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文檔簡介
子女陪護協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負責人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX家庭服務有限責任公司
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)XX棟XX單元
乙方法定代表人/負責人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方因工作繁忙、家庭事務繁忙或其他客觀原因,需要為子女提供專業(yè)的陪護服務,以保障子女的日常生活照料、學習輔導及身心健康;
鑒于乙方作為專業(yè)的家庭服務提供商,擁有經(jīng)驗豐富的陪護人員團隊、完善的陪護服務管理體系及良好的服務信譽,能夠為甲方子女提供安全、可靠、高質(zhì)量的陪護服務;
基于雙方平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,甲方自愿委托乙方為甲方子女提供陪護服務,乙方同意接受甲方的委托并提供相應的服務。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著公平合理、互利共贏的精神,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。
本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方在子女陪護服務過程中的權利與義務,確保陪護服務的順利開展及子女的合法權益得到有效保障。雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的責任,共同維護子女的健康成長環(huán)境。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方為甲方子女提供專業(yè)、規(guī)范的陪護服務,確保子女在甲方無法親自照料期間得到安全、健康、積極的照顧,并促進子女的全面發(fā)展。服務范圍具體包括但不限于:
1.日常生活照料:負責甲方子女的飲食起居、個人衛(wèi)生清潔、衣物整理等日常事務;
2.學習輔導:協(xié)助甲方子女完成課業(yè)作業(yè),進行學習規(guī)劃與答疑,培養(yǎng)良好的學習習慣;
3.安全看護:保障甲方子女的人身安全,遵守家庭及社區(qū)相關規(guī)定,避免危險行為;
4.陪伴活動:適宜的室內(nèi)外娛樂活動,引導子女參與社交,促進身心健康成長;
5.協(xié)調(diào)溝通:及時向甲方反饋子女的生活、學習情況,并根據(jù)甲方要求調(diào)整服務內(nèi)容。本協(xié)議約定的服務期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,服務地點以甲方家庭住所為主,特殊情況經(jīng)甲方書面同意可拓展至其他指定場所。
第二條定義
1.**“陪護服務”**指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方子女提供的包括生活照料、學習輔導、安全看護及陪伴活動在內(nèi)的綜合性家庭服務;
2.**“服務期限”**指本協(xié)議約定的陪護服務起始至終止的期間;
3.**“服務內(nèi)容”**指本協(xié)議第一條所述的具體陪護服務項目;
4.**“服務人員”**指乙方指派負責甲方子女陪護工作的具體工作人員;
5.**“緊急情況”**指可能對子女人身安全或健康造成即時威脅的事件,如突發(fā)疾病、意外傷害等;
6.**“書面形式”**指協(xié)議、通知、確認函等以文字載體作出的正式文件。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、合規(guī)的陪護服務,并對服務人員的資質(zhì)及服務過程進行監(jiān)督;
(2)甲方有權根據(jù)子女的實際需求及自身安排,在合理范圍內(nèi)提出服務內(nèi)容調(diào)整建議,但須提前XX日以書面形式通知乙方;
(3)甲方應向乙方如實提供子女的健康狀況、特殊需求、行為習慣等必要信息,并配合乙方制定個性化陪護方案;
(4)甲方應保障乙方服務人員的工作環(huán)境及基本權益,提供必要的食宿條件及工作設備(如學習用品、清潔工具等);
(5)甲方應按本協(xié)議約定及時足額支付服務費用,逾期支付的,每逾期一日應向乙方支付應付服務費用XX%的違約金;
(6)甲方有權要求乙方更換不適宜的服務人員,但需提供具體事由,乙方核實后應予以調(diào)整;
(7)甲方應對子女的隱私信息及家庭事務保密,不得泄露給無關第三方。
2.乙方的權力與義務
(1)乙方有權要求甲方提供與陪護服務相關的真實、完整信息,包括子女的健康記錄、過敏史、性格特點等;
(2)乙方應嚴格篩選服務人員,確保其具備相應的資質(zhì)(如健康證明、背景審查合格等),并定期崗前培訓及考核;
(3)乙方應指派經(jīng)驗豐富、責任心強的服務人員執(zhí)行陪護服務,并建立服務人員檔案,接受甲方監(jiān)督;
(4)乙方承諾服務人員不得從事與陪護無關的商業(yè)活動,不得擅自處置甲方財物或泄露家庭隱私;
(5)遇緊急情況時,乙方服務人員應立即采取適當救助措施(如送醫(yī)、報警等),并及時通知甲方及監(jiān)護人,同時保留現(xiàn)場證據(jù);
(6)乙方應建立服務日志制度,每日記錄子女的飲食、活動、學習等情況,每月向甲方提交書面服務報告;
(7)乙方有權根據(jù)服務成本變動或政策調(diào)整,提出服務費用調(diào)整方案,經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行;
(8)乙方應配合甲方處理子女與第三方(如學校、社區(qū))的協(xié)調(diào)事務,但最終決定權歸甲方行使;
(9)乙方對服務人員的侵權行為承擔管理責任,若因服務人員疏忽導致子女受傷,應依法承擔賠償責任,甲方有權要求乙方承擔部分或全部損失。
第四條價格與支付條件
1.服務費用:甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付子女陪護服務費用。服務費用標準為人民幣XX元/月/人(根據(jù)服務人員的資歷及服務內(nèi)容可能調(diào)整),具體費用明細及計算方式由雙方在附件中列明。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的賬戶,賬戶信息如下:
開戶名稱:XX家庭服務有限責任公司
開戶銀行:XX銀行XX支行
銀行賬號:XXXXXXXXXXXXXX
3.支付時間:甲方應于每月XX日前支付當月服務費用,逾期支付的,每逾期一日應按應付金額的XX%向乙方支付違約金,但違約金總額不超過當月服務費用的XX%。甲方因特殊原因無法按時支付時,應提前XX日書面通知乙方并協(xié)商延期方案。
4.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、物價變動或服務內(nèi)容發(fā)生實質(zhì)性變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致可調(diào)整服務費用,但調(diào)整幅度不得違反行業(yè)規(guī)范。乙方應在調(diào)整后XX日內(nèi)提供書面說明,甲方應在收到后XX日內(nèi)確認。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,為期XX個月/年。協(xié)議期滿前XX日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期XX個月,續(xù)期次數(shù)不限。
2.任何一方提前終止本協(xié)議,應提前XX個月書面通知對方,并支付相當于兩個月服務費用的違約金。若因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔違約責任,但乙方應妥善交接服務相關資料。
3.協(xié)議期間的關鍵時間節(jié)點包括:
(1)服務開始日:XX年XX月XX日
(2)服務結(jié)束日:XX年XX月XX日
(3)費用支付節(jié)點:每月XX日前支付當月費用
(4)年度考核日:每年XX月XX日前由雙方對服務效果進行書面評估。
第六條違約責任
1.甲方的違約責任:
(1)甲方未按時足額支付服務費用的,每逾期一日應按應付金額的XX%支付違約金,且乙方有權暫停服務直至費用結(jié)清。逾期超過XX日,乙方有權單方解除協(xié)議,并要求甲方承擔相當于一個月服務費用的違約金。
(2)甲方擅自變更服務內(nèi)容或要求更換服務人員未提前XX日書面通知的,乙方有權拒絕調(diào)整,由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔。
(3)甲方提供虛假子女信息(如過敏史、疾病史等)導致服務人員無法正常工作時,甲方應承擔乙方因此遭受的直接損失,包括但不限于額外聘請人員的費用、服務人員誤工補償?shù)取?/p>
2.乙方的違約責任:
(1)乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量顯著低于協(xié)議標準的,甲方有權要求乙方立即整改,并退還當月部分或全部服務費用。若整改后仍不達標,甲方有權解除協(xié)議,乙方應退還已支付但未提供服務的費用,并支付相當于一個月服務費用的違約金。
(2)乙方指派的服務人員存在虐待、體罰、盜竊等嚴重不當行為,經(jīng)查證屬實的,乙方應立即更換人員并全額退還當月服務費用,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失(包括醫(yī)療費、心理疏導費等),且甲方有權追究乙方的刑事責任。
(3)乙方服務人員在緊急情況下未采取合理救助措施(如延誤送醫(yī)、隱瞞事件等),導致子女健康受損的,乙方應承擔全部賠償責任,包括醫(yī)療費用、誤工損失及子女后續(xù)康復費用。賠償金額不低于子女醫(yī)療費用的XX倍,但最高不超過XX萬元人民幣。
(4)乙方擅自更換服務人員未事先征得甲方同意的,每次應向甲方支付XX元違約金,且該次服務按無效處理。若因此導致服務中斷超過XX小時,乙方還應賠償甲方相當于半天服務費用的損失。
3.不可抗力導致的違約:
因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應在XX日內(nèi)協(xié)商繼續(xù)履行或解除協(xié)議。
4.緊急情況處理不當?shù)呢熑危?/p>
乙方服務人員在發(fā)現(xiàn)緊急情況時,未在XX分鐘內(nèi)聯(lián)系甲方或采取必要措施的,視為違約。根據(jù)情況嚴重程度,乙方可承擔以下責任:
-輕微情況:全額退還當次服務費用
-一般情況:退還當月服務費用的XX%
-嚴重情況:解除協(xié)議并支付相當于兩個月服務費用的違約金
5.違約金的限制:雙方約定的違約金不得超過實際損失額的XX%,若違約金不足以彌補損失的,守約方有權進一步追償。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、流行性疾病爆發(fā)(如瘟疫)以及其他類似事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過XX日的,視為對履行產(chǎn)生實質(zhì)性障礙。
2.通知義務:任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議部分或全部義務的,應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件(如政府公告、新聞報道、保險理賠通知等)。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日,雙方應在通知后XX日內(nèi)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。未及時通知導致對方損失的,應承擔相應責任。
3.責任免除:因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的,根據(jù)不可抗力影響的范圍和程度,雙方可部分或全部免除違約責任。不可抗力消除后,雙方應在合理期限內(nèi)恢復履行,但因不可抗力造成的損失(包括但不限于人員傷亡、財產(chǎn)損失、合同解除的損失)由雙方各自承擔。若不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)(如子女因疫情無法繼續(xù)學業(yè)),雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并按已完成服務的比例退還服務費用。
4.不可抗力證明:雙方應妥善保存不可抗力事件的證明材料,并在協(xié)議履行完畢后XX日內(nèi)提交給對方備案。若因不可抗力解除協(xié)議的,乙方應向甲方提供不可抗力影響期間的詳細記錄及費用結(jié)算清單。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地由雙方授權代表進行,協(xié)商期間可尋求第三方調(diào)解,以達成書面和解協(xié)議。
2.調(diào)解程序:若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達成一致,雙方應共同委托XX調(diào)解委員會(或雙方認可的第三方調(diào)解機構)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、保密的原則,調(diào)解達成協(xié)議的,雙方應簽署調(diào)解書并履行。調(diào)解不成的,任何一方可進入仲裁或訴訟程序。
3.仲裁程序:本協(xié)議爭議應提交XX仲裁委員會(或雙方約定的其他仲裁機構)按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁期間不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權利義務履行,但爭議解決前乙方仍應繼續(xù)履行陪護服務直至裁決生效。仲裁費用由敗訴方承擔,雙方均勝訴的,按比例分擔。
4.訴訟程序:若雙方未選擇仲裁,任何一方可直接向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應配合提供證據(jù)材料,但非爭議標的的履行義務(如子女的日常照料)應繼續(xù)進行。訴訟產(chǎn)生的律師費、訴訟費由敗訴方承擔,雙方均勝訴的,按實際支出比例分擔。
5.爭議管轄的優(yōu)先性:雙方同意,仲裁或訴訟解決爭議時,應以本協(xié)議約定為準。任何一方不得在未經(jīng)對方書面同意的情況下變更爭議解決方式。爭議解決后,相關證據(jù)材料應歸入?yún)f(xié)議檔案,并作為后續(xù)可能產(chǎn)生的其他爭議的參考依據(jù)。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本協(xié)議相關事宜進行的書面通知,應通過以下方式送達:
(1)專人送達:指派授權代表當面遞交,并要求簽收確認;
(2)郵寄送達:采用掛號信或快遞服務,以寄出當日或送達當日為送達時間;
(3)電子送達:通過雙方確認的電子郵件地址、傳真號碼或即時通訊工具發(fā)送,以郵件發(fā)送成功時或?qū)Ψ酱_認收到時為送達時間。
通知送達后,如對方未在XX日內(nèi)提出異議,視為有效送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力??陬^約定或非書面形式變更的,均不產(chǎn)生法律效力。
3.分割履行:若本協(xié)議某部分條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款繼續(xù)履行。
4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若雙方另有法律適用約定的,以約定為準。
5.保密條款:雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、子女個人信息承擔保密義務,非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。
6.不可分割性:本協(xié)議各條款構成一個整體,任何條款的缺失、錯誤或無法履行,不影響其他條款的效力。
7.協(xié)議解除:除本協(xié)議約定的解除條件外,任何一方單方解除協(xié)議的,應向?qū)Ψ街Ц断喈斢赬X個月服務費用的違約金,并賠償由此給對方造成的直接損失。
8.勞動關系:乙方服務人員與甲方之間不構成勞動關系或雇傭關系,乙方作為第三方獨立提供服務,甲方無權直接管理服務人員的工作時間、考勤等,但有權監(jiān)督服務質(zhì)量和行為規(guī)范。
第十條附則
1.附件效力:本協(xié)議附件包括但不限于:
(1)《服務人員資質(zhì)證明文件》復印件;
(2)《月度服務內(nèi)容清單及費用明細表》;
(3)《
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