4）甲方單方面無故解除協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。若乙方已投入大量前期成本（如專項(xiàng)調(diào)研、定制方案設(shè)計(jì)等），甲方還應(yīng)另行支付乙方人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）的賠償金。

（5）甲方未按約定配合乙方進(jìn)行合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)處理或爭(zhēng)議解決，導(dǎo)致乙方服務(wù)效果受影響或延誤的，每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）乙方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面提出后X日內(nèi)未能糾正的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并相應(yīng)扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。若乙方連續(xù)X次或累計(jì)X次未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或敏感信息，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在收到甲方書面索賠通知后X日內(nèi)賠償甲方全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）的最低違約金。

（3）乙方在明知或應(yīng)知甲方使用微信賬號(hào)從事違法違規(guī)活動(dòng)的情況下，仍提供相關(guān)服務(wù)或未及時(shí)提出明確反對(duì)意見的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。若因此給甲方造成嚴(yán)重后果，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（4）乙方未能按約定及時(shí)發(fā)出重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警或提供合規(guī)建議，導(dǎo)致甲方遭受平臺(tái)處罰或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助甲方補(bǔ)救，但不對(duì)甲方的直接損失承擔(dān)責(zé)任。若乙方因自身重大過失（如疏忽、技術(shù)故障）導(dǎo)致未能提供有效服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并支付不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用50%的賠償金。

（5）協(xié)議解除后，乙方應(yīng)在X日內(nèi)完成所有服務(wù)資料的移交，并保證甲方數(shù)據(jù)的保密性。若乙方未按約定履行，應(yīng)向甲方支付人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）的違約金。

**3.違約金與賠償?shù)倪m用**

雙方約定，違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可預(yù)見的間接損失。違約方應(yīng)在收到守約方書面索賠通知后X日內(nèi)答復(fù)并提出解決方案，逾期未答復(fù)或方案未獲認(rèn)可的，守約方有權(quán)直接向人民法院提起訴訟。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，守約方除要求違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還有權(quán)要求返還已支付但未履行的服務(wù)費(fèi)用。

第七條不可抗力

（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、稅收政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵、騰訊平臺(tái)系統(tǒng)突發(fā)故障或服務(wù)中斷、電力或通信服務(wù)中斷等。

（2）任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知另一方，詳細(xì)說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并提供相關(guān)證明材料。

（3）雙方應(yīng)在不可抗力影響期間，盡合理努力采取措施減輕損失，并協(xié)商決定是否暫停、部分終止或終止協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就善后事宜（如費(fèi)用結(jié)算、資料返還）進(jìn)行協(xié)商。

（4）因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行延遲或困難，雙方應(yīng)相互諒解，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整履行期限或方式。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，已發(fā)生的不可抗力影響視為協(xié)議未履行或部分未履行，不產(chǎn)生違約責(zé)任。

（5）雙方對(duì)于因不可抗力造成的直接損失各自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但應(yīng)避免因不可抗力事件產(chǎn)生新的額外責(zé)任。如不可抗力導(dǎo)致第三方索賠，由該方自行承擔(dān)責(zé)任，除非本協(xié)議另有約定或雙方另有書面協(xié)議。

（6）任何一方在不可抗力發(fā)生后未能及時(shí)通知另一方的，可能導(dǎo)致責(zé)任認(rèn)定不利于該方，守約方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)不利后果。

第八條爭(zhēng)議解決

（1）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，在合理期限內(nèi)（不超過X日）就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。

（2）如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至**甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院**通過訴訟解決。除雙方另有書面約定外，任何一方在提起訴訟或仲裁前，應(yīng)向另一方發(fā)出書面通知，說明爭(zhēng)議事項(xiàng)及訴訟或仲裁請(qǐng)求，給予對(duì)方X日的回應(yīng)期。在對(duì)方回應(yīng)期內(nèi)，雙方仍可嘗試通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。

（3）若選擇訴訟方式，甲方作為原告，應(yīng)承擔(dān)案件受理費(fèi)及其他訴訟相關(guān)費(fèi)用。若選擇仲裁方式，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則，仲裁地點(diǎn)在中國(guó)。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則約定分擔(dān)。

（4）在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款，任何一方不得以爭(zhēng)議存在為由暫停履行。

（5）任何一方在本協(xié)議履行過程中或爭(zhēng)議解決前，不得單方面向任何第三方（包括但不限于媒體、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)）披露與爭(zhēng)議相關(guān)的負(fù)面信息，除非已獲得對(duì)方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。

（6）爭(zhēng)議解決方式一經(jīng)確定（無論是協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟），雙方均應(yīng)遵守該約定，不得隨意變更，除非雙方達(dá)成新的書面協(xié)議。

第九條其他條款

（1）通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達(dá)。以電子郵件或傳真發(fā)送的通知，發(fā)出后X小時(shí)視為送達(dá)。對(duì)于需要確認(rèn)收到的重要通知，發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送記錄及對(duì)方的確認(rèn)回執(zhí)。

（2）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充或修改，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。本協(xié)議的任何條款修改，均不影響其他條款的效力。

（3）可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款及附件仍然有效，不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以實(shí)現(xiàn)原條款的基本目的。

（4）轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守本協(xié)議約定，且受讓方需無條件承擔(dān)與原轉(zhuǎn)讓方相同的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。

（5）獨(dú)立履行：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立、相互分離的。任何一方未能完全履行本協(xié)議某項(xiàng)條款，