2025年社會工作者初級綜合能力測試題庫(含答案)一、單項選擇題（共30題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小周在社區(qū)服務中發(fā)現，獨居老人張奶奶因子女長期在外，經常感到孤獨。小周主動與張奶奶建立聯系，定期陪她聊天、協助采購生活物資。小周的服務體現了社會工作（）的目標。A.解決社會問題B.促進社會公正C.緩解困難D.推動社會進步答案：C解析：社會工作的目標包括服務對象層面（解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能）和社會層面（解決社會問題、促進社會公正）。張奶奶因子女不在身邊面臨生活孤獨的困難，小周通過陪伴和協助緩解其困難，屬于服務對象層面的“緩解困難”目標。2.下列關于社會工作價值觀中“接納”原則的表述，正確的是（）。A.接納意味著認同服務對象的所有行為B.接納是一種非評判的態(tài)度，尊重服務對象的獨特性C.接納僅適用于初次接觸階段，后期可根據情況調整D.接納要求社會工作者完全放棄自身價值觀答案：B解析：接納是社會工作價值觀的核心原則之一，指社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，是一種非評判的態(tài)度，尊重其獨特性。接納不等于認同，也不意味著放棄自身價值觀，而是理解服務對象的處境并提供支持。3.某社區(qū)社會工作者在入戶走訪時，發(fā)現服務對象王女士因丈夫失業(yè)、孩子生病陷入經濟困境，情緒低落。社會工作者首先需要完成的任務是（）。A.為其申請臨時救助金B(yǎng).幫助聯系孩子的學校減免學費C.與王女士建立專業(yè)關系D.制定詳細的服務計劃答案：C解析：個案工作的首要步驟是建立專業(yè)關系。只有與服務對象建立信任關系，后續(xù)的需求評估、服務計劃制定等才能有效開展。因此，社會工作者首先應通過傾聽、同理心等技巧與王女士建立聯系。4.小組工作中，社會工作者在“開始階段”的核心任務是（）。A.處理小組沖突，協調組員關系B.幫助組員建立信任，形成小組規(guī)范C.引導組員深入互動，解決具體問題D.協助組員總結經驗，促進正向改變答案：B解析：小組工作的開始階段，組員因陌生感易產生焦慮和防衛(wèi)心理。社會工作者的核心任務是幫助組員建立初步的信任關系，澄清小組目標，形成小組規(guī)范，營造安全的小組氛圍。5.社區(qū)工作中，“讓社區(qū)居民參與社區(qū)問題的分析與解決”屬于（）目標。A.任務目標B.過程目標C.具體目標D.終極目標答案：B解析：社區(qū)工作目標分為任務目標（解決具體問題）和過程目標（提升居民能力、促進社區(qū)成員互動等）。讓居民參與分析和解決問題，旨在培養(yǎng)其參與意識和能力，屬于過程目標。6.社會工作者在倫理困境中決策時，應優(yōu)先考慮的原則是（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A解析：社會工作倫理困境處理的首要原則是保護生命，即任何情況下都應優(yōu)先考慮保護服務對象或他人的生命安全。7.下列屬于社會工作行政中“資源整合”的是（）。A.制定年度服務計劃B.聯系基金會為困境兒童項目撥款C.評估服務項目的成效D.培訓一線社會工作者答案：B解析：社會工作行政的內容包括計劃、組織、人事、協調、控制等。資源整合指鏈接外部資源（如基金會、企業(yè)）支持服務開展，聯系基金會撥款屬于資源整合。8.服務對象李女士向社會工作者傾訴：“我最近和丈夫經常吵架，他總說我不理解他。”社會工作者回應：“聽起來你因為和丈夫的矛盾感到很委屈，能具體說說最近一次吵架的情況嗎？”該回應運用了個案工作中的（）技巧。A.傾聽B.同理心C.澄清D.對焦答案：C解析：澄清技巧是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊的經驗和感受，明確問題細節(jié)。社會工作者通過“具體說說最近一次吵架的情況”幫助李女士明確矛盾細節(jié)，屬于澄清。9.某青少年小組進入中期轉折階段后，組員之間因觀點分歧出現爭吵，部分組員甚至提出退組。此時社會工作者的正確做法是（）。A.批評爭吵的組員，強調小組紀律B.忽略沖突，繼續(xù)推進原定小組計劃C.引導組員表達感受，協助解決沖突D.請退出組員離開，維持小組穩(wěn)定答案：C解析：中期轉折階段是小組動力最復雜的階段，組員沖突是正?，F象。社會工作者應扮演協調者角色，引導組員表達真實感受，協助他們解決沖突，促進小組凝聚力。10.社區(qū)社會工作者為了解居民對社區(qū)養(yǎng)老服務的需求，設計了一份問卷，其中“您是否愿意參與社區(qū)養(yǎng)老志愿者服務？（1）愿意（2）不愿意（3）不確定”屬于（）問題類型。A.開放式B.半開放式C.封閉式D.排序式答案：C解析：封閉式問題指答案已預先設定，服務對象只需選擇，本題中選項為固定選項，屬于封閉式問題。11.社會工作者小吳在服務過程中發(fā)現，服務對象的問題涉及多個部門（如民政、教育、衛(wèi)生），需要跨部門協作。小吳的角色是（）。A.服務提供者B.資源鏈接者C.政策影響者D.支持者答案：B解析：資源鏈接者的角色是幫助服務對象鏈接所需資源（包括人力、物力、財力資源及政策資源），跨部門協作屬于資源鏈接。12.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.倫理是指導社會工作者實踐的行為準則B.倫理困境是指社會工作者在實踐中面臨的價值沖突C.社會工作者應絕對保密服務對象的所有信息D.倫理的核心是服務對象的利益和社會公正答案：C解析：保密原則并非絕對，當服務對象或他人生命安全受到威脅時，社會工作者需打破保密，及時報告。13.小組工作中，“成長小組”的主要目標是（）。A.幫助組員解決具體問題B.協助組員挖掘自身潛能，促進個人成長C.預防組員出現社會功能缺失D.為組員提供情感支持答案：B解析：成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，挖掘潛能，促進個人成長（如大學生成長小組、職場新人成長小組）。14.社區(qū)工作中，“社會策劃模式”的特點是（）。A.強調居民參與，自下而上解決問題B.注重社區(qū)能力建設，推動社區(qū)自主發(fā)展C.由專家主導制定方案，自上而下實施D.以解決社區(qū)歷史遺留問題為核心答案：C解析：社會策劃模式強調運用理性原則和專業(yè)知識，由社會工作者或專家進行社區(qū)分析、制定方案并組織實施，屬于自上而下的介入方式。15.社會工作者在制定服務計劃時，應首先（）。A.確定服務目標B.選擇介入方法C.與服務對象討論計劃D.評估服務對象的問題答案：D解析：服務計劃的制定步驟為：評估服務對象的問題→確定服務目標→選擇介入方法→與服務對象討論并確認計劃。因此，首先需評估問題。16.下列屬于社會工作研究中“定量研究”特點的是（）。A.注重研究對象的主觀體驗B.數據收集多采用訪談、觀察C.研究結論可推廣至更大群體D.強調對社會現象的深入理解答案：C解析：定量研究基于實證主義，通過統(tǒng)計分析驗證假設，結論具有可推廣性；定性研究注重主觀體驗和深入理解，多采用訪談、觀察。17.服務對象因家庭暴力求助，社會工作者在接案時首先需要（）。A.記錄服務對象的基本信息B.評估服務對象的安全風險C.制定干預家庭暴力的方案D.聯系警方介入答案：B解析：針對家庭暴力等危機情況，接案時需優(yōu)先評估服務對象的人身安全風險，確保其處于安全環(huán)境中。18.小組工作中，社會工作者在“后期成熟階段”的角色是（）。A.領導者B.資源提供者C.引導者D.支持者答案：D解析：后期成熟階段，小組動力穩(wěn)定，組員自主能力增強，社會工作者退居幕后，主要扮演支持者、資源提供者角色，協助組員鞏固成果。19.社區(qū)社會工作者組織“社區(qū)鄰里節(jié)”活動，旨在促進居民互動，增強社區(qū)歸屬感。該活動體現了社區(qū)工作（）的功能。A.社會控制B.社會參與C.社會教育D.社會福利答案：B解析：社區(qū)工作通過組織活動促進居民參與社區(qū)事務，增強社區(qū)歸屬感，屬于社會參與功能。20.社會工作者在個案輔導中，通過“自我披露”技巧分享自身類似經歷，目的是（）。A.拉近與服務對象的距離B.展示社會工作者的能力C.指導服務對象解決問題D.轉移服務對象的注意力答案：A解析：自我披露是影響性技巧之一，通過分享自身經歷或感受，讓服務對象感受到信任和理解，從而拉近專業(yè)關系。21.下列關于“社會工作督導”的說法，正確的是（）。A.督導僅針對新入職的社會工作者B.督導的核心是監(jiān)督社會工作者的服務進度C.督導者與被督導者是師徒關系D.督導包括行政、教育和支持三個層面答案：D解析：社會工作督導分為行政督導（制度規(guī)范）、教育督導（專業(yè)能力）、支持督導（情緒支持），適用于所有階段的社會工作者，督導者與被督導者是專業(yè)合作關系。22.服務對象說：“我知道應該戒煙，但就是管不住自己?！鄙鐣ぷ髡呋貞骸澳阋呀浺庾R到戒煙的重要性，只是需要更多的支持和方法，我們可以一起制定一個逐步減少吸煙量的計劃?！痹摶貞\用了（）技巧。A.對質B.建議C.鼓勵D.摘要答案：B解析：建議是影響性技巧之一，社會工作者根據服務對象的情況提出具體的行動建議（如制定戒煙計劃），幫助其解決問題。23.某社區(qū)“兒童課后托管班”因資金不足面臨關閉，社會工作者聯系企業(yè)贊助，最終維持了托管班運營。社會工作者在此過程中扮演的角色是（）。A.倡導者B.協調者C.資源籌集者D.政策影響者答案：C解析：資源籌集者的角色是為服務項目爭取外部資源（如企業(yè)贊助、基金會撥款），確保服務可持續(xù)開展。24.小組工作中，“治療小組”的服務對象主要是（）。A.有共同興趣的社區(qū)居民B.存在行為偏差或心理問題的人群C.需要提升社交能力的青少年D.剛退休需要適應新生活的老人答案：B解析：治療小組的目標是幫助組員治療心理、行為問題（如戒毒小組、家庭暴力施暴者治療小組），促進其恢復社會功能。25.社區(qū)工作中，“地區(qū)發(fā)展模式”的實施策略不包括（）。A.推動居民參與B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.制定詳細的社區(qū)規(guī)劃答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式強調居民參與和自下而上的發(fā)展，注重過程目標（如提升居民能力），而非由專家制定詳細規(guī)劃（屬于社會策劃模式）。26.社會工作者在服務過程中，發(fā)現服務對象的價值觀與自身價值觀沖突，此時應（）。A.堅持自身價值觀，糾正服務對象B.尊重服務對象的價值觀，保持專業(yè)中立C.終止服務，避免沖突D.尋求督導幫助，調整服務策略答案：B解析：社會工作者應尊重服務對象的獨特性和價值觀，保持專業(yè)中立，避免將自身價值觀強加于服務對象。27.下列屬于“社會工作專業(yè)關系”特點的是（）。A.具有情感化、私人化傾向B.以解決服務對象問題為核心C.關系的建立不受時間限制D.社會工作者可主動發(fā)展私人關系答案：B解析：專業(yè)關系以解決服務對象問題為核心，具有明確的目標性、時限性，強調專業(yè)性而非私人化。28.服務對象因失業(yè)感到自卑，社會工作者說：“失業(yè)確實讓人難受，但你之前在銷售崗位上有豐富的經驗，這些經驗可以幫助你找到新的機會。”該回應運用了（）技巧。A.同理心B.鼓勵C.對焦D.摘要答案：B解析：鼓勵技巧是通過肯定服務對象的優(yōu)點或進步，增強其信心。社會工作者肯定服務對象的銷售經驗，屬于鼓勵。29.社區(qū)社會工作者通過問卷調查了解居民對社區(qū)服務的滿意度，該研究方法屬于（）。A.個案研究B.行動研究C.定量研究D.定性研究答案：C解析：問卷調查通過收集量化數據（如滿意度評分）進行統(tǒng)計分析，屬于定量研究。30.社會工作者在結案時，服務對象出現“否認”情緒（如說“我還沒準備好結束”），社會工作者應（）。A.立即終止服務，避免拖延B.忽略服務對象的情緒，按計劃結案C.與服務對象討論情緒，鞏固已取得的進步D.延長服務時間，直到服務對象完全接受答案：C解析：結案時服務對象出現負面情緒是正?，F象，社會工作者應接納其情緒，通過回顧服務過程、鞏固進步等方式幫助其順利過渡。二、多項選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的專業(yè)價值觀包括（）。A.接納與尊重B.非評判C.個別化D.當事人自決E.經濟效益優(yōu)先答案：ABCD解析：社會工作價值觀包括：服務大眾、踐行社會公正、強調服務對象個人的尊嚴和價值、注重服務中人與人之間關系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學習。具體操作原則包括接納、非評判、個別化、保密、服務對象自我決定等?！敖洕б鎯?yōu)先”不符合社會工作價值觀。2.個案工作中，收集服務對象資料的方法包括（）。A.會談B.觀察C.問卷調查D.心理測試E.現有資料查閱答案：ABCE解析：收集資料的方法包括：會談（直接溝通）、觀察（環(huán)境觀察、行為觀察）、現有資料查閱（如醫(yī)療記錄、社區(qū)檔案）、問卷調查（結構化收集信息）。心理測試需專業(yè)資質，一般不屬于初級社會工作者常規(guī)方法。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.完全替代個案工作解決復雜問題E.打造增能的社會支持網絡答案：ABCE解析：小組工作的功能包括：塑造平等意識和歸屬感；提供社會場景促進改變；創(chuàng)造學習機會；打造社會支持網絡。但小組工作無法完全替代個案工作，兩者互補。4.社區(qū)工作的目標可分為（）。A.任務目標B.過程目標C.具體目標D.終極目標E.短期目標答案：AB解析：社區(qū)工作目標分為任務目標（解決具體問題，如修路燈）和過程目標（提升居民能力，如培養(yǎng)社區(qū)領袖）。5.社會工作者在倫理困境中決策時，需遵循的原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.完全保密原則答案：ABCD解析：倫理困境處理原則包括：保護生命、差別平等、自由自主、最小傷害、生命質量、隱私和保密（非完全保密）、真誠。6.下列屬于小組工作“開始階段”組員特征的是（）。A.沉默、謹慎B.試探性互動C.角色競爭D.焦慮、防衛(wèi)E.沖突頻繁答案：ABD解析：開始階段組員特征：沉默、謹慎；焦慮、防衛(wèi)；試探性互動（如詢問他人背景）。角色競爭和沖突頻繁屬于中期轉折階段特征。7.社區(qū)需求分析的類型包括（）。A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求E.物質性需求答案：ABCD解析：社區(qū)需求分析分為四種類型：感覺性需求（居民自身感受到的需求）、表達性需求（通過行動表達的需求，如投訴）、規(guī)范性需求（專家或機構認定的需求）、比較性需求（與其他社區(qū)比較產生的需求）。8.社會工作行政的內容包括（）。A.計劃B.組織C.協調D.控制E.治療答案：ABCD解析：社會工作行政是將社會政策轉化為社會服務的過程，包括計劃（制定目標）、組織（資源調配）、協調（跨部門合作）、控制（監(jiān)督評估）等。9.個案工作中，“影響性技巧”包括（）。A.提供信息B.自我披露C.建議D.對焦E.對質答案：ABCE解析：影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。對焦屬于引導性技巧。10.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實踐B.發(fā)展社會工作理論C.促進社會政策制定D.替代日常服務E.提升社會工作者的薪資答案：ABC解析：社會工作研究的功能：改善實踐（提供依據）、發(fā)展理論（總結經驗）、促進政策（反饋問題）。研究不能替代服務，也不直接提升薪資。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：服務對象張某，男，15歲，初中生，因父母離異跟隨父親生活。父親工作繁忙，常因張某學習成績差（數學不及格）而打罵他。張某逐漸逃學，與社會上的不良少年交往，參與偷竊被派出所批評教育。社會工作者小何在接案后，通過家訪了解到張某喜歡打籃球，曾是校隊成員。問題1：分析張某面臨的主要問題。（8分）問題2：設計一個介入策略（需包含目標、方法）。（12分）答案1：張某面臨的主要問題包括：（1）家庭支持缺失：父親因工作繁忙缺乏陪伴，教育方式簡單粗暴（打罵），親子關系緊張；（2）學業(yè)困難：數學成績差，可能因缺乏輔導或學習動力不足；（3）行為偏差：逃學、與不良少年交往、偷竊，存在越軌風險；（4）情緒問題：因家庭矛盾和學業(yè)壓力產生自卑、逆反心理；（5）社會支持不足：缺乏正向的朋輩群體和社區(qū)支持。答案2：介入策略：（1）服務目標：①短期目標：改善親子關系，減少張某逃學和偷竊行為；②中期目標：提升張某學習興趣和數學成績，幫助其回歸校園；③長期目標：建立正向朋輩支持，促進其社會功能恢復。（2）介入方法：①個案輔導：通過籃球興趣建立信任關系，運用傾聽、同理心緩解張某的負面情緒；引導其反思偷竊行為的后果，增強責任意識；②家庭介入：與張某父親溝通，開展親職教育（如非暴力溝通技巧），調整教育方式；安排父子共同參與籃球活動（如觀看比賽），增進互動；③學校支持：聯系班主任和數學老師，為張某提供課后輔導；鼓勵其回歸?；@球隊，通過特長提升自信心；④朋輩群體干預：鏈接社區(qū)青少年活動中心，為張某介紹正向朋輩伙伴；組織籃球興趣小組，引導其建立健康的社交圈；⑤社區(qū)資源整合：協調社區(qū)志愿者提供學業(yè)輔導，聯系青少年事務社會工作者定期跟進服務。案例2：某社區(qū)為老舊小區(qū)，60歲以上老人占比35%，其中獨居老人20戶。社區(qū)內無養(yǎng)老服務設施，老人反映“買菜難”“看病難”“孤獨感強”。社會工作者小李計劃開展社區(qū)養(yǎng)老服務。問題1：分析社區(qū)老人的需求類型。（10分）問題2：設計一個社區(qū)養(yǎng)老服務方案（需包含服務內容、實施步驟）。（10分）答案1：社區(qū)老人的需求類型：（1）感覺性需求：老人直接表達的“買菜難”“看病難”“孤獨感強”；（2）表達性需求：若部分老人因行動不便未直接反映，但通過社區(qū)走訪發(fā)現的潛在需求（如上門送餐、健康檢查）；（3）規(guī)范性需求：根據老年人生理、心理特點，需提供的基本服務（如日間照料、精神慰藉）；（4）比較性需求：與周邊新建社區(qū)的養(yǎng)老設施（如老年活動中心）對比，本社區(qū)缺乏相關設施的需求。答案2：社區(qū)養(yǎng)老服務方案：（1）服務內容：①生活支持服務：建立“老年助餐點”（與周邊餐館合作提供低價餐），組織志愿者“代購隊”解決買菜難；②健康服務：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務中心，每月開展免費體檢、健康講座；建立“家庭醫(yī)生”簽約制度，為獨居老人提供上門看病服務；③精神慰藉服務：組建“銀齡互助小組”（低齡老人幫助高齡老人），開展“故事分享會”“興趣班”（如書法、合唱）緩解孤獨；④設施建設：協調社區(qū)騰出閑置用房，改造為“老年活動中心”（內設棋牌室、圖書角、休息室）。（2）實施步驟：①需求再確認：通過入戶訪談、問卷調查細化老人需求（如助餐時間、健康