居民供熱采暖（面積計(jì)費(fèi)）合同2025年標(biāo)準(zhǔn)范本甲方（供熱單位）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）法定代表人/授權(quán)代表：_____________________注冊(cè)地址：_________________________________聯(lián)系電話：_________________________________乙方（熱用戶）：_________________________（姓名/名稱）身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：___________住址：__________________________________聯(lián)系電話：_________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方居住房屋的供熱采暖服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條供熱服務(wù)甲方為乙方居住在位于______市（區(qū)）______路______號(hào)______小區(qū)______棟______單元______室的房屋（建筑面積______平方米）提供居民供熱采暖服務(wù)。第二條供熱期限本合同供熱期限為______年______月______日至______年______月______日。具體起止日期根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的權(quán)威信息確定。第三條供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.供熱期內(nèi)，當(dāng)日平均氣溫低于______℃時(shí)，甲方應(yīng)保證乙方室內(nèi)主要房間（指起居室、客廳等主要生活空間）的供汽（熱）溫度不低于______℃（以甲方安裝于乙方室內(nèi)的溫度計(jì)讀數(shù)為參考，但乙方應(yīng)確保溫度計(jì)安裝位置符合規(guī)范且無人為遮擋）。2.供熱應(yīng)連續(xù)、穩(wěn)定，滿足乙方的正常采暖需求。甲方應(yīng)保證其供熱設(shè)施的正常運(yùn)行，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修。3.供熱期間的室內(nèi)溫度不符合本條第1款規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施；如乙方要求在______小時(shí)內(nèi)仍未得到解決，可向相關(guān)部門投訴。第四條計(jì)費(fèi)與收費(fèi)1.供熱費(fèi)用按乙方房屋建筑面積______平方米，乘以約定的供熱價(jià)格計(jì)算。2.本合同項(xiàng)下的供熱價(jià)格為______元/平方米/采暖期（或具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成說明：______）。該價(jià)格______（選擇：為政府定價(jià)/為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)）。如價(jià)格調(diào)整，按______（選擇：政府規(guī)定程序/雙方約定方式）執(zhí)行。3.供熱費(fèi)用結(jié)算周期為______（選擇：按采暖期/按月/按季）結(jié)算。4.乙方應(yīng)于______（選擇：每年__月__日前/每期供熱開始前__日內(nèi)/收到甲方熱費(fèi)賬單后__日內(nèi)）向甲方支付當(dāng)期供熱費(fèi)用。5.甲方應(yīng)向乙方提供符合規(guī)定的熱費(fèi)賬單，并可通過______（選擇：紙質(zhì)送達(dá)/郵寄/電子郵件/甲方指定平臺(tái)）等方式送達(dá)乙方。6.乙方未按本合同約定支付熱費(fèi)的，應(yīng)按日向甲方支付未付金額______%的滯納金。逾期超過______日，甲方有權(quán)采取暫停供熱等措施，但應(yīng)提前______日通知乙方，并應(yīng)盡快恢復(fù)供熱。因暫停供熱造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.按照合同約定的期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供供熱服務(wù)。2.保證供熱系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，確保供熱質(zhì)量。3.按時(shí)、足額收取供熱費(fèi)用，并出具合法有效的收款憑證。4.建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理乙方的報(bào)修、咨詢等需求，并應(yīng)在接到報(bào)修通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（特殊情況除外）。5.定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和保養(yǎng)，檢修時(shí)間應(yīng)提前______日通知乙方。6.負(fù)責(zé)供熱設(shè)施入戶前的總閥門以外的設(shè)施維護(hù)。7.向乙方提供熱費(fèi)賬單及相關(guān)信息，并接受乙方的查詢。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.按時(shí)、足額支付熱費(fèi)。2.正確使用采暖設(shè)施，不得擅自改變、拆卸、安裝、挪動(dòng)、改裝供熱設(shè)施或改變房屋原設(shè)計(jì)用途影響供熱。因乙方原因造成的設(shè)施損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.積極配合甲方進(jìn)行入戶檢查、維修、維護(hù)等工作，但甲方進(jìn)行檢查、維修、維護(hù)時(shí)應(yīng)提前通知乙方，并選擇合理時(shí)間進(jìn)行。4.保護(hù)供熱設(shè)施，不得在室內(nèi)堆放雜物影響散熱或阻礙檢修人員進(jìn)入。5.如需對(duì)房屋進(jìn)行改造可能影響供熱系統(tǒng)運(yùn)行的，應(yīng)提前______日通知甲方，并按相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。6.有權(quán)監(jiān)督供熱服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不符合合同約定的可向甲方或相關(guān)部門反映、投訴。第六條違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任：1.未按約定期限供熱，或供熱溫度不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：按乙方要求退還相應(yīng)熱費(fèi)、按未達(dá)標(biāo)天數(shù)和面積退還熱費(fèi)______%、賠償乙方因此造成的實(shí)際損失等（具體方式可協(xié)商確定）。2.擅自停熱、限熱，或無故中斷供熱的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方損失。3.擅自更改熱費(fèi)價(jià)格的，其行為無效，甲方應(yīng)按原價(jià)格執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.未按約定提供熱費(fèi)賬單或拖延、拒絕甲乙雙方合理查詢的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任：1.逾期未支付熱費(fèi)的，除應(yīng)支付欠繳熱費(fèi)外，還應(yīng)按日支付欠繳金額______%的滯納金。2.擅自改變、損壞供熱設(shè)施，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的損失。3.無故拒絕甲方按照約定進(jìn)行必要的入戶檢查、維修、維護(hù)的，甲方有權(quán)采取必要的措施，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致甲乙任何一方無法履行本合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第八條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向供熱單位所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除（一）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。/本合同自______（選擇：雙方簽字蓋章后/乙方支付首期熱費(fèi)后/供熱期開始前）起生效。（二）本合同在供熱期內(nèi)有效。合同期滿后，如乙方需要繼續(xù)使用供熱服務(wù)，應(yīng)在合同期滿前______日與甲方協(xié)商續(xù)簽事宜。（三）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。（四）乙方如需提前終止使用供熱服務(wù)（非合同期滿），應(yīng)提前______日書面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)付熱費(fèi)及可能產(chǎn)生的違約金，甲方有權(quán)根據(jù)情況決定是否同意。第十條其他（一）本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，______（選擇：報(bào)當(dāng)?shù)毓嶂鞴懿块T備案______份），具有同等法律效力。（三）本合同條款內(nèi)容與國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)不符的，以國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。（四）甲方應(yīng)向乙方提供安全用熱的相關(guān)注意事