節(jié)慶概述參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論1節(jié)慶的基本概念及其類型01節(jié)慶的體驗(yàn)與意義02節(jié)慶的成敗與可持續(xù)性管理04節(jié)慶的功能與意涵03目錄2節(jié)慶的基本概念及其類型013基本概念4作為一種特殊事件（special

event）的特征以特殊慶?；顒?dòng)（celebration）為特征的神圣或反神圣的慶祝時(shí)間或：對著名人物或重要事件的年度慶祝（如傳統(tǒng)生活中對豐收的慶祝）或：由藝術(shù)作品的一系列展演組成的文化活動(dòng)或：熱鬧的集市（fair）或：一般的歡樂、愉快、愉悅的聚會(huì)“節(jié)慶”概念的社會(huì)學(xué)解釋基本概念5作為一種反復(fù)出現(xiàn)的社會(huì)情境社區(qū)所有成員直接或間接地以不同程度參與其中共同的種族、語言、宗教、歷史由此聯(lián)系起來共享一致的世界觀人們體現(xiàn)出特定的行為模式人們做他們通常不做的事情，而不做日常的事可能會(huì)做出一些顛覆個(gè)人日常身份、一反個(gè)人日常形象的行為“節(jié)慶”概念的社會(huì)學(xué)解釋6事件event是否有特殊性？規(guī)模如何？是否有計(jì)劃性？影響力如何？是否重復(fù)舉辦？有計(jì)劃的無計(jì)劃的普通的特殊的小型的大型的專業(yè)性的重大的資料來源：Tassiopoulos（2010：7）基本概念“事件（活動(dòng)）”概念樹7節(jié)慶可以視為一種有計(jì)劃的特殊活動(dòng)，通常圍繞著特定節(jié)日主題并以慶?；顒?dòng)形式展開。節(jié)慶的簡明定義基本概念節(jié)慶的類型8活動(dòng)類型實(shí)例目標(biāo)觀眾/市場媒體類型覆蓋面重大節(jié)慶巴西里約狂歡節(jié)德國慕尼黑啤酒節(jié)全球全球電視大型節(jié)慶德國科隆狂歡節(jié)美國新奧爾良狂歡節(jié)青島國際啤酒節(jié)世界/國內(nèi)國際/國內(nèi)電視標(biāo)志性節(jié)慶哈爾濱冰雪節(jié)西雙版納傣族潑水節(jié)國內(nèi)區(qū)域國家電視臺本地電視社區(qū)節(jié)慶鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方節(jié)慶本地社區(qū)節(jié)慶區(qū)域/地方地方本地電視/報(bào)刊本地報(bào)刊按規(guī)模分類節(jié)慶的類型9按主題分類民俗類傳統(tǒng)節(jié)慶宗教節(jié)慶民族節(jié)慶按主題分類文化類藝術(shù)節(jié)慶紀(jì)念慶典產(chǎn)業(yè)類物產(chǎn)節(jié)慶行業(yè)節(jié)慶休閑類娛樂節(jié)慶旅游節(jié)慶節(jié)慶的體驗(yàn)與意義0210對體驗(yàn)的理解11“我參加了環(huán)島馬拉松，那是一次充滿挑戰(zhàn)和令人筋疲力盡的體驗(yàn)，但我為自己的成功感到興奮！”“參加墨西哥狂歡節(jié)的體驗(yàn)精彩絕倫，令我終生難忘?！薄拔蚁塍w驗(yàn)滾石音樂會(huì)的刺激！”“想要成為一名稱職的節(jié)慶經(jīng)理人，你必須親身體驗(yàn)許多真實(shí)的節(jié)慶活動(dòng)和相關(guān)工作?！比绾卫斫庖韵鹿?jié)慶情境中“體驗(yàn)”的意義？對體驗(yàn)的理解12“我參加了環(huán)島馬拉松，那是一次充滿挑戰(zhàn)和令人筋疲力盡的體驗(yàn)，但我為自己的成功感到興奮！”（解釋：這里用作名詞的“體驗(yàn)”是一種結(jié)果，包括身體行為層次（筋疲力盡），情緒層次（興奮）以及對自我實(shí)現(xiàn)意義的評價(jià)（充滿挑戰(zhàn)）。）“參加墨西哥狂歡節(jié)的體驗(yàn)精彩絕倫，令我終生難忘?！保ń忉專哼@一名詞化的“體驗(yàn)”關(guān)乎親身參與其中的過程，并切身體會(huì)到的深刻、產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的意義結(jié)果。）“我想體驗(yàn)滾石音樂會(huì)的刺激！”（解釋：動(dòng)詞性用法賦予了“體驗(yàn)”以情感與意識元素，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)是“在場”性動(dòng)作過程，是指通過直接參與才能夠進(jìn)行感受的過程。）“想要成為一名稱職的節(jié)慶經(jīng)理人，你必須親身體驗(yàn)許多真實(shí)的節(jié)慶活動(dòng)和相關(guān)工作?！保ń忉專哼@里的“體驗(yàn)”為動(dòng)詞性質(zhì)，意味著去經(jīng)歷變化、積累經(jīng)驗(yàn)，是對于個(gè)人而言的價(jià)值累積的動(dòng)態(tài)變化過程，指向未來變得更有知識和技能的目標(biāo)。）對體驗(yàn)的理解13“意動(dòng)”維度指的是行動(dòng)的傾向，以及將要進(jìn)行實(shí)際行動(dòng)的預(yù)備。意動(dòng)認(rèn)知情感“認(rèn)知”維度描述了對人們的實(shí)際行為——身體活動(dòng)的意識、感知、記憶、學(xué)習(xí)、判斷和理解。體驗(yàn)的“情感”維度則涉及感受、情感、偏好和價(jià)值觀。資料來源：Getz（2007）對體驗(yàn)的理解14體驗(yàn)的范疇資料來源：派恩等，2012參與者的參與程度：參與程度的兩個(gè)極端是被動(dòng)參與和主動(dòng)參與。被動(dòng)參與指參與者無法直接對體驗(yàn)項(xiàng)目施加影響。主動(dòng)參與則相反，參與者可以對體驗(yàn)項(xiàng)目施加個(gè)人影響。參與者和背景環(huán)境的關(guān)聯(lián)：參與者和背景環(huán)境的關(guān)聯(lián)可以把參與者和體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)合到一起，分為吸引式和浸入式。吸引式指體驗(yàn)活動(dòng)遠(yuǎn)距離吸引參與者的注意力，浸入式則指的是參與者全身心投入到體驗(yàn)活動(dòng)中成為其一部分。對體驗(yàn)的理解15體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段（派恩,吉爾摩,

2012）。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是一種以服務(wù)為舞臺、以商品為道具、以體驗(yàn)為主要供給物的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。經(jīng)濟(jì)價(jià)值遞進(jìn)系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)型規(guī)律資料來源：派恩等，2012節(jié)慶涉眾的體驗(yàn)16從節(jié)慶組織者、參與者再到媒體傳播者，每個(gè)節(jié)慶涉眾（event-goer）都可能有不同的體驗(yàn)。涉眾子類別獨(dú)特的或重要的體驗(yàn)維度付費(fèi)消費(fèi)者體育賽事觀眾演唱會(huì)觀眾展覽會(huì)觀眾和會(huì)議參會(huì)者節(jié)慶游客逃離慣常環(huán)境和娛樂歸屬和分享原真性的文化體驗(yàn)情感上的投入和懷舊社會(huì)化與共同體學(xué)習(xí)和自我實(shí)現(xiàn)嘉賓私人活動(dòng)的受邀嘉賓公益活動(dòng)中的公眾贊助商嘉賓社交、建立關(guān)系網(wǎng)成為社群或家庭的一份子亞文化認(rèn)同被當(dāng)作貴賓對待參與者體育比賽中的運(yùn)動(dòng)員藝術(shù)比賽中的表演者挑戰(zhàn)和神秘共同體和亞文化表達(dá)媒體觀眾電視觀眾、廣播聽眾、網(wǎng)絡(luò)直播觀眾由媒體塑造的虛擬娛樂體驗(yàn)節(jié)慶涉眾的體驗(yàn)17從節(jié)慶組織者、參與者再到媒體傳播者，每個(gè)節(jié)慶涉眾（event-goer）都可能有不同的體驗(yàn)。涉眾子類別獨(dú)特的或重要的體驗(yàn)維度表演者街頭藝人專業(yè)選手專業(yè)能力競爭自尊享受節(jié)慶制作方和主辦方企業(yè)所有者導(dǎo)演管理者需要反應(yīng)迅速和深入思考可能和員工及志愿者有相似的體驗(yàn)貴賓（VIP）政客名人投資人履行職責(zé)行為遵循相關(guān)規(guī)范自尊受到敬重享受節(jié)慶裁判裁判、計(jì)時(shí)員、負(fù)責(zé)人遵守職業(yè)操守和履行相關(guān)責(zé)任監(jiān)管機(jī)構(gòu)警察、消防員、衛(wèi)生督查等遵守職業(yè)操守和履行相關(guān)責(zé)任節(jié)慶涉眾的體驗(yàn)18從節(jié)慶組織者、參與者再到媒體傳播者，每個(gè)節(jié)慶涉眾（event-goer）都可能有不同的體驗(yàn)。涉眾子類別獨(dú)特的或重要的體驗(yàn)維度贊助商和捐贈(zèng)人攜賓客同行或作為貴賓商業(yè)成功、建立關(guān)系網(wǎng)接待其邀請的嘉賓或和貴賓相同供應(yīng)商和商販外部供應(yīng)商現(xiàn)場商販實(shí)現(xiàn)契約關(guān)系享受節(jié)慶志愿者參加節(jié)慶的無酬勞工作人員構(gòu)成其他人體驗(yàn)的一部分享受節(jié)慶志愿者共同體自我實(shí)現(xiàn)專職員工有酬勞的工作人員安保人員等有償雇傭決定了他們的體驗(yàn)享受節(jié)慶媒體正式（作為贊助商）的媒體非正式的媒體專業(yè)能力競爭希望可以獲得貴賓體驗(yàn)公眾間接體驗(yàn)到活動(dòng)（溢出效應(yīng)或替代體驗(yàn)）公眾的體驗(yàn)跨度很大，可以獲得精神收益，也可能造成生活不便或相關(guān)損失節(jié)慶涉眾的體驗(yàn)19不同節(jié)慶涉眾的體驗(yàn)側(cè)重點(diǎn)各不相同：對于付費(fèi)的消費(fèi)者（payingcustomers）而言，“物有所值”的體驗(yàn)是基本的感受，滿意度是最直接的體現(xiàn)；在此之上，進(jìn)一步的體驗(yàn)是“物超所值”的深刻回憶以及活動(dòng)對于個(gè)人及社會(huì)產(chǎn)生的意義價(jià)值。對于嘉賓（guests）而言，社交要素非常突出，他們更注重建立關(guān)系的體驗(yàn)。諸如賽事參與者（participants）、舞蹈表演者的體驗(yàn)，則需要從其行為、情緒表現(xiàn)以及認(rèn)知層面去理解。對于體育賽事、音樂會(huì)以及典禮等活動(dòng)的電視轉(zhuǎn)播或流媒體直播的觀眾，能否從媒體上獲得真實(shí)場景的體驗(yàn)是關(guān)鍵性問題。對于裁判或者活動(dòng)的官方管理者（officials），他們的體驗(yàn)可能主要在于通過對節(jié)慶活動(dòng)全程的精細(xì)控制，充分享受到活動(dòng)到達(dá)高潮那一刻的心流（flow）體驗(yàn)。節(jié)慶的功能與意涵0320節(jié)慶的主要功能：認(rèn)同21節(jié)慶認(rèn)同作為社會(huì)價(jià)值和結(jié)構(gòu)的反映節(jié)慶活動(dòng)所產(chǎn)生的影響社會(huì)整合個(gè)人認(rèn)同群體身份建構(gòu)社會(huì)認(rèn)同地方認(rèn)同理解節(jié)慶和認(rèn)同的關(guān)系22節(jié)慶的主要功能：認(rèn)同一方面，使參與者獲得群體歸屬感，形成文化認(rèn)同、群體認(rèn)同、地方（民族、國家）認(rèn)同，建立社會(huì)凝聚力，加強(qiáng)社會(huì)整合和社會(huì)團(tuán)結(jié)。迷笛音樂節(jié)現(xiàn)場23節(jié)慶的主要功能：認(rèn)同另一方面，對人們的思想和行為施加影響，促進(jìn)對現(xiàn)有社會(huì)秩序的認(rèn)定和維護(hù)，產(chǎn)生社會(huì)規(guī)范的功能。2010年廣州亞運(yùn)會(huì)開幕式24節(jié)慶的主要功能：記憶文化和記憶是以何種形式和方式得以延續(xù)？25節(jié)慶的主要功能：記憶與儀式相關(guān)的與文字相關(guān)的26節(jié)慶的主要功能：記憶節(jié)慶既可以激活舊的集體記憶，也可以建構(gòu)新的集體記憶。記憶的喚醒與建構(gòu)成為節(jié)慶記憶功能的重要體現(xiàn)。1949年2019年27節(jié)慶的主要功能：傳承傳統(tǒng)地方民俗文化節(jié)慶節(jié)慶的主要功能：傳承一方面：節(jié)慶活動(dòng)既傳統(tǒng)文化得以保持和傳承的重要載體，也是展現(xiàn)及傳播傳統(tǒng)文化的重要媒介。在節(jié)慶活動(dòng)中，儀式會(huì)促使一個(gè)群體記住能夠強(qiáng)化他們身份的知識，重復(fù)這個(gè)儀式實(shí)際上就是傳承相關(guān)知識的過程。節(jié)慶的主要功能：傳承另一方面：節(jié)慶具有文化建構(gòu)功能。節(jié)慶活動(dòng)不僅可以傳承傳統(tǒng)文化，而且可以構(gòu)建新的文化。30節(jié)慶的主要功能：個(gè)人意義人們賦予節(jié)慶的意義是個(gè)人建構(gòu)的，代表著人們?nèi)绾卫斫庵車氖澜?。意義來源個(gè)人體驗(yàn)體驗(yàn)不同而收獲不同意義功能滿足個(gè)人特定的需求重新認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我意義傳遞以個(gè)人為中心向周邊圈層社會(huì)關(guān)系擴(kuò)展31節(jié)慶的主要功能：個(gè)人意義節(jié)慶產(chǎn)生的個(gè)體意義（Diller等，2006）成就達(dá)到目標(biāo)并取得成功，一種滿足感美有欣賞的價(jià)值，給人以感官上或精神上的享受社團(tuán)對我們周圍其他人有一種歸屬的感覺，而且與其他人有一種普遍性的聯(lián)系創(chuàng)意創(chuàng)造新作品或原創(chuàng)作品的一種感覺，而且這樣做時(shí)，已經(jīng)做出了一個(gè)永久的貢獻(xiàn)義務(wù)自己履行一種責(zé)任的意愿啟迪通過邏輯或啟發(fā)，清楚地懂得或理解自由切實(shí)的沒有任何不想要的限制、制約的感覺和諧無論是在自然中、社會(huì)中或?qū)τ谝粋€(gè)個(gè)體來說，整體與各個(gè)部分之間平衡和愉悅的關(guān)系公正平等的保證和沒有偏見的對待唯一一種覺得我們周圍所有事情都是獨(dú)特的感覺補(bǔ)償彌補(bǔ)或從過去的失敗或損失中解脫出來安全不再擔(dān)心失敗和損失的自由真實(shí)誠實(shí)和完整的證實(shí)對自我作為一個(gè)有價(jià)值的、值得尊重的個(gè)體的認(rèn)同奇跡對所展示的、超過一個(gè)人理解范圍的創(chuàng)作的尊崇和敬畏節(jié)慶的成敗與可持續(xù)管理043233節(jié)慶的成敗評價(jià)問題選擇1分的人數(shù)選擇2分的人數(shù)選擇3分的人數(shù)平均分（1）營銷策劃營銷或促銷不當(dāng)1016122.05缺少先期策劃或戰(zhàn)略規(guī)劃1114122.03忽略計(jì)劃或服務(wù)質(zhì)量131681.87千篇一律的活動(dòng)項(xiàng)目161471.76缺乏市場調(diào)研161751.71未能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益161551.69負(fù)面的形象和名聲191351.62因缺乏獨(dú)特性而導(dǎo)致吸引力不足201161.62選址不當(dāng)或缺乏吸引力201251.59目標(biāo)觀眾定位不準(zhǔn)221241.51（2）外部因素天氣815152.18區(qū)域內(nèi)同類節(jié)慶的競爭121881.89與其他節(jié)慶的時(shí)間沖突131691.89缺乏地方官員的支持151661.76通貨膨脹/高成本151751.73法律法規(guī)的制約211341.55社區(qū)對節(jié)慶的反對25751.46一項(xiàng)針對北美地區(qū)的100多位國際節(jié)事聯(lián)合會(huì)會(huì)員的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，天氣、缺乏贊助、過度依賴單一資金來源、營銷或促銷不當(dāng)、缺乏事先的戰(zhàn)略規(guī)劃是導(dǎo)致節(jié)慶失敗的重要原因。注：1分-不太可能導(dǎo)致節(jié)慶失??；2分-可能導(dǎo)致節(jié)慶失??；3分-很可能導(dǎo)致節(jié)事失敗。導(dǎo)致節(jié)事旅游項(xiàng)目失敗的問題和原因（Getz,2002）34節(jié)慶的成敗評價(jià)問題選擇1分的人數(shù)選擇2分的人數(shù)選擇3分的人數(shù)平均分（3）人力資源節(jié)慶管理者或員工能力不足1413111.92志愿者工作量過大131581.86內(nèi)部貪污或偷盜221121.43志愿者流失率高251111.35（4）財(cái)力資源缺乏企業(yè)贊助716152.21過度依賴單一資金來源718122.14缺乏對盈利的關(guān)注102081.95成本控制不力1216101.95現(xiàn)金流問題141591.87（5）組織文化缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力1412101.89內(nèi)部目標(biāo)、計(jì)劃、戰(zhàn)略的分歧132041.76節(jié)慶創(chuàng)立者反對必要的變革181451.65組織結(jié)構(gòu)阻礙了必要的變革191621.54一項(xiàng)針對北美地區(qū)的100多位國際節(jié)事聯(lián)合會(huì)會(huì)員的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，天氣、缺乏贊助、過度依賴單一資金來源、營銷或促銷不當(dāng)、缺乏事先的戰(zhàn)略規(guī)劃是導(dǎo)致節(jié)慶失敗的重要原因。注：1分-不太可能導(dǎo)致節(jié)慶失敗；2分-可能導(dǎo)致節(jié)慶失??；3分-很可能導(dǎo)致節(jié)事失敗。節(jié)慶的成敗評價(jià)35在評價(jià)節(jié)慶的成敗時(shí)，很多人會(huì)首先想到以節(jié)慶是否盈利為標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，很多節(jié)慶并非以盈利等經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)。例如，社區(qū)節(jié)慶的目標(biāo)可能更多在于構(gòu)建社會(huì)文化價(jià)值、提升歸屬感與凝聚力。近年來，可持續(xù)性（sustainability）已經(jīng)逐漸取代長期以來以市場失敗和短期財(cái)務(wù)得失為主的單一評價(jià)指標(biāo)，形成綜合反映一個(gè)節(jié)慶活動(dòng)舉辦效果的綜合評價(jià)-管理系統(tǒng)。節(jié)慶的可持續(xù)發(fā)展受到越來越多關(guān)注。可持續(xù)性管理36組成部分含義組織結(jié)構(gòu)在一定時(shí)間和預(yù)算下，界定那些能夠促進(jìn)供應(yīng)商、雇主和其他利益相關(guān)者的正面態(tài)度、接受和理解的角色、培訓(xùn)、結(jié)構(gòu)化政策和程序。品質(zhì)設(shè)計(jì)引入新技術(shù)并尋找能夠重復(fù)使用和/或循環(huán)使用服務(wù)、產(chǎn)品和設(shè)施的創(chuàng)新路徑?；乇芙⒌拙€評價(jià)，設(shè)法減少對周邊生態(tài)系統(tǒng)的破壞、對周邊社區(qū)的干擾和經(jīng)濟(jì)上的貧富分化雇傭?yàn)橹苓吷鐓^(qū)文化投入時(shí)間和資源，創(chuàng)立本地伙伴關(guān)系和聯(lián)盟，增加所有人的參與和介入無痕跡化努力消除垃圾，減少能源消耗，培養(yǎng)出一種根深蒂固的分析產(chǎn)品/服務(wù)生命周期的習(xí)慣遺產(chǎn)、長期性與透明度對績效、已實(shí)施的行動(dòng)和未來投資進(jìn)行量測和評估并告知所有利益相關(guān)者激勵(lì)采取戰(zhàn)略合作，為所有利益相關(guān)者都能接受的可持續(xù)性原則預(yù)留實(shí)現(xiàn)空間戰(zhàn)略管理創(chuàng)造能夠識別出及時(shí)干預(yù)措施的關(guān)鍵路徑和價(jià)值鏈分析，增加已實(shí)施行動(dòng)的影響，提升對所有其他利益相關(guān)者、資源與可持續(xù)性原則的原因和效應(yīng)的理解教育就可持續(xù)性的目的和原則為參與者、供應(yīng)商、雇員和周邊社區(qū)提供教導(dǎo)，分享知識和最佳實(shí)踐地點(diǎn)找到一個(gè)能夠提供進(jìn)入性、便利性、靈活性和/或服從于可持續(xù)原則和品質(zhì)的場所或場館可持續(xù)活動(dòng)管理之輪的組成部分及含義可持續(xù)活動(dòng)管理之輪資料來源：Musgrave

&Raj,

2009,p.9。感謝參與中山大學(xué)

羅秋菊參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論37體育賽事概述中山大學(xué)

羅秋菊參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論38體育賽事概念01體育賽事的功能及意義02體育賽事的發(fā)展趨勢03目錄39體育賽事概念0140體育賽事的基本概念41體育賽事具有活動(dòng)的共性特征，但同時(shí)也有自身的特點(diǎn)及要求。

體育賽事營造了一個(gè)有組織的、結(jié)構(gòu)化的和競爭性的環(huán)境，通過現(xiàn)場競技，產(chǎn)生優(yōu)勝者。競爭性、可重復(fù)性、可管理性應(yīng)該是體育賽事最核心的特點(diǎn)。

現(xiàn)代意義上的體育賽事已不僅僅是競技場上的較量行為，已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)涉及社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多因素的、復(fù)雜的、綜合的特殊事件或活動(dòng)。

體育賽事?lián)碛卸喾N類型和多樣屬性特征，例如職業(yè)或業(yè)余、戶內(nèi)或戶外、周期性的或一次性的，同時(shí)具備不同地理尺度范圍、涉及參賽者和觀賽者、單一或多元的等特征（Solomon,2002）。體育賽事的類別42依據(jù)賽事的競技水平劃分分類案例特征競技體育賽事綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)、單項(xiàng)競標(biāo)賽、等級賽、邀請賽、通訊賽、選拔賽、表演賽以體育競技為主要目的職業(yè)體育賽事NBA、世界杯足球賽、大師杯網(wǎng)球賽等職業(yè)化、商業(yè)化運(yùn)作社會(huì)體育賽事以健身為目的的群眾性體育賽事、北京國際馬拉松賽、彩跑（Thecolorrun）等貼近百姓生活，娛樂性、普及性、參與性強(qiáng)按照不同的競技水平，體育賽事劃分為競技體育賽事、職業(yè)體育賽事和社會(huì)體育賽事。體育賽事的類別43依據(jù)賽事的規(guī)模劃分按照體育賽事的舉辦規(guī)模，可將體育賽事具體分為重大體育賽事（megasportevents）、標(biāo)志性體育賽事（hallmarksportevents）、大型體育賽事（majorsport

events）和一般體育賽事。01重大體育賽事

重大體育賽事是大型的、短期且受關(guān)注度高的賽事，能夠?qū)ζ渌谏鐓^(qū)或國家產(chǎn)生重大影響的賽事（Hiller2000）。

奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)和國際足聯(lián)世界杯等體育賽事即重大體育賽事的重要代表。（Getz2005）。體育賽事的類別44標(biāo)志性體育賽事

標(biāo)志性體育賽事是在一個(gè)地方周期性舉辦重要體育賽事，通常成為舉辦地形象與競爭優(yōu)勢的一部分。這類體育賽事對舉辦地非常重要，往往形成常設(shè)機(jī)構(gòu)固定下來。Getz和Getz（1997）認(rèn)為標(biāo)志性賽事為主辦地、社區(qū)帶來了重要的競爭優(yōu)勢。

大型體育賽事

大型體育賽事能夠吸引較多訪客，引發(fā)新聞報(bào)道關(guān)注，帶來經(jīng)濟(jì)效益。許多頂級國際體育錦標(biāo)賽和文化活動(dòng)都屬于此類，例如澳大利亞網(wǎng)球公開賽、北京國際馬拉松賽等。（王守恒，2016）。一般體育賽事一般體育賽事是指類似大型體育賽事，但規(guī)模與水平遞減，能夠吸引較多觀眾、新聞報(bào)道和一定經(jīng)濟(jì)效益的體育賽事，如龍舟賽、登山節(jié)、邀請賽等。（王守恒，2016）。45體育賽事的類別其它分類方式

依據(jù)賽事級別（如，年齡）、行業(yè)、項(xiàng)目數(shù)量、形式、性質(zhì)、任務(wù)、地點(diǎn)等，還有一些其它類型的體育賽事。

多項(xiàng)體育賽事（multiplesportevent）

多地點(diǎn)體育賽事（multiple-locationsportevent）

跨文化體育賽事（cross-culturalsportevent）

國際體育賽事（internationalsportevent）

青少年體育賽事（youthsportevent）等。體育賽事的參與主體46賽事共同體體育組織企業(yè)體育場館媒體觀眾運(yùn)動(dòng)員政府和社區(qū)47體育組織是體育賽事治理的核心機(jī)構(gòu)，對賽事組織和運(yùn)營管理具有重要的貢獻(xiàn)。體育組織制定和修改規(guī)則

體育組織管理運(yùn)作賽事

體育組織推廣體育活動(dòng)提供了比賽基礎(chǔ)，提升觀賞性

建立賽事體系，培養(yǎng)精英選手受眾培養(yǎng)，文化傳播，品牌打造體育賽事的參與主體體育組織48企業(yè)是體育比賽最重要的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力

贊助，最重要

提供設(shè)施

提供服務(wù)

提供激活

提供賽事企業(yè)賽事觀眾吸引共建服務(wù)市場支持平臺數(shù)字：2022年北京冬奧會(huì)共有59加贊助商。早在2021年7月，北京冬奧組委會(huì)已經(jīng)對外宣布，對照國際奧委會(huì)官方網(wǎng)站的理解冬奧會(huì)收入數(shù)據(jù)，北京冬奧會(huì)市場開發(fā)可實(shí)現(xiàn)的贊助收入已超過歷屆冬奧會(huì)同類數(shù)據(jù)。體育賽事的參與主體企業(yè)體育賽事的參與主體49體育場館體育場館-體育賽事共同體的核心舞臺

專業(yè)性是體育場館最重要的要求

場館功能正從單一功能向綜合體發(fā)展場館從賽時(shí)使用向全時(shí)使用發(fā)展

場館成為遺產(chǎn)，并融入城市的文化脈絡(luò)

場館管理的要求也來越高場館外景場館內(nèi)部宴會(huì)空間體育賽事的參與主體50媒體媒體-賽事傳播的媒介，賽事共同體的紐帶

賽事、媒體、文化，體育產(chǎn)業(yè)的三位一體

體育賽事得益于媒體對體育文化的傳播體育賽事和體育文化已經(jīng)融入人們的生活

媒體從體育賽事獲得商業(yè)機(jī)會(huì)

體育賽事消費(fèi)VS體育媒體消費(fèi)

自媒體的出現(xiàn)使賽事共同體更加緊密

體育賽事的參與主體51觀眾觀眾-體育賽事最重要的價(jià)值體育賽事觀眾追隨體育賽事而來，卻是體育賽事最重要的價(jià)值，是計(jì)算媒體價(jià)值的曝光率，是贊助商營銷的目標(biāo)市場。（從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)到人群畫像?。。。?/p>

普通觀眾，專業(yè)觀眾，迷，VIP觀眾

現(xiàn)場觀眾，非現(xiàn)場觀眾

本地觀眾，觀賽旅游者，旅游體驗(yàn)者

購票觀眾，非購票觀眾體育賽事的參與主體52運(yùn)動(dòng)員運(yùn)動(dòng)員-賽事賴于存在的前提

廣義的運(yùn)動(dòng)員應(yīng)該包括運(yùn)動(dòng)員及其團(tuán)隊(duì)

運(yùn)動(dòng)員是賽事最重要的參與者

運(yùn)動(dòng)員同時(shí)也是賽事的推廣者和代言人

運(yùn)動(dòng)員的故事也是賽事的一部分

運(yùn)動(dòng)員同時(shí)也是觀眾追隨的對象

明星賽-體育和娛樂的最佳結(jié)合體育賽事的參與主體53政府政府和社區(qū)-賽事舉辦的外部環(huán)境

賽事往往是地方發(fā)展的重要策略

賽事是社區(qū)發(fā)展和重建的推動(dòng)力

體育賽事需要政府政策的支持

體育賽事需要地方設(shè)施的支持

體育賽事需要社區(qū)的認(rèn)可

體育賽事存在的負(fù)面的風(fēng)險(xiǎn)體育賽事對城市和東道國的影響：

樹立舉辦城市的國際形象留下體育場館和人才增進(jìn)人們對體育的熱愛增強(qiáng)東道國國民的向心力和凝聚力當(dāng)然還包括對旅游業(yè)的促進(jìn)作用——國際奧委會(huì)（2002）體育賽事的功能及意義0254體育賽事對舉辦地的影響55體育賽事對舉辦地的影響深遠(yuǎn)，主要集中在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治、形象等諸多方面。然而，經(jīng)濟(jì)影響一直是各利益相關(guān)者最關(guān)心的焦點(diǎn)，始終被認(rèn)為是舉辦地最主要的驅(qū)動(dòng)因素。經(jīng)濟(jì)影響量的評估經(jīng)濟(jì)影響評估方法和分析框架經(jīng)濟(jì)影響大小的決定因素羅秋菊等（2016）研究表明廣州亞運(yùn)游客數(shù)量為722074人，其經(jīng)濟(jì)影響為27.09億元。體育賽事的經(jīng)濟(jì)影響體育賽事對舉辦地的影響56縱觀大型體育賽事的經(jīng)濟(jì)影響研究歷程：研究目標(biāo)逐漸從為活動(dòng)申辦提供理論支持轉(zhuǎn)向?yàn)榛顒?dòng)的成功舉辦提供參考借鑒；研究區(qū)域從歐美等發(fā)達(dá)國家逐漸轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家；研究重心從只關(guān)注正面影響到逐漸關(guān)注負(fù)面影響；研究方法也由淺入深，不斷完善，從最初的簡單數(shù)學(xué)模型階段逐漸走向復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型（如I-O、CGE等）階段。體育賽事的經(jīng)濟(jì)影響體育賽事對舉辦地的影響57大型活動(dòng)經(jīng)濟(jì)影響主要源自3個(gè)方面：事件活動(dòng)中“游客”引發(fā)的消費(fèi)支出設(shè)施的設(shè)計(jì)與建設(shè)場館運(yùn)營旅游引致收入Tourism

spending

induced

by

event-affected

tourists場館設(shè)計(jì)與建設(shè)Venue

design

and

construction場館運(yùn)營Venue

operation體育賽事的經(jīng)濟(jì)影響體育賽事對舉辦地的影響58體育消費(fèi)市場廣闊人口數(shù)量龐大六運(yùn)會(huì)九運(yùn)會(huì)廣州體育賽事在增加國家外匯收人、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的經(jīng)濟(jì)影響十分顯著?，F(xiàn)階段，中國舉辦大型體育賽事的熱潮不減，許多政府部門均認(rèn)為大型體育賽事將為主辦城市帶來豐富的經(jīng)濟(jì)影響，但近年來，正如前文所述體育賽事的經(jīng)濟(jì)效益往往并非如預(yù)期所愿，國際上因考慮經(jīng)濟(jì)效益而取消賽事申辦或舉辦的現(xiàn)象也越發(fā)頻繁。案例：廣州——“為六運(yùn)而生，為九運(yùn)而行，因亞運(yùn)而盛”體育賽事對城市發(fā)展的影響59體育賽事對組織的影響從賽事運(yùn)營的角度出發(fā)，體育賽事的組織和運(yùn)營主體主要包括了主辦方和贊助企業(yè)。由右關(guān)系圖可知，企業(yè)與組織作為體育賽事中間的環(huán)節(jié)，對體育賽事的舉辦、組織和保障有著銜接過渡的重要作用。反之，運(yùn)營體育賽事也對賽事組織者有影響。60體育賽事對組織的影響政府部門舉辦體育賽事主要出于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的目的。舉辦國際性或洲際性的大型體育賽事是超城市尺度的行為，往往會(huì)上升成國家重點(diǎn)工程。大型體育賽事會(huì)為舉辦地帶來的一系列的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治和形象影響等。對這些影響的預(yù)期也常常讓城市在發(fā)展過程中獲得更多的資源和政策傾斜。政府部門作為主辦方商業(yè)機(jī)構(gòu)作為主辦方體育賽事的主辦方主要有政府部門、商業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)協(xié)會(huì)等。其中，政府部門通常作為大型體育賽事或公益體育賽事的主辦方，商業(yè)機(jī)構(gòu)則主要以盈利為目的，多通過運(yùn)作一些中小型的體育賽事，以獲得經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)資本，專業(yè)協(xié)會(huì)主要以半官方半民間的性質(zhì)舉辦一些不以盈利為目的的體育賽事。商業(yè)結(jié)構(gòu)往往是中小型的體育賽事主辦方，例如城市馬拉松和各類球賽等。商業(yè)機(jī)構(gòu)作為主辦方往往主要考量賽事的盈利性。長期來看，該商業(yè)機(jī)構(gòu)可以通過舉辦大量的賽事積累經(jīng)驗(yàn)并得到市場認(rèn)可，進(jìn)而獲得一定的行業(yè)領(lǐng)先地位。體育組織61

越來越多的組織意識到體育贊助是保持原有客戶和獲取新的市場的重要方式之一。

贊助可以提高銷售量，改變消費(fèi)態(tài)度，提高產(chǎn)品的認(rèn)知，并建立和維持與客戶的聯(lián)系。贊助商定義來源贊助商（商業(yè)機(jī)構(gòu)）為體育活動(dòng)提供的資源，目的是希望獲得一些有商業(yè)價(jià)值的利益。Waite（1979）商業(yè)組織為達(dá)到商業(yè)目的而向某一賽事活動(dòng)提供財(cái)政或?qū)嵨镌?。Meenaghan（1983）投資支持企業(yè)目標(biāo)的原因或事件（例如通過提高企業(yè)形象）或營銷目標(biāo)（例如提高品牌知名度）。Gardner和Shuman（1988）為特定的營銷（溝通）目的，購買并利用與某一活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體等的聯(lián)系。Otker（1988）提供資金、資源或服務(wù)的機(jī)構(gòu)與個(gè)人、活動(dòng)或組織之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，該關(guān)系提供一些可能用于商業(yè)利益的權(quán)利和聯(lián)系。Sleight（1989）企業(yè)提供的財(cái)務(wù)支持，以換取品牌曝光。Otker和Hayes（1995）對現(xiàn)金或?qū)嵨锘顒?dòng)的投資，以獲得與該活動(dòng)有關(guān)的可開發(fā)可能性。Kolah（1999）體育賽事對組織的影響62體育賽事對組織的影響體育賽事體育場、競技場以及廣播中的標(biāo)識和廣告構(gòu)成贊助投資的目的組合。賽事與企業(yè)的場館外聯(lián)系，如零售地址，產(chǎn)品展示，以及他們自身的廣告以及促銷計(jì)劃的曝光量，是贊助的重要補(bǔ)充。為客戶和員工提供賽事門票等招待也是企業(yè)贊助賽事的原因之一，還包括參與比賽中的相關(guān)活動(dòng)，招待會(huì)，晚宴以及其他相關(guān)事件評估一項(xiàng)贊助活動(dòng)的價(jià)值主要還在于其基礎(chǔ)體量上

有多少標(biāo)志、廣告和促銷活動(dòng)，出現(xiàn)在多少人的面前，

出現(xiàn)在多少個(gè)地方？對于企業(yè)發(fā)展客戶以及銷售產(chǎn)品到底有著怎樣的影響

這些廣告是出現(xiàn)在體育賽事中還是體育賽事外小知識：廣告效果的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)：CPM：（CostperMille）每千人成本CPC：（CostperClick）每次點(diǎn)擊成本CPA：(CostperAction)每次行動(dòng)成本1234贊助商63體育賽事對個(gè)體的影響運(yùn)動(dòng)員參加體育賽事是為了獲取榮譽(yù)，而對于非職業(yè)參與者而言，精神上的獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)捨扛芙忉屍鋮⑴c體育賽事的動(dòng)機(jī)。生命意義（meaning

in

life）和自我超越（self-transcendence）提供了一個(gè)很好的視角來研究體育賽事對參賽者福祉（well-being）的影響。體育賽事對于參賽者的生命意義影響在于認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和情感三方面，隨著參賽者涉入程度的加深而呈現(xiàn)出階段性變化，實(shí)現(xiàn)從賽事向自我、從外部向內(nèi)部的轉(zhuǎn)化，參賽者的生命意義得以增強(qiáng)，身體、心理和長期效益顯著。體育賽事增加了體育賽事參與者的生命意義參賽者身體行為、心理狀態(tài)和環(huán)境情況的動(dòng)態(tài)交流互動(dòng)，是自我超越完成的具體方式。環(huán)境與他人的干預(yù)和涉入、參賽者的主觀能動(dòng)性是身心互動(dòng)的關(guān)鍵影響因素。體育賽事讓賽事參與者在自我超越的過程中實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)64體育賽事的綜合效益管理從體育賽事的影響評估到杠桿效益Event

impactsEvent

leverage65體育賽事的綜合效益管理反思對賽事影響評估的反思所謂的影響是什么？通常而言，我們用產(chǎn)出（outcomes）或影響（impacts）加以表述。由于體育賽事的舉辦具有特定的目的和目標(biāo)，因此這也意味著這種“結(jié)果”是非常需要被實(shí)現(xiàn)的，也是可以被預(yù)測的；而同時(shí)，一些無法預(yù)測或并非本意的負(fù)面結(jié)果或也將產(chǎn)生。影響只關(guān)注具體的結(jié)果，卻不知道賽事所實(shí)施的各種戰(zhàn)略和策略是如何對目的地產(chǎn)生影響的，因而也無法得知某種策略有效何種策略無效。大型體育賽事不能只是單純地被動(dòng)地“等待”其對舉辦地產(chǎn)生影響，而是應(yīng)該借助可能產(chǎn)生的影響，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。66體育賽事的綜合效益管理思考體育賽事的杠桿效益資料來源：Chalip’s(2004)杠桿支點(diǎn)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)方法活動(dòng)合集（portfolio

of

events)活動(dòng)參與者與貿(mào)易活動(dòng)媒體最大化商貿(mào)與收益總額提升目的地形象引導(dǎo)游客消費(fèi)延長游客逗留天數(shù)留住會(huì)展活動(dòng)的消費(fèi)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作機(jī)會(huì)通過廣告與報(bào)道等方式曝光將活動(dòng)整合于目的地宣傳中體育賽事的發(fā)展與研究趨勢036768發(fā)展趨勢在集中和分散中走向多元化競爭發(fā)展全球知名的體育賽事已逐漸形成規(guī)模和品牌，賽事的舉辦形式、舉辦地等已基本固定。像奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等全球性或洲際性的賽事，雖然在2000~2010年期間，世界級城市舉辦大型體育賽事的激烈競爭（Shoval,2002），但由于近年來對此類大型體育賽事的負(fù)面影響越來越受到關(guān)注，因而越來越多的城市相繼退出大型體育賽事的申辦和舉辦。部分國家和地區(qū)為了發(fā)展某些特定的體育運(yùn)動(dòng)，特別與相關(guān)的國際協(xié)會(huì)申辦連續(xù)多屆的體育賽事。更加關(guān)注賽事遺產(chǎn)的活化與利用在特殊活動(dòng)的范疇中，體育賽事遺產(chǎn)通常指的是一座城市從開始舉辦一項(xiàng)體育賽事時(shí)所產(chǎn)生的長期或永久性的產(chǎn)出（Thomsonetal.,2013）。當(dāng)前，全球體育賽事的發(fā)展也越來越關(guān)注賽事遺產(chǎn)方面的活化和利用，通常將其視為體育賽事的一個(gè)延續(xù)，以充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。但不得不承認(rèn)當(dāng)前得以成功利用和活化的賽事遺產(chǎn)仍是少數(shù)。69研究趨勢從影響評估到杠桿效益從大型賽事到中小型賽事從遺產(chǎn)到可持續(xù)感謝參與中山大學(xué)

羅秋菊參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論70其他活動(dòng)概述中山大學(xué)

羅秋菊參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論71目錄72企業(yè)活動(dòng)01媒體活動(dòng)02私人活動(dòng)03企業(yè)活動(dòng)0173企業(yè)活動(dòng)的概念74定義來源支持公司目標(biāo)的活動(dòng)，包括管理職能、企業(yè)宣傳、培訓(xùn)、營銷、激勵(lì)、員工關(guān)系、顧客關(guān)系。Silvers（2007）企業(yè)為達(dá)到贏得顧客、引進(jìn)和促銷新產(chǎn)品或服務(wù)、激勵(lì)和培訓(xùn)員工，以及其他特定目標(biāo)和目的而舉辦的活動(dòng)?！痘顒?dòng)管理國際詞典》企業(yè)活動(dòng)（corporateevent）企業(yè)活動(dòng)的類型75內(nèi)部活動(dòng)外部活動(dòng)年會(huì)開業(yè)典禮戶外拓展產(chǎn)品發(fā)布會(huì)董事會(huì)議銷售推廣管理層會(huì)議媒體會(huì)議員工培訓(xùn)宣傳活動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)媒體拍照員工社會(huì)活動(dòng)展覽會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)貿(mào)易訪問頒獎(jiǎng)晚會(huì)客戶接待銷售會(huì)議活動(dòng)贊助經(jīng)銷商大會(huì)路演節(jié)日慶?；顒?dòng)公益活動(dòng)根據(jù)活動(dòng)受眾，企業(yè)活動(dòng)可分為外部與內(nèi)部兩個(gè)類別：外部活動(dòng)針對顧客、客戶、商務(wù)伙伴等；內(nèi)部活動(dòng)針對公司員工與公司內(nèi)部商務(wù)實(shí)踐。企業(yè)活動(dòng)的類型76內(nèi)部活動(dòng)企業(yè)活動(dòng)與企業(yè)文化資料來源：O’Toole&Mikolaitis,2003商務(wù)、團(tuán)隊(duì)或獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等內(nèi)部活動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中必不可少的形式，對培育公司文化、提高員工認(rèn)同感、促進(jìn)公司效益有重要作用。銷售會(huì)議、經(jīng)銷商大會(huì)與產(chǎn)品研討會(huì)是將企業(yè)文化傳遞至公司代表、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的有效手段。企業(yè)活動(dòng)的類型77內(nèi)部活動(dòng)慶?；顒?dòng)在企業(yè)發(fā)展的里程碑時(shí)刻或特殊節(jié)日，企業(yè)往往舉行相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行慶祝。慶?；顒?dòng)的目的可以是慶祝或回顧公司發(fā)展歷程中的重要事件。慶?；顒?dòng)也是向員工表示感謝的方式。企業(yè)活動(dòng)的類型78內(nèi)部活動(dòng)年會(huì)企業(yè)年會(huì)是對過去一年工作的總結(jié)，也是對未來的展望。年會(huì)不僅是展現(xiàn)企業(yè)文化的最佳機(jī)會(huì)，也是提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，提高員工參與感的重要方式。年會(huì)還可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻和口碑相傳，吸引社會(huì)關(guān)注。企業(yè)活動(dòng)的類型79內(nèi)部活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)是公司為提高員工積極性，進(jìn)而提高公司效益舉行的一系列活動(dòng)。公司獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的主要類型有獎(jiǎng)勵(lì)旅游、答謝活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮等。獎(jiǎng)勵(lì)旅游由“獎(jiǎng)勵(lì)”與“旅游”兩個(gè)詞組成，“獎(jiǎng)勵(lì)”是其目的，“旅游”是其形式。獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)是對員工愛與歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等需求的滿足與激勵(lì)，是對員工為企業(yè)所做貢獻(xiàn)的肯定，對員工的職業(yè)發(fā)展與提升也多有裨益。企業(yè)活動(dòng)的類型80外部活動(dòng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在激烈的市場競爭中，把握市場機(jī)遇、占據(jù)市場份額、促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣是企業(yè)發(fā)展的重中之重。產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是商務(wù)營銷活動(dòng)的一種重要形式，在一定程度上降低企業(yè)與市場群體的溝通成本，同時(shí)又具有時(shí)效性。成功的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)往往具有“引爆點(diǎn)”和話題性，能夠在發(fā)布會(huì)開始前吸引市場關(guān)注，引發(fā)廣泛討論，并在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之時(shí)達(dá)到高潮。華為新品發(fā)布會(huì)《我的夢》合唱開場資料來源：嗶哩嗶哩華為商城官方號回顧視頻截圖企業(yè)活動(dòng)的類型81外部活動(dòng)品牌活動(dòng)企業(yè)舉辦塑造品牌形象的品牌活動(dòng)，不僅可以傳播企業(yè)文化、提高企業(yè)知名度、塑造良好的品牌價(jià)值，還可以把握消費(fèi)者的個(gè)性化需求、促進(jìn)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)化，從而增進(jìn)用戶粘性，占據(jù)更多的市場份額。企業(yè)活動(dòng)的類型82外部活動(dòng)客戶答謝活動(dòng)答謝活動(dòng)形式多樣，可以是一臺正式而隆重的晚宴和晚會(huì)，也可以是客戶尊享的一次旅游、一次音樂會(huì)、一次精致的體驗(yàn)。舉行客戶答謝活動(dòng)最重要的目的在于感謝客戶，增加客戶的忠誠度。答謝活動(dòng)一般不對大眾開放，而是根據(jù)客戶的貢獻(xiàn)程度、重要性和企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行邀請。客戶關(guān)系維系活動(dòng)這類型的活動(dòng)形式同樣非常豐富，根據(jù)目標(biāo)邀請客戶的特點(diǎn)可以有很多創(chuàng)意。這些活動(dòng)可以請受邀客戶帶適合參與該活動(dòng)的人一起參加，共同創(chuàng)造特別的體驗(yàn)。活動(dòng)的主題可以與節(jié)日、社會(huì)熱點(diǎn)相契合，但更重要的是體現(xiàn)企業(yè)的愿景、宗旨和品牌形象，持續(xù)向客戶傳遞企業(yè)的宗旨，形成品牌體驗(yàn)。企業(yè)活動(dòng)的類型83外部活動(dòng)社區(qū)活動(dòng)社區(qū)活動(dòng)的主要目的在于吸納新客戶，往往在社區(qū)舉辦，面向社區(qū)居民。社區(qū)活動(dòng)一般具有一定的公益性質(zhì)，企業(yè)通過活動(dòng)對社區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的回饋。社區(qū)活動(dòng)也對社區(qū)居民形成吸引力，從而在活動(dòng)現(xiàn)場停留，形成進(jìn)一步了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)。公益活動(dòng)公益活動(dòng)是企業(yè)的慈善行為是企業(yè)在自身沒有明確利益關(guān)系的前提下做出的現(xiàn)金或者其他方面的捐贈(zèng)行為。公益營銷是一種使公司、非營利機(jī)構(gòu)或其他類似組織互惠互利合作，促進(jìn)推銷各自的形象、產(chǎn)品、服務(wù)或信息的行動(dòng)。目的在于和消費(fèi)者建立信任的紐帶。企業(yè)活動(dòng)的功能與價(jià)值84現(xiàn)代企業(yè)越來越注重企業(yè)文化建設(shè)，是增進(jìn)公司與員工的感情和互信的有效途徑。對員工而言，年會(huì)也是展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺。一些企業(yè)還針對員工家屬舉行活動(dòng)，在回饋員工的同時(shí)，提高員工的工作幸福感與滿意度，從而增強(qiáng)員工的工作積極性與企業(yè)認(rèn)可度。對內(nèi)價(jià)值：員工激勵(lì)與企業(yè)文化企業(yè)活動(dòng)的功能與價(jià)值85對內(nèi)價(jià)值：員工激勵(lì)與企業(yè)文化在品牌營銷方面，借助產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、開業(yè)慶典、品牌活動(dòng)、路演等活動(dòng)，增加品牌認(rèn)知度，助力產(chǎn)品或服務(wù)促銷，獲取新客戶，轉(zhuǎn)化潛在客戶。在客戶關(guān)系管理方面，企業(yè)活動(dòng)是增進(jìn)企業(yè)與客戶的互動(dòng)，培養(yǎng)客戶忠誠度的重要手段之一。在企業(yè)樹立形象方面，主要通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行向社會(huì)樹立形象，并使企業(yè)使命、前景與價(jià)值觀成為社會(huì)形象的重要組成部分。媒體活動(dòng)0286媒體活動(dòng)的概念87媒體活動(dòng)（mediaevent），也被譯作媒介活動(dòng)，是以大眾媒體或社交媒體為媒介推廣的活動(dòng)，包括實(shí)體活動(dòng)和虛擬活動(dòng)。媒體活動(dòng)具有以下特質(zhì)（Katz，1980）：現(xiàn)場直播預(yù)先策劃特定的時(shí)間和空間塑造社會(huì)“英雄”高度戲劇化和儀式化具有促使公眾關(guān)注的社會(huì)規(guī)范性特質(zhì)媒體活動(dòng)的概念88媒體是一種工具或渠道，而非活動(dòng)類型，任何活動(dòng)都可以通過媒體宣傳、包裝與呈現(xiàn)。媒體是活動(dòng)舉辦的重要利益相關(guān)方之一。（Allen，2011）活動(dòng)中的利益相關(guān)者組織網(wǎng)絡(luò)資料來源：Allenetal.,201189媒體之于活動(dòng)媒體的影響力與號召力實(shí)現(xiàn)了對活動(dòng)的傳播與推廣活動(dòng)之于媒體大型活動(dòng)的舉辦也提升了媒體的品牌價(jià)值與公眾形象媒體活動(dòng)的概念媒體活動(dòng)的類型90傳統(tǒng)的媒體活動(dòng)可運(yùn)用3C進(jìn)行分類（Dayan

&Katz，1992）：Coronation典禮Conquest征服Contest競技傳統(tǒng)媒體活動(dòng)的類別媒體活動(dòng)的類型91典禮類媒體活動(dòng)是在一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)，媒體通過對某個(gè)人、某個(gè)事物或某種行為的典禮儀式進(jìn)行報(bào)道。這類典禮通常標(biāo)志著人物社會(huì)地位的提升，受到公眾的極高關(guān)注，是大眾輿論的中心，而且表現(xiàn)出較強(qiáng)的社會(huì)規(guī)范力量。奧斯卡金獎(jiǎng)的頒發(fā)伊麗莎白二世的加冕直播媒體活動(dòng)的類型92征服類媒體活動(dòng)強(qiáng)調(diào)媒體對帶給人們征服與超越感活動(dòng)的傳播。這一類媒體活動(dòng)的報(bào)道強(qiáng)調(diào)不易超越性，通過打破常規(guī)，將不可能變?yōu)榭赡埽源藖碚故緡伊α?、領(lǐng)袖人物的超凡魅力。蛟龍?zhí)枬撏钊牒５椎闹辈?bào)道神舟九號升天的直播報(bào)道媒體活動(dòng)的類型93競技類媒體活動(dòng)主要報(bào)道競技類的賽事。這些賽事本身有特定的規(guī)則，并且能吸引數(shù)以萬計(jì)的觀眾共同觀看。觀眾在觀看競技活動(dòng)時(shí)為競技精神所著迷，也共享著對規(guī)則的服從和遵守。觀看世界杯觀看奧運(yùn)會(huì)從媒體活動(dòng)到新媒體活動(dòng)94隨著微博、微信、抖音等新媒體的發(fā)展，新媒體活動(dòng)成為極具社會(huì)影響力的活動(dòng)形式。在社交媒體平臺上，每個(gè)用戶都可以成為活動(dòng)的發(fā)起者和評論者，其內(nèi)容來自于用戶生成，而非權(quán)威話語的控制，由此賦予了更多的活力與個(gè)性。因此，與傳統(tǒng)媒體活動(dòng)相比，新媒體活動(dòng)具有更強(qiáng)的互動(dòng)性與個(gè)性化。從媒體活動(dòng)到新媒體活動(dòng)95情感共鳴是新媒體活動(dòng)成功的關(guān)鍵要素。數(shù)字空間的表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)連接具有強(qiáng)烈的情感色彩，共同的情緒能夠統(tǒng)一公共爭議。即便公眾與內(nèi)容之間的連接斷裂了，情感和情感聯(lián)系仍然會(huì)保留，并且在相互連接的公眾之間產(chǎn)生共鳴。從媒體活動(dòng)到新媒體活動(dòng)96新媒體活動(dòng)也受到越來越多企業(yè)的重視。在市場營銷領(lǐng)域，社交媒體在廣告宣傳、電子口碑（electronicword-of-mouth）、客戶關(guān)系管理、品牌建設(shè)、客戶行為與感知等方面的影響都受到關(guān)注（Felixetal.,2017）。隨著新媒體的發(fā)展，媒體活動(dòng)被賦予了新的功能和含義，并在社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)下，不斷豐富和延伸。私人活動(dòng)0397私人活動(dòng)的基本概念98私人活動(dòng)（privateevents）是指生日、婚慶、紀(jì)念日慶典等家庭活動(dòng)。這些活動(dòng)的舉辦是為了慶祝人生的某個(gè)里程碑或其他生命中的重要事件，如婚禮、生日、結(jié)婚周年紀(jì)念；或者僅僅是因?yàn)槟承┥鐣?huì)屬性，而希望得到別人的陪伴，如同學(xué)聚會(huì)。與強(qiáng)調(diào)社會(huì)意義的一般活動(dòng)類型不同，這些活動(dòng)具有非常明顯的“私人屬性”（Getz,1991,2013）。私人活動(dòng)與我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫摹芭蓪Γ╬arty）”一詞意思相近，是一個(gè)持續(xù)時(shí)間較短的特殊集會(huì)，在休閑的環(huán)境中舉行，為了享受快樂而進(jìn)行人與人之間的溝通（Monroe&Kates,2006）。私人活動(dòng)的類型99婚慶婚禮是一種非常典型的私人活動(dòng)，在國內(nèi)外已形成了比較成熟的婚慶產(chǎn)業(yè)。狹義的婚慶指的是婚禮慶典，為新人打造的婚禮策劃方案及組織實(shí)施該方案的全過程；從廣義而言，婚慶產(chǎn)業(yè)是“僅注重婚慶典禮”的狹義婚慶行業(yè)的延伸，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月安排等）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各類相關(guān)行業(yè)的集合（劉德艷，2014）。私人活動(dòng)的類型100生日及特殊紀(jì)念日紀(jì)念日被定義為一個(gè)重大事件發(fā)生日的年度紀(jì)念。生日、結(jié)婚紀(jì)念日和其他一些慶?；顒?dòng)都是一次對過去的回憶和紀(jì)念。私人活動(dòng)的類型101節(jié)日主題派對節(jié)日派對是指人們相聚在一起慶祝、讓他們開心且有一定意義的節(jié)日。在節(jié)日期間，人們會(huì)進(jìn)行一系列傳統(tǒng)習(xí)俗與儀式，大家歡聚在一起，開展各式各樣的聚會(huì)與慶祝活動(dòng)。在東方，尤其以中國文化為代表，傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)圓歡聚的場合。雖然人們并不以“節(jié)日派對”來稱呼這些歡聚的時(shí)刻，但親朋好友一起享用豐盛的食物，可以說是中國人最傳統(tǒng)的歡度節(jié)日活動(dòng)形式。私人活動(dòng)的功能與意義102個(gè)人福祉與生命意義舉辦私人活動(dòng)的重要目的之一是銘刻生命中重要的時(shí)刻。通過活動(dòng)在重要的人生時(shí)刻創(chuàng)造難忘的回憶，同時(shí)也與參加活動(dòng)的賓客分享喜悅和回憶。私人活動(dòng)不僅可能會(huì)在一定程度上增加積極短期的情感反應(yīng)，在長期情感體驗(yàn)上也會(huì)產(chǎn)生作用。私人活動(dòng)是與活動(dòng)主人的個(gè)人體驗(yàn)直接相關(guān)，因此個(gè)人是否通過活動(dòng)獲得主觀幸福感也許才是衡量私人活動(dòng)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。人際交往與社會(huì)關(guān)系舉辦私人活動(dòng)最重要的出發(fā)點(diǎn)是在一個(gè)舒適的環(huán)境中享受愉悅和人與人之間的內(nèi)在交流。社會(huì)關(guān)系包括婚姻關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、鄰里關(guān)系，這些人群往往是參加私人活動(dòng)的主要群體?！俺晒Α钡乃饺嘶顒?dòng)，或者說“令人感覺舒適開心”的私人活動(dòng)，可以“建設(shè)”良好的社會(huì)關(guān)系，增加人們的幸福感。共睦態(tài)蘇格蘭社會(huì)學(xué)家維克多·特納（VictorTurner）將“共睦態(tài)”定義為“一個(gè)親密的分享時(shí)刻，從而創(chuàng)造了時(shí)間之外的時(shí)間”（Goldblatt，2010,p.ix）。特納將“共睦態(tài)”視為卓越的集體體驗(yàn)，其特指一種情緒高漲的狀態(tài)，這種狀態(tài)在典禮、儀式和活動(dòng)的過程中容易被人們感受到。私人活動(dòng)營造并強(qiáng)化了這種“共睦態(tài)”，創(chuàng)造或增強(qiáng)了集體記憶。感謝參與中山大學(xué)

羅秋菊參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論103活動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢和新方向中山大學(xué)

羅秋菊參考用書：《會(huì)展概論（第二版）》，羅秋菊編著，高等教育出版社，2025年.會(huì)展概論104綠色活動(dòng)與可持續(xù)發(fā)展01新技術(shù)在活動(dòng)產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用02跨界融合：活動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢03目錄105人性關(guān)懷：活動(dòng)設(shè)計(jì)的新趨向04新趨勢帶來的新挑戰(zhàn)05綠色活動(dòng)與可持續(xù)發(fā)展01106會(huì)展與活動(dòng)產(chǎn)業(yè)：從無煙產(chǎn)業(yè)到能耗、污染大戶107活動(dòng)集中大量人流、物流，對環(huán)境產(chǎn)生巨大的瞬時(shí)壓力臨時(shí)性展臺的搭建耗費(fèi)大量難以重復(fù)利用的材料，極大增加了舉辦地碳排放量（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）綠色活動(dòng)的含義108Goldblatt（2010）認(rèn)為綠色活動(dòng)（greenevent）可以定義為致力通過環(huán)保戰(zhàn)略或舉措創(chuàng)造高品質(zhì)體驗(yàn)的特殊活動(dòng)，既包括利用環(huán)保策略與技術(shù)創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)，也體現(xiàn)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)與自然之間的互惠互利關(guān)系。創(chuàng)造性地運(yùn)用新興戰(zhàn)略與綠色技術(shù)，提高能源的利用率，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)。革新通過策劃難忘的活動(dòng)體驗(yàn)，推廣能源與環(huán)境方面的道德行為。教育負(fù)責(zé)任地使用自然資源，并使浪費(fèi)最小化。節(jié)約綠色活動(dòng)的三個(gè)核心價(jià)值綠色理念的應(yīng)用109綠色展覽綠色節(jié)慶綠色出行綠色場館（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）綠色活動(dòng)的學(xué)術(shù)探討110如今，僅從經(jīng)濟(jì)角度去衡量與評估活動(dòng)已不再全面，活動(dòng)所帶來的社會(huì)和環(huán)境影響同樣值得大家關(guān)注與重視（Bowdin,2011；Jones,2014），活動(dòng)的環(huán)境影響成為衡量活動(dòng)綜合影響力的重要指標(biāo)之一。依據(jù)三重底線原則（TheTripleBottomLine）（Elkington,1998），學(xué)者對活動(dòng)的策劃、實(shí)施與管理提出了對應(yīng)的分析體系（Fontetal.,2004;Getz,2009;Hede,2008;Frostetal.,2010）。三重底線模型資料來源：Elkington,1998綠色活動(dòng)的學(xué)術(shù)探討111學(xué)者們提出了許多概念性的模型，讓管理者根據(jù)模型對綠色展覽進(jìn)行更完善的策劃。綠色活動(dòng)的策劃管理根據(jù)具體的案例，強(qiáng)調(diào)了不同利益相關(guān)者在執(zhí)行綠色實(shí)踐時(shí)的看法與利益關(guān)注點(diǎn)，并進(jìn)行了分析（Mair&Jago,2010;Frost&Laing,2010;Koukiasa,2011）。利益相關(guān)者可持續(xù)發(fā)展的概念在制度化的過程中更偏向于道德的范疇。將可持續(xù)發(fā)展的理念融入商業(yè)管理當(dāng)中是需要將其扎根在人們的理念當(dāng)中的，保持企業(yè)的長期發(fā)展。綠色活動(dòng)制度化112綠色活動(dòng)的困境與挑戰(zhàn)

無論是國內(nèi)還是國外，綠色活動(dòng)的發(fā)展和普及仍存在很大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)主要來自于活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的特性和活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)的顧慮。

Mairetal.（2010）總結(jié)提出活動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展的驅(qū)動(dòng)與阻礙因素模型，提出缺乏時(shí)間、意識、知識和資源是重要原因，而且對利益相關(guān)者行為的協(xié)調(diào)和影響力也存在不足（Mairetal.,2012）。綠色活動(dòng)在活動(dòng)產(chǎn)業(yè)中的普及還任重而道遠(yuǎn)?；顒?dòng)企業(yè)綠色發(fā)展的驅(qū)動(dòng)和阻礙模型（Mairetal.,2010）新技術(shù)在活動(dòng)產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用02113新技術(shù)推動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)深刻變革114新技術(shù)推動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)深刻變革線上展會(huì)云上會(huì)議線上體育賽事云上音樂會(huì)……新技術(shù)推動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)深刻變革115人臉識別與人物追蹤技術(shù)AR與VR技術(shù)游戲化與聊天機(jī)器人隨著新基建的快速發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、人臉識別等信息與通信技術(shù)（ICT）將持續(xù)推動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的深刻變革。AR與VR技術(shù)116增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（augmentedreality，AR），是將計(jì)算機(jī)生成的虛擬圖像疊加在用戶對現(xiàn)實(shí)世界視圖上的一種新技術(shù)形式。用戶在現(xiàn)實(shí)世界中與計(jì)算機(jī)生成的圖像進(jìn)行交互，例如：PokemonGo。AR技術(shù)改變了人們在活動(dòng)中的互動(dòng)方式，提供更加豐富多樣的體驗(yàn)。用戶可以使用可穿戴設(shè)備（例如GoogleGlass）和移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用程序（例如Blippar），在整個(gè)活動(dòng)期間進(jìn)行AR體驗(yàn)。AR技術(shù)的運(yùn)用取代了原本單一的宣傳形式，以更加有趣的方式吸引人們的關(guān)注，讓用戶如同尋寶一般，運(yùn)用AR技術(shù)去發(fā)現(xiàn)探索活動(dòng)現(xiàn)場，收獲有趣的體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)AR與VR技術(shù)117虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（virtualreality，VR）是一種能夠創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)，它利用計(jì)算機(jī)生成一種交互式的三維動(dòng)態(tài)視景，其實(shí)體行為的仿真系統(tǒng)能夠使用戶沉浸到該環(huán)境中，從而達(dá)到人機(jī)互動(dòng)的目的。VR技術(shù)在活動(dòng)中的應(yīng)用主要有5個(gè)方面：產(chǎn)品或服務(wù)展示、虛擬活動(dòng)、活動(dòng)營銷、增進(jìn)活動(dòng)體驗(yàn)。VR技術(shù)在活動(dòng)策劃和組織中的應(yīng)用越來越多，是增進(jìn)活動(dòng)營銷和體驗(yàn)等方面的重要趨勢之一。未來，技術(shù)成熟的VR技術(shù)將會(huì)對活動(dòng)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)人臉識別與人物追蹤技術(shù)118人臉識別技術(shù)人臉識別技術(shù)已廣泛應(yīng)用于國內(nèi)的公共服務(wù)中，尤其是機(jī)場、高鐵等場景的身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)。目前活動(dòng)產(chǎn)業(yè)采用人臉識別技術(shù)有三方面應(yīng)用：增強(qiáng)安全保障、提高注冊效率、獲取實(shí)施反饋。但是，人臉識別的這一運(yùn)用也引發(fā)了與會(huì)者對于隱私安全的顧慮。人臉識別與人物追蹤技術(shù)119通過捕捉活動(dòng)前和活動(dòng)期間觀眾的信息，例如：人口統(tǒng)計(jì)信息、活動(dòng)出席率、參與度等，為主辦方提供龐大的數(shù)據(jù)信息，實(shí)時(shí)識別需要改進(jìn)調(diào)整的地方，采取高效有針對性的營銷，并為參與者創(chuàng)造更好的活動(dòng)體驗(yàn)。應(yīng)用在活動(dòng)中的人物追蹤技術(shù)主要有兩種：RFID（RadioFrequencyIdentification）射頻識別技術(shù)、Beacon技術(shù)（又稱信標(biāo)技術(shù)）。人物追蹤技術(shù)AR與VR技術(shù)120RFID技術(shù)可以幫助主辦方更加深入地評估和了解活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，對實(shí)時(shí)捕獲的信息作出及時(shí)反饋并消除潛在問題。入口處的金屬探測器，可以掃描RFID芯片并跟蹤整個(gè)活動(dòng)期間的人流量，方便主辦方靈活作出調(diào)整，從而為參與者提供更加順暢的游覽線路與活動(dòng)體驗(yàn)。RFID技術(shù)Beacon技術(shù)Beacon技術(shù)，又稱信標(biāo)技術(shù)，已經(jīng)被應(yīng)用在測量活動(dòng)現(xiàn)場的人流量，并分析活動(dòng)現(xiàn)場的人流動(dòng)向和觀眾興趣偏好，以便適時(shí)根據(jù)需求做出反饋。另外，Beacon技術(shù)也有助于增強(qiáng)現(xiàn)場安全性。通過熱力圖，主辦方可以查看現(xiàn)場人們的移動(dòng)位置并分析他們的行為，識別潛在的安全威脅，快速確定可能需要增加安保人員的巡邏區(qū)域。游戲化和聊天機(jī)器人121游戲化游戲化是指將游戲的概念應(yīng)用于非游戲的環(huán)境中，以提高人們的參與度和積極性。游戲化在活動(dòng)中的應(yīng)用趨勢主要有：社交媒體游戲化、活動(dòng)現(xiàn)場游戲化。聊天機(jī)器人聊天機(jī)器人（chatbot）是一種軟件程序，用戶可以通過發(fā)送數(shù)字代碼或文字消息與其進(jìn)行交談并獲取信息。聊天機(jī)器人主要從活動(dòng)組織者所提供的信息庫中