第1篇一、前言頤和園作為世界文化遺產(chǎn)，是國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，每年接待游客數(shù)量龐大。為了確保游客的人身安全，保障景區(qū)的正常運(yùn)營，預(yù)防和減少突發(fā)事件對(duì)景區(qū)造成的損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人為本，預(yù)防為主，常備不懈，快速反應(yīng)，處置及時(shí)，確保景區(qū)安全穩(wěn)定。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組成立頤和園應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施和監(jiān)督工作。組長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人副組長：景區(qū)分管安全工作的負(fù)責(zé)人成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員2.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)景區(qū)應(yīng)急管理工作，下設(shè)以下幾個(gè)小組：（1）現(xiàn)場指揮小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置，確保游客生命安全。（2）信息報(bào)送小組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)突發(fā)事件信息。（3）后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和供應(yīng)。（4）宣傳報(bào)道小組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的發(fā)布和輿論引導(dǎo)。（5）調(diào)查處理小組：負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。四、應(yīng)急預(yù)案分類1.自然災(zāi)害類：如洪水、地震、山體滑坡等。2.事故災(zāi)難類：如火災(zāi)、交通事故、觸電等。3.公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等。4.社會(huì)安全事件：如恐怖襲擊、群體性事件等。五、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害類（1）洪水：加強(qiáng)河道巡查，確保河道暢通；及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，組織游客撤離危險(xiǎn)區(qū)域；開展防洪搶險(xiǎn)工作。（2）地震：開展地震應(yīng)急演練，提高游客和員工的應(yīng)急自救能力；及時(shí)發(fā)布地震信息，組織游客和員工撤離至安全地帶。2.事故災(zāi)難類（1）火災(zāi)：加強(qiáng)消防安全管理，定期開展消防安全檢查；一旦發(fā)生火災(zāi)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，撲救火災(zāi)。（2）交通事故：加強(qiáng)交通安全管理，定期開展交通安全檢查；一旦發(fā)生交通事故，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員救助傷員，協(xié)助交警處理事故。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染病疫情：加強(qiáng)疫情監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告疫情；開展防疫宣傳教育，提高游客和員工的防疫意識(shí)；采取隔離、消毒等措施，防止疫情擴(kuò)散。（2）食物中毒：加強(qiáng)食品安全管理，定期開展食品安全檢查；一旦發(fā)生食物中毒事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救治患者，查找原因，防止疫情擴(kuò)散。4.社會(huì)安全事件（1）恐怖襲擊：加強(qiáng)安全防范，提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員；一旦發(fā)生恐怖襲擊，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，協(xié)助警方處置。（2）群體性事件：加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時(shí)了解游客和員工的訴求；開展心理疏導(dǎo)，緩解矛盾，防止事件升級(jí)。六、應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.防洪物資：救生衣、救生圈、救生艇等。2.消防物資：滅火器、消防水帶、消防泵等。3.醫(yī)療物資：急救箱、常用藥品、醫(yī)療器械等。4.食品安全物資：消毒液、口罩、手套等。5.應(yīng)急通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等。七、應(yīng)急演練1.定期開展應(yīng)急演練，提高景區(qū)員工和游客的應(yīng)急自救能力。2.演練內(nèi)容包括：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急保障1.人員保障：確保景區(qū)各部門、各崗位人員熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。2.資金保障：設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，確保應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和調(diào)配。3.物資保障：加強(qiáng)應(yīng)急物資的采購、儲(chǔ)備和管理，確保應(yīng)急物資的充足。4.技術(shù)保障：加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)的研究和推廣，提高應(yīng)急處置水平。九、預(yù)案修訂1.根據(jù)國家法律法規(guī)、政策要求和實(shí)際情況，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。2.定期組織專家對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，確保預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。3.對(duì)預(yù)案修訂情況進(jìn)行宣傳，提高景區(qū)員工和游客的知曉率。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由頤和園應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策要求相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策要求為準(zhǔn)。十一、結(jié)束語頤和園應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，旨在保障景區(qū)安全穩(wěn)定，確保游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。讓我們共同努力，為打造安全、和諧、美麗的頤和園而奮斗！第2篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《北京市突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》3.《北京市公園應(yīng)急預(yù)案》4.《頤和園旅游發(fā)展規(guī)劃》5.頤和園實(shí)際情況二、適用范圍本預(yù)案適用于頤和園發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、突發(fā)事件分類1.自然災(zāi)害：洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨、干旱等。2.事故災(zāi)難：火災(zāi)、交通事故、環(huán)境污染、工程事故等。3.公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、群體性不明原因疾病等。4.社會(huì)安全事件：恐怖襲擊、群體性事件、重大活動(dòng)保障等。四、組織指揮體系1.頤和園突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（以下簡稱“指揮部”）2.指揮部下設(shè)辦公室及各專項(xiàng)工作組（1）辦公室：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息匯總、決策建議等工作。（2）綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、人員調(diào)配、交通保障等工作。（3）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)等工作。（4）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員救治、衛(wèi)生防疫等工作。（5）安全保障組：負(fù)責(zé)安全防范、秩序維護(hù)等工作。（6）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、生活物資供應(yīng)等工作。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.突發(fā)事件發(fā)生（1）事發(fā)單位立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告指揮部。（2）指揮部根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2.緊急處置（1）事發(fā)單位立即采取應(yīng)急處置措施，控制事態(tài)發(fā)展。（2）指揮部根據(jù)事件發(fā)展情況，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急處置工作。3.信息報(bào)告（1）事發(fā)單位及時(shí)向指揮部報(bào)告事件進(jìn)展情況。（2）指揮部根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，向市政府及相關(guān)部門報(bào)告。4.應(yīng)急結(jié)束（1）事發(fā)單位恢復(fù)正常秩序，報(bào)告指揮部。（2）指揮部宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。六、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）洪水：加強(qiáng)河道巡查，及時(shí)關(guān)閉低洼地帶游客通道；轉(zhuǎn)移低洼地帶居民和游客；做好排水設(shè)施維護(hù)，確保排水暢通。（2）地震：加強(qiáng)景區(qū)建筑安全檢查，確保游客安全；及時(shí)疏散游客，避免擁擠；開展心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定游客情緒。（3）臺(tái)風(fēng)：加強(qiáng)景區(qū)設(shè)施檢查，確保安全；及時(shí)關(guān)閉景區(qū)，疏散游客；做好防風(fēng)、防雨措施。2.事故災(zāi)難（1）火災(zāi)：立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，組織撲救；疏散游客，確保安全；做好傷員救治和衛(wèi)生防疫工作。（2）交通事故：立即啟動(dòng)交通事故應(yīng)急預(yù)案，救治傷員；做好現(xiàn)場勘查和交通疏導(dǎo)工作。（3）環(huán)境污染：立即啟動(dòng)環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案，控制污染源；做好環(huán)境監(jiān)測和應(yīng)急處理工作。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染病疫情：加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生防疫工作，做好消毒、隔離措施；及時(shí)報(bào)告疫情，開展流行病學(xué)調(diào)查。（2）群體性不明原因疾?。毫⒓磫?dòng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，開展救治和調(diào)查工作。4.社會(huì)安全事件（1）恐怖襲擊：加強(qiáng)景區(qū)安全防范，提高警惕；做好反恐應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（2）群體性事件：做好宣傳教育工作，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求；加強(qiáng)現(xiàn)場管控，防止事態(tài)擴(kuò)大。（3）重大活動(dòng)保障：制定活動(dòng)保障方案，做好安保、交通、后勤等工作；確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。七、應(yīng)急保障措施1.物資保障：儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急需求。2.人員保障：組織應(yīng)急隊(duì)伍，提高應(yīng)急處置能力。3.資金保障：設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急資金需求。4.技術(shù)保障：加強(qiáng)應(yīng)急通信、監(jiān)測、預(yù)警等技術(shù)支持。八、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期開展應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。九、附則1.本預(yù)案由頤和園突發(fā)事件應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、前言頤和園作為世界文化遺產(chǎn)，國家5A級(jí)旅游景區(qū)，擁有豐富的歷史文化和自然景觀，每年接待游客量巨大。為保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保景區(qū)的正常運(yùn)營，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于頤和園景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.頤和園突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由頤和園主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副指揮長：由頤和園分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。（3）成員：由景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人組成。2.頤和園突發(fā)事件應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮景區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（2）制定和調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的實(shí)用性、科學(xué)性和可操作性。（3）組織應(yīng)急演練，提高景區(qū)應(yīng)急處置能力。（4）組織開展應(yīng)急物資儲(chǔ)備和人員培訓(xùn)。（5）向上級(jí)部門報(bào)告突發(fā)事件情況，接受上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.頤和園各部門職責(zé)（1）安全保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)景區(qū)安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動(dòng)。（2）景區(qū)管理部：負(fù)責(zé)景區(qū)日常管理工作，確保景區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（3）游客服務(wù)部：負(fù)責(zé)游客接待、咨詢、投訴處理等工作。（4）環(huán)境資源部：負(fù)責(zé)景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，預(yù)防和處理環(huán)境污染事件。（5）醫(yī)療救護(hù)部：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)醫(yī)療救護(hù)工作，確保游客生命安全。（6）后勤保障部：負(fù)責(zé)景區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、調(diào)配和后勤保障工作。四、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警（1）氣象預(yù)警：密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)天氣預(yù)警信息。（2）地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警：加強(qiáng)與地質(zhì)部門的溝通，及時(shí)獲取地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警信息。（3）公共衛(wèi)生事件預(yù)警：加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的溝通，及時(shí)獲取公共衛(wèi)生事件預(yù)警信息。2.預(yù)防（1）加強(qiáng)景區(qū)安全管理，定期開展安全檢查，消除安全隱患。（2）完善景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。（3）加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資充足。（4）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件報(bào)告（1）景區(qū)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門開展應(yīng)急處置工作。2.突發(fā)事件應(yīng)急處置（1）自然災(zāi)害：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門進(jìn)行抗災(zāi)救援，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。（2）事故災(zāi)難：組織相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，查明事故原因，采取措施防止事故再次發(fā)生。（3）公共衛(wèi)生事件：組織醫(yī)療救護(hù)部門進(jìn)行救治，加強(qiáng)疫情監(jiān)測，防止疫情擴(kuò)散。（4）社會(huì)安全事件：組織安全保衛(wèi)部門進(jìn)行處置，維護(hù)景區(qū)秩序。3.突發(fā)事件善后處理（1）組織相關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行善后處理，包括事故調(diào)查、損失評(píng)估、賠償處理等。（2）總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急保障1.人員保障（1）成立應(yīng)急隊(duì)伍，明確各部門職責(zé)。（2）加強(qiáng)應(yīng)急人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，包括救援設(shè)備、醫(yī)療用品、食品、飲用水等。（2）確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)和調(diào)配。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，確保突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的