中國移動三亞市2025秋招綜合管理類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（每題2分，共10題）1.中國移動三亞分公司在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，優(yōu)先關(guān)注的領(lǐng)域是？A.傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)維護(hù)B.海島智慧城市解決方案落地C.增值服務(wù)推廣D.員工內(nèi)部培訓(xùn)2.三亞市旅游業(yè)高度依賴季節(jié)性客流，移動在綜合管理方面應(yīng)如何應(yīng)對？A.減少網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入B.強(qiáng)化旅游旺季應(yīng)急通信保障方案C.增加非高峰時段話務(wù)量套餐D.完全依賴第三方運營商合作3.移動三亞分公司若計劃開展“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目，以下哪項策略最符合當(dāng)?shù)匦枨?？A.優(yōu)先覆蓋城市區(qū)域B.推廣高價位5G套餐C.結(jié)合農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案D.降低農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率4.三亞自貿(mào)港政策下，企業(yè)出海需求激增，移動可提供哪類綜合管理服務(wù)？A.僅限境內(nèi)流量包B.一站式跨境云服務(wù)解決方案C.僅限語音通話服務(wù)D.高價國際漫游套餐5.三亞市高溫高濕氣候?qū)νㄐ旁O(shè)備維護(hù)提出挑戰(zhàn)，管理措施應(yīng)側(cè)重？A.減少巡檢頻率B.加強(qiáng)設(shè)備防潮降溫設(shè)計C.提高維護(hù)人員加班費D.放棄偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)6.若移動三亞分公司需優(yōu)化客戶服務(wù)流程，以下哪項措施最能提升滿意度？A.減少人工客服比例B.推廣自助服務(wù)系統(tǒng)C.增加客服人員培訓(xùn)投入D.提高投訴處理費用7.三亞市濱海旅游資源豐富，移動可如何通過管理手段提升游客體驗？A.限制景區(qū)流量包價B.加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋景區(qū)C.提高漫游資費標(biāo)準(zhǔn)D.取消景區(qū)免費Wi-Fi服務(wù)8.移動三亞分公司若參與“智慧醫(yī)療”項目，需解決的核心問題可能是？A.降低醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸成本B.減少醫(yī)生使用移動APP的頻率C.推廣紙質(zhì)病歷管理D.削減偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)投入9.三亞市臺風(fēng)頻發(fā)，移動綜合管理中需重點保障？A.降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本B.強(qiáng)化基站抗風(fēng)能力C.減少應(yīng)急通信演練D.取消臺風(fēng)預(yù)警信息推送10.若移動三亞分公司需提升員工協(xié)作效率，可優(yōu)先實施？A.減少線上會議工具投入B.推廣線下會議為主C.優(yōu)化企業(yè)協(xié)同辦公平臺D.提高部門間溝通障礙二、多選題（每題3分，共5題）1.三亞市旅游旺季通信需求激增，移動可采取哪些管理措施？A.增加臨時基站部署B(yǎng).推廣流量包月套餐C.優(yōu)化景區(qū)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容方案D.減少話務(wù)量優(yōu)先級2.移動三亞分公司若參與“鄉(xiāng)村振興”項目，可提供哪些服務(wù)？A.農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案B.農(nóng)村電商物流支持C.高價視頻通話服務(wù)D.農(nóng)村寬帶提速計劃3.三亞自貿(mào)港建設(shè)對移動管理提出哪些挑戰(zhàn)？A.跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性B.高端人才招聘與管理C.增值服務(wù)國際化拓展D.降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入4.移動三亞分公司如何通過管理手段提升客戶忠誠度？A.推廣會員積分體系B.增加客戶投訴處理成本C.優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)速度D.減少客戶關(guān)懷活動5.三亞市高溫高濕氣候?qū)W(wǎng)絡(luò)維護(hù)的管理影響包括？A.設(shè)備故障率上升B.增加防潮降溫措施成本C.減少巡檢頻次D.提高維護(hù)人員安全培訓(xùn)需求三、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述移動三亞分公司在“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目中需解決的關(guān)鍵問題。2.三亞市旅游業(yè)對移動網(wǎng)絡(luò)管理提出哪些特殊要求？3.移動三亞分公司如何通過管理手段支持自貿(mào)港企業(yè)出海需求？4.結(jié)合三亞氣候特點，簡述網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的優(yōu)化策略。四、案例分析題（每題10分，共2題）1.三亞某景區(qū)在旅游旺季出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵，移動三亞分公司需制定哪類管理方案？（需說明問題分析、解決方案、實施步驟）2.移動三亞分公司需為自貿(mào)港企業(yè)提供跨境數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，如何設(shè)計管理流程？（需說明合規(guī)性要求、技術(shù)方案、風(fēng)險控制措施）參考回答一、單選題答案1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.B8.A9.B10.C二、多選題答案1.ABC2.AB3.ABCD4.AC5.ABD三、簡答題答案1.“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目關(guān)鍵問題：-農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不足；-農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景落地難；-基層人員數(shù)字化技能缺乏。2.旅游業(yè)特殊要求：-景區(qū)網(wǎng)絡(luò)高并發(fā)保障；-海島漫游資費合理化；-應(yīng)急通信預(yù)案完善。3.支持自貿(mào)港企業(yè)出海：-提供跨境云服務(wù)解決方案；-優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性管理；-加強(qiáng)國際化人才培訓(xùn)。4.氣候特點下的維護(hù)優(yōu)化：-強(qiáng)化設(shè)備防潮降溫設(shè)計；-增加高溫時段巡檢頻次；-提升維護(hù)人員防暑安全意識。四、案例分析題答案1.景區(qū)網(wǎng)絡(luò)擁堵管理方案：-問題分析：話務(wù)量集中、基站覆蓋不足；-解決方案：增加臨時基站、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；-實施步驟：調(diào)研景區(qū)流量數(shù)據(jù)→制定擴(kuò)容方案→動態(tài)調(diào)整基站功率。2.跨境數(shù)據(jù)