心理咨詢保密協(xié)議書范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX心理咨詢有限公司（以下簡稱“甲方”），

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式：138XXXXXXX。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：李四（以下簡稱“乙方”），

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：李四本人，

聯(lián)系方式：139XXXXXXX。

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因個人心理成長、職業(yè)發(fā)展或特定心理問題的需求，有意尋求專業(yè)心理咨詢服務；

鑒于乙方具備合法的心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格，并愿意依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、保密的心理咨詢服務；

基于雙方平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供心理咨詢服務，并雙方就相關權利義務達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，系雙方真實意思表示，具有法律約束力。雙方確認，在簽署本協(xié)議前已充分了解并自愿遵守協(xié)議各項條款，且已通過合理方式確保自身具備履行協(xié)議的能力及條件。本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于：甲方明確表達了對心理咨詢服務的具體需求，乙方承諾在協(xié)議約定的范圍內提供專業(yè)服務，雙方同意以書面形式確認所有權利義務，并共同維護協(xié)議約定的保密義務。雙方均知悉并同意，本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行將嚴格遵循《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及國家衛(wèi)生健康委員會、中國心理學會等相關法律法規(guī)的規(guī)定，確保協(xié)議內容合法有效。本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在心理咨詢服務過程中的法律地位及責任，為后續(xù)服務的順利開展奠定基礎，并作為雙方后續(xù)爭議解決的重要依據(jù)。雙方均同意，本協(xié)議內容應被視為雙方后續(xù)所有相關行為的法律基礎，任何一方不得以未事先明確約定為由提出異議。雙方確認，在簽署本協(xié)議前已通過書面或口頭形式充分溝通，確保對協(xié)議內容無任何誤解，并自愿接受協(xié)議條款的約束。本協(xié)議的簽訂，亦基于雙方對心理咨詢行業(yè)特性及服務性質的理解，雙方同意在協(xié)議履行過程中，共同維護心理咨詢服務的專業(yè)性、科學性及人文關懷精神，確保服務過程符合職業(yè)道德及法律要求。雙方均知悉并同意，本協(xié)議的履行將涉及個人隱私信息的處理，雙方承諾嚴格遵守保密義務，任何一方不得泄露或濫用對方提供的個人信息，否則將承擔相應的法律責任。本協(xié)議的簽訂，亦表明雙方已充分了解心理咨詢服務的特殊性，包括服務效果的個體差異性、服務過程的復雜性等，雙方同意在協(xié)議履行過程中，以理性、客觀的態(tài)度對待服務過程中的各種情況，并共同維護良好的服務關系。雙方確認，本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方基于平等自愿原則的真實行為，任何一方不得以任何形式反悔或提出無效抗辯。本協(xié)議的簽訂，旨在為雙方后續(xù)的合作提供明確的法律依據(jù)，并作為雙方后續(xù)爭議解決的重要參考。雙方均同意，在協(xié)議履行過程中，如遇任何爭議或糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議約定的爭議解決機制處理。雙方確認，本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方基于對心理咨詢行業(yè)及服務性質的理解和認同，雙方同意在協(xié)議履行過程中，共同維護行業(yè)的良好秩序，遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。本協(xié)議的簽訂，亦表明雙方已充分了解心理咨詢服務的風險及限制，雙方同意在協(xié)議履行過程中，以謹慎、理性的態(tài)度對待服務過程中的各種情況，并共同維護雙方的利益。雙方確認，本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方基于平等自愿原則的真實行為，任何一方不得以任何形式反悔或提出無效抗辯。本協(xié)議的簽訂，旨在為雙方后續(xù)的合作提供明確的法律依據(jù)，并作為雙方后續(xù)爭議解決的重要參考。雙方均同意，在協(xié)議履行過程中，如遇任何爭議或糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議約定的爭議解決機制處理。雙方確認，本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方基于對心理咨詢行業(yè)及服務性質的理解和認同，雙方同意在協(xié)議履行過程中，共同維護行業(yè)的良好秩序，遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供心理咨詢服務的具體內容、權利義務及責任劃分，確保乙方在協(xié)議約定的范圍內，依據(jù)專業(yè)規(guī)范為甲方提供科學、有效、保密的心理咨詢服務。協(xié)議涉及的具體內容包括但不限于：甲方自愿接受乙方的心理咨詢服務，乙方按照甲方需求提供符合行業(yè)標準的心理咨詢方案，雙方共同遵守保密原則，保護個人信息安全，以及就服務過程中的各項事宜進行溝通與協(xié)調。本協(xié)議旨在為雙方提供清晰的法律依據(jù)，保障雙方的合法權益，促進心理咨詢服務的順利開展，并作為后續(xù)可能出現(xiàn)的爭議解決的重要參考。本協(xié)議的范圍限定于甲方委托乙方提供的心理咨詢服務，不包括任何其他未在本協(xié)議中明確約定的服務或產(chǎn)品。雙方確認，本協(xié)議約定的服務內容是基于雙方真實需求和協(xié)商結果，且雙方已充分理解并同意遵守協(xié)議約定的各項條款。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術語具有以下含義：“心理咨詢”是指乙方依據(jù)心理學理論和方法，通過言語、行為或其他方式，幫助甲方認識自我、解決心理困擾、提升心理素質的專業(yè)服務活動；“保密信息”是指雙方在協(xié)議履行過程中，任何一方提供的與個人隱私、心理狀態(tài)、咨詢內容等相關的非公開信息；“服務期限”是指本協(xié)議約定的乙方提供心理咨詢服務的起止時間；“服務費用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的心理咨詢服務費用；“隱私政策”是指乙方制定的關于個人信息收集、使用、存儲和保護的規(guī)則和標準；“職業(yè)道德規(guī)范”是指心理咨詢行業(yè)從業(yè)者應遵守的專業(yè)行為準則和道德要求；“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。本協(xié)議中的其他術語，除非另有約定，應按照其通常含義理解。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、規(guī)范的心理咨詢服務，并有權對服務過程及結果進行評價和反饋。

（2）甲方有權要求乙方在服務過程中遵守保密原則，保護甲方的個人信息和隱私不受泄露或濫用。

（3）甲方有權在協(xié)議約定的范圍內，根據(jù)自身需求調整咨詢內容和頻率，但應提前與乙方協(xié)商并達成一致。

（4）甲方應按時、足額支付本協(xié)議約定的服務費用，逾期支付的，應按約定承擔違約責任。

（5）甲方應積極配合乙方開展心理咨詢工作，如實提供個人信息和咨詢內容，并遵守乙方提出的相關要求。

（6）甲方應確保提供的個人信息真實、準確、完整，并對信息的真實性負責。

（7）甲方應尊重乙方的專業(yè)性和勞動成果，不得無理拒絕或拖延乙方的合理服務要求。

（8）甲方在服務過程中如遇緊急情況或自身無法控制的重大事項，應及時通知乙方，并積極配合處理。

（9）甲方應遵守乙方的預約制度，按時參加咨詢，如需取消或更改預約，應提前通知乙方。

（10）甲方應確保咨詢環(huán)境的安全和適宜，配合乙方維護良好的咨詢秩序。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并有權要求甲方按時、足額支付。

（2）乙方有權要求甲方提供真實、準確的個人信息，以便開展專業(yè)的心理咨詢工作。

（3）乙方應具備合法的心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格，并按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供咨詢服務。

（4）乙方應嚴格遵守保密原則，對甲方的個人信息和咨詢內容進行嚴格保密，不得泄露或濫用。

（5）乙方應根據(jù)甲方的需求，提供科學、有效、個性化的心理咨詢方案，并定期評估服務效果。

（6）乙方應尊重甲方的隱私和人格尊嚴，不得在咨詢過程中提出任何侵犯甲方權益的要求。

（7）乙方應按時參加咨詢，不得無故缺席或拖延，如需調整咨詢時間，應提前通知甲方。

（8）乙方應配合甲方調整咨詢內容和頻率，但在專業(yè)判斷上保留最終決定權，并確保調整符合心理咨詢的規(guī)范和要求。

（9）乙方應向甲方提供清晰的咨詢服務說明，包括服務流程、費用標準、保密政策等，并確保甲方充分理解。

（10）乙方應建立完善的客戶檔案管理制度，妥善保存甲方的個人信息和咨詢記錄，并確保信息安全。

（11）乙方應定期接受繼續(xù)教育和培訓，提升專業(yè)水平，并確保提供的服務符合行業(yè)最新標準。

（12）乙方應在咨詢過程中，及時識別并處理可能出現(xiàn)的危機情況，必要時提供緊急干預或轉介服務。

（13）乙方應向甲方提供真實的職業(yè)資格證明和服務資質證明，并應甲方要求提供相關行業(yè)認可的評價或推薦。

（14）乙方應配合甲方進行服務效果的評估，并根據(jù)評估結果調整咨詢方案，確保服務質量。

（15）乙方應建立暢通的溝通渠道，及時回應甲方的咨詢和反饋，并積極解決甲方提出的問題。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：甲方同意根據(jù)乙方提供的心理咨詢服務內容，向乙方支付服務費用。具體費用標準如下：

（1）個體心理咨詢：每次咨詢費用為人民幣XXX元，每次咨詢時長為XX分鐘；

（2）團體心理咨詢：每次咨詢費用為人民幣XXX元/人，每次咨詢時長為XX分鐘；

（3）其他服務：如需乙方提供額外服務，費用另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應采用以下方式之一支付服務費用：

（1）銀行轉賬：甲方將服務費用轉賬至乙方指定銀行賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行；

賬戶名稱：XX心理咨詢有限公司；

賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX；

（2）在線支付：甲方通過乙方指定的在線支付平臺支付服務費用；

（3）現(xiàn)金支付：甲方在每次咨詢結束后現(xiàn)場支付服務費用。

3.支付時間：甲方應按照以下時間節(jié)點支付服務費用：

（1）預付費用：甲方應在簽訂本協(xié)議后XX日內，支付總服務費用的XX%；

（2）按次支付：甲方應在每次咨詢結束后XX日內，支付本次咨詢的服務費用；

（3）尾款支付：剩余服務費用應在協(xié)議履行完畢后XX日內支付完畢。

4.逾期支付：若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的XX%向乙方支付違約金；逾期超過XX日的，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX個月/年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.服務期限：乙方應在協(xié)議有效期內，根據(jù)甲方需求提供心理咨詢服務。具體服務期限如下：

（1）個體心理咨詢：服務期限為XX個月，自甲方首次咨詢之日起計算；

（2）團體心理咨詢：服務期限為XX個月，自首次團體咨詢之日起計算；

（3）其他服務：如需乙方提供額外服務，服務期限另行協(xié)商確定。

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）預約時間：甲方應在每次咨詢前XX小時預約，乙方應在收到預約請求后確認；

（2）服務調整：如需調整咨詢時間或內容，雙方應提前XX日協(xié)商一致；

（3）協(xié)議續(xù)期：協(xié)議到期前XX日，雙方應協(xié)商是否續(xù)期，續(xù)期協(xié)議條件另行約定。

4.提前終止：

（1）甲方提前終止協(xié)議的，應支付已完成服務的費用及提前終止部分的XX%作為違約金；

（2）乙方提前終止協(xié)議的，應退還甲方已支付但未服務的費用，并支付提前終止部分的XX%作為違約金。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期金額的XX%向乙方支付違約金；逾期超過XX日的，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金。

（2）未經(jīng)乙方同意，擅自變更咨詢時間或內容的，應支付變更部分的XX%作為違約金；變更造成乙方損失的，甲方應承擔賠償責任。

（3）提供虛假個人信息或故意誤導乙方的，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用及XX%的違約金。

（4）在咨詢過程中，甲方如有攻擊性、威脅性或違反法律法規(guī)行為的，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付已完成服務的費用及XX%的違約金。

2.乙方違約責任：

（1）未按時提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改無效的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用及XX%的違約金。

（2）泄露甲方保密信息的，應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于精神損害賠償；情節(jié)嚴重的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付XX萬元以下的違約金。

（3）在服務過程中，乙方有虐待、歧視或違反職業(yè)道德行為的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用及XX%的違約金。

（4）乙方未按約定提供服務資質證明或職業(yè)資格證明的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用及XX%的違約金。

3.不可抗力導致的違約：

（1）因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失；

（2）不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議，已履行部分不再解除。

4.賠償責任：

（1）任何一方違約造成對方損失的，應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；

（2）賠償金額應以實際損失為限，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、精神損害撫慰金等。

5.解除協(xié)議后果：

（1）任何一方解除協(xié)議的，應提前XX日書面通知對方，并支付已完成服務的費用；

（2）解除協(xié)議后，雙方應返還對方的財產(chǎn)或資料，并結清所有費用；

（3）解除協(xié)議不影響違約責任的承擔。

6.爭議解決優(yōu)先適用：本協(xié)議的違約責任條款與爭議解決條款具有同等法律效力，任何一方違約后，守約方有權選擇爭議解決方式，但應優(yōu)先適用本協(xié)議約定的爭議解決機制。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、干旱等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、騷亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調整、征收、征用等）、流行病疫情、罷工、社會事件、網(wǎng)絡攻擊、電力或通訊中斷、技術故障等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務的，應在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知對方，并提供相關證明文件，以便對方判斷不可抗力的影響程度。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后，雙方應盡快恢復履行協(xié)議，并采取措施減少損失。

4.協(xié)議解除：若不可抗力持續(xù)超過XX日，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權單方解除協(xié)議，并書面通知對方。解除協(xié)議后，雙方應返還對方的財產(chǎn)或資料，并結清所有費用，互不承擔違約責任。

5.證明責任：主張不可抗力的一方應承擔證明不可抗力存在的責任，并提供相關證據(jù)，如政府公告、新聞報道、損失評估報告等。

6.不可抗力不影響其他條款：本協(xié)議其他條款的效力不受不可抗力影響，但在不可抗力消除后，雙方應協(xié)商是否需要調整協(xié)議內容。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商內容應記錄在案，并經(jīng)雙方簽字確認。協(xié)商應在公平、合理、合法的原則下進行，以達成雙方均能接受的解決方案。

2.調解解決：若協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律約束力，雙方應自覺履行。調解過程中，調解機構的意見僅供參考，最終決定權在雙方。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調解仍無法解決爭議，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構），按照該仲裁機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，雙方均應自覺履行。仲裁過程中，仲裁庭作出的裁決書具有法律效力，任何一方不服仲裁裁決的，可在法定期限內向人民法院提起訴訟，但需遵守“一裁終局”原則。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調解無法解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理，并提供相關證據(jù)材料。法院作出的判決書具有法律效力，雙方應自覺履行。

5.爭議解決原則：爭議解決過程中，雙方應遵循誠實信用原則，不得濫用權利或拖延爭議解決。任何一方不得因爭議解決而損害對方合法權益，不得采取任何報復或歧視行為。

6.爭議解決適用法律：本協(xié)議爭議解決條款的適用法律為中華人民共和國法律，包括但不限于《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等。任何一方在爭議解決過程中，均應遵守相關法律規(guī)定，不得違反法律強制性規(guī)定。

7.爭議解決期限：雙方在爭議解決過程中，應遵守法律規(guī)定的訴訟時效和仲裁時效，任何一方超過時效期限主張權利的，可能喪失勝訴權。雙方應積極配合，及時解決爭議，避免爭議擴大化。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或雙方事先同意的其他方式發(fā)送。通知應在發(fā)送時被視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.終止條件：除本協(xié)議約定的解除條件外，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應結清所有費用，并按照約定返還財產(chǎn)或資料。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

6.分離