第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)遵循的首要原則是（______）。

A.經(jīng)濟效益最大化

B.嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)

C.提高客戶滿意度

D.優(yōu)先保障員工福利

2.在村鎮(zhèn)銀行金庫管理中，以下哪項操作不符合“雙人雙鎖”制度要求？（______）

A.金庫鑰匙由兩人分別保管，需同時到場才能開啟

B.金庫門禁系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)實時監(jiān)控

C.金庫內(nèi)現(xiàn)金每日核對，但無需雙人共同清點

D.金庫出入登記需經(jīng)兩名以上負責(zé)人簽字確認(rèn)

3.村鎮(zhèn)銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫時，安保人員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（______）。

A.立即與客戶發(fā)生肢體沖突

B.按下警報器并迅速撤離至安全區(qū)域

C.封鎖出入口，等待警方到來

D.優(yōu)先保護現(xiàn)金不丟失

4.根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)安全保衛(wèi)工作規(guī)定》，以下哪項屬于村鎮(zhèn)銀行必須配備的安防設(shè)備？（______）

A.高爾夫球桿

B.防彈玻璃柜臺

C.桌面電話

D.電子圍欄

5.村鎮(zhèn)銀行員工發(fā)現(xiàn)可疑人員試圖攜帶大量現(xiàn)金出金庫時，正確的處置方式是（______）。

A.直接阻止其離開

B.觀察記錄后立即報警

C.假裝沒看見，避免沖突

D.與同事打賭是否是真鈔

6.營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的消防器材應(yīng)至少每（______）檢查一次，確?？捎眯?。

A.一周

B.一個月

C.三個月

D.半年

7.村鎮(zhèn)銀行ATM機發(fā)生吞卡時，應(yīng)首先（______）。

A.立即嘗試強行取出卡

B.向客戶道歉并承諾賠償

C.通知ATM維護人員處理

D.在自助機上打印憑證

8.安保人員巡邏時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點門窗未鎖，正確的處理步驟是（______）。

A.覺得沒事就離開

B.先拍照取證再報警

C.立即鎖好門窗并上報

D.告訴同事后再處理

9.根據(jù)《刑法》規(guī)定，村鎮(zhèn)銀行員工盜竊本單位現(xiàn)金，數(shù)額較大的，可能構(gòu)成（______）。

A.盜竊罪

B.詐騙罪

C.挪用資金罪

D.職務(wù)侵占罪

10.營業(yè)網(wǎng)點安裝的監(jiān)控攝像頭應(yīng)覆蓋哪些區(qū)域？（______）

A.大堂、金庫、柜臺后

B.員工休息室、衛(wèi)生間

C.ATM機周邊

D.以上全部

11.安保人員接到同事“有人持刀闖入”的報警，應(yīng)首先（______）。

A.帶同事去看

B.立即按下警報器

C.拿滅火器應(yīng)對

D.等同事確認(rèn)后再行動

12.村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作計劃應(yīng)至少每年制定一次，并由（______）審批。

A.分管行長

B.總行安保部門

C.當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)部門

D.員工代表

13.金庫內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥時，以下哪項操作不符合雙人核對要求？（______）

A.調(diào)撥員與復(fù)核員分別清點現(xiàn)金

B.調(diào)撥單需經(jīng)兩人簽字

C.現(xiàn)金箱由一人保管，另一人監(jiān)督

D.調(diào)撥過程全程錄像

14.營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)優(yōu)先（______）。

A.收集貴重物品帶回家

B.按疏散路線撤離

C.嘗試滅火

D.等待領(lǐng)導(dǎo)決定

15.安保人員對可疑人員盤問時，應(yīng)避免（______）。

A.使用文明用語

B.持槍或警棍威脅

C.詢問其身份信息

D.引導(dǎo)其離開后觀察

16.村鎮(zhèn)銀行營業(yè)時間外，金庫門應(yīng)（______）。

A.半開著方便查看

B.關(guān)閉并上鎖

C.微開一條縫

D.用布遮擋

17.根據(jù)《反洗錢法》，村鎮(zhèn)銀行在發(fā)現(xiàn)客戶可疑交易時，應(yīng)（______）。

A.立即凍結(jié)對方賬戶

B.向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告

C.告知客戶不要轉(zhuǎn)賬

D.忽略該筆交易

18.安保人員培訓(xùn)中，以下哪項內(nèi)容不屬于必訓(xùn)范圍？（______）

A.消防器材使用方法

B.暴力犯罪案例學(xué)習(xí)

C.個人情感管理技巧

D.盜竊手法分析

19.營業(yè)網(wǎng)點安裝的緊急報警裝置應(yīng)（______）。

A.安裝在客戶等候區(qū)

B.易于員工觸及位置

C.覆蓋金庫和柜臺區(qū)域

D.藏在隱蔽位置

20.村鎮(zhèn)銀行員工因工作疏忽導(dǎo)致安防系統(tǒng)故障，可能承擔(dān)（______）。

A.行政處分

B.民事賠償

C.刑事處罰

D.以上均可能

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.村鎮(zhèn)銀行營業(yè)網(wǎng)點必須配備的安防設(shè)備包括（______）。

A.防彈玻璃

B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)

C.緊急報警裝置

D.高周波驗鈔機

22.安保人員巡邏時需重點檢查的內(nèi)容有（______）。

A.門窗是否鎖好

B.消防器材是否可用

C.ATM機是否異常

D.客戶排隊秩序

23.營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫時，員工應(yīng)采取的措施包括（______）。

A.立即按下警報器

B.配合歹徒要求

C.記錄歹徒特征

D.保護客戶生命安全優(yōu)先

24.村鎮(zhèn)銀行員工違反安全規(guī)定可能導(dǎo)致的后果有（______）。

A.警告處分

B.解除勞動合同

C.承擔(dān)刑事責(zé)任

D.賠償經(jīng)濟損失

25.金庫管理中，以下哪些操作符合雙人雙鎖制度？（______）

A.金庫鑰匙由兩人分別保管

B.現(xiàn)金調(diào)撥需兩人共同清點

C.金庫門禁系統(tǒng)與監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)

D.調(diào)撥單經(jīng)兩人簽字確認(rèn)

26.安保人員培訓(xùn)中應(yīng)包含的內(nèi)容有（______）。

A.法律法規(guī)知識

B.消防技能

C.心理疏導(dǎo)技巧

D.盜竊作案手法

27.營業(yè)網(wǎng)點安防檢查內(nèi)容包括（______）。

A.監(jiān)控設(shè)備運行情況

B.消防通道是否暢通

C.員工著裝是否規(guī)范

D.ATM機周邊環(huán)境

28.村鎮(zhèn)銀行反洗錢工作中，員工需關(guān)注（______）。

A.大額現(xiàn)金交易

B.異常開戶行為

C.客戶身份信息核實

D.資金流向監(jiān)控

29.安保人員接到報警后的處置流程包括（______）。

A.立即核實情況

B.向上級匯報

C.采取相應(yīng)措施

D.詳細記錄過程

30.營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)（______）。

A.按疏散路線撤離

B.用濕毛巾捂住口鼻

C.嘗試滅火

D.返回取貴重物品

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.村鎮(zhèn)銀行員工可以攜帶金庫鑰匙進入餐廳休息。（×）

32.安保人員巡邏時發(fā)現(xiàn)客戶插隊，應(yīng)立即制止。（√）

33.營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像至少保存三個月。（√）

34.金庫內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥時，調(diào)撥員可以單獨清點現(xiàn)金。（×）

35.發(fā)生搶劫時，員工應(yīng)優(yōu)先保護現(xiàn)金不丟失。（×）

36.村鎮(zhèn)銀行員工可以私下向客戶透露安防工作細節(jié)。（×）

37.ATM機吞卡后，客戶無需等待，直接離開即可。（×）

38.安保人員接到同事報警時，可以假裝沒聽見。（×）

39.營業(yè)網(wǎng)點消防器材應(yīng)定期檢查，確?？捎眯?。（√）

40.村鎮(zhèn)銀行員工發(fā)現(xiàn)可疑交易，可以自行處理，無需上報。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)遵循“______、______、______”原則。

42.營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫時，員工應(yīng)按下______并______。

43.金庫鑰匙應(yīng)由______人分別保管，調(diào)撥現(xiàn)金需______人共同清點。

44.安保人員巡邏時發(fā)現(xiàn)門窗未鎖，應(yīng)______并______。

45.根據(jù)《刑法》，村鎮(zhèn)銀行員工盜竊本單位現(xiàn)金，數(shù)額較大的，可能構(gòu)成______罪。

46.營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控攝像頭應(yīng)覆蓋______、______、______等區(qū)域。

47.村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作計劃應(yīng)至少______制定一次，并由______審批。

48.安保人員接到同事“有人持刀闖入”的報警，應(yīng)______并______。

49.營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生火災(zāi)時，員工應(yīng)______撤離，并______。

50.安保人員對可疑人員盤問時，應(yīng)______，避免______。

五、簡答題（共20分，每題5分）

51.簡述村鎮(zhèn)銀行金庫管理中的“雙人雙鎖”制度內(nèi)容。

52.村鎮(zhèn)銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫時，員工應(yīng)采取哪些措施？

53.安保人員如何識別可疑人員？

54.簡述村鎮(zhèn)銀行安防設(shè)備檢查的內(nèi)容及頻率。

六、案例分析題（共25分）

某村鎮(zhèn)銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生一起案件：某日下午，一名男子持刀闖入網(wǎng)點，要求柜員立即轉(zhuǎn)賬10萬元。柜員A驚恐之下按下警報器并迅速撤離，柜員B封鎖出入口，但未報警。安保人員接到同事求助后，未攜帶任何防護用具直接沖入網(wǎng)點試圖制服歹徒，最終導(dǎo)致歹徒逃跑，造成少量現(xiàn)金損失。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)點監(jiān)控設(shè)備存在故障，未及時報修。

問題：

（1）分析本案中涉及的安全隱患有哪些？

（2）安保人員處置不當(dāng)?shù)脑蚴鞘裁矗?/p>

（3）針對類似案例，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)如何加強防范措施？

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)遵循國家法律法規(guī)，這是首要原則。A選項錯誤，經(jīng)濟效益應(yīng)合規(guī)實現(xiàn)；C選項非安保工作核心；D選項與安保職責(zé)無關(guān)。

2.C

解析：“雙人雙鎖”制度要求金庫鑰匙由兩人分別保管，調(diào)撥現(xiàn)金需雙人共同清點。C選項錯誤，現(xiàn)金核對必須雙人共同進行。

3.B

解析：搶劫時，員工應(yīng)按下警報器并迅速撤離至安全區(qū)域，避免直接沖突。A選項錯誤，沖突可能危及生命；C選項錯誤，警方需時間趕到；D選項錯誤，應(yīng)優(yōu)先保障人員安全。

4.B

解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)安全保衛(wèi)工作規(guī)定》，防彈玻璃柜臺是必須配備的安防設(shè)備。A、C、D選項不屬于強制設(shè)備。

5.B

解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶大量現(xiàn)金時，應(yīng)觀察記錄后立即報警，避免直接沖突。A選項錯誤，沖突可能引發(fā)危險；C選項錯誤，應(yīng)記錄信息；D選項錯誤，不應(yīng)打賭。

6.B

解析：消防器材應(yīng)至少每月檢查一次，確?？捎眯浴?/p>

7.C

解析：ATM機吞卡時，應(yīng)首先通知ATM維護人員處理。A選項錯誤，強行取出可能導(dǎo)致設(shè)備損壞；B選項錯誤，應(yīng)先聯(lián)系專業(yè)人員；D選項錯誤，憑證用于后續(xù)核對。

8.C

解析：發(fā)現(xiàn)門窗未鎖，應(yīng)立即鎖好并上報。A選項錯誤，不能忽視；B選項錯誤，需立即處理；D選項錯誤，需先解決安全隱患。

9.A

解析：根據(jù)《刑法》規(guī)定，盜竊本單位現(xiàn)金數(shù)額較大的，可能構(gòu)成盜竊罪。B選項錯誤，詐騙需虛構(gòu)事實；C選項錯誤，挪用資金需利用職務(wù)便利；D選項錯誤，職務(wù)侵占需侵占單位財產(chǎn)。

10.D

解析：監(jiān)控攝像頭應(yīng)覆蓋大堂、金庫、柜臺后、ATM機周邊等區(qū)域。

11.B

解析：接到同事報警應(yīng)立即按下警報器，并采取相應(yīng)措施。A選項錯誤，需先報警；C選項錯誤，需根據(jù)情況判斷；D選項錯誤，需及時響應(yīng)。

12.A

解析：安全保衛(wèi)工作計劃應(yīng)至少每年制定一次，并由分管行長審批。

13.C

解析：現(xiàn)金調(diào)撥時，現(xiàn)金箱應(yīng)由調(diào)撥員保管，復(fù)核員監(jiān)督，而非一人保管另一人監(jiān)督。

14.B

解析：火災(zāi)時，員工應(yīng)立即按疏散路線撤離。A、C、D選項錯誤，火災(zāi)時生命安全優(yōu)先。

15.B

解析：盤問時應(yīng)使用文明用語，避免威脅。A、C、D選項正確，B選項錯誤，威脅可能激化矛盾。

16.B

解析：營業(yè)時間外，金庫門應(yīng)關(guān)閉并上鎖。

17.B

解析：根據(jù)《反洗錢法》，發(fā)現(xiàn)可疑交易應(yīng)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告。

18.C

解析：個人情感管理技巧不屬于安保培訓(xùn)內(nèi)容。

19.B

解析：緊急報警裝置應(yīng)易于員工觸及位置，方便及時啟動。

20.D

解析：因工作疏忽導(dǎo)致安防系統(tǒng)故障，可能承擔(dān)行政、民事甚至刑事責(zé)任。

二、多選題

21.ABC

解析：村鎮(zhèn)銀行營業(yè)網(wǎng)點必須配備防彈玻璃、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和緊急報警裝置。D選項錯誤，驗鈔機屬于業(yè)務(wù)設(shè)備。

22.ABC

解析：巡邏時需檢查門窗、消防器材和ATM機狀態(tài)。D選項錯誤，維護秩序?qū)儆诳蛻舴?wù)范疇。

23.AC

解析：搶劫時員工應(yīng)按下警報器并記錄歹徒特征。B選項錯誤，配合可能助長犯罪；D選項錯誤，應(yīng)優(yōu)先保護生命安全。

24.ABCD

解析：違反安全規(guī)定可能導(dǎo)致多種后果，包括處分、解雇、刑事責(zé)任和經(jīng)濟賠償。

25.ABD

解析：雙人雙鎖制度要求鑰匙由兩人保管、現(xiàn)金調(diào)撥雙人清點、調(diào)撥單經(jīng)兩人簽字。C選項錯誤，聯(lián)網(wǎng)屬于技術(shù)要求，非制度內(nèi)容。

26.ABC

解析：安保培訓(xùn)應(yīng)包含法律法規(guī)、消防技能和心理疏導(dǎo)。D選項錯誤，分析作案手法可能涉及敏感信息，非常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容。

27.AB

解析：安防檢查包括監(jiān)控設(shè)備運行和消防通道是否暢通。C、D選項不屬于安防檢查范疇。

28.ABCD

解析：反洗錢工作中需關(guān)注大額交易、異常開戶、身份核實和資金流向。

29.ABCD

解析：報警處置流程包括核實、匯報、采取措施和記錄。

30.AB

解析：火災(zāi)時員工應(yīng)按疏散路線撤離并捂住口鼻。C選項錯誤，普通員工無需嘗試滅火；D選項錯誤，生命安全優(yōu)先。

三、判斷題

31.×

解析：金庫鑰匙不能隨身攜帶，需妥善保管。

32.√

解析：插隊可能引發(fā)秩序問題，需制止。

33.√

解析：監(jiān)控錄像需按規(guī)定保存期限。

34.×

解析：現(xiàn)金調(diào)撥時需雙人共同清點。

35.×

解析：搶劫時生命安全優(yōu)先，不能僅顧現(xiàn)金。

36.×

解析：安防工作屬于敏感信息，不能泄露。

37.×

解析：吞卡后需等待專業(yè)人員處理。

38.×

解析：同事報警需及時響應(yīng)。

39.√

解析：消防器材需定期檢查。

40.×

解析：可疑交易需上報，不得自行處理。

四、填空題

41.安全第一預(yù)防為主長效管理

42.警報器撤離

43.兩雙

44.鎖好上報

45.盜竊

46.大堂柜臺后ATM機周邊

47.一年分管行長

48.立即報警并采取措施

49.按疏散路線返回取貴重物品

50.文明用語恐嚇威脅

五、簡答