2025年大學(xué)公安管理學(xué)專業(yè)題庫——公安管理學(xué)專業(yè)社會(huì)工作管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.在公安管理中，社會(huì)工作的“個(gè)案工作”方法主要適用于處理哪種類型的警務(wù)問題？A.社區(qū)治安綜合治理B.群體性事件預(yù)防C.犯罪嫌疑人的審訊輔導(dǎo)D.犯罪被害人的心理創(chuàng)傷修復(fù)2.社會(huì)工作價(jià)值理念中的“非批判”原則，在公安管理實(shí)踐中主要體現(xiàn)為對(duì)服務(wù)對(duì)象的：A.行為進(jìn)行嚴(yán)格道德評(píng)判B.表達(dá)觀點(diǎn)給予正面肯定C.個(gè)人背景和經(jīng)歷持中立、不評(píng)判態(tài)度D.法律責(zé)任進(jìn)行豁免3.社會(huì)工作者參與社區(qū)警務(wù)，其核心作用在于：A.替代社區(qū)民警進(jìn)行巡邏B.為社區(qū)提供法律援助服務(wù)C.深入社區(qū)收集信息，建立警民信任，協(xié)助矛盾化解D.組織社區(qū)居民進(jìn)行治安防范宣傳4.對(duì)緩刑、假釋人員進(jìn)行的“再社會(huì)化”工作，主要體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪項(xiàng)功能？A.治療功能B.預(yù)防功能C.發(fā)展功能D.維護(hù)功能5.在處理家庭暴力案件時(shí)，社會(huì)工作者通常扮演的角色不包括：A.提供心理疏導(dǎo)B.進(jìn)行家庭調(diào)解C.作出法律判決D.協(xié)助受害者尋求安全住所和資源6.公安管理組織中，社會(huì)工作者與社區(qū)民警建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)是：A.行政指令B.共同的專業(yè)價(jià)值觀C.經(jīng)費(fèi)支持D.組織歸屬感7.將社會(huì)工作的專業(yè)方法完全融入公安現(xiàn)有工作流程的整合模式被稱為：A.嵌入式模式B.平行式模式C.合作式模式D.補(bǔ)充式模式8.社會(huì)工作在公安接處警過程中發(fā)揮作用，主要是為了：A.取代出警民警B.協(xié)助處理特殊群體（如精神障礙患者、醉酒者）的現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)C.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)收集D.審查案件定性9.在公安管理領(lǐng)域應(yīng)用社會(huì)工作的核心目標(biāo)之一是：A.提高公安機(jī)關(guān)的行政效率B.完全取代公安機(jī)關(guān)的管理功能C.促進(jìn)警務(wù)活動(dòng)的社會(huì)化和民眾參與D.增加公安機(jī)關(guān)的財(cái)政預(yù)算10.社會(huì)工作者在公安內(nèi)部提供員工援助（EAP）服務(wù)，主要關(guān)注的是：A.民警的績效考核B.民警的職業(yè)發(fā)展通道C.民警的個(gè)人和職業(yè)心理健康問題D.民警的警務(wù)裝備配備二、名詞解釋（每題3分，共15分）1.社區(qū)警務(wù)社會(huì)工作2.社會(huì)工作倫理3.安置幫教4.危機(jī)干預(yù)5.警民關(guān)系三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念（至少三點(diǎn)）在公安管理實(shí)踐中的體現(xiàn)。2.社會(huì)工作者在犯罪預(yù)防方面可以發(fā)揮哪些作用？3.簡述公安管理中社會(huì)工作者的主要角色。4.如何理解社會(huì)工作者在公安組織中的“整合”？四、論述題（10分）結(jié)合具體實(shí)例，論述社會(huì)工作方法（如個(gè)案工作、小組工作）在處理公安管理中的特定問題（如流動(dòng)人口管理、社區(qū)矯正、被害人服務(wù)）中的應(yīng)用價(jià)值。五、案例分析題（25分）某社區(qū)近期頻發(fā)鄰里糾紛，多涉及家庭矛盾、噪音擾民等，部分矛盾甚至引發(fā)報(bào)警。社區(qū)民警嘗試調(diào)解，但效果不彰。社區(qū)中有幾位長期受助的社會(huì)工作志愿者，他們建議引入社會(huì)工作方法。請(qǐng)分析：1.在此情境下，社會(huì)工作者可以運(yùn)用哪些理論和方法介入？（8分）2.社會(huì)工作者如何與社區(qū)民警、居民以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)（如調(diào)解委員會(huì)、相關(guān)政府部門）合作？（7分）3.預(yù)見可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。（10分）試卷答案一、選擇題1.D2.C3.C4.C5.C6.B7.A8.B9.C10.C二、名詞解釋1.社區(qū)警務(wù)社會(huì)工作：指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和方法，參與社區(qū)警務(wù)工作，通過建立警民信任、提供社區(qū)服務(wù)、介入調(diào)解糾紛、預(yù)防犯罪、處理特殊群體問題等方式，協(xié)助社區(qū)民警維護(hù)社區(qū)安全與和諧，促進(jìn)警民關(guān)系良性發(fā)展的一種跨專業(yè)合作模式。2.社會(huì)工作倫理：指社會(huì)工作者在從事專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范，包括接納、非批判、自決、保密、誠實(shí)守信等核心價(jià)值觀，以及在特定情境下進(jìn)行倫理決策的準(zhǔn)則，旨在保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益并維護(hù)專業(yè)的公信力。3.安置幫教：指對(duì)被判處管制、宣告緩刑、假釋的罪犯，以及被赦免罪犯，依法實(shí)行社區(qū)矯正和幫助教育，使其順利回歸社會(huì)的一項(xiàng)社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)，是公安管理、司法行政和社會(huì)工作協(xié)同合作的領(lǐng)域。4.危機(jī)干預(yù)：指針對(duì)個(gè)體或群體在經(jīng)歷突發(fā)性、破壞性事件（如自然災(zāi)害、意外事故、暴力事件、心理危機(jī)等）后出現(xiàn)的心理和行為失衡，由專業(yè)人士提供緊急心理支持、穩(wěn)定情緒、解決危機(jī)、預(yù)防后續(xù)創(chuàng)傷的反應(yīng)過程。5.警民關(guān)系：指公安機(jī)關(guān)與其管理對(duì)象——人民群眾之間在互動(dòng)過程中形成的相互認(rèn)知、情感和評(píng)價(jià)的總和，是公安管理工作社會(huì)效果的重要體現(xiàn)，良好警民關(guān)系是公安工作獲得群眾支持與配合的基礎(chǔ)。三、簡答題1.答：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念在公安管理實(shí)踐中主要體現(xiàn)在：*接納與非批判：公安管理實(shí)踐中對(duì)社會(huì)成員（特別是特殊群體）持理解、尊重的態(tài)度，不隨意進(jìn)行道德評(píng)判，為矛盾化解和關(guān)系修復(fù)創(chuàng)造條件。*自決：在執(zhí)法和幫教過程中，尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇權(quán)，鼓勵(lì)其參與決策，激發(fā)其改變和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。*保密：對(duì)涉及個(gè)人隱私的信息（如被害人情況、社區(qū)治安信息、特殊人員情況）進(jìn)行保護(hù)，建立信任基礎(chǔ)。*人的尊嚴(yán)與價(jià)值：始終將人的需求和發(fā)展放在重要位置，即使在管理過程中，也注重維護(hù)人的基本尊嚴(yán)。*社會(huì)公義：關(guān)注弱勢(shì)群體權(quán)益，推動(dòng)資源公平分配，促進(jìn)社會(huì)公平。2.答：社會(huì)工作者在犯罪預(yù)防方面可以發(fā)揮以下作用：*針對(duì)個(gè)體：通過個(gè)案工作，對(duì)有犯罪傾向或經(jīng)歷的個(gè)人提供心理輔導(dǎo)、行為矯正、資源鏈接，幫助其解決生活困難，預(yù)防重新犯罪。*針對(duì)家庭：運(yùn)用家庭社會(huì)工作方法，改善家庭功能，調(diào)解家庭矛盾，為高風(fēng)險(xiǎn)家庭提供支持，減少家庭暴力等誘發(fā)犯罪因素。*針對(duì)社區(qū)：開展社區(qū)警務(wù)社會(huì)工作，組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，解決社區(qū)問題（如環(huán)境差、缺乏支持），營造不利于犯罪發(fā)生的社區(qū)環(huán)境。*針對(duì)特定群體：對(duì)流動(dòng)人口、困難青少年、刑釋解教人員等高風(fēng)險(xiǎn)群體進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和預(yù)防性干預(yù)。*政策倡導(dǎo)：基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公安機(jī)關(guān)和相關(guān)政府部門提出更有效的預(yù)防犯罪政策建議。3.答：公安管理中社會(huì)工作者主要角色包括：*服務(wù)提供者：為犯罪被害人、特殊群體（如精神障礙患者、涉毒人員、留守兒童）、緩刑/假釋人員、社區(qū)民警等提供心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、生活幫扶、資源鏈接等專業(yè)服務(wù)。*中介協(xié)調(diào)者：溝通不同部門（公安內(nèi)部各警種、公安外部的司法、民政、社區(qū)等）信息，協(xié)調(diào)資源，促進(jìn)合作，整合力量解決復(fù)雜問題。*溝通橋梁者：促進(jìn)警民溝通，增進(jìn)相互理解，協(xié)助建立和諧警民關(guān)系；在處理群體性事件或矛盾時(shí)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行溝通和調(diào)解。*項(xiàng)目管理者：設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施針對(duì)特定警務(wù)問題的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目（如社區(qū)矯正項(xiàng)目、社區(qū)警務(wù)支持項(xiàng)目、被害人服務(wù)項(xiàng)目等）。*研究者與倡導(dǎo)者：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法評(píng)估警務(wù)工作效果，研究特殊群體需求，為公安管理政策的制定和完善提供實(shí)證依據(jù)和倡導(dǎo)。4.答：理解社會(huì)工作者在公安組織中的“整合”需要把握：*角色定位的整合：社會(huì)工作者不是簡單地成為公安隊(duì)伍的一員，而是其專業(yè)角色被納入公安管理體系，明確職責(zé)，發(fā)揮其在傳統(tǒng)警務(wù)模式之外的補(bǔ)充和支持作用。*功能的整合：將社會(huì)工作的服務(wù)功能、預(yù)防功能、發(fā)展功能等融入公安工作的打擊、防范、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提升公安工作的綜合效能。*方法的整合：將個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等社會(huì)工作的專業(yè)方法與公安工作的常規(guī)方法（如巡邏、盤問、處罰、教育等）相結(jié)合，針對(duì)不同問題采用最適宜的方法。*組織的整合：通過建立合作機(jī)制、共享信息平臺(tái)、開展聯(lián)合培訓(xùn)等方式，促進(jìn)公安機(jī)關(guān)與社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等的溝通與合作，形成工作合力。*目標(biāo)的整合：社會(huì)工作融入公安管理，最終目標(biāo)是為了更好地維護(hù)社會(huì)治安秩序，服務(wù)人民群眾，提升公安機(jī)關(guān)的社會(huì)治理能力和群眾滿意度。四、論述題答：社會(huì)工作方法（如個(gè)案工作、小組工作）在處理公安管理中的特定問題（如流動(dòng)人口管理、社區(qū)矯正、被害人服務(wù)）中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。在社會(huì)工作理論指導(dǎo)下，個(gè)案工作方法能夠深入理解個(gè)體的需求和困境。例如，在流動(dòng)人口管理中，社會(huì)工作者通過個(gè)案訪談，了解流動(dòng)人口的實(shí)際困難（如就業(yè)、住房、子女教育、身份認(rèn)同等），提供針對(duì)性的政策解讀、就業(yè)推薦、法律援助、社區(qū)融入支持，幫助他們解決實(shí)際問題，減少因生活無著或融入困難而引發(fā)的治安風(fēng)險(xiǎn)。在社區(qū)矯正中，針對(duì)緩刑、假釋人員，個(gè)案工作可以評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)和需求，制定個(gè)性化的矯正計(jì)劃，提供心理輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)、家庭關(guān)系調(diào)適等支持，幫助他們修復(fù)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防重新犯罪。對(duì)于被害人服務(wù)，個(gè)案工作則能提供個(gè)性化的心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、安全評(píng)估、資源鏈接，幫助被害人恢復(fù)心理平衡，應(yīng)對(duì)創(chuàng)傷，重新融入生活。小組工作方法則能夠利用團(tuán)體的動(dòng)力，為具有相似問題或需求的個(gè)體提供支持。例如，在社區(qū)矯正中，組織犯罪前科人員或戒毒人員的小組，通過經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、互動(dòng)游戲等活動(dòng)，促進(jìn)成員間的相互理解和支持，學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和技能，增強(qiáng)自我控制能力，降低再犯風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)社區(qū)中的困難家庭或青少年，也可以組織支持小組或成長小組，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。在被害人服務(wù)中，建立被害人支持小組，可以讓她們分享經(jīng)驗(yàn)，相互鼓勵(lì)，減少孤獨(dú)感和自責(zé)感，共同學(xué)習(xí)維權(quán)和應(yīng)對(duì)技巧。此外，社會(huì)工作方法強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)視角和增能理念，不僅關(guān)注問題本身，更注重發(fā)掘個(gè)體的潛能和資源，激發(fā)其改變的內(nèi)在動(dòng)力。這種理念有助于公安管理工作從單純的管控向服務(wù)與發(fā)展的轉(zhuǎn)變，提升工作的人性化水平和社會(huì)效果。通過運(yùn)用這些方法，社會(huì)工作者能夠與公安民警協(xié)同合作，更有效地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。五、案例分析題答：1.在此情境下，社會(huì)工作者可以運(yùn)用以下理論和方法介入：*理論層面：*沖突理論：分析鄰里糾紛的根源在于資源分配不均、溝通不暢、價(jià)值觀念差異等沖突，運(yùn)用此理論可指導(dǎo)介入策略，促進(jìn)各方溝通，尋求共同點(diǎn)。*生態(tài)系統(tǒng)理論：將個(gè)體置于家庭、社區(qū)、社會(huì)等不同系統(tǒng)中考察，識(shí)別影響糾紛的因素，如社區(qū)環(huán)境、組織支持、政策影響等，從系統(tǒng)層面介入。*社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論：評(píng)估居民的現(xiàn)有支持資源，并協(xié)助建立或強(qiáng)化積極的支持網(wǎng)絡(luò)，如鄰里互助小組，以緩沖沖突壓力。*小組工作理論：運(yùn)用小組方法，如溝通分析小組、社區(qū)興趣小組等，為居民提供交流平臺(tái)，改善溝通技巧，增進(jìn)相互了解。*方法層面：*社區(qū)需求評(píng)估：通過問卷、訪談等方式了解居民具體訴求和矛盾焦點(diǎn)。*個(gè)案工作：對(duì)矛盾激化的重點(diǎn)家庭或個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，調(diào)解內(nèi)部矛盾。*小組工作：組織鄰里溝通會(huì)、社區(qū)調(diào)解小組、興趣互助小組等，促進(jìn)居民互動(dòng)和關(guān)系修復(fù)。*社區(qū)組織動(dòng)員：發(fā)動(dòng)社區(qū)骨干、志愿者參與調(diào)解和服務(wù)工作。*資源鏈接：鏈接法律援助、心理咨詢、生活服務(wù)等外部資源，滿足居民多樣化需求。*宣傳倡導(dǎo)：通過宣傳欄、講座等形式普及鄰里相處之道、法律法規(guī)，營造和諧社區(qū)氛圍。2.社會(huì)工作者如何與社區(qū)民警、居民以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)合作：*與社區(qū)民警合作：建立定期溝通機(jī)制，共享社區(qū)信息，協(xié)同處理重點(diǎn)案件或糾紛；民警負(fù)責(zé)治安管理和信息收集，社會(huì)工作者側(cè)重矛盾調(diào)解、心理疏導(dǎo)和社區(qū)服務(wù)，形成合力；共同組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)警民關(guān)系。*與居民合作：建立信任關(guān)系，尊重居民意愿，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)；通過小組活動(dòng)培養(yǎng)居民骨干，發(fā)揮其帶頭作用；引導(dǎo)居民主動(dòng)解決小矛盾，形成自我管理、自我服務(wù)的社區(qū)氛圍。*與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)合作：與街道辦事處、居委會(huì)、調(diào)解委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司等保持聯(lián)系，協(xié)同開展社區(qū)治理；與法律援助中心、心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，為有需要的居民提供專業(yè)支持；與相關(guān)政府部門溝通，反映社區(qū)問題，爭(zhēng)取政策支持和資源投入。3.預(yù)見可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略：*挑戰(zhàn)：居民參與度低、不信任。*策略：創(chuàng)新服務(wù)形式，提供居民真正需要的便利服務(wù)；加強(qiáng)宣傳，展示社會(huì)工作成效，建立專業(yè)信任；發(fā)揮社區(qū)領(lǐng)袖或熱心居民的作用，帶動(dòng)其他居民參與。*挑戰(zhàn)：部分居民情緒激動(dòng)、矛盾難以調(diào)和。*策略：保持耐心，先處理情緒，后處理問題；運(yùn)用專業(yè)溝通技巧，中立傾聽，避免激化矛盾；必要時(shí)引入第三方（如調(diào)解委