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2025年江蘇揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)職輔導(dǎo)員招聘考試筆試試卷(附答案)第一部分單項(xiàng)選擇題(共20題,每題1分,共20分)1.黨的二十大報(bào)告指出,要“用社會(huì)主義核心價(jià)值觀鑄魂育人,完善()工作體系,推進(jìn)大中小學(xué)思想政治教育一體化建設(shè)”。A.思想政治教育B.勞動(dòng)教育C.心理健康教育D.職業(yè)教育2.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》,輔導(dǎo)員的基本工作職責(zé)不包括()。A.組織開(kāi)展學(xué)生心理健康教育B.指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班團(tuán)組織建設(shè)C.參與學(xué)生畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)D.負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)與科研3.某學(xué)生因家庭突發(fā)變故出現(xiàn)情緒低落、失眠等癥狀,輔導(dǎo)員應(yīng)首先采取的措施是()。A.聯(lián)系家長(zhǎng)了解情況B.建議其參加校園活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力C.陪同前往學(xué)校心理咨詢(xún)中心評(píng)估D.在班級(jí)開(kāi)展心理健康主題班會(huì)4.教育部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代高校思想政治工作的意見(jiàn)》提出,要構(gòu)建“三全育人”格局,其中“三全”指()。A.全員、全過(guò)程、全方位B.全時(shí)段、全學(xué)科、全群體C.全教師、全學(xué)生、全家長(zhǎng)D.全課程、全活動(dòng)、全平臺(tái)5.揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校訓(xùn)是“()”。A.厚德、篤學(xué)、敏行、拓新B.博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨C.自強(qiáng)、弘毅、求是、拓新D.明德、精業(yè)、篤行、創(chuàng)新6.學(xué)生小王因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е露嚅T(mén)課程不及格,輔導(dǎo)員與其談話時(shí),最適宜的溝通策略是()。A.直接批評(píng)其行為不負(fù)責(zé)任B.用自身經(jīng)歷強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性C.引導(dǎo)其分析沉迷游戲的原因及后果D.要求其簽署“不再玩游戲”承諾書(shū)7.某班級(jí)學(xué)生因食堂飯菜質(zhì)量問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布負(fù)面言論,引發(fā)部分學(xué)生討論。輔導(dǎo)員的正確處理流程是()。A.立即要求發(fā)帖學(xué)生刪除內(nèi)容B.聯(lián)系食堂核實(shí)情況并反饋處理進(jìn)展C.召開(kāi)班會(huì)批評(píng)學(xué)生“不理性”D.上報(bào)學(xué)校宣傳部后等待處理8.下列關(guān)于高校學(xué)生違紀(jì)處理的表述,正確的是()。A.警告處分期限為3個(gè)月B.開(kāi)除學(xué)籍處分需由校長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定C.學(xué)生對(duì)處分決定有異議,可在7日內(nèi)提出申訴D.記過(guò)處分不記入學(xué)生檔案9.習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),高校立身之本在于()。A.立德樹(shù)人B.科研創(chuàng)新C.服務(wù)社會(huì)D.文化傳承10.輔導(dǎo)員在組織新生入學(xué)教育時(shí),重點(diǎn)應(yīng)不包括()。A.校史校情與校規(guī)校紀(jì)教育B.專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)C.網(wǎng)絡(luò)安全與防詐騙教育D.考研政策與學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作11.某學(xué)生因人際關(guān)系敏感產(chǎn)生焦慮情緒,輔導(dǎo)員運(yùn)用“共情”技巧時(shí),最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)是()。A.“我理解你現(xiàn)在很難受,能具體說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么嗎?”B.“別想太多,大學(xué)同學(xué)相處很簡(jiǎn)單的?!盋.“你這樣下去會(huì)影響學(xué)習(xí),得趕緊調(diào)整?!盌.“我當(dāng)年也遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,后來(lái)……”12.教育部《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》將輔導(dǎo)員職業(yè)能力分為()個(gè)等級(jí)。A.2B.3C.4D.513.揚(yáng)州作為歷史文化名城,輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)時(shí)可結(jié)合的本地文化資源不包括()。A.揚(yáng)州漆器制作技藝B.瘦西湖園林藝術(shù)C.淮揚(yáng)菜烹飪文化D.敦煌莫高窟壁畫(huà)14.學(xué)生小李因家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金,輔導(dǎo)員在認(rèn)定過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)核查的是()。A.學(xué)生平時(shí)消費(fèi)水平B.家庭收入證明與村(居)委會(huì)核實(shí)情況C.學(xué)生成績(jī)排名D.學(xué)生是否擔(dān)任學(xué)生干部15.某學(xué)生社團(tuán)擬舉辦“非遺文化進(jìn)校園”活動(dòng),輔導(dǎo)員在審批時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()。A.活動(dòng)預(yù)算是否合理B.活動(dòng)內(nèi)容是否符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀C.參與學(xué)生人數(shù)是否達(dá)標(biāo)D.社團(tuán)負(fù)責(zé)人的組織能力16.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的角色定位不包括()。A.學(xué)生思想成長(zhǎng)的引路人B.學(xué)生生活困難的“保姆”C.學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)者D.學(xué)生權(quán)益維護(hù)的服務(wù)者17.某班級(jí)出現(xiàn)多起失竊事件,輔導(dǎo)員的正確處理方式是()。A.要求學(xué)生互相監(jiān)督并舉報(bào)B.調(diào)取監(jiān)控鎖定嫌疑人后單獨(dú)談話C.召開(kāi)班會(huì)強(qiáng)調(diào)“伸手必被捉”D.聯(lián)系保衛(wèi)處介入調(diào)查并配合工作18.下列關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的表述,錯(cuò)誤的是()。A.應(yīng)建立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)社群,主動(dòng)發(fā)聲引導(dǎo)輿論B.可通過(guò)短視頻平臺(tái)傳播校園正能量C.學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的言論無(wú)需干預(yù),應(yīng)尊重言論自由D.需關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為軌跡,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常傾向19.學(xué)生小張因創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要申請(qǐng)休學(xué),輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)其完成的手續(xù)不包括()。A.填寫(xiě)休學(xué)申請(qǐng)表B.提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)C.家長(zhǎng)簽署同意意見(jiàn)D.繳納休學(xué)期間學(xué)費(fèi)20.習(xí)近平總書(shū)記指出,“好老師要做到()相統(tǒng)一,當(dāng)好學(xué)生引路人”。A.言教與身教B.知識(shí)與能力C.管理與服務(wù)D.嚴(yán)管與厚愛(ài)第二部分多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分,共20分)1.輔導(dǎo)員在開(kāi)展理想信念教育時(shí),可采用的方法包括()。A.組織“重走紅色足跡”實(shí)踐活動(dòng)B.邀請(qǐng)優(yōu)秀校友分享成長(zhǎng)經(jīng)歷C.在班級(jí)群轉(zhuǎn)發(fā)勵(lì)志文章D.結(jié)合重大節(jié)日開(kāi)展主題宣講2.高校學(xué)生心理健康問(wèn)題的常見(jiàn)預(yù)警信號(hào)有()。A.突然沉默寡言,回避社交B.長(zhǎng)期熬夜刷手機(jī),白天精神萎靡C.成績(jī)大幅下滑但無(wú)明確原因D.頻繁提及“活著沒(méi)意思”3.揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為“雙高計(jì)劃”建設(shè)單位,輔導(dǎo)員在助力學(xué)校發(fā)展中可發(fā)揮的作用包括()。A.引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立“工匠精神”,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)B.推動(dòng)產(chǎn)教融合,聯(lián)系企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)C.組織學(xué)生參與技能競(jìng)賽,提升專(zhuān)業(yè)能力D.協(xié)助教師開(kāi)展科研項(xiàng)目,提高學(xué)術(shù)水平4.學(xué)生宿舍矛盾的調(diào)解原則包括()。A.公平公正,不偏袒任何一方B.引導(dǎo)學(xué)生換位思考,自主解決問(wèn)題C.批評(píng)矛盾主要責(zé)任人以儆效尤D.關(guān)注矛盾背后的深層需求5.下列屬于輔導(dǎo)員職業(yè)能力中“教育引導(dǎo)能力”的是()。A.設(shè)計(jì)并組織主題教育活動(dòng)B.運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)C.制定班級(jí)管理制度D.與學(xué)生進(jìn)行深度談心談話6.國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選條件包括()。A.熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.學(xué)習(xí)成績(jī)排名與綜合考評(píng)均在專(zhuān)業(yè)前10%C.家庭經(jīng)濟(jì)困難D.社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新能力等方面表現(xiàn)突出7.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生申訴時(shí),應(yīng)遵循的原則有()。A.程序正當(dāng)B.證據(jù)充分C.公開(kāi)透明D.教育與懲戒相結(jié)合8.新時(shí)代高校思想政治工作的“主渠道”與“主陣地”分別指()。A.課堂教學(xué)B.校園文化活動(dòng)C.社會(huì)實(shí)踐D.日常思想政治教育9.學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)措施包括()。A.制定合理的作息時(shí)間表并監(jiān)督執(zhí)行B.引導(dǎo)參與線下社團(tuán)活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力C.聯(lián)系家長(zhǎng)共同制定手機(jī)使用規(guī)則D.強(qiáng)制沒(méi)收手機(jī)并限制上網(wǎng)10.輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的路徑包括()。A.晉升至學(xué)生工作部門(mén)管理崗位B.攻讀思想政治教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)位C.轉(zhuǎn)崗至專(zhuān)業(yè)教學(xué)崗位D.成為學(xué)生事務(wù)專(zhuān)家型輔導(dǎo)員第三部分填空題(共10題,每題1分,共10分)1.高校輔導(dǎo)員實(shí)行()和()相結(jié)合的制度,重點(diǎn)在()領(lǐng)域發(fā)展。2.教育部規(guī)定,高校專(zhuān)職輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例不低于()。3.學(xué)生日常思想政治教育的主要內(nèi)容包括理想信念教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、()、()、()等。4.揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的辦學(xué)定位是“()”。5.輔導(dǎo)員開(kāi)展談心談話時(shí),應(yīng)遵循()、()、()的原則,注重情感交流與思想引導(dǎo)。6.學(xué)生違紀(jì)處分的種類(lèi)包括警告、嚴(yán)重警告、()、()、開(kāi)除學(xué)籍。7.高校學(xué)生心理健康教育的主要任務(wù)是()、()、()。8.習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年大會(huì)上指出,“青年的命運(yùn),從來(lái)都同時(shí)代緊密相連”,輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生將()融入()。9.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的核心是(),關(guān)鍵是()。10.輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)分別對(duì)應(yīng)()、()、()。第四部分簡(jiǎn)答題(共4題,每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中的主要職責(zé)。2.如何構(gòu)建“家校協(xié)同”育人機(jī)制?請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說(shuō)明具體措施。3.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備哪些核心素養(yǎng)?4.請(qǐng)列舉3種以上創(chuàng)新型學(xué)生活動(dòng)形式,并說(shuō)明其在思想引領(lǐng)中的作用。第五部分案例分析題(共2題,每題10分,共20分)案例1:某高職大二學(xué)生小林(男),來(lái)自農(nóng)村單親家庭,性格內(nèi)向。開(kāi)學(xué)后,班長(zhǎng)反映其近期經(jīng)常曠課,在宿舍睡覺(jué),不參與班級(jí)活動(dòng);室友說(shuō)他晚上頻繁打游戲至凌晨,白天不起床;任課教師反饋其作業(yè)未提交,期中測(cè)試多科不及格。輔導(dǎo)員與其談話時(shí),小林低頭沉默,僅表示“學(xué)不進(jìn)去,沒(méi)意思”。經(jīng)側(cè)面了解,小林母親近期因重病住院,家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大,他曾向同學(xué)借錢(qián)但未說(shuō)明用途。問(wèn)題:如果你是輔導(dǎo)員,將如何處理小林的問(wèn)題?請(qǐng)列出具體步驟及依據(jù)。案例2:某班級(jí)在學(xué)校官方微信公眾號(hào)發(fā)布“校園美食節(jié)”活動(dòng)報(bào)道后,有學(xué)生在評(píng)論區(qū)留言:“食堂菜又貴又難吃,美食節(jié)就是作秀!”該評(píng)論被轉(zhuǎn)發(fā)至班級(jí)群,引發(fā)部分學(xué)生討論“食堂問(wèn)題”,甚至有學(xué)生提議“集體罷餐”。問(wèn)題:作為輔導(dǎo)員,你會(huì)如何應(yīng)對(duì)這一網(wǎng)絡(luò)輿情?請(qǐng)說(shuō)明處理思路和具體措施。第六部分論述題(共1題,10分)結(jié)合黨的二十大精神,論述新時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員如何在“產(chǎn)教融合”背景下做好學(xué)生思想政治教育工作。參考答案第一部分單項(xiàng)選擇題1-5:ADCAA6-10:CBBAD11-15:ABDBD16-20:BDCDA第二部分多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABD6.ABD7.ABD8.AD9.ABC10.ABD第三部分填空題1.專(zhuān)職為主、專(zhuān)兼結(jié)合;思想政治教育2.1:2003.道德品質(zhì)教育、法治教育、心理健康教育4.服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高水平職業(yè)技術(shù)大學(xué)5.尊重理解、真誠(chéng)平等、問(wèn)題導(dǎo)向6.記過(guò)、留校察看7.普及心理健康知識(shí)、優(yōu)化心理品質(zhì)、預(yù)防和解決心理問(wèn)題8.個(gè)人理想;國(guó)家和民族的事業(yè)9.價(jià)值觀引領(lǐng);提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)10.合格、稱(chēng)職、優(yōu)秀第四部分簡(jiǎn)答題1.輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中的主要職責(zé):(1)動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生學(xué)業(yè)狀態(tài),建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)學(xué)業(yè)困難學(xué)生;(2)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案,指導(dǎo)學(xué)生制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo);(3)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、學(xué)科輔導(dǎo)小組等,幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法;(4)與專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師聯(lián)動(dòng),分析學(xué)生學(xué)業(yè)問(wèn)題成因(如學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)力、外部干擾等),提供針對(duì)性支持;(5)關(guān)注特殊群體(如掛科學(xué)生、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生),通過(guò)談心談話緩解焦慮情緒,激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。2.構(gòu)建“家校協(xié)同”育人機(jī)制的具體措施:(1)建立常態(tài)化溝通渠道:通過(guò)家長(zhǎng)群、定期家長(zhǎng)會(huì)、家訪等方式,及時(shí)反饋學(xué)生在校表現(xiàn)(如學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài));(2)開(kāi)展家長(zhǎng)教育指導(dǎo):組織“家庭教育講堂”,普及大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)、溝通技巧等知識(shí),幫助家長(zhǎng)更新教育觀念;(3)協(xié)同處理學(xué)生問(wèn)題:如學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)、學(xué)業(yè)困難等情況時(shí),主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)說(shuō)明情況,共同制定干預(yù)方案,明確家校責(zé)任;(4)挖掘家長(zhǎng)資源:邀請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)背景或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)參與校園活動(dòng)(如職業(yè)規(guī)劃講座、企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)),豐富育人資源;(5)建立家長(zhǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研收集家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議,及時(shí)改進(jìn)育人方式。3.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的核心素養(yǎng):(1)政治素養(yǎng):堅(jiān)定理想信念,深刻理解黨的教育方針,能夠用黨的創(chuàng)新理論武裝學(xué)生頭腦;(2)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):掌握思想政治教育、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識(shí),熟悉高校學(xué)生工作政策法規(guī),具備開(kāi)展思想引領(lǐng)、危機(jī)干預(yù)、職業(yè)指導(dǎo)等工作的能力;(3)職業(yè)素養(yǎng):熱愛(ài)輔導(dǎo)員崗位,具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠平衡“管理”與“服務(wù)”角色,做學(xué)生的“良師益友”;(4)創(chuàng)新素養(yǎng):適應(yīng)新媒體時(shí)代學(xué)生特點(diǎn),善用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如短視頻、直播、社群)開(kāi)展思想教育,創(chuàng)新活動(dòng)形式(如情景式、沉浸式教育);(5)溝通素養(yǎng):具備共情能力與語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠針對(duì)不同學(xué)生(如內(nèi)向型、叛逆型、焦慮型)采取差異化溝通策略,建立信任關(guān)系。4.創(chuàng)新型學(xué)生活動(dòng)形式及思想引領(lǐng)作用:(1)“紅色劇本殺”:通過(guò)角色扮演還原革命歷史場(chǎng)景,引導(dǎo)學(xué)生在互動(dòng)中感悟革命精神,增強(qiáng)歷史認(rèn)同感;(2)“技能+思政”工作坊:結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色(如機(jī)電專(zhuān)業(yè)的“大國(guó)工匠”案例分享、護(hù)理專(zhuān)業(yè)的“抗疫英雄”事跡學(xué)習(xí)),將職業(yè)技能訓(xùn)練與職業(yè)道德教育融合;(3)“校園vlog大賽”:鼓勵(lì)學(xué)生拍攝記錄校園正能量事件(如志愿服務(wù)、學(xué)術(shù)競(jìng)賽),通過(guò)短視頻傳播樹(shù)立身邊榜樣,培育向上向善的校園文化;(4)“跨年級(jí)成長(zhǎng)對(duì)話”:組織畢業(yè)生與新生面對(duì)面交流,分享就業(yè)創(chuàng)業(yè)、考研升學(xué)經(jīng)驗(yàn),幫助新生明確目標(biāo),將個(gè)人成長(zhǎng)與國(guó)家發(fā)展需求相結(jié)合。第五部分案例分析題案例1處理步驟及依據(jù):(1)快速核實(shí)信息,建立信任關(guān)系:首先聯(lián)系小林母親所在醫(yī)院,確認(rèn)病情及家庭經(jīng)濟(jì)狀況(依據(jù)《學(xué)生工作條例》中“關(guān)心學(xué)生實(shí)際困難”的要求);隨后以“關(guān)心生活”為切入點(diǎn)與小林談話(如詢(xún)問(wèn)母親病情、是否需要幫助),避免直接指責(zé),逐步打開(kāi)其心扉。(2)解決實(shí)際困難,緩解現(xiàn)實(shí)壓力:協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助,聯(lián)系學(xué)校后勤部門(mén)提供勤工助學(xué)崗位(如圖書(shū)館管理員、實(shí)驗(yàn)室助理),減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)(依據(jù)《高校學(xué)生資助管理辦法》);同時(shí)協(xié)調(diào)任課教師,允許其補(bǔ)交作業(yè)并適當(dāng)延長(zhǎng)考試復(fù)習(xí)時(shí)間,給予學(xué)業(yè)緩沖。(3)開(kāi)展心理疏導(dǎo),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力:陪同小林前往心理咨詢(xún)中心,評(píng)估抑郁傾向程度;若需專(zhuān)業(yè)干預(yù),聯(lián)系心理教師制定輔導(dǎo)計(jì)劃;談話中引導(dǎo)其分析“沉迷游戲”與“學(xué)業(yè)失敗”的因果關(guān)系,幫助其認(rèn)識(shí)到“逃避”無(wú)法解決問(wèn)題,鼓勵(lì)其“從小目標(biāo)做起”(如每天按時(shí)上課、完成一門(mén)作業(yè)),逐步重建自信。(4)構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò),形成育人合力:組織班委、室友成立“幫扶小組”,邀請(qǐng)其參與班級(jí)志愿活動(dòng)(如社區(qū)服務(wù)),通過(guò)人際互動(dòng)緩解孤獨(dú)感;與家長(zhǎng)保持溝通,建議母親通過(guò)電話給予鼓勵(lì),避免增加心理壓力(依據(jù)“家校協(xié)同”育人理念)。案例2網(wǎng)絡(luò)輿情處理思路及措施:(1)快速響應(yīng),掌握真實(shí)情況:首先核實(shí)食堂近期飯菜質(zhì)量、價(jià)格等問(wèn)題(如查看學(xué)生消費(fèi)記錄、隨機(jī)訪談就餐學(xué)生),聯(lián)系后勤部門(mén)了解是否存在采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)異常;同時(shí)關(guān)注評(píng)論區(qū)動(dòng)態(tài),記錄關(guān)鍵信息(如具體投訴內(nèi)容、參與討論學(xué)生的身份)。(2)正向引導(dǎo),控制輿情擴(kuò)散:以輔導(dǎo)員身份在公眾號(hào)評(píng)論區(qū)回復(fù):“感謝同學(xué)反饋!我們已聯(lián)系后勤部門(mén)核實(shí)情況,3日內(nèi)將公布調(diào)查結(jié)果及改進(jìn)措施。如有具體建議,可私信或到學(xué)工處反映,我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取?!保ū苊饧せ?,體現(xiàn)解決問(wèn)題的誠(chéng)意);同時(shí)在班級(jí)群發(fā)布通知:“關(guān)于食堂問(wèn)題,學(xué)校已啟動(dòng)調(diào)查,希望同學(xué)們理性表達(dá)訴求,避免不實(shí)信息傳播?!保?)解決問(wèn)題,消除負(fù)面根源:聯(lián)合學(xué)生會(huì)生活部組織“學(xué)生食堂監(jiān)督員”,參與食材采購(gòu)監(jiān)督、價(jià)格核算;推動(dòng)后勤部門(mén)召開(kāi)“食堂開(kāi)放日”,邀請(qǐng)學(xué)生代表參觀操作間,公開(kāi)成本構(gòu)成;針對(duì)“菜貴”問(wèn)題,協(xié)調(diào)增加平價(jià)窗口;針對(duì)“難吃”問(wèn)題,收集學(xué)生口味偏好,調(diào)整菜譜。(4)總結(jié)反思,完善長(zhǎng)效機(jī)制:建立“食堂-學(xué)生-輔導(dǎo)員”溝通渠道(如每月一次座談會(huì)),及時(shí)收集意見(jiàn);在班級(jí)開(kāi)展“理性表達(dá)”主題教育,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)合理途徑反映問(wèn)題,避免網(wǎng)絡(luò)情緒化宣泄。第六部分論述題新時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員在“產(chǎn)教融合”背景下做好學(xué)生思想政治教育工作的路徑:黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新,推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯”,為高職院校發(fā)展指明了方向。輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的一線工作者,需立足“產(chǎn)教融合”特點(diǎn),將思政教育與職業(yè)教育深度融合,具體可從以下方面入手:1.強(qiáng)化“職業(yè)思政”引領(lǐng),厚植工匠情懷:結(jié)合企業(yè)真實(shí)案例(如邀請(qǐng)合作企業(yè)的“大國(guó)工匠”“技術(shù)能手”進(jìn)課堂),講述一線技術(shù)工人在崗位上精益求精、創(chuàng)新突破的事跡,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)“職業(yè)無(wú)高低,奮斗有價(jià)值”;組織學(xué)生參觀校企合作實(shí)訓(xùn)基地,觀察產(chǎn)業(yè)工人的工作狀態(tài),理解“工匠精神”的核心內(nèi)涵(如專(zhuān)注、責(zé)任、創(chuàng)新),幫助學(xué)生樹(shù)立“干一行、愛(ài)一行、
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