特約商戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家在XX領域具有領先地位的高新技術企業(yè)，主要從事XX產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。為滿足業(yè)務發(fā)展需求，甲方擬與乙方合作，通過租賃或委托服務方式獲取乙方提供的XX設備或XX服務。甲方基于對乙方的信任及雙方在行業(yè)內(nèi)的良好合作基礎，特此與乙方簽訂本協(xié)議，以明確雙方的權利與義務，確保合作順利進行。

在合作背景下，甲方通過乙方獲取的XX設備或XX服務，將直接應用于甲方核心業(yè)務流程，提升甲方市場競爭力。甲方充分認可乙方的專業(yè)能力和服務質(zhì)量，并期望通過本協(xié)議的約束，保障雙方合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于XX設備租賃及XX服務提供的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的服務團隊。乙方的核心業(yè)務包括XX設備的維護、升級以及XX服務的定制化解決方案，已為多家知名企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務?；谝曳降膶I(yè)背景和良好口碑，甲方選擇與乙方建立合作關系，以滿足其在XX領域的業(yè)務需求。

在合作前，乙方已對甲方的業(yè)務需求進行充分了解，并制定了針對性的服務方案。乙方承諾將嚴格按照協(xié)議約定，提供符合甲方要求的XX設備或XX服務，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)領先水平。同時，乙方將積極配合甲方，解決合作過程中可能出現(xiàn)的各類問題，保障甲方的合法權益。

雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，通過本協(xié)議明確合作框架，為后續(xù)的履約行為提供法律依據(jù)。甲方對乙方的服務能力充滿信心，乙方亦對甲方的合作誠意表示肯定。本協(xié)議的簽訂，標志著雙方正式進入深度合作階段，將為雙方的共同發(fā)展奠定堅實基礎。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確特約商戶甲方與平臺運營方乙方在合作期間的權利、義務及責任，確保雙方基于《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，圍繞甲方在乙方平臺開展經(jīng)營活動的相關事宜達成合法、有效的合作。協(xié)議范圍涵蓋但不限于甲方商戶資質(zhì)的審核與管理、平臺功能的提供與維護、交易數(shù)據(jù)的處理與安全保障、商戶經(jīng)營行為的規(guī)范與監(jiān)督、營銷活動的支持與推廣、服務費用的結(jié)算與支付、以及合作期間可能產(chǎn)生的爭議解決機制等。通過本協(xié)議，雙方旨在構建穩(wěn)定、高效、合規(guī)的合作關系，促進甲方業(yè)務的在線化、規(guī)?；l(fā)展，同時保障消費者權益與平臺秩序。

本協(xié)議的具體內(nèi)容包括：甲方作為特約商戶，有權在乙方提供的平臺框架內(nèi)，按照協(xié)議約定開展商品或服務的在線銷售或服務提供；乙方作為平臺運營方，有責任提供符合行業(yè)標準的技術支持、運營管理及客戶服務，確保平臺功能的正常運行。協(xié)議還將詳細規(guī)定雙方在商戶入駐審核、保證金收取與管理、交易傭金或服務費的計算與支付、數(shù)據(jù)共享與保密、知識產(chǎn)權保護、消費者投訴處理、協(xié)議解除與終止條件等方面的具體權利與義務，以全面覆蓋合作期間可能涉及的各項事宜，為雙方的良性互動提供清晰的行為準則。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術語具有以下含義：

“平臺”系指由乙方獨立或合作開發(fā)、運營并對外提供服務的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，包括但不限于其官方、移動應用程序或其他線上渠道，用于支持甲方商戶的在線經(jīng)營活動。

“服務”系指乙方為甲方提供的平臺接入、技術支持、運營管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等綜合性服務，具體內(nèi)容以本協(xié)議正文及附件的約定為準。

“交易”系指通過平臺完成并由甲方銷售商品或乙方提供服務所產(chǎn)生的所有經(jīng)濟往來，包括但不限于在線支付、貨款結(jié)算、服務費用收取等。

“結(jié)算周期”系指乙方按照協(xié)議約定，定期與甲方進行服務費用結(jié)算的期間，具體周期由雙方在協(xié)議中明確。

“保密信息”系指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且未公開的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等所有具有商業(yè)價值且未經(jīng)披露方明確許可不得披露或使用的非公開信息。

“不可抗力”系指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變更、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。

第三條雙方權利與義務

3.1甲方的權利與義務

3.1.1權利：

a.甲方有權依據(jù)本協(xié)議約定，在乙方平臺開設并運營商戶店鋪，展示商品或服務信息，并與消費者進行在線交流。

b.甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定，提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務，包括但不限于店鋪管理功能、訂單處理系統(tǒng)、在線支付接口等。

c.甲方有權獲取乙方提供的與商戶運營相關的培訓資料、運營指導及技術支持，以提升其在線經(jīng)營能力。

d.甲方有權按照協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式，收取其通過平臺產(chǎn)生的銷售款項，并有權要求乙方及時、準確地結(jié)算服務費用。

e.甲方有權要求乙方對其提供的保密信息予以嚴格保密，并在合作終止后按照協(xié)議約定處理相關保密資料。

f.對于乙方違反協(xié)議約定或造成甲方合法權益受損的行為，甲方有權依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責任，并保留尋求法律救濟的權利。

3.1.2義務：

a.甲方必須保證其為合法注冊的企業(yè)或個體工商戶，具備開展相關商品或服務經(jīng)營的資質(zhì)，并確保其經(jīng)營活動的合法合規(guī)性。

b.甲方有義務按照乙方平臺規(guī)則和協(xié)議約定，真實、準確、完整地提交商戶入駐申請資料，并對資料的真實性、合法性、有效性負責。

c.甲方必須遵守國家及地方的法律法規(guī)，以及乙方平臺的運營規(guī)范、商品服務標準、交易流程等，不得銷售或提供任何違法、違規(guī)、侵權或有害的信息、商品或服務。

d.甲方有義務妥善保管其商戶賬號及密碼，并對基于其賬號發(fā)生的所有行為承擔法律責任，如有遺失或泄露，應及時通知乙方并采取補救措施。

e.甲方應積極配合乙方進行商戶資質(zhì)審核、經(jīng)營狀況檢查、交易數(shù)據(jù)核對、消費者投訴處理等工作，并提供必要的協(xié)助與證明材料。

f.甲方有義務按照協(xié)議約定，按時足額向乙方支付平臺服務費、交易傭金或其他應付款項，逾期支付需承擔相應的違約責任。

g.甲方應對其店鋪內(nèi)的商品或服務質(zhì)量負責，并依法承擔相應的售后服務責任，保障消費者的合法權益。

3.2乙方的權利與義務

3.2.1權利：

a.乙方有權對申請入駐平臺的甲方進行資質(zhì)審核，并根據(jù)協(xié)議約定決定是否批準其入駐申請，以及設定相關的合作條件。

b.乙方有權要求甲方提供本協(xié)議或平臺規(guī)則要求的相關文件、資料及信息，并有權對甲方提交的資料進行審查。

c.乙方有權按照本協(xié)議約定，向甲方收取平臺服務費、交易傭金或其他應付款項，并有權根據(jù)市場情況或合作表現(xiàn)調(diào)整收費標準，但需提前通知甲方并符合法律法規(guī)規(guī)定。

d.乙方有權對甲方的經(jīng)營行為、商品服務質(zhì)量、平臺使用規(guī)則等進行監(jiān)督和管理，對于違規(guī)行為有權依據(jù)協(xié)議約定采取警告、限制功能、暫停服務、直至終止合作等措施。

e.乙方有權在合作期間，收集、整理、分析甲方及平臺上的交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，用于平臺運營優(yōu)化、市場分析、風險控制及雙方約定的其他目的。

f.乙方有權要求甲方對其提供的保密信息承擔保密義務，并在合作終止后繼續(xù)履行保密責任，同時乙方亦有義務保護甲方的保密信息不被泄露。

g.對于甲方違反協(xié)議約定或其經(jīng)營行為損害平臺聲譽、消費者權益或第三方利益的情況，乙方有權依據(jù)協(xié)議約定追究甲方的違約責任。

3.2.2義務：

a.乙方必須保證其運營的平臺具備合法的網(wǎng)絡信息服務資質(zhì)，提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺環(huán)境，保障甲方的正常經(jīng)營活動不受無故中斷。

b.乙方有義務按照協(xié)議約定，向符合條件的甲方提供平臺接入服務，并確保相關系統(tǒng)功能的正常運行，包括但不限于店鋪展示、商品上下架、訂單處理、在線支付對接等。

c.乙方應建立完善的商戶服務支持體系，包括但不限于操作指南、在線客服、故障報修、培訓課程等，幫助甲方解決平臺使用中遇到的問題。

d.乙方有義務建立并執(zhí)行交易監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常交易、欺詐行為、假冒偽劣商品等問題，維護平臺的公平、安全秩序。

e.乙方應確保交易數(shù)據(jù)的真實、準確、完整，并按照協(xié)議約定向甲方提供數(shù)據(jù)查詢服務或進行定期數(shù)據(jù)結(jié)算，保障甲方的交易透明度。

f.乙方承諾對其掌握的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等保密信息承擔保密義務，除法律法規(guī)要求或協(xié)議約定外，不得向任何第三方披露或用于協(xié)議目的之外的其他用途。

g.乙方應按照協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式，及時、準確地將甲方應得的銷售款項結(jié)算至甲方指定的銀行賬戶，并保留相應的結(jié)算記錄備查。

h.乙方應對因自身系統(tǒng)故障、技術問題、網(wǎng)絡攻擊等原因?qū)е碌钠脚_服務中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況，承擔相應的責任，并根據(jù)協(xié)議約定進行補償或采取補救措施。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付平臺服務費。平臺服務費的具體標準如下：甲方應按月支付交易傭金的XX%，計算基礎為甲方通過乙方平臺確認的凈交易額，凈交易額定義為扣除退貨、退款、平臺費用等后的實際交易金額。此外，甲方應向乙方支付每月固定管理費人民幣XX元。上述費用自甲方開始產(chǎn)生凈交易額的次月起計算，并在每月X號前支付當月費用。

支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX商業(yè)管理有限公司

賬號：XXxxxxxxxx

乙方應在收到甲方支付的服務費后，按照協(xié)議約定及時進行結(jié)算，并將甲方應得的款項扣除相關費用后，于結(jié)算周期結(jié)束后X個工作日內(nèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX科技有限公司

賬號：XXxxxxxxxx

甲方逾期支付服務費的，每逾期一日，應按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權暫停甲方的平臺使用權限，直至甲方付清全部欠款及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期為自雙方簽字蓋章之日起X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限。協(xié)議期滿后，如一方希望終止合作，應提前X個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應持續(xù)履行其在本協(xié)議項下的義務，確保平臺服務的穩(wěn)定運行；甲方應持續(xù)開展合規(guī)經(jīng)營，按時支付相關費用。任何關鍵時間節(jié)點，如結(jié)算周期、費用支付日、續(xù)約通知期等，均以本協(xié)議的明確約定為準。

第六條違約責任

6.1甲方的違約責任

6.1.1若甲方未按時足額支付平臺服務費或交易傭金，每逾期一日，應按應付未付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權暫停甲方的平臺經(jīng)營權限，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過X個月仍未支付的，乙方有權單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相當于X個月服務費總額的違約金。

6.1.2若甲方提供的商戶資料虛假、不完整或存在欺詐性內(nèi)容，導致乙方遭受損失（包括但不限于行政處罰、第三方索賠、商譽損失等），甲方應全額賠償乙方的實際損失，并承擔本協(xié)議約定違約金的兩倍。

6.1.3若甲方違反平臺規(guī)則，從事違法、違規(guī)經(jīng)營（如銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權、進行不正當競爭等），乙方有權立即暫?；蚪K止對其平臺服務的提供，并要求甲方賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失及商譽損害，甲方還應承擔本協(xié)議約定違約金。

6.1.4若甲方泄露或不正當使用其用戶信息、交易數(shù)據(jù)等保密信息，給乙方或第三方造成損害，應承擔全部賠償責任，并支付違約金人民幣XX萬元。乙方保留追究甲方法律責任的權利。

6.1.5甲方單方面擅自終止本協(xié)議，應向乙方支付相當于X個月服務費總額的違約金，并賠償乙方因協(xié)議終止而產(chǎn)生的預期利益損失及為處理善后事務所支出的合理費用。

6.2乙方的違約責任

6.2.1若乙方未能按協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的平臺服務，導致甲方正常經(jīng)營中斷，每發(fā)生一次，應向甲方支付相當于當月服務費XX%的違約金。連續(xù)X日內(nèi)發(fā)生同類中斷的，按兩次計算。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌某狻?/p>

6.2.2若乙方未按時向甲方結(jié)算應得款項，每逾期一日，應按逾期金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權暫停支付當期服務費，直至乙方付清款項。逾期超過X個月仍未支付的，甲方有權單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于X個月服務費總額的違約金。

6.2.3若乙方違反保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息，應向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。乙方相關負責人可能面臨內(nèi)部處分甚至法律責任。

6.2.4若乙方無正當理由單方面暫停、終止對甲方的平臺服務，或無理拒絕甲方的合理結(jié)算請求，應向甲方支付相當于X個月服務費總額的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

6.2.5因乙方系統(tǒng)缺陷、技術故障、安全漏洞等原因?qū)е录追浇灰讛?shù)據(jù)丟失、篡改或平臺癱瘓，并給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應在其賠償責任限額內(nèi)承擔全額賠償責任，該限額不低于人民幣XX萬元。乙方應積極采取補救措施，減少甲方損失。

6.3違約金的限制

除本協(xié)議另有約定外，任何一方違約時，守約方要求支付違約金的總額不應超過本協(xié)議總金額的X%。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方賠償全部損失，包括直接損失和合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違約方訂立合同時預見到或應當預見到的因違約可能造成的損失。

6.4不可抗力導致的違約

因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力消除后，應立即恢復履行協(xié)議義務。因不可抗力造成的損失，各自承擔。

6.5其他違約情形

若任何一方違反本協(xié)議約定的其他義務，如知識產(chǎn)權侵權、不正當競爭、泄露合作信息等，應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止違約行為、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等。乙方對甲方造成的商譽損害，應給予充分重視并采取補救措施。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的強制性規(guī)定、政策調(diào)整、征收、征用等）、網(wǎng)絡攻擊、大規(guī)模系統(tǒng)故障、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預計持續(xù)的時間。通知中應包含不可抗力事件的詳細情況說明及相關證明文件（如政府公告、新聞報道、事故報告、第三方機構證明等）。

3.責任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力事件的影響，可部分或全部免除其相應的違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約金或賠償損失。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應本著友好協(xié)商的原則，積極采取措施減少損失，并根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或決定協(xié)議的后續(xù)處理方案。若不可抗力事件持續(xù)超過X個月，雙方有權協(xié)商解除本協(xié)議。

5.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并盡快恢復履行本協(xié)議義務。若不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。

6.不可抗力并非免責事由：若一方利用不可抗力事件作為借口，規(guī)避其應盡的基本注意義務或故意拖延履行，或其行為與不可抗力事件的發(fā)生有直接因果關系，則不能免除其相應的法律責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議所稱爭議包括但不限于因協(xié)議解釋、履行、變更、解除、終止等發(fā)生的任何爭議或糾紛。

2.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專門聯(lián)系人，就爭議事項進行溝通，力求在X日內(nèi)達成一致解決方案。協(xié)商應本著誠實信用、公平合理的原則進行。

3.調(diào)解：若雙方協(xié)商不成，可共同選擇向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則。達成調(diào)解協(xié)議的，雙方應自覺履行；調(diào)解不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。

4.仲裁：若雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，應將爭議提交至XX仲裁委員會（或根據(jù)雙方約定具體名稱），按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，除非雙方另有約定，仲裁費用由敗訴方承擔，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔。

5.訴訟：若雙方未約定仲裁，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理工作，提供相關證據(jù)材料。法院的判決生效后，雙方應自覺履行。

6.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，并尊重行業(yè)慣例。解決爭議應注重實際效果，兼顧效率與公平，盡量減少爭議對雙方合作關系及市場聲譽的不利影響。任何一方在爭議解決期間，均不得單方面中斷本協(xié)議的履行，除非另一方存在嚴重違約行為。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真、系統(tǒng)消息等方式發(fā)送的通知，如在營業(yè)日的工作時間送達對方指定聯(lián)系方式，即視為有效送達。電子通知以雙方約定的電子郵件地址或平臺內(nèi)部消息系統(tǒng)為準。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議或修訂本。補充協(xié)議或修訂本與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。雙方對協(xié)議變更的確認可以通過書面文件、電子郵件回復或雙方系統(tǒng)確認等方式進行。

3.分割適用性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某一部分被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

4.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。雙方應遵守適