農(nóng)發(fā)行南陽(yáng)市鄧州市2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目（共5題，總分100分）1.行業(yè)情景分析題（10分）題目：作為農(nóng)發(fā)行南陽(yáng)市鄧州市分行的團(tuán)隊(duì)成員，近期該地區(qū)遭遇洪澇災(zāi)害，導(dǎo)致部分農(nóng)田被淹沒(méi)，農(nóng)業(yè)貸款逾期率上升。分行需制定一套幫扶方案，降低逾期率并恢復(fù)農(nóng)戶還款能力。請(qǐng)小組討論并制定具體措施，最后形成書面方案提交。要求：1.分析洪澇災(zāi)害對(duì)農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)貸款的雙重影響；2.提出至少3條針對(duì)性幫扶措施；3.明確各措施的實(shí)施步驟和責(zé)任分工。2.資源分配題（15分）題目：假設(shè)農(nóng)發(fā)行南陽(yáng)市鄧州市分行現(xiàn)有200萬(wàn)元專項(xiàng)救災(zāi)資金，需分配給三個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（A鄉(xiāng)、B鄉(xiāng)、C鄉(xiāng)）。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)情況如下：-A鄉(xiāng)：耕地面積大，但基礎(chǔ)設(shè)施損壞嚴(yán)重；-B鄉(xiāng)：受災(zāi)農(nóng)戶集中，但部分農(nóng)田可搶救；-C鄉(xiāng)：企業(yè)貸款逾期率高，需優(yōu)先保障企業(yè)還款。要求：1.小組討論資金分配方案，并說(shuō)明理由；2.考慮分配比例、使用方向和監(jiān)督機(jī)制；3.若出現(xiàn)分歧，需說(shuō)服其他成員接受方案。3.角色扮演題（20分）題目：小組模擬農(nóng)發(fā)行南陽(yáng)市鄧州市分行與受災(zāi)農(nóng)戶的溝通場(chǎng)景。假設(shè)農(nóng)戶因洪災(zāi)導(dǎo)致農(nóng)作物絕收，無(wú)法按時(shí)償還貸款。小組需扮演信貸員，幫助農(nóng)戶制定還款計(jì)劃，并解答其疑問(wèn)。要求：1.扮演角色需符合身份（信貸員需耐心、專業(yè)）；2.提出合理的還款方案（如延期、分期、減免部分利息）；3.處理農(nóng)戶的情緒波動(dòng)，并達(dá)成和解。4.策略決策題（25分）題目：農(nóng)發(fā)行南陽(yáng)市鄧州市分行計(jì)劃推出“農(nóng)業(yè)防災(zāi)保險(xiǎn)”項(xiàng)目，以降低農(nóng)戶災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。但部分成員認(rèn)為項(xiàng)目成本高、收益低，應(yīng)優(yōu)先保障傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)。請(qǐng)小組討論并決定是否推行該項(xiàng)目，若推行需制定推廣策略。要求：1.分析“農(nóng)業(yè)防災(zāi)保險(xiǎn)”的必要性和可行性；2.提出推廣方案（如政府補(bǔ)貼、合作機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)）；3.若不推行，需說(shuō)明替代方案。5.創(chuàng)新方案題（30分）題目：作為農(nóng)發(fā)行南陽(yáng)市鄧州市分行的團(tuán)隊(duì)，如何利用數(shù)字化手段提升洪災(zāi)后信貸業(yè)務(wù)效率？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽?項(xiàng)創(chuàng)新措施，并說(shuō)明實(shí)施路徑。要求：1.結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)特點(diǎn)和信貸需求；2.體現(xiàn)科技賦能（如大數(shù)據(jù)風(fēng)控、線上還款平臺(tái)）；3.考慮成本控制和長(zhǎng)期效益。答案及解析1.行業(yè)情景分析題（10分）答案要點(diǎn)：1.影響分析：-農(nóng)戶層面：收入銳減、負(fù)債增加、還款能力下降；-信貸層面：逾期率上升、抵押物貶值、不良貸款風(fēng)險(xiǎn)加大。2.幫扶措施：-臨時(shí)貸款貼息：對(duì)受災(zāi)農(nóng)戶發(fā)放低息救災(zāi)貸款，緩解資金短缺；-還款期限調(diào)整：與農(nóng)戶協(xié)商延期還款，避免強(qiáng)制催收；-資產(chǎn)重組：允許農(nóng)戶以未來(lái)收益權(quán)作為抵押，重新獲得信貸支持。3.實(shí)施分工：-信貸部負(fù)責(zé)調(diào)查農(nóng)戶需求；-風(fēng)險(xiǎn)部制定差異化政策；-客服部加強(qiáng)政策宣傳。解析：該題考察團(tuán)隊(duì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。答案需結(jié)合農(nóng)發(fā)行政策（如“農(nóng)業(yè)救災(zāi)貸款”），體現(xiàn)對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉。2.資源分配題（15分）答案要點(diǎn)：1.分配方案（示例）：-A鄉(xiāng)：60萬(wàn)元（重點(diǎn)修復(fù)農(nóng)田灌溉設(shè)施）；-B鄉(xiāng)：70萬(wàn)元（搶救農(nóng)田、提供臨時(shí)就業(yè)）；-C鄉(xiāng)：70萬(wàn)元（企業(yè)貸款展期+技術(shù)幫扶）。2.理由說(shuō)明：-按受災(zāi)程度和企業(yè)貸款重要性分配；-考慮資金使用效率（如B鄉(xiāng)農(nóng)田可搶救，回報(bào)率較高）。3.監(jiān)督機(jī)制：-設(shè)立專班跟蹤資金使用情況；-每月公示進(jìn)度，接受社會(huì)監(jiān)督。解析：資源分配題需平衡公平與效率，答案需有數(shù)據(jù)支撐（如參考往年災(zāi)情數(shù)據(jù)）。3.角色扮演題（20分）答案要點(diǎn)：1.角色扮演要點(diǎn)：-信貸員需先安撫農(nóng)戶情緒（如“我理解您的困難，我們一起想辦法”）；-提出還款方案（如“可將貸款分為3期，每期還款10萬(wàn)元”）；-解釋政策（如“政府有臨時(shí)救助金，可先申請(qǐng)”）。2.處理分歧：-若農(nóng)戶質(zhì)疑政策，需出示文件；-若農(nóng)戶拒絕方案，可提供法律援助。解析：角色扮演題考察溝通技巧和應(yīng)變能力，答案需體現(xiàn)同理心和業(yè)務(wù)專業(yè)性。4.策略決策題（25分）答案要點(diǎn)：1.可行性分析：-必要性：南陽(yáng)鄧州洪澇頻發(fā)，保險(xiǎn)可降低風(fēng)險(xiǎn)；-可行性：政府可補(bǔ)貼保費(fèi)，降低農(nóng)戶負(fù)擔(dān)。2.推廣策略：-與保險(xiǎn)公司合作，推出“農(nóng)發(fā)行專屬保險(xiǎn)”；-通過(guò)村委宣傳，提高農(nóng)戶參保率。3.替代方案（若不推行）：-加強(qiáng)傳統(tǒng)信貸審批，優(yōu)先支持抗洪能力強(qiáng)的項(xiàng)目。解析：策略決策題需權(quán)衡利弊，答案需體現(xiàn)前瞻性和成本控制意識(shí)。5.創(chuàng)新方案題（30分）答案要點(diǎn)：1.創(chuàng)新措施：-智慧信貸平臺(tái)：利用大數(shù)據(jù)分析農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)審批小額貸款；-無(wú)人機(jī)巡檢：對(duì)農(nóng)田災(zāi)情進(jìn)行快速評(píng)估，減少實(shí)地調(diào)查時(shí)間；-區(qū)塊鏈存證：確保貸款合同透明可追溯。2.實(shí)施路徑：-聯(lián)合科技公司開(kāi)發(fā)平臺(tái)；-購(gòu)買無(wú)人機(jī)設(shè)