中國(guó)聯(lián)通紅河自治州2025秋招筆試行測(cè)題庫(kù)及答案(互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng))一、單選題（共10題，每題1分）（考察互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)分析及紅河州本地化運(yùn)營(yíng)能力）1.在中國(guó)聯(lián)通紅河州推廣5G智慧農(nóng)業(yè)解決方案時(shí)，最適合采用以下哪種運(yùn)營(yíng)策略？A.社交媒體廣告轟炸B.與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)合作社深度合作，提供定制化服務(wù)C.僅依靠線上直播帶貨D.推廣通用型5G套餐2.紅河州少數(shù)民族聚居，推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最能提升用戶黏性？A.提供統(tǒng)一的普通話客服B.開發(fā)本地語(yǔ)言（如壯語(yǔ)、彝語(yǔ)）的APP界面及教程C.降低流量資費(fèi)但限制使用時(shí)段D.增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋但減少帶寬3.某運(yùn)營(yíng)商在紅河州開展“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目，以下哪個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)最能反映項(xiàng)目成效？A.用戶數(shù)增長(zhǎng)率B.基站覆蓋密度C.農(nóng)民數(shù)字化技能培訓(xùn)覆蓋率D.流量消耗總量4.中國(guó)聯(lián)通紅河州某4G用戶占比仍較高，運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施推動(dòng)用戶升級(jí)至5G？A.強(qiáng)制關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)B.提供5G套餐優(yōu)惠但限制4G速率C.加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)科普，突出5G優(yōu)勢(shì)D.僅針對(duì)高端用戶開放5G服務(wù)5.在紅河州推廣“聯(lián)通惠農(nóng)”APP時(shí)，以下哪項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)最能提高用戶下載轉(zhuǎn)化率？A.評(píng)論區(qū)刷好評(píng)B.與當(dāng)?shù)卣?lián)合舉辦線下推廣會(huì)C.提供臨時(shí)紅包但需分享好友D.僅在抖音平臺(tái)投放廣告6.紅河州旅游旺季，某運(yùn)營(yíng)商推出“流量寶”產(chǎn)品，以下哪項(xiàng)定價(jià)策略最符合當(dāng)?shù)赜脩粝M(fèi)習(xí)慣？A.高價(jià)但無(wú)限量使用B.分時(shí)段套餐（白天低價(jià)、夜間高價(jià)）C.按需付費(fèi)，無(wú)合約限制D.僅限酒店用戶購(gòu)買7.中國(guó)聯(lián)通在紅河州開展“智慧教育”項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)運(yùn)營(yíng)模式最能解決農(nóng)村地區(qū)師資不足問(wèn)題？A.提供在線課程但需額外付費(fèi)B.與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，免費(fèi)提供遠(yuǎn)程教學(xué)工具C.僅覆蓋城區(qū)學(xué)校D.開發(fā)教育類APP但功能簡(jiǎn)單8.紅河州某社區(qū)用戶投訴網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)優(yōu)先排查以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？A.APP使用流暢度B.基站信號(hào)覆蓋范圍C.客服響應(yīng)速度D.用戶終端設(shè)備9.某運(yùn)營(yíng)商在紅河州推廣“聯(lián)通云課堂”時(shí)，以下哪項(xiàng)運(yùn)營(yíng)手段最能提升教師使用率？A.發(fā)放設(shè)備補(bǔ)貼但需綁定合約B.提供教師專屬培訓(xùn)課程C.強(qiáng)制要求所有教師使用D.僅在城區(qū)學(xué)校推廣10.紅河州某運(yùn)營(yíng)商開展“寬帶提速”活動(dòng)，以下哪項(xiàng)宣傳話術(shù)最能打動(dòng)用戶？A.“速率翻倍，價(jià)格不變”B.“限時(shí)優(yōu)惠，但合同期長(zhǎng)”C.“覆蓋更廣，但速度一般”D.“僅限新用戶辦理”二、多選題（共5題，每題2分）（考察互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)分析及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力）1.在中國(guó)聯(lián)通紅河州推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目時(shí)，以下哪些措施能有效提升項(xiàng)目影響力？A.與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)合作，組織村民體驗(yàn)活動(dòng)B.在短視頻平臺(tái)投放廣告，突出項(xiàng)目成效C.提供免費(fèi)培訓(xùn)，提升村民數(shù)字化技能D.與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)合作，開發(fā)智慧農(nóng)業(yè)案例2.紅河州某運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃推出“流量共享”功能，以下哪些運(yùn)營(yíng)策略能提高用戶參與度？A.設(shè)置階梯式共享額度（共享越多，優(yōu)惠越大）B.限制共享對(duì)象為好友或家人C.提供額外流量獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)主動(dòng)分享D.僅在特定節(jié)日開放共享功能3.某運(yùn)營(yíng)商在紅河州開展“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”推廣，以下哪些場(chǎng)景最適合優(yōu)先布局？A.智能礦山監(jiān)控B.農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)C.城市交通管理D.農(nóng)村電商直播4.紅河州某運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)用戶流失率較高，以下哪些措施能有效降低流失？A.提供個(gè)性化優(yōu)惠，如生日流量贈(zèng)送B.加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升服務(wù)滿意度C.降低基礎(chǔ)套餐價(jià)格但限制流量D.定期開展用戶回訪，收集改進(jìn)建議5.某運(yùn)營(yíng)商在紅河州推廣“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)，以下哪些運(yùn)營(yíng)方式能提升用戶訂閱率？A.與本地電視臺(tái)合作，推出獨(dú)家內(nèi)容B.提供免費(fèi)試用，試用期后自動(dòng)續(xù)費(fèi)C.推出家庭共享計(jì)劃，降低人均費(fèi)用D.僅在特定渠道推廣，如線下營(yíng)業(yè)廳三、判斷題（共10題，每題1分）（考察互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)常識(shí)、政策法規(guī)及紅河州本地情況）1.中國(guó)聯(lián)通在紅河州推廣5G時(shí)，無(wú)需考慮少數(shù)民族語(yǔ)言障礙問(wèn)題。（×）2.紅河州農(nóng)村地區(qū)用戶更傾向于購(gòu)買低價(jià)流量套餐。（√）3.運(yùn)營(yíng)商在紅河州開展“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目時(shí)，必須以盈利為首要目標(biāo)。（×）4.紅河州山區(qū)信號(hào)覆蓋差，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)優(yōu)先建設(shè)微基站。（√）5.運(yùn)營(yíng)商在推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，無(wú)需關(guān)注用戶隱私保護(hù)政策。（×）6.紅河州旅游旺季，流量寶產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)以市場(chǎng)價(jià)為基準(zhǔn)。（×）7.運(yùn)營(yíng)商在紅河州推廣教育類APP時(shí)，應(yīng)優(yōu)先覆蓋城區(qū)學(xué)校。（×）8.紅河州用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度要求較高，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)優(yōu)先升級(jí)5G基站。（√）9.運(yùn)營(yíng)商在紅河州開展寬帶提速時(shí)，無(wú)需考慮用戶終端設(shè)備兼容性。（×）10.紅河州農(nóng)村用戶對(duì)線上購(gòu)物依賴度低，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)減少電商推廣投入。（×）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）（考察互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析及問(wèn)題解決能力）1.中國(guó)聯(lián)通紅河州計(jì)劃推出“5G智慧醫(yī)療”項(xiàng)目，請(qǐng)簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)方案要點(diǎn)。（1）與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作，提供遠(yuǎn)程診療服務(wù)；（2）針對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)用戶提供免費(fèi)體檢套餐；（3）開發(fā)醫(yī)療健康A(chǔ)PP，整合本地醫(yī)療服務(wù)資源；（4）開展5G醫(yī)療應(yīng)用培訓(xùn)，提升基層醫(yī)生數(shù)字化技能。2.紅河州某運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)流量套餐不滿意，請(qǐng)?zhí)岢?條優(yōu)化建議。（1）推出分時(shí)段流量套餐（如夜間低價(jià)流量）；（2）增加流量包靈活性，允許用戶自定義購(gòu)買；（3）與本地短視頻平臺(tái)合作，推出定向流量?jī)?yōu)惠。3.紅河州農(nóng)村用戶對(duì)智能家居接受度低，請(qǐng)分析原因并提出運(yùn)營(yíng)對(duì)策。（1）原因：農(nóng)村用戶更關(guān)注實(shí)用性，對(duì)智能設(shè)備需求有限；（2）對(duì)策：推出“智能家居試用計(jì)劃”，降低用戶嘗試門檻；（3）結(jié)合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，推廣“農(nóng)業(yè)智能化”產(chǎn)品（如智能灌溉系統(tǒng)）。五、論述題（1題，10分）（考察互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)分析及紅河州本地化運(yùn)營(yíng)能力）“結(jié)合紅河州地域及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，論述中國(guó)聯(lián)通如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。”（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)合：推廣“5G+智慧農(nóng)業(yè)”，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品溯源、智能種植提供技術(shù)支持；（2）本地化運(yùn)營(yíng)：開發(fā)支持壯語(yǔ)、彝語(yǔ)的APP界面，提升少數(shù)民族用戶體驗(yàn)；（3）政策協(xié)同：與當(dāng)?shù)卣献鳎瑓⑴c“數(shù)字鄉(xiāng)村”“智慧教育”項(xiàng)目，擴(kuò)大影響力；（4）用戶運(yùn)營(yíng)：推出“流量共享”“寬帶提速”優(yōu)惠，降低用戶遷移成本；（5）生態(tài)建設(shè)：與本地旅游、電商企業(yè)合作，打造區(qū)域數(shù)字生態(tài)圈。答案及解析一、單選題答案1.B（紅河州農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，定制化服務(wù)更符合需求）2.B（本地語(yǔ)言能提升用戶信任感）3.C（數(shù)字化技能培訓(xùn)直接反映項(xiàng)目?jī)r(jià)值）4.C（科普能消除用戶顧慮）5.B（線下推廣更易建立信任）6.B（分時(shí)段套餐符合旅游用戶使用習(xí)慣）7.B（遠(yuǎn)程教學(xué)是解決師資不足的有效方式）8.B（信號(hào)差通常是基站覆蓋問(wèn)題）9.B（培訓(xùn)能提升教師積極性）10.A（用戶更關(guān)注實(shí)際收益）二、多選題答案1.A、B、C（線下體驗(yàn)、短視頻宣傳、免費(fèi)培訓(xùn)能提升影響力）2.A、C、D（階梯獎(jiǎng)勵(lì)、定向共享、節(jié)日活動(dòng)能提高參與度）3.A、B、D（礦山監(jiān)控、農(nóng)產(chǎn)品溯源、電商直播適合農(nóng)村場(chǎng)景）4.A、B、D（個(gè)性化優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶回訪能降低流失）5.A、C、D（獨(dú)家內(nèi)容、家庭共享、特定渠道推廣能提升訂閱率）三、判斷題答案1.×（需考慮語(yǔ)言適配）2.√（農(nóng)村用戶更敏感價(jià)格）3.×（公益項(xiàng)目?jī)?yōu)先）4.√（山區(qū)信號(hào)差需微基站補(bǔ)位）5.×（隱私保護(hù)是紅線）6.×（需結(jié)合本地消費(fèi)力定價(jià)）7.×（應(yīng)優(yōu)先覆蓋農(nóng)村薄弱地區(qū)）8.√（5G是未來(lái)趨勢(shì)）9.×（需考慮設(shè)備兼容性）10.×（電商是農(nóng)村消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)）四、簡(jiǎn)答題答案1.5G智慧醫(yī)療運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：-合作醫(yī)院提供遠(yuǎn)程診療，降低偏遠(yuǎn)地區(qū)就醫(yī)成本；-村衛(wèi)生室配備5G終端，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力；-開發(fā)健康管理APP，整合體檢、用藥提醒等功能；-開展醫(yī)患培訓(xùn)，普及5G在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。2.流量套餐優(yōu)化建議：-推出分時(shí)段套餐（如22:00-8:00流量翻倍）；-增加“流量自選”功能，用戶可按需購(gòu)買；-與抖音、快手合作，定向贈(zèng)送流量包。3.智能家居推廣對(duì)策：-推出“農(nóng)業(yè)智能化”產(chǎn)品（如智能灌溉、無(wú)人機(jī)植保）；-開展“農(nóng)村家庭智慧生活體驗(yàn)營(yíng)”；-強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活的實(shí)際幫助。五、論述題答案中國(guó)聯(lián)通紅河州互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略：（1）產(chǎn)業(yè)賦能：結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)，推廣“