2025年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試（旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)）復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案(江西撫州)一、單項(xiàng)選擇題1.旅游活動(dòng)的媒介是（）A.旅游資源B.旅游交通C.旅游宣傳D.旅游業(yè)答案：D。旅游業(yè)是旅游活動(dòng)的媒介，它為旅游者提供各種服務(wù)，將旅游資源和旅游者連接起來。旅游資源是旅游活動(dòng)的客體，旅游交通是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的重要手段，旅游宣傳是推廣旅游的方式。2.下列不屬于旅游資源核心吸引力因素的是（）A.獨(dú)特性B.觀賞性C.可進(jìn)入性D.文化性答案：C?？蛇M(jìn)入性是影響旅游資源開發(fā)的重要條件，但不是核心吸引力因素。獨(dú)特性、觀賞性和文化性能夠吸引游客前往旅游地，是旅游資源的核心吸引力所在。3.從旅游需求的指向性來看，旅游需求的表現(xiàn)形式具有（）A.分散性B.集中性C.多樣性D.季節(jié)性答案：A。旅游需求的指向性使得旅游需求在地域上表現(xiàn)出分散性，不同的游客會(huì)根據(jù)自己的偏好和需求選擇不同的旅游目的地。4.旅游供給規(guī)律反映的是（）之間的關(guān)系。A.旅游供給與旅游需求B.旅游供給量與旅游產(chǎn)品價(jià)格C.旅游供給與旅游資源D.旅游供給與旅游環(huán)境答案：B。旅游供給規(guī)律表明在其他條件不變的情況下，旅游供給量與旅游產(chǎn)品價(jià)格呈同方向變化。5.旅游市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）A.旅游者需求的差異性B.旅游企業(yè)的差異性C.旅游資源的差異性D.旅游市場(chǎng)的差異性答案：A。旅游者由于年齡、性別、職業(yè)、收入等因素的不同，其旅游需求存在差異，這是旅游市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。6.旅游產(chǎn)品的（）決定了大多數(shù)旅游企業(yè)不可能通過直銷方式把產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者。A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性D.綜合性答案：D。旅游產(chǎn)品的綜合性涉及到多個(gè)行業(yè)和部門，使得旅游企業(yè)難以直接將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者，需要通過旅游中間商等渠道進(jìn)行銷售。7.下列屬于旅游企業(yè)成本控制基本方法的是（）A.預(yù)算控制法B.市場(chǎng)控制法C.質(zhì)量控制法D.人員控制法答案：A。預(yù)算控制法是旅游企業(yè)成本控制的基本方法之一，通過制定預(yù)算來控制成本支出。市場(chǎng)控制法主要是依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格等因素進(jìn)行控制；質(zhì)量控制法側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；人員控制法主要針對(duì)人員管理方面。8.旅游企業(yè)人力資源管理的首要職能是（）A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘C.人員培訓(xùn)D.績(jī)效管理答案：A。人力資源規(guī)劃是旅游企業(yè)人力資源管理的首要職能，它為企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)提供了方向和依據(jù)，包括確定人員需求、供給預(yù)測(cè)等。9.旅游景區(qū)的核心產(chǎn)品是（）A.旅游景區(qū)的服務(wù)B.旅游景區(qū)的環(huán)境C.旅游景區(qū)的吸引物D.旅游景區(qū)的設(shè)施答案：C。旅游景區(qū)的吸引物是景區(qū)的核心產(chǎn)品，如自然景觀、歷史文化遺跡等，是吸引游客前來的關(guān)鍵因素。10.旅行社的核心業(yè)務(wù)是（）A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游產(chǎn)品銷售C.旅游接待服務(wù)D.旅游采購(gòu)答案：B。旅行社的核心業(yè)務(wù)是旅游產(chǎn)品銷售，通過將旅游產(chǎn)品銷售給游客來獲取利潤(rùn)。旅游產(chǎn)品開發(fā)是基礎(chǔ)，旅游接待服務(wù)是保障，旅游采購(gòu)是支持。二、多項(xiàng)選擇題1.旅游活動(dòng)的基本要素包括（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游業(yè)D.旅游環(huán)境E.旅游交通答案：ABC。旅游活動(dòng)的基本要素包括旅游者（主體）、旅游資源（客體）和旅游業(yè)（媒介）。旅游環(huán)境和旅游交通是影響旅游活動(dòng)的重要因素，但不是基本要素。2.旅游資源的特點(diǎn)有（）A.多樣性B.吸引力的定向性C.可移動(dòng)性D.易損性E.開發(fā)利用的永續(xù)性答案：ABDE。旅游資源具有多樣性、吸引力的定向性、易損性和開發(fā)利用的永續(xù)性等特點(diǎn)。旅游資源一般具有不可移動(dòng)性，因?yàn)槠涞乩砦恢煤铜h(huán)境等因素是其吸引力的重要組成部分。3.影響旅游需求的因素有（）A.個(gè)人可自由支配收入B.閑暇時(shí)間C.旅游產(chǎn)品價(jià)格D.旅游目的地的政治環(huán)境E.旅游者的人口統(tǒng)計(jì)因素答案：ABCDE。個(gè)人可自由支配收入是實(shí)現(xiàn)旅游需求的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；閑暇時(shí)間是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的時(shí)間條件；旅游產(chǎn)品價(jià)格影響旅游需求的數(shù)量；旅游目的地的政治環(huán)境影響游客的出行意愿；旅游者的人口統(tǒng)計(jì)因素如年齡、性別等也會(huì)影響旅游需求。4.旅游供給的特點(diǎn)包括（）A.關(guān)聯(lián)性B.時(shí)空固定性C.持續(xù)性D.多樣性E.彈性大答案：ABCD。旅游供給具有關(guān)聯(lián)性，涉及多個(gè)行業(yè)和部門；時(shí)空固定性，旅游資源和設(shè)施等在空間和時(shí)間上相對(duì)固定；持續(xù)性，旅游供給一般具有長(zhǎng)期的持續(xù)性；多樣性，包括不同類型的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。旅游供給彈性相對(duì)較小，因?yàn)槁糜钨Y源和設(shè)施的建設(shè)需要一定的時(shí)間和成本。5.旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.全球性B.季節(jié)性C.波動(dòng)性D.競(jìng)爭(zhēng)性E.區(qū)域性答案：ABCDE。旅游市場(chǎng)具有全球性，隨著交通和通訊的發(fā)展，旅游市場(chǎng)的范圍不斷擴(kuò)大；季節(jié)性，受自然氣候和節(jié)假日等因素影響；波動(dòng)性，容易受到政治、經(jīng)濟(jì)、自然等因素的影響；競(jìng)爭(zhēng)性，旅游企業(yè)之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)；區(qū)域性，不同地區(qū)的旅游市場(chǎng)具有不同的特點(diǎn)。6.旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括（）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游可進(jìn)入性E.旅游購(gòu)物品答案：ABCDE。旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括旅游吸引物（核心）、旅游設(shè)施（物質(zhì)基礎(chǔ)）、旅游服務(wù)（重要組成部分）、旅游可進(jìn)入性（保障條件）和旅游購(gòu)物品（延伸部分）。7.旅游企業(yè)成本的構(gòu)成包括（）A.營(yíng)業(yè)成本B.管理費(fèi)用C.財(cái)務(wù)費(fèi)用D.銷售費(fèi)用E.機(jī)會(huì)成本答案：ABCD。旅游企業(yè)成本包括營(yíng)業(yè)成本（直接與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的成本）、管理費(fèi)用（企業(yè)管理部門發(fā)生的費(fèi)用）、財(cái)務(wù)費(fèi)用（與資金籌集和使用相關(guān)的費(fèi)用）和銷售費(fèi)用（為銷售產(chǎn)品而發(fā)生的費(fèi)用）。機(jī)會(huì)成本是一種經(jīng)濟(jì)概念，不屬于會(huì)計(jì)核算中的成本構(gòu)成。8.旅游企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括（）A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與選拔C.人員培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理答案：ABCDE。旅游企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與選拔、人員培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理和薪酬管理等，這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了人力資源管理體系。9.旅游景區(qū)的功能有（）A.觀光游覽功能B.休閑度假功能C.科普教育功能D.文化傳播功能E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能答案：ABCDE。旅游景區(qū)具有觀光游覽功能，吸引游客欣賞美景；休閑度假功能，為游客提供放松的場(chǎng)所；科普教育功能，傳播知識(shí)；文化傳播功能，弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?；?jīng)濟(jì)發(fā)展功能，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。10.旅行社的主要業(yè)務(wù)包括（）A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游產(chǎn)品銷售C.旅游接待服務(wù)D.旅游采購(gòu)E.旅游咨詢服務(wù)答案：ABCDE。旅行社的主要業(yè)務(wù)包括旅游產(chǎn)品開發(fā)、銷售、接待服務(wù)、采購(gòu)以及旅游咨詢服務(wù)等，通過這些業(yè)務(wù)滿足游客的不同需求。三、案例分析題某旅游景區(qū)位于江西撫州，以其秀麗的自然風(fēng)光和豐富的歷史文化遺跡吸引了眾多游客。然而，近年來該景區(qū)面臨著一些問題。一方面，景區(qū)周邊新建了一些類似的旅游景區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；另一方面，景區(qū)內(nèi)部分設(shè)施老化，游客投訴增多。景區(qū)管理部門決定采取一系列措施來提升景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。1.針對(duì)景區(qū)面臨的競(jìng)爭(zhēng)問題，景區(qū)管理部門可以采取的市場(chǎng)策略有（）A.差異化競(jìng)爭(zhēng)策略B.成本領(lǐng)先策略C.集中化策略D.多元化經(jīng)營(yíng)策略E.合作競(jìng)爭(zhēng)策略答案：ABCDE。差異化競(jìng)爭(zhēng)策略可以突出景區(qū)的特色，與其他景區(qū)形成差異；成本領(lǐng)先策略可以通過降低成本來降低價(jià)格，吸引價(jià)格敏感型游客；集中化策略可以專注于特定的細(xì)分市場(chǎng)；多元化經(jīng)營(yíng)策略可以開發(fā)新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；合作競(jìng)爭(zhēng)策略可以與周邊景區(qū)或其他企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。2.對(duì)于景區(qū)內(nèi)設(shè)施老化的問題，景區(qū)管理部門可以采取的措施有（）A.制定設(shè)施更新計(jì)劃B.加大資金投入進(jìn)行設(shè)施改造C.加強(qiáng)設(shè)施的日常維護(hù)和管理D.引入先進(jìn)的設(shè)施管理技術(shù)E.對(duì)游客進(jìn)行設(shè)施使用培訓(xùn)答案：ABCD。制定設(shè)施更新計(jì)劃可以有計(jì)劃地對(duì)老化設(shè)施進(jìn)行更新；加大資金投入進(jìn)行設(shè)施改造是解決設(shè)施老化的直接措施；加強(qiáng)設(shè)施的日常維護(hù)和管理可以延長(zhǎng)設(shè)施的使用壽命；引入先進(jìn)的設(shè)施管理技術(shù)可以提高設(shè)施管理的效率。對(duì)游客進(jìn)行設(shè)施使用培訓(xùn)并不能從根本上解決設(shè)施老化的問題。3.為了提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)管理部門可以（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.建立游客反饋機(jī)制C.優(yōu)化景區(qū)服務(wù)流程D.提高景區(qū)門票價(jià)格E.加強(qiáng)景區(qū)安全管理答案：ABCE。加強(qiáng)員工培訓(xùn)可以提高員工的服務(wù)技能和素質(zhì)；建立游客反饋機(jī)制可以及時(shí)了解游客的需求和意見，改進(jìn)服務(wù)；優(yōu)化景區(qū)服務(wù)流程可以提高服務(wù)效率；加強(qiáng)景區(qū)安全管理可以為游客提供安全的旅游環(huán)境。提高景區(qū)門票價(jià)格可能會(huì)降低游客的吸引力，不利于提升服務(wù)質(zhì)量。4.景區(qū)管理部門在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的因素有（）A.景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)B.市場(chǎng)需求變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況D.政策法規(guī)環(huán)境E.景區(qū)的資金狀況答案：ABCDE。景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)需求變化決定了景區(qū)的發(fā)展方向，需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況影響景區(qū)的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略；政策法規(guī)環(huán)境會(huì)對(duì)景區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生限制或促進(jìn)作用；景區(qū)的資金狀況決定了景區(qū)的發(fā)展規(guī)模和速度。5.在提升景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，景區(qū)管理部門可以與（）進(jìn)行合作。A.旅行社B.酒店C.旅游交通企業(yè)D.周邊景區(qū)E.科研機(jī)構(gòu)答案：ABCDE。與旅行社合作可以擴(kuò)大景區(qū)的客源市場(chǎng)；與酒店合作可以為游客提供更好的住宿服務(wù)；與旅游交通企業(yè)合作可以提高游客的可進(jìn)入性；與周邊景區(qū)合作可以實(shí)現(xiàn)資源共享和聯(lián)合營(yíng)銷；與科研機(jī)構(gòu)合作可以進(jìn)行景區(qū)的規(guī)劃和開發(fā)，提升景區(qū)的科技含量。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述旅游活動(dòng)的特點(diǎn)。旅游活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：（1）異地性：旅游者離開自己的慣常居住地，前往其他地方進(jìn)行旅游活動(dòng)。（2）暫時(shí)性：旅游活動(dòng)是一種短期的、暫時(shí)的活動(dòng)，旅游者在旅游目的地停留的時(shí)間通常是有限的。（3）綜合性：旅游活動(dòng)涉及到食、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)方面，是一種綜合性的消費(fèi)活動(dòng)。（4）季節(jié)性：受自然氣候、節(jié)假日等因素的影響，旅游活動(dòng)具有明顯的季節(jié)性。（5）異地消費(fèi)性：旅游者在旅游目的地進(jìn)行消費(fèi)，促進(jìn)了旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)的原則。旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循以下原則：（1）突出獨(dú)特性原則：要充分挖掘旅游資源的特色和個(gè)性，形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和形象。（2）市場(chǎng)導(dǎo)向原則：根據(jù)市場(chǎng)需求來開發(fā)旅游資源，確保開發(fā)出的旅游產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（3）保護(hù)與開發(fā)相結(jié)合原則：在開發(fā)旅游資源的同時(shí)，要注重對(duì)資源的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（4）綜合開發(fā)原則：對(duì)旅游資源進(jìn)行綜合開發(fā)，包括旅游設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)提升等多個(gè)方面。（5）經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一原則：在開發(fā)過程中，要兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展。3.簡(jiǎn)述旅游需求的影響因素。影響旅游需求的因素主要包括：（1）個(gè)人因素：個(gè)人可自由支配收入是實(shí)現(xiàn)旅游需求的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，閑暇時(shí)間是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的時(shí)間條件，旅游者的興趣愛好、健康狀況等也會(huì)影響旅游需求。（2）社會(huì)因素：社會(huì)文化、家庭結(jié)構(gòu)等因素會(huì)影響人們的旅游觀念和旅游需求。（3）經(jīng)濟(jì)因素：旅游產(chǎn)品價(jià)格、匯率等經(jīng)濟(jì)因素會(huì)影響旅游需求的數(shù)量和方向。（4）政治因素：旅游目的地的政治穩(wěn)定、政策法規(guī)等會(huì)影響游客的出行意愿。（5）自然因素：自然氣候、自然災(zāi)害等會(huì)影響旅游目的地的可進(jìn)入性和旅游體驗(yàn)，從而影響旅游需求。4.簡(jiǎn)述旅游企業(yè)成本控制的方法。旅游企業(yè)成本控制的方法主要有：（1）預(yù)算控制法：通過制定預(yù)算來控制成本支出，明確各部門和項(xiàng)目的成本目標(biāo)，并進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行和監(jiān)控。（2）標(biāo)準(zhǔn)成本控制法：制定標(biāo)準(zhǔn)成本，將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較，分析差異原因并采取措施進(jìn)行調(diào)整。（3）定額控制法：對(duì)原材料、燃料等消耗制定定額，嚴(yán)格按照定額進(jìn)行控制。（4）制度控制法：建立健全成本管理制度，規(guī)范成本核算和管理流程，加強(qiáng)成本的內(nèi)部控制。（5）質(zhì)量成本控制法：在保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的前提下，控制質(zhì)量成本，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致的成本增加。5.簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的管理內(nèi)容。旅游景區(qū)的管理內(nèi)容主要包括：（1）資源管理：對(duì)景區(qū)內(nèi)的自然和人文資源進(jìn)行保護(hù)和管理，確保資源的可持續(xù)利用。（2）設(shè)施管理：對(duì)景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)施進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)和更新，保證設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。（3）服務(wù)管理：提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，包括游客接待、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲服務(wù)等方面。（4）安全管理：保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，建立健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。（5）營(yíng)銷管理：制定景區(qū)的營(yíng)銷策略，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳，提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。（6）環(huán)境管理：保護(hù)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。五、論述題1.論述旅游對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的影響。旅游對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的影響具有多方面的表現(xiàn)，既有積極影響，也有消極影響。積極影響：（1）增加外匯收入：國(guó)際旅游可以為目的地國(guó)家或地區(qū)帶來大量的外匯收入，有助于平衡國(guó)際收支。（2）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及到多個(gè)行業(yè)和部門，旅游消費(fèi)可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。（3）創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)：旅游業(yè)的發(fā)展可以創(chuàng)造大量的直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)，包括旅游企業(yè)的員工、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者等，緩解就業(yè)壓力。（4）帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：旅游消費(fèi)涉及到食、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)方面，能夠帶動(dòng)餐飲、住宿、交通、商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。（5）增加政府稅收：旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員需要繳納各種稅費(fèi)，為政府增加了財(cái)政收入，用于公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。消極影響：（1）經(jīng)濟(jì)依賴風(fēng)險(xiǎn)：如果目的地過度依賴旅游業(yè)，一旦旅游業(yè)受到外部因素的影響，如自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩等，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊。（2）物價(jià)上漲：旅游需求的增加可能會(huì)導(dǎo)致目的地物價(jià)上漲，特別是在旅游旺季，會(huì)增加當(dāng)?shù)鼐用竦纳畛杀?。?）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡：過度發(fā)展旅游業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到忽視，造成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，不利于經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。（4）漏損問題：在旅游發(fā)展過程中，可能會(huì)存在外匯漏損、利潤(rùn)外流等問題，降低了旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的實(shí)際貢獻(xiàn)。2.論述旅游企業(yè)如何進(jìn)行有效的人力資源管理。旅游企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。包括確