招商銀行榆林市神木市2025秋招筆試價(jià)值觀測(cè)評(píng)題專練及答案一、單選題（每題2分，共10題）題目要求：根據(jù)題干描述，選擇最符合招商銀行價(jià)值觀或當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)特點(diǎn)的選項(xiàng)。1.題干：招商銀行作為一家領(lǐng)先的零售銀行，在榆林市神木市開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)時(shí)，最應(yīng)注重的核心價(jià)值是？A.高收益優(yōu)先，快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模B.服務(wù)小微企業(yè)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.嚴(yán)格風(fēng)控，確保資產(chǎn)安全第一D.提升網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，增強(qiáng)市場(chǎng)覆蓋率2.題干：神木市作為資源型城市，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)。招商銀行在當(dāng)?shù)赝茝V綠色金融產(chǎn)品時(shí)，最能體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的是？A.優(yōu)先支持煤炭企業(yè)貸款需求B.推廣節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目融資方案C.降低綠色項(xiàng)目貸款利率，鼓勵(lì)創(chuàng)新D.限制高污染行業(yè)信貸投放3.題干：招商銀行倡導(dǎo)“客戶至上”的服務(wù)理念，在神木市某社區(qū)支行，柜員小王面對(duì)老年客戶時(shí)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵緼.直接引導(dǎo)客戶使用智能銀行設(shè)備，提高效率B.耐心講解業(yè)務(wù)流程，協(xié)助完成操作C.強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)復(fù)雜性，建議客戶更換大銀行辦理D.推薦高收益理財(cái)產(chǎn)品，以提升業(yè)績(jī)4.題干：神木市經(jīng)濟(jì)活躍，但部分中小企業(yè)融資困難。招商銀行信貸審批過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)某企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在疑點(diǎn)，信貸員小李應(yīng)優(yōu)先考慮？A.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，快速放款以完成任務(wù)B.堅(jiān)持合規(guī)風(fēng)控，要求補(bǔ)充材料核查C.迎合企業(yè)需求，簡(jiǎn)化審批流程D.拒絕放款，避免后續(xù)糾紛5.題干：招商銀行強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，在榆林市神木市布局金融科技服務(wù)站時(shí)，最能體現(xiàn)創(chuàng)新精神的是？A.僅推廣傳統(tǒng)銀行APP功能使用B.結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)特色信貸產(chǎn)品C.邀請(qǐng)外部科技企業(yè)合作，引入新技術(shù)D.限制線下業(yè)務(wù)，推動(dòng)全線上服務(wù)6.題干：神木市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，招商銀行支持新能源產(chǎn)業(yè)，某支行行長(zhǎng)在項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的因素是？A.項(xiàng)目短期盈利能力，確?？焖倩貓?bào)B.技術(shù)創(chuàng)新性，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)C.企業(yè)股東背景，優(yōu)先支持國(guó)企D.投資規(guī)模，越大越好7.題干：招商銀行倡導(dǎo)“誠(chéng)信合規(guī)”，若柜員小張發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作，最正確的做法是？A.保持沉默，避免卷入麻煩B.私下提醒同事，要求其改正C.向上級(jí)舉報(bào)，維護(hù)合規(guī)底線D.幫助同事掩蓋，以保團(tuán)隊(duì)和諧8.題干：神木市某企業(yè)申請(qǐng)供應(yīng)鏈金融貸款，招商銀行最應(yīng)評(píng)估的核心要素是？A.企業(yè)老板個(gè)人關(guān)系，優(yōu)先支持熟人B.供應(yīng)鏈上下游穩(wěn)定性，確保交易真實(shí)C.企業(yè)歷史存款量，越多越好D.行業(yè)政策扶持力度9.題干：招商銀行推行“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，在神木市推廣手機(jī)銀行時(shí)，最能體現(xiàn)普惠金融的是？A.設(shè)置高額手續(xù)費(fèi)，增加盈利空間B.限制服務(wù)時(shí)間，優(yōu)先服務(wù)VIP客戶C.優(yōu)化操作界面，方便所有用戶使用D.強(qiáng)制客戶使用智能設(shè)備，淘汰傳統(tǒng)服務(wù)10.題干：神木市某支行開(kāi)展反欺詐宣傳，最有效的措施是？A.僅在網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)，告知風(fēng)險(xiǎn)信息B.組織客戶參與模擬詐騙演練C.要求客戶下載銀行反欺詐APPD.提供小額獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)客戶舉報(bào)二、多選題（每題3分，共5題）題目要求：根據(jù)題干描述，選擇所有符合招商銀行價(jià)值觀或當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)特點(diǎn)的選項(xiàng)。1.題干：招商銀行在神木市推廣“鄉(xiāng)村振興”金融服務(wù)時(shí)，以下哪些措施最能體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任？A.為農(nóng)戶提供低息農(nóng)業(yè)貸款B.支持農(nóng)村電商發(fā)展，拓寬銷售渠道C.培訓(xùn)鄉(xiāng)村金融輔導(dǎo)員，提升服務(wù)能力D.限制農(nóng)村信貸規(guī)模，集中資源發(fā)展城市業(yè)務(wù)2.題干：招商銀行強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)控制”，在神木市開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪些做法符合合規(guī)要求？A.定期進(jìn)行客戶信用評(píng)估B.嚴(yán)格審查貸款用途，防止違規(guī)流入股市C.依賴企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，簡(jiǎn)化盡職調(diào)查D.為關(guān)系戶放寬審批條件，提高業(yè)務(wù)量3.題干：神木市經(jīng)濟(jì)活躍，招商銀行在招聘時(shí)最看重員工的哪些素質(zhì)？A.學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)行業(yè)變化B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成目標(biāo)C.創(chuàng)新思維，解決實(shí)際問(wèn)題D.個(gè)人業(yè)績(jī)，超越考核指標(biāo)4.題干：招商銀行倡導(dǎo)“客戶體驗(yàn)”，在神木市某網(wǎng)點(diǎn)改造時(shí)，以下哪些措施能提升客戶滿意度？A.增加智能服務(wù)設(shè)備，減少排隊(duì)時(shí)間B.設(shè)置專屬客戶經(jīng)理，提供個(gè)性化服務(wù)C.強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)復(fù)雜性，提高客戶操作門檻D.減少網(wǎng)點(diǎn)員工數(shù)量，降低運(yùn)營(yíng)成本5.題干：神木市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，招商銀行支持科技創(chuàng)新企業(yè)，以下哪些做法符合銀行發(fā)展戰(zhàn)略？A.提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)B.與政府合作，設(shè)立科創(chuàng)基金C.限制對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的信貸投放D.要求企業(yè)提供大量抵押物，降低風(fēng)險(xiǎn)三、判斷題（每題2分，共10題）題目要求：判斷以下陳述是否符合招商銀行價(jià)值觀或神木市金融行業(yè)實(shí)際。1.題干：招商銀行在神木市優(yōu)先支持煤炭企業(yè)，因?yàn)樵撔袠I(yè)利潤(rùn)高，符合銀行盈利要求。（正確/錯(cuò)誤）2.題干：招商銀行網(wǎng)點(diǎn)在神木市密集布局，主要目的是搶占市場(chǎng)份額，無(wú)需關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。（正確/錯(cuò)誤）3.題干：招商銀行員工在神木市開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)時(shí)，可以適當(dāng)放寬風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)，以提升業(yè)務(wù)量。（正確/錯(cuò)誤）4.題干：招商銀行在神木市推廣手機(jī)銀行時(shí)，要求客戶必須下載APP，以推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（正確/錯(cuò)誤）5.題干：招商銀行信貸審批中，企業(yè)老板的個(gè)人關(guān)系比企業(yè)資質(zhì)更重要。（正確/錯(cuò)誤）6.題干：招商銀行在神木市開(kāi)展反欺詐宣傳時(shí)，僅依靠線上渠道，無(wú)需線下活動(dòng)。（正確/錯(cuò)誤）7.題干：招商銀行員工在神木市服務(wù)小微企業(yè)時(shí)，可以接受企業(yè)的賄賂，以換取業(yè)務(wù)合作。（正確/錯(cuò)誤）8.題干：招商銀行在神木市支持新能源產(chǎn)業(yè)，主要目的是響應(yīng)國(guó)家政策，無(wú)需關(guān)注企業(yè)盈利能力。（正確/錯(cuò)誤）9.題干：招商銀行網(wǎng)點(diǎn)在神木市減少線下服務(wù)，以適應(yīng)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”趨勢(shì)。（正確/錯(cuò)誤）10.題干：招商銀行在神木市推廣供應(yīng)鏈金融時(shí)，可以忽略企業(yè)交易真實(shí)性，以加快審批速度。（正確/錯(cuò)誤）答案及解析一、單選題答案及解析1.B解析：招商銀行在神木市開(kāi)展普惠金融，核心價(jià)值是服務(wù)小微企業(yè)，支持地方經(jīng)濟(jì)，符合銀行社會(huì)責(zé)任與區(qū)域發(fā)展需求。2.C解析：綠色金融需體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，降低利率、鼓勵(lì)創(chuàng)新更符合銀行可持續(xù)發(fā)展理念。3.B解析：“客戶至上”要求耐心服務(wù)，尤其對(duì)老年客戶需提供幫助，而非強(qiáng)制使用智能設(shè)備或推卸業(yè)務(wù)。4.B解析：合規(guī)風(fēng)控要求嚴(yán)格核查，補(bǔ)充材料是標(biāo)準(zhǔn)流程，避免違規(guī)放貸。5.B解析：結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，體現(xiàn)創(chuàng)新與實(shí)際需求結(jié)合。6.B解析：支持新能源需關(guān)注技術(shù)，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)，而非短期盈利。7.C解析：誠(chéng)信合規(guī)要求舉報(bào)違規(guī)行為，維護(hù)制度底線。8.B解析：供應(yīng)鏈金融核心是交易真實(shí)性，而非個(gè)人關(guān)系或存款量。9.C解析：普惠金融需方便所有用戶，優(yōu)化界面而非強(qiáng)制使用智能設(shè)備。10.B解析：模擬演練能提升客戶防范意識(shí)，效果優(yōu)于單一宣傳。二、多選題答案及解析1.A、B、C解析：支持農(nóng)業(yè)貸款、農(nóng)村電商、培訓(xùn)輔導(dǎo)員均符合鄉(xiāng)村振興目標(biāo)。2.A、B解析：信用評(píng)估和用途審查是合規(guī)要求，依賴報(bào)表或放寬條件不符合風(fēng)控。3.A、B、C解析：學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維是銀行招聘的核心素質(zhì)。4.A、B解析：智能設(shè)備和服務(wù)個(gè)性化能提升體驗(yàn)，減少員工數(shù)量或提高門檻則會(huì)降低滿意度。5.A、B解析：知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和政府合作符合科創(chuàng)支持方向，限制傳統(tǒng)行業(yè)或要求抵押物則不符。三、判斷題答案及解析1.錯(cuò)誤解析：優(yōu)先支持煤炭行業(yè)雖能短期盈利，但不符合招商銀行綠色金融理念。2.錯(cuò)誤解析：搶占市場(chǎng)的同時(shí)需兼顧服務(wù)質(zhì)量，否則難以持久。3.錯(cuò)誤解析：放寬風(fēng)控會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)，銀行需堅(jiān)持合規(guī)。4.錯(cuò)誤解析：應(yīng)尊重客戶選擇，強(qiáng)制下載違背普惠金融原則。5.錯(cuò)誤解析：合規(guī)銀行以資質(zhì)為主，個(gè)人關(guān)系不合規(guī)。6.錯(cuò)誤解析：需線