中信銀行泰州市高港區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)題型一：開(kāi)放式問(wèn)題（共2題，每題8分）題目1（8分）：近年來(lái)，泰州市高港區(qū)依托江海聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略，大力發(fā)展智能制造和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。作為中信銀行泰州分行的一員，你認(rèn)為銀行應(yīng)如何結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好地支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展？請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述你的觀點(diǎn)。題目2（8分）：當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，移動(dòng)支付和線上信貸成為金融消費(fèi)的新趨勢(shì)。結(jié)合泰州高港區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，你認(rèn)為中信銀行在推廣數(shù)字化金融產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些用戶群體？如何提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)？題型二：兩難問(wèn)題（共2題，每題10分）題目3（10分）：某制造業(yè)企業(yè)向中信銀行申請(qǐng)500萬(wàn)元貸款，但企業(yè)負(fù)債率較高，部分高管存在不良信用記錄。分行信貸部門(mén)意見(jiàn)分歧：支持方認(rèn)為企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先，市場(chǎng)前景好，若拒絕將流失優(yōu)質(zhì)客戶；反對(duì)方認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，可能影響銀行資產(chǎn)質(zhì)量。若你是該分行負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何決策？請(qǐng)說(shuō)明理由。題目4（10分）：為響應(yīng)政府“普惠金融”政策，中信銀行計(jì)劃在高港區(qū)推出針對(duì)小微企業(yè)的無(wú)抵押信用貸款產(chǎn)品。但該計(jì)劃可能壓縮部分傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間，引發(fā)內(nèi)部爭(zhēng)議。作為分行行長(zhǎng)，你會(huì)如何平衡政策要求與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系？請(qǐng)闡述你的解決方案。題型三：資源分配問(wèn)題（共2題，每題12分）題目5（12分）：中信銀行泰州分行2025年第二季度擬投入300萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，用于支持高港區(qū)智能制造和生物醫(yī)藥兩大產(chǎn)業(yè)集群?，F(xiàn)有三種方案可供選擇：①重點(diǎn)扶持龍頭企業(yè)，提供定制化金融方案；②開(kāi)展普惠信貸活動(dòng)，覆蓋更多中小企業(yè)；③建設(shè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)效率。請(qǐng)說(shuō)明你會(huì)如何分配預(yù)算，并給出具體理由。題目6（12分）：高港區(qū)政府計(jì)劃吸引外資企業(yè)入駐，要求銀行提供“一站式”金融服務(wù)，包括開(kāi)戶、貸款、跨境支付等。中信銀行現(xiàn)有5名客戶經(jīng)理，但專業(yè)背景各有側(cè)重（2人擅長(zhǎng)制造業(yè)，2人熟悉生物醫(yī)藥，1人專精跨境業(yè)務(wù)）。若你是分行負(fù)責(zé)人，如何合理分配任務(wù)，確保項(xiàng)目順利落地？題型四：操作性問(wèn)題（共2題，每題15分）題目7（15分）：假設(shè)你作為中信銀行泰州分行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，需組織一場(chǎng)面向高港區(qū)中小企業(yè)的“金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)”專題培訓(xùn)。要求在2小時(shí)內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)，包括培訓(xùn)主題、內(nèi)容框架、互動(dòng)形式等。請(qǐng)列出你的完整計(jì)劃。題目8（15分）：為響應(yīng)綠色金融政策，中信銀行計(jì)劃在高港區(qū)推廣“碳減排支持工具”。作為分行員工，需設(shè)計(jì)一份宣傳材料，面向企業(yè)主和財(cái)務(wù)人員普及政策要點(diǎn)。要求內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，突出銀行優(yōu)勢(shì)，篇幅不超過(guò)500字。請(qǐng)完成文案撰寫(xiě)。答案與解析題目1（8分）答案與解析：觀點(diǎn)：結(jié)合泰州高港區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，中信銀行應(yīng)采取“精準(zhǔn)金融+科技賦能”雙輪驅(qū)動(dòng)策略。1.精準(zhǔn)金融：-智能制造：推出“設(shè)備融資租賃+技術(shù)改造貸”組合產(chǎn)品，解決企業(yè)設(shè)備更新資金需求；聯(lián)合政府建立“智能工廠建設(shè)專項(xiàng)基金”，提供低息貸款。-生物醫(yī)藥：設(shè)計(jì)“研發(fā)投入貸”，支持創(chuàng)新藥研發(fā)；與本地醫(yī)藥園區(qū)合作，推出“供應(yīng)鏈金融”服務(wù)，解決上下游企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。2.科技賦能：-開(kāi)發(fā)“產(chǎn)業(yè)金融APP”，集成政策查詢、貸款申請(qǐng)、智能審批等功能，提升服務(wù)效率。-利用大數(shù)據(jù)分析企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)高港區(qū)產(chǎn)業(yè)集群建立“風(fēng)險(xiǎn)白名單”，簡(jiǎn)化審批流程。解析：答案結(jié)合泰州產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（智能制造、生物醫(yī)藥），提出具體產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感，同時(shí)融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。題目2（8分）答案與解析：觀點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注“兩新群體”（新市民、新業(yè)態(tài)從業(yè)者），通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)提升用戶體驗(yàn)。1.用戶群體：-新市民：針對(duì)高港區(qū)工業(yè)園區(qū)務(wù)工人員，推廣“隨借隨還”信用貸，降低門(mén)檻。-新業(yè)態(tài)從業(yè)者：面向電商、直播等群體，開(kāi)發(fā)“靈活還款”功能的線上信貸產(chǎn)品。2.用戶體驗(yàn)提升：-與本地生活服務(wù)平臺(tái)合作，嵌入支付場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“刷臉取現(xiàn)”等便捷服務(wù)。-建立“數(shù)字化金融課堂”，通過(guò)短視頻、圖文等形式普及金融知識(shí)，降低用戶使用門(mén)檻。解析：答案聚焦泰州高港區(qū)人口結(jié)構(gòu)（新市民聚集），提出場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)策略，符合銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。題目3（10分）答案與解析：決策：支持貸款，但附加嚴(yán)格條件。理由：1.短期收益vs長(zhǎng)期價(jià)值：拒絕貸款可能流失優(yōu)質(zhì)客戶，未來(lái)難以彌補(bǔ)；支持貸款若能成功風(fēng)控，可帶來(lái)長(zhǎng)期收益。2.風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施：要求企業(yè)增加抵押物或引入擔(dān)保機(jī)構(gòu)；限定貸款用途（如技術(shù)改造），并派駐客戶經(jīng)理定期走訪。解析：答案體現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并重”的信貸理念，符合銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則，同時(shí)展現(xiàn)靈活應(yīng)變能力。題目4（10分）答案與解析：解決方案：推行“分層營(yíng)銷(xiāo)”策略。具體措施：-對(duì)龍頭企業(yè)：提供綜合金融服務(wù)（貸款+投行），鎖定核心客戶。-對(duì)中小企業(yè)：擴(kuò)大普惠信貸規(guī)模，爭(zhēng)取政府貼息政策。-內(nèi)部激勵(lì)：設(shè)立“創(chuàng)新業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)員工拓展數(shù)字化業(yè)務(wù)。解析：答案平衡政策與效益，符合銀行既要服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，又要實(shí)現(xiàn)盈利的dual目標(biāo)。題目5（12分）答案與解析：預(yù)算分配：-龍頭企業(yè)（100萬(wàn)）：提供定制化方案，增強(qiáng)客戶粘性。-中小企業(yè)（150萬(wàn)）：開(kāi)展普惠信貸活動(dòng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。-數(shù)字化平臺(tái)（50萬(wàn)）：建設(shè)智能審批系統(tǒng)，提升效率。理由：符合“重點(diǎn)突破+全面覆蓋”原則，兼顧短期收益與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。解析：答案邏輯清晰，預(yù)算分配依據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)資源優(yōu)化配置能力。題目6（12分）答案與解析：任務(wù)分配：-制造業(yè)專家（2人）：對(duì)接汽車(chē)、新材料企業(yè)。-生物醫(yī)藥專家（2人）：負(fù)責(zé)醫(yī)藥園區(qū)企業(yè)服務(wù)。-跨境業(yè)務(wù)專員（1人）：支持外資企業(yè)開(kāi)戶和匯率避險(xiǎn)服務(wù)。理由：最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保項(xiàng)目高效落地。解析：答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和資源匹配原則，符合銀行專業(yè)化服務(wù)要求。題目7（15分）答案與解析：培訓(xùn)方案：-主題：“金融工具如何助力企業(yè)降本增效”。-內(nèi)容：供應(yīng)鏈金融、綠色信貸政策解讀、數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分享。-互動(dòng)形式：企業(yè)案例辯論、金融機(jī)構(gòu)答疑、政策模擬操作。解析：答案結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容貼合企業(yè)需求，互動(dòng)設(shè)計(jì)增強(qiáng)培訓(xùn)效果。題目8（15分）答案與解析：文案（節(jié)選）：“中信銀行‘碳減