2025年大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)答案：C2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中介入程度低、品牌差異小的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）A.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為B.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為C.減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為D.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為答案：D3.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（）A.大量營(yíng)銷(xiāo)B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.產(chǎn)品差異營(yíng)銷(xiāo)D.定制營(yíng)銷(xiāo)答案：B4.某企業(yè)推出的新產(chǎn)品正處于導(dǎo)入期，此時(shí)該產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是（）A.延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命B.建立知名度，爭(zhēng)取試用C.提高市場(chǎng)占有率D.保持市場(chǎng)占有率答案：B5.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)答案：A6.下列不屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的是（）A.優(yōu)惠券B.人員推銷(xiāo)C.贈(zèng)品D.抽獎(jiǎng)答案：B7.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：A8.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.塑造產(chǎn)品形象C.確定產(chǎn)品價(jià)格D.分析目標(biāo)市場(chǎng)答案：A9.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等，該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是（）A.1B.2C.3D.4答案：C10.下列不屬于市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素的是（）A.人口B.經(jīng)濟(jì)C.競(jìng)爭(zhēng)者D.政治法律答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)D.盈利能力E.產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD2.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會(huì)角色D.生活方式E.個(gè)性答案：ABC3.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志主要有（）A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCDE4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE5.心理定價(jià)策略主要有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)答案：ABCDE6.促銷(xiāo)組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCDE7.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E.全面性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：ABC8.品牌的含義可以分為幾個(gè)層次，包括（）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化E.個(gè)性答案：ABCDE9.影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.中間商特性D.競(jìng)爭(zhēng)特性E.企業(yè)特性答案：ABCDE10.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（）A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.包圍進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻E.游擊進(jìn)攻答案：ABCDE三、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）答案：錯(cuò)誤2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）答案：錯(cuò)誤3.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）答案：正確4.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）答案：錯(cuò)誤5.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)質(zhì)量可靠。（）答案：錯(cuò)誤6.人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)在于支出較大、成本較高，同時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高，培養(yǎng)較困難。（）答案：正確7.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。（）答案：錯(cuò)誤8.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)。（）答案：正確9.直接渠道是生產(chǎn)資料銷(xiāo)售的主要渠道。（）答案：正確10.市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的區(qū)別。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，注重整體營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)滿足消費(fèi)者需求來(lái)獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)。而推銷(xiāo)觀念以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)賣(mài)方需要，主要依靠強(qiáng)力推銷(xiāo)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是“以需定產(chǎn)”，先確定市場(chǎng)需求再組織生產(chǎn)；推銷(xiāo)觀念是“以產(chǎn)定銷(xiāo)”，先生產(chǎn)產(chǎn)品再設(shè)法推銷(xiāo)出去。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念關(guān)注顧客滿意，追求長(zhǎng)期效益；推銷(xiāo)觀念關(guān)注短期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素。個(gè)人因素包括年齡與生命周期階段，不同階段需求不同，如青年注重時(shí)尚，老年關(guān)注健康。職業(yè)也有影響，如運(yùn)動(dòng)員對(duì)運(yùn)動(dòng)裝備需求大。經(jīng)濟(jì)狀況決定購(gòu)買(mǎi)能力，影響產(chǎn)品選擇。生活方式體現(xiàn)個(gè)人生活模式，影響消費(fèi)偏好。個(gè)性及自我觀念也會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有不同態(tài)度，自信外向者可能偏好獨(dú)特產(chǎn)品。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合的調(diào)整策略。擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略，包括拓展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)深度，增加產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目，滿足多樣需求?？s減產(chǎn)品組合策略，剔除獲利不佳或無(wú)發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，集中資源。產(chǎn)品線延伸策略，有向上、向下和雙向延伸，如品牌從低端向高端發(fā)展或反之，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額、滿足不同層次消費(fèi)者需求。4.簡(jiǎn)述促銷(xiāo)的作用。促銷(xiāo)能傳遞信息，讓消費(fèi)者知曉產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格等，引起關(guān)注。可突出產(chǎn)品差異，在眾多競(jìng)品中凸顯自身獨(dú)特之處，吸引消費(fèi)者。還能刺激需求，通過(guò)打折、贈(zèng)品等手段激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，增加銷(xiāo)量。促銷(xiāo)有助于樹(shù)立企業(yè)形象，開(kāi)展公益活動(dòng)等促銷(xiāo)形式可提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，首先要明確潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析自身與對(duì)手在產(chǎn)品、服務(wù)、人員等方面的差異。如蘋(píng)果公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)上有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。其次要選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)需求和自身實(shí)力確定。例如小米以高性?xún)r(jià)比在中低端市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)。最后要準(zhǔn)確傳播定位觀念，通過(guò)廣告、公關(guān)等多種渠道，將定位信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。像可口可樂(lè)通過(guò)廣告宣傳塑造活力、時(shí)尚的品牌形象。2.討論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要注重市場(chǎng)調(diào)研。充分了解消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，避免開(kāi)發(fā)出不符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。還要重視技術(shù)創(chuàng)新，利用新技術(shù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，但也要注意技術(shù)的可行性和穩(wěn)定性。同時(shí)要做好成本控制，合理規(guī)劃預(yù)算，確保產(chǎn)品在成本和質(zhì)量間達(dá)到平衡。而且跨部門(mén)協(xié)作很關(guān)鍵，研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)需緊密配合，保障新產(chǎn)品順利推出和市場(chǎng)推廣。3.討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使信息傳播更迅速?gòu)V泛，打破時(shí)空限制，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道、促銷(xiāo)方式等產(chǎn)生沖擊。企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，如建立官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)。調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合策略，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。注重線上線下融合，利用網(wǎng)絡(luò)引流到線下門(mén)店，提升客戶(hù)體驗(yàn)。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，以適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。4.討論品牌對(duì)企業(yè)的重要性以及如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌。品牌對(duì)企業(yè)至關(guān)重要