電競(jìng)俱樂(lè)部賽事成績(jī)統(tǒng)計(jì)制度適用范圍本制度適用于XX電競(jìng)俱樂(lè)部全體員工及合作選手、教練團(tuán)隊(duì)、賽事運(yùn)營(yíng)人員及相關(guān)合作伙伴。通過(guò)規(guī)范賽事成績(jī)統(tǒng)計(jì)流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性，為俱樂(lè)部戰(zhàn)略決策、績(jī)效評(píng)估、品牌宣傳及行業(yè)研究提供可靠依據(jù)。---第一章總則第一條目的為加強(qiáng)俱樂(lè)部賽事成績(jī)管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集與歸檔標(biāo)準(zhǔn)，提升賽事運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展，依據(jù)《電子競(jìng)技反興奮劑管理辦法》《電競(jìng)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等行業(yè)法規(guī)，制定本制度。第二條原則1.統(tǒng)一性原則：建立全俱樂(lè)部統(tǒng)一的賽事成績(jī)統(tǒng)計(jì)體系，確保數(shù)據(jù)口徑一致；2.準(zhǔn)確性原則：通過(guò)多重校驗(yàn)機(jī)制保障數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，嚴(yán)禁虛報(bào)或瞞報(bào)；3.時(shí)效性原則：實(shí)時(shí)更新賽事數(shù)據(jù)，滿足運(yùn)營(yíng)決策與媒體發(fā)布的需要；4.保密性原則：核心數(shù)據(jù)（如選手心理狀態(tài)、戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)）需按權(quán)限分級(jí)管理。第三條管理職責(zé)1.數(shù)據(jù)管理組：負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)錄入、審核及系統(tǒng)維護(hù)，由行政主管牽頭；2.賽事運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)賽事報(bào)名、成績(jī)傳輸及異常情況反饋；3.選手/教練團(tuán)隊(duì)：提供比賽復(fù)盤(pán)中的主觀數(shù)據(jù)（如臨場(chǎng)調(diào)整方案）；4.監(jiān)督委員會(huì)：由管理層、技術(shù)專(zhuān)家組成，定期抽查數(shù)據(jù)質(zhì)量。---第二章人事管理第一節(jié)選手檔案維護(hù)第一條檔案內(nèi)容1.基礎(chǔ)信息：姓名、ID、國(guó)籍、出生年月、聯(lián)系方式、學(xué)歷背景；2.技術(shù)檔案：擅長(zhǎng)位置、英雄池、歷史戰(zhàn)績(jī)排名、操作評(píng)分（采用五級(jí)量表）；3.成長(zhǎng)軌跡：每季度比賽表現(xiàn)趨勢(shì)圖、技能提升記錄（如KDA變化率）。第二條動(dòng)態(tài)更新機(jī)制-比賽結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)，由選手提交《個(gè)人成績(jī)報(bào)告》，數(shù)據(jù)管理組結(jié)合賽事API數(shù)據(jù)完成補(bǔ)充。第二節(jié)教練團(tuán)隊(duì)考核第三條賽事成績(jī)關(guān)聯(lián)指標(biāo)1.勝率貢獻(xiàn)率：所帶隊(duì)伍勝場(chǎng)占比（需剔除選手個(gè)人實(shí)力因素）；2.戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新評(píng)分：通過(guò)賽后復(fù)盤(pán)系統(tǒng)記錄，由數(shù)據(jù)管理組采用模糊綜合評(píng)價(jià)法打分；3.選手留存率：連續(xù)六個(gè)月成績(jī)排名前30%的選手?jǐn)?shù)量。---第三章事事管理第一節(jié)賽事數(shù)據(jù)采集流程第一條數(shù)據(jù)源分類(lèi)1.官方API：自動(dòng)抓取HLTV、Steam等平臺(tái)API數(shù)據(jù)；2.第三方服務(wù)商：簽約專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)公司（如DataFortress）提供實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)；3.人工錄入：補(bǔ)充非API覆蓋賽事（如小型杯賽）數(shù)據(jù)。第二條異常處理-發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與官方記錄不符時(shí)，賽事運(yùn)營(yíng)部需在2小時(shí)內(nèi)發(fā)起申訴，經(jīng)監(jiān)督委員會(huì)核實(shí)后修正。第二節(jié)成績(jī)歸檔規(guī)范第三條文件命名規(guī)則-格式：YYYYMMDD賽事名稱選手ID（如20240510LPL2023夏季賽AFS）；第四條長(zhǎng)期存儲(chǔ)要求-電子檔案保存期限不少于3年，紙質(zhì)版歸檔至檔案室，符合《信息安全技術(shù)電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范》GB/T35273要求。---第四章財(cái)務(wù)管理第一節(jié)獎(jiǎng)金分配機(jī)制第一條獎(jiǎng)金池來(lái)源1.賽事主辦方撥款；2.俱樂(lè)部年度預(yù)算；3.商業(yè)贊助分成（按賽事級(jí)別權(quán)重分配）。第二條分配流程-比賽結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，財(cái)務(wù)部根據(jù)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表出具分配方案，經(jīng)管理層審批后公示。第二節(jié)數(shù)據(jù)服務(wù)成本控制第三條年度預(yù)算制定-基于前三年賽事規(guī)模，按賽事級(jí)別預(yù)估數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)（如TI級(jí)賽事需額外采購(gòu)AI分析工具）。---第五章物資管理第一節(jié)賽事設(shè)備維護(hù)第一條硬件標(biāo)準(zhǔn)-統(tǒng)一選手機(jī)配置清單（CPU不低于i9-13900K，顯卡RTX4090），由IT部每月檢測(cè)性能指標(biāo)。第二條備用設(shè)備庫(kù)-保持至少3臺(tái)備用機(jī)，賽前3天完成功能測(cè)試并錄入《設(shè)備狀態(tài)表》。---第六章信息管理第一節(jié)大數(shù)據(jù)應(yīng)用第一條智能分析平臺(tái)-引入Windy等工具，生成《對(duì)手戰(zhàn)術(shù)矩陣報(bào)告》，每周更新；第二條輿情監(jiān)測(cè)-通過(guò)B站、微博等平臺(tái)自動(dòng)抓取選手成績(jī)相關(guān)討論，每月形成《品牌聲量分析報(bào)告》。第二節(jié)信息保密第三條權(quán)限分級(jí)-普通員工僅可查看公共成績(jī)；數(shù)據(jù)管理組可訪問(wèn)原始數(shù)據(jù)；管理層可調(diào)閱所有檔案。---第七章安全管理第一節(jié)數(shù)據(jù)安全第一條防泄露措施1.所有數(shù)據(jù)傳輸采用TLS1.3加密；2.服務(wù)器部署于阿里云金融級(jí)集群，設(shè)置IP白名單。第二條應(yīng)急響應(yīng)-發(fā)生數(shù)據(jù)篡改時(shí)，立即啟動(dòng)《數(shù)據(jù)安全事件處置預(yù)案》，48小時(shí)內(nèi)上報(bào)中國(guó)電子競(jìng)技協(xié)會(huì)。第二節(jié)生產(chǎn)安全第三條賽事現(xiàn)場(chǎng)保障-比賽日需配備2名電工、1名網(wǎng)絡(luò)工程師，應(yīng)急聯(lián)系方式張貼于場(chǎng)館顯眼位置。---第八章文化管理第一節(jié)企業(yè)文化滲透第一條價(jià)值觀考核-將“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”指標(biāo)納入選手季度評(píng)價(jià)（占10%權(quán)重），通過(guò)賽后會(huì)議發(fā)言、戰(zhàn)評(píng)報(bào)告評(píng)估。第二節(jié)社會(huì)效益推廣第二條公益賽事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-每月整理參與公益賽的成績(jī)，制作《俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，用于政府申報(bào)補(bǔ)貼。---第九章經(jīng)濟(jì)效益管理第一節(jié)商業(yè)贊助數(shù)據(jù)支撐第一條ROI測(cè)算-通過(guò)賽事成績(jī)提升前測(cè)數(shù)據(jù)（如TI12成績(jī)提升12%對(duì)應(yīng)贊助商ROI增長(zhǎng)15%），優(yōu)化合作方案。第二節(jié)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)第二條衍生品收益關(guān)聯(lián)-成績(jī)排名前10名的選手周邊產(chǎn)品銷(xiāo)量提升20%，按比例增加獎(jiǎng)金池浮動(dòng)獎(jiǎng)金。---第十章績(jī)效考核第一節(jié)考核周期與指標(biāo)第一條季度考核-數(shù)據(jù)管理組考核指標(biāo)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99%、響應(yīng)時(shí)效性95%；-選手考核指標(biāo)：關(guān)鍵戰(zhàn)（如BO5）勝率、勝場(chǎng)增量。第二節(jié)激勵(lì)機(jī)制第二條超額完成獎(jiǎng)勵(lì)-賽季累計(jì)勝率超預(yù)期5%，團(tuán)隊(duì)獲得年度預(yù)算5%的采購(gòu)自主權(quán)。---第十一章人力資源管理第一節(jié)培訓(xùn)體系第一條數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)-每季度組織1次《SQL高級(jí)查詢與Python數(shù)據(jù)挖掘》培訓(xùn)，要求全員通過(guò)內(nèi)測(cè)考核。第二節(jié)激流機(jī)制第二條崗位輪崗-新入職員工需在數(shù)據(jù)管理組實(shí)習(xí)3個(gè)月，熟悉全流程后分配專(zhuān)業(yè)崗位。---第十二章安全生產(chǎn)管理第一節(jié)場(chǎng)館安全第一條應(yīng)急演練-每半年開(kāi)展1次斷電、斷網(wǎng)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)備份演練，記錄在《安全生產(chǎn)臺(tái)賬》。第二節(jié)選手健康監(jiān)測(cè)第二條賽前體檢-要求選手提供賽前72小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明，成績(jī)統(tǒng)計(jì)表需附帶健康欄。---第十三章人文關(guān)懷第一節(jié)心理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)第一條壓力評(píng)估-通過(guò)問(wèn)卷星每月發(fā)放《選手心理壓力量表》，成績(jī)波動(dòng)超過(guò)±15%的選手由HR介入輔導(dǎo)。第二節(jié)家庭支持第二條家庭探訪-每年組織1次遠(yuǎn)征賽選手家庭座