企業(yè)文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)流程手冊一、總則1.1目的與意義為全面提升企業(yè)工程項(xiàng)目管理水平，塑造良好企業(yè)形象，保障施工人員身心健康與作業(yè)環(huán)境安全，維護(hù)城市市容環(huán)境整潔，促進(jìn)建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展，特制定本標(biāo)準(zhǔn)流程手冊。本手冊旨在規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)目文明施工管理行為，明確管理職責(zé)，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，確保文明施工各項(xiàng)要求落到實(shí)處。1.2適用范圍本手冊適用于本企業(yè)所有新建、改建、擴(kuò)建的房屋建筑工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程及其他相關(guān)工程項(xiàng)目的文明施工管理活動。企業(yè)各職能部門、項(xiàng)目部及所有參與工程建設(shè)的分包單位和從業(yè)人員均須嚴(yán)格遵守本手冊規(guī)定。1.3基本原則文明施工管理應(yīng)遵循“以人為本、預(yù)防為主、綜合治理、持續(xù)改進(jìn)”的方針，堅(jiān)持以下基本原則：*合法性原則：嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、市容衛(wèi)生等相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。*系統(tǒng)性原則：將文明施工管理融入項(xiàng)目管理全過程，實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位管控。*標(biāo)準(zhǔn)化原則：統(tǒng)一文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)管理流程規(guī)范化、現(xiàn)場布置條理化、作業(yè)行為有序化。*綠色環(huán)保原則：最大限度減少施工對環(huán)境的負(fù)面影響，推廣應(yīng)用綠色施工技術(shù)和節(jié)能降耗措施。*持續(xù)改進(jìn)原則：建立文明施工管理評價機(jī)制，定期檢查、分析，不斷優(yōu)化管理措施。二、組織架構(gòu)與職責(zé)2.1企業(yè)層面管理機(jī)構(gòu)企業(yè)應(yīng)設(shè)立文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長，分管生產(chǎn)、安全、技術(shù)的負(fù)責(zé)人任副組長，成員包括工程管理部、安全監(jiān)察部、技術(shù)質(zhì)量部、物資設(shè)備部、行政部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)文明施工管理工作，審定相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況。2.2項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部是文明施工管理的直接責(zé)任主體，應(yīng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的文明施工管理小組，配備專職或兼職文明施工管理員。管理小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目文明施工具體策劃、組織、實(shí)施、檢查和改進(jìn)工作。2.3各崗位職責(zé)*項(xiàng)目經(jīng)理：對項(xiàng)目文明施工管理負(fù)總責(zé)，審批文明施工專項(xiàng)方案，保障資源投入，組織解決重大問題。*項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)組織編制文明施工專項(xiàng)方案，進(jìn)行技術(shù)交底，指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)施。*施工員/工長：在各自分管區(qū)域內(nèi)，具體落實(shí)文明施工各項(xiàng)措施，組織班組進(jìn)行文明作業(yè)。*專職安全員/文明施工管理員：負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督、記錄，對違規(guī)行為及時制止并上報，協(xié)助組織文明施工教育。*材料員/設(shè)備管理員：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場材料、設(shè)備的有序堆放、維護(hù)和管理，防止物料浪費(fèi)和環(huán)境污染。*勞務(wù)班組長：帶領(lǐng)班組人員遵守文明施工規(guī)定，規(guī)范作業(yè)行為，保持作業(yè)區(qū)域整潔。三、施工準(zhǔn)備階段文明施工管理3.1專項(xiàng)方案編制與審批項(xiàng)目開工前，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制文明施工專項(xiàng)方案。方案應(yīng)結(jié)合工程特點(diǎn)、周邊環(huán)境、工期要求等因素，明確文明施工目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理措施（含圍擋、標(biāo)牌、場地硬化、臨時設(shè)施、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)、消防保衛(wèi)等）、資源配置和應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。方案需經(jīng)項(xiàng)目部審核，報企業(yè)相關(guān)部門審批后實(shí)施。3.2現(xiàn)場總平面規(guī)劃與布置*圍擋設(shè)置：施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置連續(xù)、封閉的圍擋。圍擋材質(zhì)、高度、樣式應(yīng)符合地方規(guī)定及企業(yè)形象要求，做到堅(jiān)固、穩(wěn)定、整潔、美觀。圍擋外側(cè)可根據(jù)需要進(jìn)行企業(yè)文化或公益宣傳。*大門與出入口：設(shè)置主出入口，大門應(yīng)莊重美觀，標(biāo)有企業(yè)標(biāo)識。出入口處應(yīng)設(shè)置洗車設(shè)施（如洗車平臺、高壓水槍、排水溝、沉淀池），配備專職保潔人員，確保車輛出場清潔。*標(biāo)牌設(shè)置：出入口處顯著位置設(shè)置“五牌一圖”（工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、消防保衛(wèi)牌、施工現(xiàn)場總平面圖）及其他必要的警示、提示標(biāo)牌。標(biāo)牌應(yīng)規(guī)范、清晰、醒目。*場地硬化與道路：施工現(xiàn)場主要道路、材料堆放區(qū)、加工區(qū)等應(yīng)進(jìn)行混凝土硬化處理，設(shè)置排水坡度和排水溝，確保排水暢通，無積水。*臨時設(shè)施搭建：辦公室、宿舍、食堂、衛(wèi)生間、淋浴間等臨時設(shè)施應(yīng)選址合理，布局規(guī)范，符合安全、衛(wèi)生、消防要求。生活區(qū)與作業(yè)區(qū)應(yīng)劃分清晰。3.3資源配置與人員培訓(xùn)根據(jù)文明施工專項(xiàng)方案，配備必要的設(shè)施、設(shè)備和物資，如垃圾桶、灑水車、霧炮機(jī)、滅火器、勞保用品等。項(xiàng)目開工前，應(yīng)對所有進(jìn)場人員進(jìn)行文明施工知識和本手冊內(nèi)容的教育培訓(xùn)及交底，考核合格后方可上崗。四、施工實(shí)施階段文明施工管理4.1現(xiàn)場圍擋與標(biāo)牌管理*定期檢查圍擋穩(wěn)固性和完整性，及時修復(fù)損壞部分，保持圍擋清潔。*各類標(biāo)牌應(yīng)保持完好、清晰，如有污損、褪色應(yīng)及時更換。*嚴(yán)禁在圍擋上亂涂亂畫、張貼無關(guān)廣告。4.2場容場貌管理*材料堆放：建筑材料、構(gòu)件、料具應(yīng)按總平面布局分類、分規(guī)格堆放，設(shè)置明顯標(biāo)識牌。堆放應(yīng)整齊有序，做到“一頭齊、一條線、一清潔”。易燃易爆物品應(yīng)單獨(dú)存放，專人管理。*場地清潔：施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)日常清掃保潔，做到工完場清。建筑垃圾應(yīng)分類收集，及時清運(yùn)至指定地點(diǎn)處理，嚴(yán)禁隨意拋灑。*道路暢通：保持施工現(xiàn)場內(nèi)道路暢通無阻，不得在道路上堆放材料、雜物或占道作業(yè)。*排水系統(tǒng)：定期檢查和清理排水溝、沉淀池，確保排水系統(tǒng)有效運(yùn)行，防止泥漿、污水外流。4.3施工擾民控制*噪音控制：合理安排施工時間，避免夜間和午休時間進(jìn)行高噪音作業(yè)。確需夜間施工的，應(yīng)按規(guī)定辦理夜間施工許可，并采取降噪措施，向周邊居民公告。*揚(yáng)塵控制：施工現(xiàn)場主要道路應(yīng)進(jìn)行灑水降塵；土方作業(yè)應(yīng)采取覆蓋、灑水或固化等措施；水泥、粉煤灰等易飛揚(yáng)材料應(yīng)密閉存放或覆蓋；出入口洗車平臺應(yīng)有效使用。*廢水控制：施工廢水、生活污水應(yīng)經(jīng)處理后排入市政管網(wǎng)，嚴(yán)禁直接排放。食堂應(yīng)設(shè)置隔油池，廁所應(yīng)設(shè)置化糞池。*光污染控制：夜間施工照明燈具應(yīng)采取遮光措施，避免強(qiáng)光直射周邊居民區(qū)。4.4辦公與生活區(qū)管理*辦公區(qū)：保持整潔有序，辦公用品擺放整齊。設(shè)置垃圾桶，及時清理垃圾。*宿舍區(qū)：嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用明火和大功率電器。宿舍內(nèi)物品擺放整齊，地面干凈。建立衛(wèi)生值日制度。*食堂：嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定，辦理衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員持健康證上崗。生熟食品分開存放，餐具定期消毒。保持食堂內(nèi)外清潔。*衛(wèi)生間：設(shè)置水沖式衛(wèi)生間，每日清掃、消毒，保持清潔無異味。化糞池應(yīng)定期清掏。4.5安全生產(chǎn)與職業(yè)健康*施工現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)定設(shè)置消防器材，保持消防通道暢通。*作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定佩戴勞動防護(hù)用品。*高溫、嚴(yán)寒、粉塵等作業(yè)環(huán)境，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)和降溫、保暖措施。*關(guān)注施工人員心理健康，提供必要的人文關(guān)懷。4.6消防保衛(wèi)管理*建立健全消防保衛(wèi)制度，落實(shí)責(zé)任制。*定期進(jìn)行消防檢查和演練，確保消防設(shè)施完好有效。*加強(qiáng)門衛(wèi)管理，對外來人員和車輛進(jìn)行登記。*做好防盜工作，貴重物資妥善保管。4.7綠色施工與環(huán)境保護(hù)*積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。*減少建筑垃圾產(chǎn)生，對可回收利用的廢棄物進(jìn)行回收再利用。*保護(hù)施工現(xiàn)場及周邊的古樹名木、地下管線和文物古跡。4.8內(nèi)業(yè)資料管理項(xiàng)目部應(yīng)建立文明施工管理臺賬，包括：文明施工專項(xiàng)方案、交底記錄、檢查記錄、整改通知及回復(fù)、培訓(xùn)記錄、會議紀(jì)要、影像資料等。資料應(yīng)真實(shí)、完整、規(guī)范。五、竣工收尾階段文明施工管理5.1場地清理與恢復(fù)工程竣工后，項(xiàng)目部應(yīng)組織力量對施工現(xiàn)場進(jìn)行徹底清理，拆除臨時設(shè)施（可回收材料應(yīng)回收利用），清理建筑垃圾和剩余物資，平整場地。對因施工造成的周邊環(huán)境破壞，應(yīng)按要求進(jìn)行修復(fù)。5.2文明施工總結(jié)與評估項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目部應(yīng)對本項(xiàng)目文明施工管理工作進(jìn)行總結(jié)，評估目標(biāo)完成情況，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，形成總結(jié)報告上報企業(yè)。5.3資料歸檔將文明施工管理全過程資料整理歸檔，作為企業(yè)后續(xù)項(xiàng)目管理和績效考核的參考依據(jù)。六、檢查、評估與改進(jìn)6.1日常巡查與定期檢查*日常巡查：文明施工管理員每日對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，并做好記錄。*定期檢查：項(xiàng)目部每周組織一次文明施工綜合檢查；企業(yè)每月或每季度組織一次對各項(xiàng)目的文明施工檢查。檢查結(jié)果應(yīng)形成書面記錄。6.2問題整改與跟蹤對檢查中發(fā)現(xiàn)的文明施工問題，應(yīng)下發(fā)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。整改完成后需進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保問題閉環(huán)管理。6.3考核與獎懲企業(yè)應(yīng)將文明施工管理納入項(xiàng)目績效考核體系。對在文明施工管理中表現(xiàn)突出的項(xiàng)目部和個人給予表彰獎勵；對管理不力、問題較多的單位和個人進(jìn)行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任。6.4持續(xù)改進(jìn)企業(yè)應(yīng)定期收集各項(xiàng)目文明施工管理信息，組織經(jīng)驗(yàn)交流，對本手冊內(nèi)容進(jìn)行適時評審和修訂，不斷完善企業(yè)文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)和流程。七、教育培訓(xùn)與宣傳7.1教育培訓(xùn)企業(yè)及項(xiàng)目部應(yīng)定期組織文明施工知識、法律法規(guī)、操作規(guī)程等方面的培訓(xùn)，提高全體從業(yè)人員的文明施工意識和素質(zhì)。新工人上崗前必須接受文明施工教育培訓(xùn)。7.2宣傳引導(dǎo)通過施工現(xiàn)場宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、班前喊話、內(nèi)部刊物等多種形式，宣傳文明施工理念、要求和先進(jìn)典型，營造“人人講文明、處處抓文明”的良好氛圍。八、附則8.1手冊解釋權(quán)本手冊由企業(yè)工程管理部（或指定部門）負(fù)責(zé)解釋。8.2施行日期本手冊自發(fā)